（三）个人如何应对媒介
1．如何在媒介面前树立良好的个人形象
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2004年美国当地时间9月30日晚上9点，美国总统竞选首场大辩论在佛罗里达州的迈阿密大学开始。在美国公共广播公司资深新闻主持人吉姆·莱勒的主持下，共和党总统候选人、现任总统乔治·W·布什与民主党总统候选人约翰·克里围绕国内安全和外交事务展开了90分钟的激烈电视辩论。在辩论中，主持人提了将近20个问题，这些问题包括克里当选是否会增加美国遭受袭击的机会、追捕本·拉登和推翻萨达姆政权哪个更重要、克里将如何增加国内安全、布什将在何种情况下从伊拉克撤军、是否会再次发动先发制人的军事打击、克里如何理解先发制人的军事行动。此外，问题还涉及伊朗和朝鲜的核问题、苏丹达尔富尔地区问题以及俄罗斯反恐问题，等等。美国观众看到，小布什在讲话的大多数时间里没有任何肢体语言，两只手一直放在演讲台的后面，仿佛不是在参加辩论，而是发表电视讲话。此外，小布什的讲话语速缓慢，思路似乎也不够清晰，在某些时候还流露出厌倦甚至不屑一顾的表情。而克里口若悬河，显得信息十足，就是在倾听小布什的讲话时也在做认真思考，并拿出笔来记录小布什的讲话要点。在与小布什的唇枪舌剑中，克里思路清晰，反应灵活。美国肢体语言专家认为，小布什在开场最初的30分钟内掌握了主动权，但是他随后看似耗尽了准备好的材料，而开始感情用事。他过多重复说过的话，给人的印象是，所有的东西都经过了计划和排练。这一切使得小布什看起来很孩子气。并且，在整个辩论过程中，小布什最大的问题在于“鬼脸”和“傻笑”太多，而这绝对不该是“总统表情”。而对于克里来说，他的毛病就是身体晃动得太多，有点像一匹马，让人感觉不稳。腰部以下晃动会在别人眼里看起来变化不定。克里更大的问题还在于，他无法把自然的微笑送上脸面。
辩论结束以后，美国《新闻周刊》公布民意调查结果，克里的民意支持率超过了小布什，相差两个百分点。
随着社会经济的发展，大众传媒的影响力也变得更为重要，在传媒的影响下，一个新的社会群体——“社会公众人物”出现了。每个社会个体面对媒体的机会大大增加，个人如何更好地应对媒介，在媒介面前尽量塑造一个良好的形象，成为每个面对媒介的人都要考虑的问题。另外，现代社会中信息的不断透明化，也使得信息尤其是负面信息的传播很容易实现，作为当事人的个人也需要利用媒介为自己化解危机，甚至借助媒体达到修复个人自身形象的目的。
不难看到，那些在大众传媒中有着良好表现的公众人物，往往能获得更多的支持，这在美国的总统选举中表现尤其突出。竞选者在电视上表现好就能够多捞到选票，这点对于西方的政治家来说已经是一个常识。肯尼迪和尼克松之间在政治上的竞争，同时在某种意义上也是媒体的竞争。而最终凭借在电视媒体中良好的表现，肯尼迪得以胜出。另一个经典的例子就是美国总统小布什对媒体的运用。可以说，由于很好的在媒体面前的表现，这个原本有些孩子气，甚至满嘴粗话的小布什成了美国连任的总统。
媒体由于自身特性的规定，常常会对以下的一些社会人士保持高度的关注，这些人也成为媒体常常光顾的对象：
一是政治高官。政治高官的言行关系到国家政策方针走向，涉及国家利益、公众利益的变化，因此，他们自然成为媒体关注的重点人物。综观各类媒体，只要这些人出现的场合就是媒体必到的地方，他们的一言一行，一举一动都是媒体捕捉的焦点。因此，这类人士尤其要学会应对媒介的技巧。
二是体育界和娱乐界的明星。今天，越来越多的人关注体育和娱乐信息，体育和娱乐明星往往是时尚、生活方式、人生价值的一种集中体现，因此，他们也成为大众关心的重点对象。而明星人物和媒体的关系常常是很微妙的，可以说，二者之间总是处于一种又爱又恨的状态之中。换言之，媒体既是大肆赞美明星的讲坛，又是将明星打入冷宫的魔杖。
三是各个部门新闻发言人。随着我国新闻发言人制度的建立，新闻发言人成为媒体获取信息的重要途径，他们自然也成为媒体追逐的对象。在我国，经常发布新闻的部门有：外交部、国家统计局、国家审计总署、国家税务总局、国家海关总署、国家工商总局、国家环保总局、中国人民银行、国家外汇管理局、农业部、商务部、公安部、最高人民法院、最高人民检察院，等等。
四是专家、学者以及社会各界知名人士。各类专家、学者及一些社会知名人士往往是某个领域具有发言权的权威人士，他们的研究成果及言说在社会的不同领域都具有相当的影响力，他们的人生观和价值判断会对社会大众产生较强的引导作用，因此，媒体也会对这部分人群较为青睐。
每个人不同的职业和角色定位，使得人们在媒介前树立个人形象的手段和招数各不相同，但是对媒介的重视都是成功树立个人形象的前提。那么，个人怎样应对媒介，如何在媒介前表现出良好的素质并树立完美的个人形象呢？
第一，在媒体前展现诚实自信的态度。不论是政界要人还是普通人，这个时代中面对媒介的几率都大大增加。媒体记者都喜欢和诚实的人打交道，诚实的人往往更容易获得媒介记者的好感和信任。当然，媒体也都是功利和现实的，媒体不会盲目随意地关注任何一个人，当媒体记者在进行采访时，一定希望自己的采访对象是符合媒体自身要求的。比如，媒体会希望你是表情丰富的、风趣幽默的，也希望你是有良好形象，在媒体面前依然是充满自信、能言善辩的，因为这样的个人形象往往能够取得更多的受众关注，自然也能提高媒体内容的收视率和关注度。
第二，在媒体前建立自己独特的公众形象。形象符号带给人们的刺激往往是最有效也是最深刻的。尤其是今天，电视等电子媒体让每一个公众人物的形象直接呈现在公众面前，公众人物被大众传媒置于一个透明的玻璃箱内，任公众评头论足。在媒体面前树立自己的独特形象也成为公众人物媒介素养的一门必修课。在这方面美国总统可以说做出了很好的榜样。例如，美国总统罗斯福年轻时一身花花公子打扮，玩世不恭。1910年，他为了竞选州参议员，一改往日装束，以朴素、勤劳的形象出现在农村的选民面前。为了获得更多选民的支持，他驾着那辆既无顶篷又无玻璃的汽车，在丘陵旷野和乡村泥泞小道上奔波不止。经常是一身雨水，满身灰尘。在车子坏了之后，他又步行了约两千英里，走遍了各个村庄店铺，走访每个十字路口的村落。罗斯福的形象终于感召了农村村民。他的第一次竞选也因此而大获全胜。
第三，尽量用轻松的方式应对媒体。尤其当面对电视等媒体时，个人保持轻松的情绪显得尤为重要，在媒体面前的紧张和不安会让公众对你有不好的评价。因此，专家建议，在采访之前不妨留出10分钟的时间，可以做一些练习帮助你放松：呼吸——进行5分钟的深呼吸，用腹部呼吸，节奏要慢，呼吸时，同时进行肌肉的收缩和放松练习。专家们还做出进一步的提示——不要喝咖啡，它会让你的嘴巴和喉咙发干，更不能喝酒；做好生理上的准备——轻揉脸颊，放松面部肌肉；双手下垂，在身体两侧轻轻晃动；双脚放平，让自己感觉更加踏实；做好心理上的准备——想象有一位观众或者听众也在参加对话，你要通过采访者把你的信息传达给对方；提醒自己，你比采访者更加了解当前的话题；在采访过程中保持你的热情和能量，告诉自己：“我将就一个有趣的话题进行一场有趣的对话”。
第四，衣着和外表要得体。人们发现，视觉形象往往成为第一印象中最重要的信息，人们在较短的时间里记住的往往是你的外表，而不是你讲话的内容，得体的衣着和外表可以强化你的讲话内容。专家对此有很多建议：比如，对于男性而言，尽量不要穿黑色外套，因为它们会使观众对你缺乏信任；不要穿过于夸张的颜色、花纹和样式，中性颜色往往能提升你的形象；可以穿一些浅白色或者宽纹的衬衣；配一条颜色强烈的领带，这样可以在你的脸上映出颜色；在采访中，你的表情一定要更加丰富一些。又如，对于女性而言，可以考虑穿一件裁剪优良的外套，不要穿太短的裙子；上半身穿浅色衣服，下半身穿稍微深一些的颜色；尽量少配首饰；不要穿纯白裤子；头发不要贴在脸上。此外，专家还建议，你的衣服应该支持或者强调你的信息，选择合适的衣服，会给观众留下深刻而预期的印象；如果戴眼镜的话，最好不要戴会反光的眼镜；尤其要记住的是，衣着能够强化你的信息和语调，并突出你的自信，反过来说，它也会破坏你的信息以及你的可信度。
2．如何顺利地应对媒介的采访
首先，被采访者要掌握记者的采访意图。当你作为被采访者出现时，你必须首先要了解媒体的性质，掌握记者的采访意图。一般说来，掌握记者的采访意图可以通过以下一些方式进行：请记者出示记者证或者采访介绍信，这是每一个被采访者的基本权利。请记者说明采访的意图，比如：“你想了解些什么情况？”“你准备做什么样的报道？”“你希望我为你提供什么样的信息？”等等。
如果记者的采访意图不清晰，你可以要求记者进一步明确他的采访目的。
其次，注意不同媒体记者的差异。不同的媒体之间存在差异，即便是同类媒体，其性质、影响力和在全国的地位也会有所不同，这使得媒体关注的话题和信息呈现的风格都有所差别，这时候，你应该根据不同媒体的定位，对记者也要有不同的定位和对待。比如，对待主流并有影响的大媒体记者，他们的采访主题往往是围绕一些重大的问题，诸如国家的大政方针、发展方向等内容进行，面对这样的媒体采访必须要高度重视，尤其是涉及一些批评性报道的问题更要谨慎对待。这时候，被访者往往会有在某一方面具有发言权或者某位负责人承担被采访的任务。对待小媒体的记者，这些媒体往往是影响力较小或者某一区域内的地域性媒体，记者的采访往往是围绕最近发生的新闻事件，或者和这一地区发展有关的问题等内容展开，他们的报道也具有短而快速的特点，这就要求被访者能够和记者及时沟通，对记者的工作予以理解，并创造较为宽松的采访环境。
最后，掌握一些应对记者采访的技巧。比如，面对记者不要说“无可奉告”之类的话，尤其是涉及一些突发事件或者负面报道的时候，不要把记者的采访看成是对自己的威胁，而应该将其看作是一次机会。在采访中坦诚地对待记者，不要说不知道或者无可奉告，尽量配合记者的工作，避免造成负面的媒体形象。
在回答记者的提问时，尽量控制回答的长度。李希光说：“发言人应该简短地表述，对于一个问题，最好控制在45秒内答完，突出发言人要传递的重点内容；说得太多，就会给记者取舍的机会，有可能造成发布出与政府立场不一致的信息，从而引发严重后果。”
忌说“官话”、“套话”，面对记者的各种采访，必要的时候可以答非所问，或者用其他的话题叉开，但是，也不能用一些华而不实的语言和表述打发记者。
保持镇定。要记住，在接受记者采访的任何时候都要保持镇静。有时候记者会故意激怒你，以求在你被激怒时透露一些敏感的信息，或者说出一些过激的话。有时你也会遇上一些故意找茬的记者，这时，你应该面带微笑，始终冷静而简短地回答记者的提问。
三、如何运用媒介
如果说，现代社会中，任何组织和个人提高对大众传媒的认识和了解是增强媒介素养的基本内容，那么，媒介素养培育过程中更为重要的问题就是：组织和个人还需要学会自己利用大众媒体，以便在第一时间发出自己的声音，将信息传播的主动权掌握在自己的手里。这个要求是媒介素养教育中更高的一个层次，也是媒介素养教育中的核心之一。
那么，如何学会利用传媒，提升组织和个人的应对能力呢？我们可以从以下一些方面来看。
（一）政府如何运用媒介
1．政府的媒体战略——新闻执政
美国政府的新闻执政
“新闻执政”一词最初来自于美国白宫的发言人，今天，在大众媒体影响越来越广泛的时代背景下，新闻执政已经成为成功的政府执政和治国的重要组成部分。人们强烈地意识到，大众传媒正在成为一种具有巨大影响力的政治权力。“今天的记者，不是为了寻找事实报道新闻，而是为了讲出他想要讲的政治观点，去寻找信源，而且寻找的是那些特定的、有权势、有钱势的人的观点。在市场化的今天，即使电视直播领导人的声音，记者仍然会根据媒体所代表的政治和经济利益集团在直接报道中对领导人讲话的框架、关键词通过加入背景作出自己的解释。”显然，记者在这里不仅仅是事实的报道者，还是政府向民众传达政策和决议的关键环节。通过媒体通俗清晰的报道，国家政策能够变得更容易被广大民众接受。因此，新闻媒体和政治之间有着重要的联系：“政府通过新闻执政，媒体通过新闻改变政治进程，并影响各方政治力量对比。面对媒体越来越大的政治权力，政府必须在媒体战略上有所创新，即采取新闻执政的媒体战略。”
