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第19章 创业过程

案例9-1 大学生创业,从何而起?

(1)借政策之风。国家政策明文规定,以创业带就业,实现更多人就业。为帮扶大学生创业,全国各大城市都有相关创业培训补贴、免费创业咨询及小额担保贷款等政策出台,还有税收及管理费收取等优惠。积极响应创业号召,各大高校的创业大赛也是如火如荼地举行,社会舆论及媒体也给予非常多的支持。总体环境来说,都给大学生创业提供了良好的氛围。

(2)借发展之势。市场经济的高速发展,每年都会催生诸多新职业。在新兴的市场中,大学生反而因为没有传统经验主义的束缚,往往能够出奇制胜。像IT、电脑、管理咨询、医药科技等这些新兴产业,早已被创业者们列入名单之中。事实上,在任何一个行业初兴之时,都需要有充满雄心的年轻人们给它以活力,而这种行业需求,才是创业的真正契机。

(3)借专业之专。对于学计算机相关专业的学生来说,电子商务、网络游戏等都蕴藏着丰富的机会。IT领域的创业项目前期投入少,适合那些拥有自主知识产权的大学生。学习通信或医药专业的学生,技术上有着“近水楼台先得月”的优势,这些是我国政府重点发展又是全球关注的领域;对于学习设计相关专业的学生,可用自由职业者的身份进行创业;当然对于大众型专业的大学生来说,充分利用自身在学校期间所积累的能力优势、人脉资源等,在一些资金需求不大,项目周期不长,人手配备要求不多的项目上开展自己的事业。

9.1 创业准备

9.1.1 把握机会

创业是发现市场需求,寻找市场机会,通过投资经营满足这种需求的活动。创业需要机会,机会需要发现。在现代创业大潮中,有的创业者盲目跟风,别人干什么自己也干什么,有的创业者却能不断发现新的机会,永远处于“领跑者”的位置。

不怕没机会,就怕没眼光。成功的创业者具有冷静的头脑和敏锐的眼光,机会总是为他们而准备的。没有市场机会的创业是不会成功的,把握时机对于取得良好的收益具有重要的意义。

对于不同的创业而言,他们看重的市场机会是不同的。机会型创业看重新创造出来的市场,而且是新的大市场和中型市场。生存型创业则以小市场为主,通常在现有市场中捕捉机会,它们很少考虑是否进入了新市场,更不会开创新市场。但是如果创业活动都集中在现有市场寻找机会,那么只能加剧现有产业的竞争程度,最后可能带来两败俱伤的结果。因此要努力增强创业者开创新市场、创造新机会的能力。

那么,创业的新机会到底在哪里?

1.在变化中把握机会

社会在日新月异地发生变化。改革开放以来,无论是衣、食、住、行各方面,还是工、农、兵、学、商各行业,都出现了崭新的景象。变化带来繁荣,变化也带来良机。像产业结构的调整,科学技术的进步,生活方式的更新等方面的变化,都带来了新的前景。例如,生活水平不断提高,野菜变成了宝,吃饭越来越少,瘦身越来越俏,这些变化中都蕴含着无限的商机。

2.在特殊性中寻找机会

随着社会的多元化发展,弘扬个性成为现代人的重要特点。机会不能从全部顾客身上去找,因为共同需要容易认识,面对整个市场,我们可能很难找到突破口。实际上每个人的需求都是有差异的,如果我们时常关注某些人的日常生活和工作,就会从中发现某些机会。细分市场,认真研究各类人员的需求特点,就会发现新的创业机会,来提供特定的产品和服务。因此,要习惯把顾客分类,把市场分类,把产品和服务分类,在特殊性当中找到我们需要的普遍性:创业机会。

3.在问题中创造机会

所谓问题,就是那些大家都知道而又都未能解决的事情,是令人苦恼和困扰的事情,是人们迫切希望解决的事情。当我们在这些问题上找到解决的办法,实际上就是找到了新的机会。

4.在交往中发现机会

社会交往是人们彼此传递信息、交流感情、表达思想,相互之间产生影响和作用的过程,是最常见的发现机会的活动方式。越善于进行广泛的交往,就越能获得更多的支持,吸取更多的信息,捕捉更多的机会。

发现机会是一回事,把握机会是另外一回事。机会多少是一回事,机会大小是另外一回事。要抓住机会,就必须学好本领,时刻等待;就必须看准实际,迅速行动;就必须敢于竞争,勇于冒险;就必须突破传统,跳跃思维。只有这样,机会才能为我们所用。

9.1.2 选择项目

案例9-2 山里货的吸引力

布惠是湘西瑶族的山里人,大专毕业后,一直找不到合适的工作。当她看到城里人很喜欢山里的土特产时,就想到将老家边远山区那些纯天然的山货运到城里来销售。打定主意后,布惠先带了一部分品种来到省城“探路”,结果大受欢迎。这种无污染的山货,正是追求生活质量的城市居民最为喜欢的。

尝到甜头后,布惠亲自前往湘西山区组织货源,并在省城租了一个20多平方米的门面,专门销售农家山货。没多久,她又将小店一分为二,一边为批发部,一边为零售部。为充分利用店里的空间,她又在靠门道的位置卖起了山里的苦凉茶。用布惠的话说,这叫全方位发掘资源。半成品堆放在店里,拿来烧成茶水卖,利润就提高了十多倍。这些苦凉茶品种有金银花、野菊花、凉茶叶……几乎全是山上野生野长的。开始时,布惠还担心这种难登大雅之堂的苦凉茶在城里卖不动,不想一经推出就大受欢迎。顾客反映,这种山里的苦凉茶虽然味道苦些,喝起来不如现代流水线生产出来的茶口感好,但原料地道正宗,在炎炎夏日里饮用真正能起到消热解毒的作用。每杯一元的价格,顾客都说“实惠、物有所值”。

现在,布惠招了两个女帮工,一副放开手脚大干一场的架势,一边卖山货,一边卖熬好的苦凉茶。初次创业的布惠,在短短一年时间里,居然靠卖山货赚到了10万元。

对于学生来说,创业项目的来源是多样的。可以是高校本身或者有关研究机构自主研究开发的成果,也可以是自身的创业构思或创业计划竞赛的作品,还可以是社会上的各种发明专利。把这些项目作为创业的目标,可以加快科技成果的转化,推进教学、科研与生产的联系;可以促进创新能力的提高,激发更多的创业灵感;还可以把众多的发明专利应用到实践中,创造更多的社会财富。

虽然可以选择的项目很多,但是也并不意味着“捡到篮里的都是菜”。创业计划能否顺利实施,能否取得成功,和项目本身是否能够具有市场、是否能够吸引风险投资有关。因此,在选择项目时还必须慎重考虑。

1.必须坚持新颖、独特的原则

创业项目的发展前景和预期收益是决定投资商是否投入资金的关键因素。一个具有较大发展潜力、较高新技术含量的项目,不仅能够生产出满足市场需求的产品,而且还能给投资者带来较大的价值。如果选择平常的项目,面对的是遥遥无期的回报;或者进入的是已经比较成熟的市场甚至是开始衰退的市场;面对极低的利润和获利能力,那么不仅对投资者没有吸引力,创业者本人也会失去创业的兴趣。因此,新兴的产业、独特的项目是创业成功的保证。

2.必须坚持符合政策导向的原则

生产力和社会经济发展的差距,使得我国的产业结构和生产方式呈现多元的局面,既有工业化初期的社会化大生产,也有知识经济时代的高新技术产业,传统的农业生产也依然处于十分重要的地位。但是国家政策对于不同的产业,给予了不同的扶持和帮助。对于创业者来说,只有使自己创业的项目符合国家政策的导向,才能够提高成功的机会。

3.必须坚持单一、集中的原则

在创业初期,面对激烈的市场竞争,选择专一的发展方向和集中优势资源加以保障是十分必要的。这是提高企业竞争力的重要措施。经营项目的选择必须单一化,不要什么钱都想赚。“四面开花”的结果只会是“四面楚歌”。要避免企业资源配置过于分散,集中优势“兵力”打好“歼灭战”,把每一个项目做好、做成功。因为企业只有把资源集中运用到有限的经营范围之内,才有可能获得较大优势,同时也增强抵抗风险的能力。

4.坚持“不熟不做”的原则

创业不同于一般的就业,它面临着极大的风险。创业的失败不仅会导致经济的损失,还可能给个人的信心和未来发展造成影响。因此,在创业项目选择上必须谨慎行事。一般来说,首次创业就贸然进入一个完全陌生的领域是不妥当的。合适创业者发展的项目应该是有一定熟悉和了解的项目。例如,自己曾经有过相关的工作经历,对业务比较了解;或者自己的专业具有一定的相关性,对技术比较了解;或者自己对同类项目比较关注,对市场比较熟;或者自己对项目具有比较好的物资、人力方面的资源优势等。只有这样,才可能为做好创业项目奠定基础。

9.1.3 市场调查与分析

案例9-3 创业从送快餐开始做起

2000年,何咏仪从某名牌大学通信专业毕业,她把某著名电信单位作为首选,然而遭到对方当面拒绝,之后的半个月,一直没有找到合适的工作,互相不满意。

一天,何咏仪拐到一家快餐店,无精打采地要了碗面。女老板一眼就看到她的求职简历,问她是否找到工作了。她摇头不语。老板说:“现在大学生太多,如果要求太高,很难找到满意的工作。”并指着一位正在门口支单车的服务员说:“你不相信吧,她也是一位大学生,刚送快餐回来。”见她有点不相信,女老板说:“都得先养活自己,再作打算。”走的时候,女老板递给她一张名片,让她有困难可以联系。

回到住处,何咏仪捏着那张名片,犹豫了很久,终于下决心到快餐店工作。在经过第一天的尴尬后,她告诫自己:就业没有大学生小学生之分,干哪行就得专哪行。

何咏仪聪明肯干,很快赢得老板的信任,开始给一些写字楼的白领送餐。她发现一些白领人士对千篇一律的快餐意见很大;而有的快餐店则认为白领们难伺候,要求高,主动放弃了送餐业务。她觉得如果按着白领们的要求提供快餐,会是一笔很大的业务。从此,何咏仪每次送快餐,都会详细地记下对方的电话、用餐口味和个人禁忌。

春节期间,何咏仪冒着严寒去作快餐市场调查。她记录下每一个快餐店的名称、电话、餐饮风格和快餐价位。几天考察下来,她酝酿着新的快餐运作模式:“做一个快餐中转站,收集各种风味快餐,提供给各家公司的白领,从中赚取差价。”

何咏仪很快就租了门面房,找了两个帮手。接下来,她开始打电话给各个写字楼,寻找业务,很快就拿到100份订单。何咏仪根据订单的要求,找到了需要的快餐店。老板一听何咏仪要100份,答应给个优惠价格。当天,除去各种费用,何咏仪净赚150元钱。初战告捷,使何咏仪信心十足。第二天,她多预订了50份,很快又送完了。

不少公司接受了何咏仪的提议,取消原来固定的快餐盒饭,每天在她这里预订不同的快餐。一个月下来,何咏仪外送的盒饭达到了3600多份,月收入达到2000多元。

第二个月,何咏仪又招聘了两位工作人员,自己则主动出击,到更多的公司联系送餐业务。同时,她寻找到更多各具风味、干净又便宜的小饭馆,让快餐店手册日益丰富,白领有更多选择。还到各公司发放调查问卷,统计白领最爱吃的饭菜和最想吃的饭菜,然后自己设计新菜单,交给饭馆去做。

何咏仪渐渐被写字楼的白领们熟悉。一年后,何咏仪外送的快餐盒饭每月上千,到2004年底,年利润已经突破100万元。现在,她的梦想更大:“将来时机成熟,我想把快餐中介做成中国连锁!没有不可能,就看你敢不敢想!”

市场调查是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关市场历史和现状,分析其未来发展趋势,为经营管理提出意见和建议,为科学决策提供依据。它是创业者正确选择项目的前提,是确定创业目标的重要手段和方法。孙子说“知己知彼,百战不殆”。只有了解市场、熟悉市场和把握市场,才能真正利用市场规律,在市场竞争中无往而不胜。任何一个创业者都不能忽视市场调查的作用,凭空想象进行创业必然会失败。

市场调查包括市场信息的收集,以便确定诸如谁将购买该产品或服务,潜在市场的规模大小,定价策略的考虑,分销渠道以及促销策略,机会、威胁与风险等。对创业者来说,首先必须列出一个市场调查的信息清单。

基本的信息来源是已有数据或资料。这些信息可以来自商贸企业、图书馆、政府机构、大学或专门的咨询机构。从这些资料里可以查找到已经发表的关于行业、竞争者、顾客偏好的趋向、产品创新等信息,甚至也可以获得有关竞争者在市场上所采取的战略等方面的信息。

收集第一手资料主要是指观察、上网、访谈、集中小组或试验以及问卷等数据收集过程。观察是最简单的一种方法。创业者可以通过对潜在顾客的观察,记录他们购买行为的一些特点。上网是一种从该领域的专家那里获得第一手资料的非正规方法,也是了解市场的一种有价值而且低成本的方法。访谈是收集市场信息最常用的方法,可以通过面谈、电话或信件等不同途径。创业者在使用问卷时,应该针对研究目标来设计特别的问题。问题应该是清楚而具体的,并且要容易回答,不应对回答者造成误导。

收集完资料后的任务是分析并解释结果。根据样本的规模,创业者可以把结果列表显示或输入到电脑中,并根据目标市场对结果进行评价和解释。

市场调查是了解市场需求的最有效途径之一,是创业者进行市场预测和创业目标决策的前提,也是制订市场营销策略的保证。

市场环境在市场开发计划中扮演着非常重要的角色,因此,创业者准备创业计划之前首先有必要对有关的环境因素进行细致的调查和研究。

1.企业经营的宏观环境

企业经营的宏观环境主要包括国家的政治、法律、经济、科技、社会、文化等要素。

(1)政治环境是指制约和影响企业经营的各种政治要素及其运行能够所形成的环境。它包括五个方面的内容,即:国家的政党制度、政治制度,政治性团体,党和国家的方针政策,社会的政治气氛,政府有关部门的经济政策等。

(2)法律环境是指与企业有关的社会法律系统。创业者应该准备面对将来有可能出现的影响到产品或服务、分销渠道、价格以及促销等法律和法规问题。

(3)经济环境因素主要包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个方面。了解社会经济结构有利于企业在制定战略时把握长远升级换代的方向和机会,推动社会企业发展。把握经济发展水平才能了解市场需求和购买能力。创业者还应准确把握我国经济体制改革的方向和经济政策的走向,建立起适应新体制的思想观念和行为方式。

(4)科技环境是指企业所在社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。技术的进步难以预测,从某种意义上说,技术是变化最为剧烈的环境因素。然而,创业者应该对所涉及行业的技术变化趋势有所了解和把握。由于技术的发展会带来市场的快速变化,创业者不但要谨慎地做出短期的营销决策,而且要针对可能的新技术发展准备应急计划。

(5)企业的社会与文化环境包括社会阶层的形成与变动、人口结构与人口流动、社会权利结构、人们的生活与工作方式等因素。它们的现状和变化必然影响企业的经营活动,因而对创业者而言非常重要。

2.企业经营的中观环境

企业经营的中观环境是联系宏观环境和微观环境的媒介,包括企业所在的行业环境和企业所处的地理环境。

(1)行业环境包括行业的竞争结构、行业生命周期、行业的社会经济地位、行业中企业规模与数量结构分析。对于市场是增长的还是衰退的、新的竞争者的数量以及消费者需求可能的变化等重要问题,创业者都必须加以认真考虑,以便确定新的风险企业所能获得的潜在市场的规模。

(2)地理环境对某些行业来讲也是至关重要的。它影响到原材料及成品的运输、销售、劳动力素质以及社会负担、生产的组织、信息的收集、科技开发能力等一系列问题。

3.企业经营的微观环境

企业经营的微观环境是指与企业的人、财、物、供、产、销、技术、信息、时间等直接发生关系的客观环境。

(1)顾客与企业有密切的联系。创业者必须了解顾客需求的内容、趋势和特点、顾客的消费心理、消费习俗及层次等。既要努力满足顾客的需要,又要积极引导需求,创造新的市场。

(2)供应者主要是指原材料供应商。在原材料有限或接近供应商较为困难的情况下,有必要对原材料的可获得性进行评价。

(3)竞争者也是创业者需要分析的因素。企业与竞争者的关系主要有:相互争夺市场与资源的关系;相互削弱对方竞争能力的关系以及与竞争对手相互妥协的关系。

(4)同盟者可分为基本同盟者与临时同盟者、直接同盟者与间接同盟者、现实同盟者与潜在同盟者、长期同盟者与短期同盟者。随着环境的变化,同盟者的立场、态度、行为等都可能改变,因此应对各类同盟者的状况、发展趋势及特点进行分析。

所有上述外部因素都是不可控制的。但是可以通过信息资源认识和分析这些要素,这些将有利于创新企业的运作与发展。

9.1.4 制订创业计划

“凡事预则立,不预则废”。创业计划是对创业过程的总体安排和部署,它确定创业的总任务和具体目标,制订为达到目标所需要的策略、规划和程序。创业计划是面向未来的,是经过科学分析做出的预测;是具有可行性的,对创业行为具有指导作用;是可变的,能根据形势的变化而调整。

创业初期,一般获得投资比较困难,因此需要编制创业计划书,用于说服别人,同时规范自己的创业行为。一份完整的创业计划书,既是开办一个新公司的发展计划,也是风险投资家评估一个新公司的主要依据。一份有吸引力的企业计划书能使一个创业者把握创业的整体思路,明确经营理念,认识到潜在的障碍,并制订克服这些障碍的战略对策,从而帮助创业者有效管理企业,取得创业的成功;也能够为企业进行良好的宣传,使风险投资家接受这个计划,并愿意为此投资。

简单地说,创业计划就是要详尽地描述什么是创业的目标(What)、为什么创业(Why)、怎么创业(How)等问题。

如果创业者的企业计划书被风险投资家所认可,并决定向该创业者投资,那么创业者和风险投资者就开始了真正的联合,一个新的企业也随之诞生。

创业计划书的内容包括以下几个方面。

1.标题页

必须标明创业企业的基本信息。

2.目录

对所有内容进行排序并标明页码,为阅读者提供方便。

3.执行总结(创业计划一到两页的概括)

(1)创业计划的创意背景和项目的简述。

(2)创业的机会概述。

(3)目标市场的描述和预测。

(4)竞争优势和劣势分析。

(5)经济状况和盈利能力预测。

(6)团队概述。

(7)预计能提供的利益。

4.产业背景和公司概述

(1)详细的市场分析和描述。

(2)竞争对手分析。

(3)市场需求。

(4)详细的产品(服务)描述。

(5)产品(服务)如何满足目标市场顾客的需求。

(6)进入策略和市场开发策略。

5.市场调查和分析

(1)目标市场顾客的描述与分析。

(2)市场容量和趋势的分析、预测。

(3)竞争分析和各自的竞争优势。

(4)估计的市场份额和销售额。

(5)市场发展的走势。

6.公司战略(主要阐释公司如何进行竞争)

(1)在发展的各阶段如何制定公司的发展战略。

(2)通过公司战略来实现预期的计划和目标。

(3)制定公司的营销策略。

7.总体进度安排

(1)收入来源。

(2)收支平衡点和正现金流。

(3)市场份额。

(4)产品开发介绍。

(5)主要合作伙伴。

(6)融资方案。

8.关键的风险、问题和假定

(1)关键的风险分析(财务、技术、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险)。

(2)说明将如何应付或规避风险和问题(应急计划)。

9.管理团队

(1)介绍公司的管理团队,其中要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景(包括管理分工和互补)。

(2)介绍领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况。

10.公司资金管理

(1)股本结构与规模。

(2)资金运营计划。

(3)投资收益与风险分析。

11.财务预测

(1)财务假设的立足点。

(2)会计报表。

(3)财务分析。

12.假定公司能够提供的利益(这是创业计划的“卖点”)

(1)总体的资金需求。

(2)这一轮融资中的资金需求。

(3)如何使用这些资金。

(4)投资人可以得到的回报,还可以讨论可能的投资人退出策略。

13.附录

包括个人简历、推荐信、意向书、租赁契约、合同及其他有关文件

9.2 创业实践

案例9-4 视美乐——大学生创业先行者

在21世纪到来之际,大学校园里的莘莘学子们开始了学生创业的道路,清华学子们创办的北京视美乐科技发展有限公司成为学生创业的先行者。

1999年3月,王科、邱虹云和徐中组队参加了清华大学第二届学生创业计划竞赛,并作为最优秀的5个团队之一参加了全国大学生创业计划竞赛的决赛,获得了金奖。同年5月,北京视美乐科技发展有限公司宣告成立,注册资金50万元,邱虹云任公司总工程师,王科任总裁,徐中任总经理。

视美乐的主要产品——多媒体超大屏幕投影,是一种集光学、电子学、机械等多领域专利合成技术的创新型高技术产品,其核心技术为多媒体超大屏幕投影电视,被专家称为“具有革命意义的产品”。其投影的清晰度比目前数字电视机要高出1倍,其50~150英寸的可调屏幕更有独到之处,其价格却是目前市场价(12万元)的1/6。该产品可接收电视信号并可将图像直接投影在墙壁或幕布上,可播放电视、DVD、VCD、电脑等多种模拟及数字信号;可通过Internet网收看世界各地的节目,与高级音响组合可建立真正的家庭影院。产品的市场和空间和前景自不待言。该产品本身的技术关键在于它与传统技术不同的光路部分。邱虹云运用自己独特的思路,不仅使具有同等性能的产品价格下降很多,而且产品设计中使用了破坏性结构,使模仿和解构都较为困难,因而大大增强了产品的市场壁垒作用,使产品的技术风险和市场风险降低到最低限度。而创业者用以吸引风险投资的手段不仅在于自己的想法或者产品具有创意或者创新,还要求产品能够最大限度地降低技术风险和市场风险。

视美乐公司的投资管理公司——清华兴业投资顾问公司,对于达成5250万风险投资协议起到了重要作用。清华兴业投资顾问有限公司独具慧眼,看到产品的发展前景顺应了上海一百的战略发展(模仿国际商业零售企业的商业运作模式,创立自己的品牌,大胆、谨慎地进军风险投资领域);同时,在风险投资的过程中,引导有关各方严格按照国际惯例进行操作,使风险投资分期、分批地注入,具有锁定风险和放大收益的双重效果。

经过认真的考察和谈判,1999年7月,视美乐公司和上海一百达成两期共5250万元的风险投资协议。第一期上海一百投入250万元用于产品中试,占20%股份,创业团队以50万注册资本和技术、创意等无形资产占公司80%股份。中试成功后一百再投入5000万元用于产业化生产。这是我国首例本土化风险投资案例,在资本市场引起巨大轰动。

1999年8月,公司顺利入驻清华科技园下属的创业园,成为首批入驻企业之一。在那里,视美乐公司能够享用更加优良的硬件设施和中介机构的咨询和管理服务。

2000年4月,澳柯玛决定投资3000万元,与视美乐签定合资协议,成立北京澳柯玛视美乐公司(下简称澳视公司),双方各占新公司的50%股份,开发、生产销售多媒体投影机和相关视听产品。视美乐公司依然存在,以后将开发新项目并进行产业化。上海一百撤消原二期投资计划,其原有股份随视美乐进入澳视公司,后期将以其商业龙头优势参与市场销售。至此,经过资源优化,支持产品走向市场的投资终于顺利完成了。

9.2.1 筹集资金

对于许多创业者来说,最难解决的便是资金问题。大多数人都没有足够的资本创办一个新企业,必须从外部寻求支持,学生创业也不例外。一般来讲,创业投资的资金来源主要有以下渠道。

1.自筹资金

处于创业初期的学生,贷款能力是有限的。所以资金的筹措要靠自己想办法,例如,利用家长的积蓄,以及向亲戚、朋友、同学等借钱,作为启动的资金。一般资金数量比较小,只适合于微型和小型的咨询、服务性企业,对于科技含量比较高、设备先进的企业,就显得杯水车薪。当然,在有限责任公司当中,要掌握控制权,也必须要有部分自有资金。但是对于多数学生来说,自筹资金是比较困难的。

2.内部集资

学生创业往往由一个团队共同进行,对于这样合伙创办的企业,其创业的部分资金可以靠创业者来共同集资进行筹集。这种筹资方式可以加强创业者之间的凝聚力,调动大家创业的积极性。但是如果人员太少,则筹集的资金数量有限;如果经营状况不好,则难以取得共识,不宜采用集资的办法。

3.租赁

对于一些创办高新科技产业的创业者来说,固定资产的投入往往比较大,几乎很难负担得起,租赁就是最好的选择。租金作为成本费用,可以降低企业的所得税。租赁可以克服资金困难,分期支付固定资产的租金,解决资金紧张问题。租赁可以降低设备维修费用,减少支出。租赁还可以减少创业风险,一旦失败,也无须承担高昂的设备费用。

租赁主要有经营性租赁和融资性租赁。经营性租赁是传统的租赁方式,承租者只有使用权,并支付租金,到期后,租赁物归出租者。融资租赁是一种创新的融资形式,也称金融租赁或资本性租赁,是以融通资金为目的的租赁,在租赁期内,由承租方按合同规定分期向出租方支付租金。租赁期满承租方按合同规定选择留购、续租或退回出租方。

4.银行贷款

银行贷款主要包括信用贷款、抵押贷款和担保贷款等形式。

(1)信用贷款是指以借款人的信誉发放的贷款,一般情况下,缺乏经营历史从而也缺乏信用积累的创业者,比较难以获得银行的信用贷款。因此,较适合创业者的银行贷款形式主要有抵押贷款和担保贷款两种。

(2)抵押贷款是指借款人以其所拥有的财产作抵押,作为获得银行贷款的担保。在抵押期间,借款人可以继续使用其用于抵押的财产。当借款人不按合同约定按时还款时,贷款人有权依照有关法规将该财产折价或者拍卖、变卖后,用所得钱款优先得到偿还。

(3)担保贷款是指借款方向银行提供符合法定条件的第三方保证人作为还款保证,借款方不能履约还款时,银行有权按约定要求保证人履行或承担清偿贷款连带责任的借款方式。

5.直接融资

创业者还有许多获取直接融资的渠道,如股权融资、债权融资等。股权融资指资金不通过金融中介机构,融资方通过出让企业股权获取融资的一种方式。债权融资指企业通过举债筹措资金,资金供给者作为债权人享有到期收回本息的融资方式。企业内部集资指企业为了自身的经营资金需要,在本单位内部职工中以债券、内部股等形式筹集资金的借贷行为,是企业较为直接、较为常用、也较为迅速简便的一种融资方式。

6.风险投资

所谓风险投资,是指专门对未上市的具有高成长潜力的新生中小企业的投资。在向企业注入资金的同时,通常也提供管理方面的支持。如果该企业上市成功,风险投资机构所持的股票将大幅增值,通过转卖这些股票,风险投资机构得到巨额回报。风险投资一般不以分红为目的,因此其管理者并不看重企业的现金流和短期收益,而更看重项目的市场前景。风险投资获取的回报是投资退出时的资本增值收入,这是风险投资的最重要的一环。国外的风险投资以利润为目的,把投资对象上市作为资金的撤退口,而中国股票市场尚不健全,企业上市受到严格限制,因而投资商很重视企业的控股权。

风险投资市场在国外发展成熟。1999年以来,风险投资在国内得到了很大的发展,国内几乎每一个成功的互联网企业的背后,都可以看见风险投资的身影。对于高科技领域的创业者,寻求风险投资的帮助,是值得认真考虑的途径。

创业者在寻求风险投资的时候,除了要有创业企业的素质保证,同时还需要一定的融资技巧。创业者应该准备好应对投资者提出的问题以及考察投资项目潜在的收益和风险,准备应对投资者对管理者的查验。要做好放弃部分业务和作妥协的准备;因为创业者的目标和投资者的目标可能不一致。要尽可能让投资者认识、了解企业产品或服务,如果能提供产品的样品,这种认识和了解就会变得更加直观并且印象深刻。要对企业和企业的产品或服务始终持肯定态度并充满热情。首先感动自己才能感动投资者。

7.寻求政策性扶持

创业者还要善于利用政府扶持政策,从政府方面获得融资支持。如专门针对下岗失业人员的再就业小额担保贷款、专门针对科技型企业的科技型中小企业技术创新基金、专门为中小企业准备的中小企业国际市场开拓资金等,还有众多的地方性优惠政策。巧妙地利用这些政策和政府扶持,可以达到事半功倍的效果。

9.2.2 组建团队

案例9-5“一个篱笆三个桩”

一旦自己确定创业,则应该根据自己的优点、劣势,寻找和自己有共同意向同时能互补的合作伙伴。

小张是电子信息学院的2000届毕业研究生,小张和同高中的两位同学萌生创业想法已久,三位同学也为此筹备了一段时间,这是一个很好的优势互补的团队。小张每次到就业办公室来,我们都会和他聊起最近的进展和三位同学彼此的近况。临近毕业时,小张不无遗憾地告诉我们,他不准备创业了。谈起来才知道,小张的两位同学一位被IBM公司录用,一位被浦发银行录取,两厢选择,他们两位放弃了创业计划。小张感到光靠自身一人力不从心,又很难找到高中同学那样彼此了解的创业伙伴,对于独自创业实在没有把握。

创业团队成员的性格搭配、角色分工、公司近期目标、策略制、股权分配、远期发展目标等,这些都是与企业成长相关的重要问题,但是一般的初创企业都难以认识到,也无力顾及,致使公司发展到一定阶段后,问题暴露出来。有些创业公司因为创业准备时间不够,创业组合在一个很短的时间内完成,没有磨合,导致创业的目的性彼此不统一,很容易发生管理上的分歧。

任何一个创业者都不可能做到万事皆通。建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。技术方面的天才可能对管理、财务和销售是外行;管理方面的专家可能对技术方面一窍不通。一般来说,想要创业都是因为有了一个好的想法或者运营模式、看好了一个项目。有了这些以后,首要的问题就是必须有一个好的创业团队,进行资金筹集使用、产品研发、市场开拓以及企业内部管理。因此,团队的组织设计尤显重要。团队是人力资源的核心,“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才都不可偏废。建立一个由各方面的专家组成的合作班子,实行规范的管理,可以适当规避风险,尤其对创办高风险的高新技术企业来说不可缺少。很多风险投资家真正在乎的就是这支队伍。一个优秀的创业团队可以产生“1+1﹥2”的效果。

一般认为,一个平衡的有能力的班子,至少应该包括三个方面的人才:优秀的管理人员、专业的技术人员和精干的销售人员。要建立一个精诚合作、具有献身精神的经营班子,必须符合以下基本要求。

1.知识结构

在一个创业团队中,成员的知识结构越合理,创业的成功性越大。纯粹的技术人员组成的公司容易形成技术为王、产品为导向的情况,从而使产品的研发和市场销售脱节。全部是市场和销售人员组成的创业团队缺乏对技术的领悟力和敏感性,也容易迷失发展方向。高职高专学生创业初期的一些创业团队,许多在专业和技术上都具有极大的相似性和同质性,因此竞争力不强,最后不可避免地走向失败。所以,在创业团队的成员选择上,必须充分注意人员的知识结构:技术、管理、市场、销售、财务等,充分发挥个人的知识和经验优势,做到相互取长补短,搭配合理。

2.价值观念

创业团队成员的价值观念和道德品质决定了企业文化的形成。有的人诚信为本,有的人利益至上;有的人“天下兴亡,匹夫有责”,具有极强的社会责任感;有的“事不关己,高高挂起”,只求独善其身;有的人“不求有功,但求无过”;有的人坚信“人生能有几回搏”。因此,在创业团队形成之前,必须通过深入的交流和充分的了解,价值观念相近、个人素质较高的人在一起组成的团队,创业的成功性更大。

3.个性特征

很多创业团队在形成初期,都没有注意成员的个性特征,往往是因为私交很好而走到一起,例如,朋友、同事、同学、校友、亲戚等。这种团队或是具有相近的人际关系,或是有相似的创业理念,或是具有相近技术背景。在创业初期,大家同甘苦,共患难,怀着满腔的创业热情而工作,在这种情况下,其个性上的差异和处理问题的不同方法被市场压力和创业冲动所掩盖。而一旦企业取得了一定发展,走向成熟和稳定以后,由于个性冲突导致的矛盾就会激化,使创业团队出现裂痕,严重的还会导致团队分裂。

4.目的

团队成员基于什么样的需要、为着什么样的目的而加入团队,对其在组织中的行为方式起着决定性作用。缺乏基本生活保障的人,会更注意组织获利能力,就有可能导致企业逐利的短期行为。基于自我实现需要的成员,更注意企业的未来发展,想充分发挥自己的能力,把企业当作实现抱负的最好舞台,因此,更注重组织战略目标的确定和执行。只有具有统一的目标,才会具有共同的责任,彼此间相互信任和影响,相互依赖和促进,并且产生集体荣誉感和归属感,形成企业的竞争力和凝聚力。

5.利益

一个成功的团队,不仅要在工作上取得默契,还应该是一个利益共同体。团队成员间的利益关系,以及企业短期利益与长期利益的关系,都应该得到正确的处理。要能够合理分配股权,形成公平的分配机制,合理的分配经营成果。同时,团队成员个人的职业生涯,也要与创业的目标相协调,得到充分的发展机会。只有这样,才能使得所有成员能遵守对企业的承诺,致力于创造新的价值。

9.2.3 选择地点

创业活动和其他一切社会活动一样,需要“天时、地利、人和”,才能有良好的发展。要进行创业,开办一个新企业,必须有一个合适的地点。这一点常常被学生创业者所忽略。事实上,经营地点选择是否得当,不仅直接影响到企业的经营成本,而且还会对创业的成败有决定作用。因此,在尽可能的条件下,创业者要利用地理的优势,选择一个理想的地点。

一般来说,选择创业地点要考虑两方面的因素:要有利于创业活动的开展,促进企业各方面业务的开展;要控制购买或租赁的费用。

但是这两方面却是相互矛盾和冲突的。好的经营地点,业务相对就会好一些,价格自然会贵。这是市场竞争的结果。对于开始创业的学生来说,要考虑自己的承受能力,量力而行;要对自己的创业项目进行市场分析,寻找矛盾当中的平衡点。既要降低成本,又不能对业务产生太大的影响。

(1)根据不同的项目对于创业地点的敏感性不同,寻找比较优势。有些项目,如时装店,只能在繁华闹市开办,大客流量、高营业额足以支付高额的租金,如果放在郊区,租金虽然便宜,却不会有人光顾。近年出现的大量仓储式超市却不得不放在相对偏远的地区,巨大的营业面积、平价的商品供应依然能够吸引很多顾客。但是如果放在市中心,虽然生意也许更好,但它却会因为无法支付高额租金而破产。对于一些学生创办的科技企业来说,放在市中心或者放在郊区,虽然也会有差异,但对其业务和经营的影响不会像前两者那么大,那么就可以考虑“两害相权取其轻”,把企业选在租金相对低廉的地点。

(2)可以利用成市、成行的效应。一家企业地处偏远,可能没有市场。但是如果有几十家某一类或某一行的企业都在一起,那么就可能人为造就一个市场。这是根据顾客货比三家的心理特点而形成的。我们经常看到各地城市的偏远地区有某某一条街,某某市场等,每年的经营销售额数以亿计,就是这样的道理。

(3)可以利用相容、共享的效应。有些行业或企业是具有相容性的,双方都可以分享对方的顾客,从而做到相互依存、相互帮助,共享资源、共同发展,合则两利、离则两害。例如,百货公司和美容店,家具店与建材店等。

(4)有些服务行业对地理位置有明确的要求,切不可“因小失大”。例如,小百货商店、粮油食品店、医药店、诊所、自行车和摩托车维修点等离不开居民区;小吃店、旅馆、特产商品店、物品寄存店等要在车站附近,书店、文具用品店、鲜花店、洗衣房等必须靠近文教区等。

(5)不同产业对地理位置的选择标准不同。制造业选择位置时,考虑的因素不同于商业,其生产地点的选择不是根据客流量或生活方式,而是从生产出发,把原材料供应、水电供应和运输条件当作关键因素。高新科技产业由于生产和开发产品的高精度,往往更注重环境质量。

9.2.4 登记注册

按照学生创业的特点,以下几种形式比较适合学生在创业之初选择,包括个人独资企业、合伙企业、有限责任公司。

1.个人独资企业

个人独资企业,是指依照本法在中国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。

(1)个人独资企业的设立的条件。

●投资人为一个自然人。

●有合法的企业名称。

●有投资人申报的出资。

●有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

●有必要的从业人员。

(2)申请设立个人独资企业的程序。申请设立个人独资企业,应当由投资人或者其委托的代理人向个人独资企业所在地的登记机关提交设立申请书、投资人身份证明、生产经营场所使用证明等文件。

委托代理人申请设立登记时,应当出具投资人的委托书和代理人的合法证明。

个人独资企业不得从事法律、行政法规禁止经营的业务;从事法律、行政法规规定须报经有关部门审批的业务,应当在申请设立登记时提交有关部门的批准文件。

个人独资企业设立申请书应当载明下列事项:企业的名称和住所;投资人的姓名和居所;投资人的出资额和出资方式;经营范围及方式。

个人独资企业的名称应当与其责任形式及从事的营业相符合,个人独资企业的名称中不得使用“有限”、“有限责任”或者“公司”字样。

(3)个人独资企业审查登记的程序。登记机关应当在收到设立申请文件之日起15日内,对符合规定条件的,予以登记,发给营业执照。对不符合规定条件的,不予登记,并应当给予书面答复,说明理由。

个人独资企业的营业执照的签发日期,为个人独资企业成立日期。在领取个人独资企业营业执照前,投资人不得以个人独资企业名义从事经营活动。

个人独资企业设立分支机构,应当由投资人或者其委托的代理人向分支机构所在地的登记机关申请登记,领取营业执照。分支机构经核准登记后,应将登记情况报该分支机构隶属的个人独资企业的登记机关备案。分支机构的民事责任由设立该分支机构的个人独资企业承担。

个人独资企业存续期间登记事项发生变更的,应当在做出变更决定之日起的15日内依法向登记机关申请办理变更登记。

登记机关对符合法定条件的申请不予登记或者超过法定时限不予答复的,当事人可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

2.合伙企业

合伙企业,是指依法在中国境内设立的,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。合伙协议应当依法由全体合伙人协商一致,以书面形式订立。合伙企业及其合伙人的财产和合法权益受法律保护。合伙企业在其名称中不得使用“有限”或者“有限责任”字样。

(1)设立合伙企业的条件。

●有两个以上合伙人,合伙人应当为具有完全民事行为能力的人,并且都是依法承担无限责任者。

●有各合伙人实际缴付的出资。

●有合伙企业的名称。

●有经营场所和从事合伙经营的必要条件。

●有书面合伙协议。

合伙协议是合伙企业成立的基础,也是合伙存在的依据,合伙协议经全体合伙人签名、盖章后生效。合伙人依照合伙协议享有权利,承担责任。经全体合伙人协商一致,可以修改或者补充合伙协议。

合伙协议主要应载明如下事项:

●合伙企业的名称和主要经营场所的地点。

●合伙目的和合伙企业的经营范围。

●合伙人的姓名及其住所。

●合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限。

●利润分配和亏损分担办法。

●合伙企业事务的执行。

●入伙与退伙。

●合伙企业的解散与清算。

●违约责任。

(2)合伙企业的设立登记。合伙企业在具备了设立条件之后,还必须在企业登记机关进行登记,取得营业执照之后才能成立营业。申请合伙企业设立登记,应当向企业登记机关提交登记申请书、合伙协议书、合伙人身分证明等文件。法律、行政法规规定须报经有关部门审批的,应当在申请设立登记时提交批准文件。申请书和合伙协议应当由全体合伙人共同签署,申请活动可由全体合伙人一起进行,也可由合伙人书面委托一名合伙人或其他人代理。

企业登记机关应当自收到申请登记文件之日起三十日内,做出是否登记的决定。对符合规定条件的,予以登记,发给营业执照;对不符合规定条件的,不予登记,并应当给予书面答复,说明理由。合伙企业的营业执照签发日期,为合伙企业成立日期。合伙企业领取营业执照前,合伙人不得以合伙企业名义从事经营活动。此外,合伙企业若想设立分支机构,应当向分支机构所在地的企业登记机关申请登记,领取营业执照。

3.有限责任公司

有限责任公司亦称有限公司,是指依据公司法设立,由不超过一定人数的股东出资组成,股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。

(1)有限责任公司设立的条件。

●股东应符合法定人数。有限责任公司由两个以上五十个以下股东共同出资设立。国家授权投资的机构或者国家授权的部门可以单独投资设立国有独资的有限责任公司。

●股东出资达到法定资本最低限额。有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东实缴的出资额,根据不同的行业有具体的规定:一般生产经营和商品批发为主的公司人民币五十万元;商业零售为主的公司人民币三十万元;科技开发、咨询、服务性的公司人民币十万元。

●股东共同制定公司章程。公司章程是记载公司组织规范及其行动准则的书面文件,须由全体股东共同订立和签署,否则无效。公司章程一经通过,就对公司、股东、董事、监事、经理具有约束力。

●有公司名称、建立符合有限责任公司要求的组织机构。一般在公司登记时取得公司名称。公司的组织机构是公司的主体,是公司设立时应达到的法定条件,是公司意愿的表达,执行及监督者。

●有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

(2)有限责任公司的设立程序。

●发起人发起。有限责任公司必须由发起人发起设立。发起人在公司未成立前,对他人承担连带无限责任。

●制定公司章程。章程由全体股东共同制定,并经全体股东同意并签名盖章,报登记主管机关批准后,才能正式生效。

●必要的行政审批。公司的经营范围中属于法律、行政法规限制的项目,应当依法经过批准。但如无要求,可直接注册登记成立公司。

●缴纳出资。股东可以用货币出资,也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。

●验资。发起人,即公司成立后的公司股东,全部缴纳出资后,必须经法定的验资机构验资并出具证明。

●申请设立登记。股东的全部出资经法定的验资机构验资后,由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请设立登记,提交公司登记申请书、公司章程、验资证明等文件。法律、行政法规规定需要经有关部门审批的,应当在申请设立登记时提交批准文件。公司登记机关对符合规定条件的,予以登记,发给公司营业执照;对不符合规定条件的,不予登记。

●登记发照。公司营业执照签发日期,为有限责任公司成立日期。

9.2.5 企业的运作

1.企业的人力管理

优秀的人力资源是一个企业发展的源泉,所谓的“以人为本”就是要依托优秀的人才来开创企业的未来。创业企业该如何管理好自己的人力资源呢?

建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心,“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才都不可偏废。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度,如果一个团队里能够有总能提出可行建议和能不断发现问题的批判性成员,将有助于团队的成长。

作为项目发起人角色的首席执行官还有一点需要特别注意,那就是一定要选择对项目有热情的人加入团队,并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人才,不管他(她)的专业水平多么高,如果对项目信心不足,将无法适应创业的需求,而这样一种消极的思想,可能会因这样的成员在创业团队中造成消极影响。高科技企业创业通常是以技术创新为主,因此研发部门的人力资源状况是首先必须保证质量。对于项目核心技术人员要舍得花投资延聘最优秀的专业人才。曾经就有人说,一个优秀的程序员可以抵得过一百个程序员。对于数量极少的这种人才,应当在企业股权分配、薪金方面尽量予以优厚待遇。

企业在创业之初,就要建立一套有效的员工考核方案,对员工的工作业绩定期进行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面对面交流的方式,各有其长,各企业可以参考其实际情况采取不同方式。光有考核方案还不够,还要有一个员工能力发展计划,帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪金更能吸引高素质的员工。

如何延聘优秀的人才,如何留住人才,如何提高员工素质是一个企业成长过程中的关键问题,创业企业的人力资源管理与传统企业并不完全相同。但创业企业同样需要“以人为本”,创业者们也需要多借鉴成功企业的经验。

2.企业的业务开展

公司初期规模必须精简、有效,重实质,不要一味追求表面的奢华,以免陡增费用。创业企业在业务开展中要讲求战略,小企业更需要与同业联盟,也就是在自有产品之外,附带推销其他相关产品。用“策略联盟”的方式结合相关产业,不仅能提高产品的吸引力、满足顾客的需求,也能增加自己的竞争力与收益。

3.企业的生存

企业应先求生存再求发展,打好根基。对于大学生自主创业的企业尤其注意务好高骛远、不顾风险,必须重视经营体质,步步为营,再求创造利润,进而壮大经营。创业者创业之初往往具有宏伟的理想,但理想却需要有现实作为基础。目前评价创业企业能否成功的关键,不在于企业的宏图,而在于它是否能在激烈的市场竞争中坚强地生存下去。

4.企业的发展

企业的发展,“稳健”永远比“成长”重要,因此要有跑马拉松的耐力及准备,按部就班,不可存有短线的投机做法。作为创业领头人要有年度计划,有目标,有理想,并有坚强的耐心与意志力,越挫越勇,不达目标绝不中止。在企业发展中逐步形成好的经营理念、经营方针和经营策略。发挥企业全体成员的力量,求得企业的发展。

总而言之,创业前应先调整心理,做好自我评估,了解自己究竟适不适合创业,一旦走上创业之路,就应好好努力,掌握各项创业原则,这样不管你在何时何地,都将是一个成功而快乐的创业家。

实践与练习9

以“如果我当老板”为主题,举行一次演讲会,阐述自己的创业理想。

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