另外，在英国的中餐业界，叶焕荣比其他人想得更多、付出更多。简洁的店面布局、统一的超市设计让那些吹毛求疵的购物者满意而归。同时，叶焕荣也会考虑到营销因素，保证其所售商品具有价格优势。但荣业行绝不会亏本出售商品，也不接受赊欠，只接受现金或市面上流通的主流借记卡。
令人奇怪的是，叶焕荣并不提倡打广告战。他所依靠的是餐饮业最好的销售方式——口碑营销。叶焕荣认为：“我们的品牌坚实稳定，我们在当地的商店就是我们的牌子。我们并不是什么大厂家，但我们的信誉靠的是口口相传，同时通过印有我们标志的货车和购物袋建立起来的”。
现在，荣业行分别在伯明翰、曼彻斯特、伦敦北区和克罗伊登拥有的4家超市；另外，还将其中中央仓库设在伯明翰。叶氏企业超市链成功的关键因素之一就是他所建立的社区意识。他把超市开在大型商业中心，并向中国的银行、旅行社、美发店，甚至中餐馆出租。这就意味着，这些顾客周末逛超市，购买食品时，能获得一种归属感。“中国人有寻根情节，他们一直在这里逛店、吃饭。我们有一些老顾客，自开业起就一直光顾我们的店铺”。叶先生很开心。他说：“我能一边挣钱，一边交朋友”。
对于叶先生来说，生意其实就是家庭。两者是分不开的。“我的生意就像是我自己的孩子。凌晨2点从公司回家的时候，我会开车到伯明翰转一圈。就像一个家长一样，看到自己的孩子在那睡得很香”。
除了叶氏兄弟，叶家3个儿子以及叶焕荣的2个侄子都在家族企业里工作。叶焕荣一直坚信这是一个家族的事业。以财政为例，叶氏采用现金和债务按5：5的比例对半扩展产业。“我可能会要求占有60%-70%的股份，但我永远不会轻易动用这些股份”。他说，“这是家族产业，我正在为下一代打基础”。尽管他儿子现在在公司工作，但涉及到家族事业问题叶焕荣绝不会护短，凡事以公司为先。当当被问到如果自己的孩子做得不好怎么办时，他说：“我会继续抚养他们，但会将本属于他们的股份卖掉”。他所有的孩子在毕业后都要去其他公司工作2年，之后才允许参与家族生意。他在荣业行里又会教给孩子们什么呢？他说：“中国人常常强调勤奋，但驴子也会努力工作。我告诉我的孩子们，不但要努力工作还要勤于思考。钱由智慧而生，而不是光靠一身蛮力”。
他的得力助手芭芭拉小姐称，这位现年68岁高龄的叶先生凡事依然“亲力亲为”。每天上午，他会尽量过得悠闲些。但他也承认“只要拿起电话，我就开始工作”。每天晚上他会给所有的店铺经理电话。“我们这是跟现金打交道的行业。只要我有半小时听不到他们音讯，就得叫警察了”。
一如既往，叶焕荣是一个非常顾家的人。叶先生和他的两兄弟一同掌管公司。他的侄子主管公司在英国的事务，儿子主管国际事务，这个大家族的其他成员也发挥着至关重要的作用。他说，如果孩子们想到公司工作，那将是他最大的成就。
2008年，荣业行非常成功。2009年，是否也会有同样的表现呢？“我想我们会尽自己最大的努力，”叶焕荣说：“我们计划再新开2家荣业行超市，并产生更多叶氏品牌的商品。我们一直在寻找新的机遇。一切取决于顾客的需要——人们想要什么，我们就卖什么。”“刚开始经营荣业行的时候，我的书桌上放着一张3S的座右铭-----specialize（特别），smart（聪明）和strong（坚强）。这一直都是我行事的标尺。我也希望3S永远都是我们的企业文化核心”。
他没有将业绩全部压在中国春节期间的销售上。实际上，他的连锁超市全年都受到人们的欢迎。不过，这个一年之中最盛大的中国节日，至少能够让他的品牌利用这一契机扩大在英国消费者中的知名度。
叶焕荣似乎已经为新的一年提前做好了准备。当问到最期待的事情时，他的回答是：“我希望能够一直工作下去，这是我最大的也是唯一的爱好”。
迄今为止，叶焕荣并未在中国投资，但这不代表他对中国的发展漠不关心。叶焕荣一直期待看到一个强大的中国。他用一种特殊的方式来表达自己对中国的关注，那就是捐资教育。他提到：“在旧中国，八国联军欺侮我们，因为我们落后。而现在，经济的发展主要取决于人才的培养，教育是国家发展的基础和动力”。为了资助在英求学的中国学生，叶焕荣建立了”叶焕荣兄弟慈善基金会。身为大名鼎鼎的千万富翁，叶焕荣常半开玩笑地说自己对财富有强烈的欲望。我没有什么宗教信仰，我只相信英格兰银行，因为财富能让我实现理想，衣食无忧，也让我有能力做很多善事。但前提是首先必须相信自己，如果连自己都不相信，那还能够相信别人吗？
§§§第三节马背上的王子——华天
华天是唯一一名在国际赛场征战过的中国马术选手。虽然作为奥运东道主的竞赛选手只需达到最低标准便可参加奥运会，但目前世界排名第21位的华天靠自己的实力赢得了奥运会入场券，并由此成为奥运会马术赛场最年轻的选手。通常，马术选手的平均年龄在35至40岁之间。
华天现年18岁。父亲是中国人，母亲是英国人。小小年纪的他，已成为第一个代表中国参加奥运马术比赛的人。他的父亲华山说，马术运动在中国还是项边缘运动。华天可以说是独一无二的，“所以人们称他为‘13亿人中的佼佼者’”。在北京的家中，他的父亲告诉记者，“我们都非常激动，为他自豪！他继承了伊顿人的典型特征，是一个出色的多面手，也是伊顿最优秀的学生之一。”
华天至今还保留着中国国际。住在北京时，他4岁便开始骑马。后来，全家移居香港，随后定居英国威尔特郡，后来又搬到了西萨塞克斯郡的霍舍姆。自10岁起，华天就师从克莱顿和露辛达夫妇，接受这里世界顶级马术骑手的训练。
克莱顿是当今世界第一骑手，于2005年夺得马术世界杯赛冠军，并担任国际马术三项赛棋手协会主席。克莱顿的妻子露辛达则排名世界第12位，最近在英国伯明顿取得国际马联四星级大赛桂冠
奥运会马术决赛的地点不在北京，而在香港。华天在香港度过了大部分的童年时光，勤练马术。他50岁的母亲，萨拉·诺贝尔说：“马术对于中国来说是新生事物，希望这项赛事能激起更多人的兴趣和热情。”
作为东道主，中国在马术比赛中得到6个参赛机会：4个障碍赛名额，一个盛装舞步名额，一个三项赛名额。但是，要想取得参赛资格，中国选手必须在指定的赛事中至少达到最低标准。中国马术协会主席成庆说：“华天是个才华横溢的骑手。他已经有能力参加奥运会，现在需要的只是更多的赛场经验。”杰里·迈克尔斯担任哈特伯瑞学院的国际理事。他在华天座位棋手的成长历程中也起到了很大的作用。他说：“中国这个神奇国度拥有数千年马背上的历史。华天是征战在马术赛场的唯一华人赛手，这是很了不起的”。
但遗憾的是，2008年8月11日上午，在香港进行的奥运会马术三项越野赛中，华天不慎被马跑落到地面。这位无数少女心中的偶像因此被淘汰。赛后，华天的父亲说：“我不觉得失望。虽然结果令人伤心，但人没伤到，一切都还好。在比赛中，一切都有可能发生，所以必须要有一颗坚强的心”。
很显然，华天的马术生涯不会止步于此奥运会。他表示，只要自己有能力，将会争取在40岁前连续参加5届奥运会。
参考书目
胡文仲，《英美文化词典》，外语教学与研究出版社，2000年
李常磊，《英美文化博览》，兴界图书出版公司，2002年
张文，《感受英国》，中国社会科学出版社，2009年
图仁，《英国》，江苏文艺出版社，2006年
