5.帮助他人，也成就自己
据调查，在办公室里，大约要将60％以上的时间和精力用来处理各种复杂的人际关系。
我们的一切困惑，我们所有的烦恼，我们焦虑的绝大部分都来自于人和人的相互关系。包括上下级关系、客户关系、同事关系、男女关系、团体和个人的关系等等。
当然，我们并不畏惧或者敌视这多层次、多内容的办公室人际关系，我们并不相信萨特的“他人就是地狱”的残酷命题。但是我们又必须痛苦地承认，在办公室里必然的要和人发生关系，必然的会从内心产生种种矛盾和烦恼。同时也激发我们向上的心志。
幽默可以帮助你在工作上减少磨擦、克服内耗、解决矛盾，求得个体与群体的相对稳定与和谐发展。
你如何弥补沟通的失败，如何影响并激发他人，以及赢得他人的喜欢和信任呢？三条幽默的忠告对你将有所帮助：
1.与他人一同笑，使人了解，你和他有共同的目标；
2.坦诚开放，承认你也会犯错误；
3.对自己作趣味观，小看自己的荣誉或优点。
爱丽丝在一个小公司里任接待员。
她得应付访客、电话、同事和老板。空闲的时候，还必须打字。
爱丽丝在繁杂的工作中需要幽默，拥有它，并运用它。
有时，某些自以为是的人来电话，会给她难题。
那人在电话中说：“我要和你的老板说话。”
“我可以告诉他是谁来的电话吗？”爱丽丝问。
“快给我接你的老板。”来电话的人坚持道，“我现在马上要和他说话。”
“很抱歉。”爱丽丝温婉地说，“他花钱雇我来接电话，似乎很傻。因为十个电话中有九个是找他的。”
来电话的那个人笑了，然后把他的名字和电话号码告诉她。
下一步呢？
爱丽丝似乎能肯定地向前迈进，因为她帮助那位来电话的人和她一起笑，使那人不因自己偶犯的过失而受窘，并且对她的老板仍然维持忠于职守的关系。
其实，爱丽丝顺利处理了她接待员职务上的人际问题，同时也完成了一个人事经理的角色。不论我们担任的职务是什么，每个人都是一个人事经理，都需要幽默来帮助我们建立较好的自我形象，并获得较好的工作。
艺术家徐悲鸿在当北京艺术学院院长的时候，应邀参加一个画展，展出自己的“奔马图”，没有想到它被放在画展的一个冷清的角落里。一同参展的还有画家齐白石所画的一幅水墨“虾趣”，画上的虾晃动着长须，就要由画中跳出来似的，徐悲鸿看了大为赞叹，认为是难得一见的佳作。可是，这幅画也被撇在墙角，而且标价才8元。
徐悲鸿立刻找来展览会的负责人，将这幅画取下，和自己的“奔马图”一起挂在大厅的中央。并且拿起笔，在“8”底下加了一个“0”，成了80元，并且注明：徐悲鸿标价。
让人惊讶的是，他自己的那幅“奔马图”，标价才70元。
如此一来，齐白石的“虾”画忽然之间被人争相收购，在市面上极为抢手，齐白石也因此而声名大噪。
后来齐白石感叹“士遇知己”，并且赴北京艺术学院任教，全力协助徐悲鸿。
如果你能运用幽默力量去帮助他人更上一层楼，那么，你自己也能向前迈进。
6.幽默，有助于提升你的管理魅力
幽默作为一种激励艺术，在日常的交往中有着重要的作用。在富有幽默艺术的领导、主管周围，很容易聚集一批为他效力的员工，员工在与他们的主管共事时，主管的幽默会摆脱许多尴尬情景，使员工保住面子，并为有你这样的主管而高兴，并为你勤奋工作。
美国历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福、威尔逊等，都有幽默的好习惯。有一次，林肯与一位朋友边走边交谈，当他们走至回廊时，一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来，但那位朋友还没有意识到自己应退开，这时，一位副官走上前来提醒他退后八步，这位朋友才发现自己的失礼，立即涨红了脸，但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢！”就这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬气氛。
人应该善待自己，善待他人，善待生活中的失败、痛苦，甚至身体的缺陷。如果你换个角度去看，用有趣的思想，轻松的心态去对待，也许能使你的生活充满亮色，使你本来忧郁的心情像满天的乌云被吹散一样明朗。美国一位肥胖的女政治家在竞选演讲中自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳，结果引来了苏联的轰炸机，以为发现了美国的军舰。”结果在笑声中，选民反不以其肥胖为意，使她在竞选中处于优势。
从管理的角度看，幽默不只是孩童的把戏，开心的笑脸，它和提高生产效率应该是相辅相成的。竞争的加剧，经济的动荡，企业员工面对着超乎寻常的压力。对公司而言，如何保持员工的士气，同时又能激发他们的创造性和“突破桎梏的思维”显得比任何时候都重要。
运用幽默进行管理，管理者往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示：77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人认为幽默有助于其开展业务；50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39％的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训手段。
幽默的力量还可以融洽人际关系，化解公司的内部矛盾。经济的衰退使公司不得不面对裁员问题时，还可以利用幽默化解裁员过程中可能出现的各种风险。美国欧文斯纤维公司曾在新世纪之初解雇了其40％的员工，考虑到可能由此而引起的种种问题，该公司管理层聘请了专门的幽默顾问，利用两个月的时间对1600多名员工施行了幽默计划，在公司内开展了各种幽默活动。结果，没有出现公司所担心的聚众闹事、阴谋破坏、威胁恫吓、企图自杀等可怕后果。
人都喜欢与幽默的人一起相处，在西方，没有幽默感的先生，简直就是没魅力、愚蠢的代名词。幽默的主管比古板严肃的主管更易于与下属打成一片。有经验的主管都知道，要使身边的下属能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化，怎样才能使自己成为一个幽默的主管呢？
博览群书，拓宽自己的知识面。知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹，从容自如。
培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭窄，思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气明，对生活充满热忱的人。
提高观察力和想象力，要善于运用联想和比喻。作为一名企业主管，要有意识地训练自己对事物的反应和应变能力。
多参加社会交往，多接触形形色色的人，增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强。
幽默作为管理者的一种优美、健康的品质，恰如其分地运用会激励员工，使之在欢快的氛围中度过与你相处的每一天。当然幽默是一种创造性的本领，要随机应变，根据对象、环境以及刹那间的气氛而定，但也需注意以下技巧：一是不要随意幽默。幽默并不是随时随地都可以运用的，应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如：在一个正式的会议上，当你的下属在发言时，你突然冒出一两句逗人的话，也许大家被你的幽默逗笑了，但发言的那位下属心里肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。二是幽默要高雅才好。三是不幽默时无需硬要幽默。如果当时的条件并不具备，你却要尽力表现出幽默，其结果必定是勉为其难，到底该不该笑一笑呢？这会令彼此陷入更尴尬的境地。
此外，幽默正逐渐发展成为一种新的管理方法，尤其是在当今的美国，人们确实在公司的管理中把种种幽默融进企业管理之中，并取得了很好的效果。美国企业管理委员会专家则直截了当地称：幽默也能挣钱。
美国加利福尼亚州太阳微软件系统公司的技术人员们，每年都要精心策划一场“愚人节”闹剧。有一次，公司总裁斯格特·麦卡尼拉上班时发现，他的办公室变成了一个微型高尔夫球场，而且满是用砂子置成的小陷阱。公司管理人员非但没有把这番闹剧和肇事者加以惩处，反而对他们的行为大加赞赏。他们认为：这种闹剧（幽默）不仅可以使员工们在工作中通力协作，而且还可以鼓舞士气。
让我们都来正视工作中的压力吧！许多管理人员终日忙于日常事务，忙于如何使客户更加满意……他们被工作压得愁眉苦脸。如何才能改变这一状况呢？幽默即是减轻工作压力的一种有效途径。幽默咨询专家们发现，通过实施幽默计划管理，许多公司的经济效益有了飞速的增长。《压力下的最佳生存手段：笑》的作者麦特·卡尔夫说：“我的公司在经济衰退时却有了很大的起色，奥秘何在？就是笑！”
以芝加哥为基地的电视艺术中心，是一个专门制作和发行有关幽默训练方面电视片的机构。它现在正为12000家美国公司提供“幽默”服务，而且拥有6000万美元的固定资产。正如幽默计划创始人乔尔·古得曼所说：发源于纽约的幽默管理计划，如今已是遍地开花了。他认为，经理们应该认识到，幽默不只是儿童的把戏，开心的欢笑与提高生产效率是相辅相成的。
著名的伊士曼·柯达公司，在纽约为2万名员工建造了一座有4个活动场所的“幽默房”。其中一个图书室，内有各种笑话书籍、卡通书籍以及幽默光盘、录像带和录音带；一个能容200人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照；一个玩具房，里面有各种各样宣泄压力的器具，比如以某某人的形象设计的吊袋；一个高科技房，配备有各种计算机软件和供私人使用的计算机。这些措施不仅可以帮助员工放松神经，解决工作中产生的疑难问题，而且还能使他们开动脑筋，提出更好、更有利于工作的建议。如今，“幽默房”已逐渐为越来越多的员工所青睐。
田纳西州大学心理学教授诃沃德·约利欧非常赞同幽默能提高生产效率这一观点。通过对幽默效应的研究，他发现：幽默能减轻疲劳，振奋精神，使那些从事重复性劳动的人在轻松愉快的气氛中工作时，能够更好地完成任务。
也许有人会想：当然啦，幽默对解决工作中出现的小问题也许会很有效，然而对于像裁员之类的问题难道也能用幽默来解决吗？前些时候，欧文斯纤维公司解雇了40％的员工，考虑到可能由此而引起的种种问题，便向麦特·尔卡夫求助。他在2个月的时间内对1600多名员工施行了幽默计划，并帮助公司的管理人员利用他的系列幽默录像，在公司内开展了各种幽默活动。结果怎样呢？公司担心可能会出现的可怕后果——暴力闹事、阴谋破坏、威胁恫吓、企图自杀等等都没有出现。这说明幽默具有消除敌意、疏散社会压力的作用。
柯达公司的员工们则利用另外一种方式来消除裁员所造成的压力。不久前，公司在裁员的同时放映了一部喜剧片——《亲爱的，我把孩子们弄小了》，员工们看了后就在公司的告示牌上以讥讽的口气写道：“亲爱的，我们把公司弄小了！”以上仅仅是偶举几例，但可以“窥斑察豹”，并给人们以这样的启迪：幽默的功能是多方面的。它为管理者如何更好地进行科学管理、生产经营，或为人们调遣自己以适应改变环境提供了又一条新的方法策略。
我有位朋友，是个十分风趣的人。秋收的一天，他拖着疲惫的步伐从田里割稻回家，想舀水来洗脸，却发现水缸里已经没有一滴水了（当时村里还没有自来水，村民吃、用水都要到河里去挑）。朋友没有责怪放暑假在家的孩子没有挑水，也没有命令他去挑水，而是拿起水勺对孩子说：“小伙子，你到隔壁大妈家里借几勺水先用一用吧。”孩子听出了父亲是在给自己提意见。他二话没说，就红着脸去挑满了整整一缸水。这就是用幽默的方式教育孩子的好处。
