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第23章 玩转心理,女人要学点交际心理学(1)

很多女人都非常善良,但是过于善良的女人往往在交往当中容易被别人操控,处处被动挨打,因此,在形容女人的时候,总有人说:“很傻很天真。”其实,女人并不是天生头脑简单,只要你学会一些简单的心理知识,你就能很好地揣摩清楚别人的所思所想,继而作出相应的对策,赢得交往的主动权。那么,这些基本的心理策略有哪些呢?对于女人来说,如何才能掌握它们,并熟练地应用呢?这正是本章的重点之所在。

女人运用首因效应,留下完美第一面

在人际交往当中,当别人给你留下的第一印象良好时,在接下来的接触中你会觉得他什么都好;如果别人给你留下的第一印象不好,你就会觉得事事看他不顺眼,这就是心理学上所说的首因效应。作为女人,要想在人际接触中被人接纳和肯定,那么就要给别人留下完美的第一印象,这在很大程度上影响着你的交际。

大学毕业之后,明溪也像别的大学毕业生一样,带着简历四处寻找工作,可是都没有合适的岗位。在朋友的建议之下,她在网上试着寻找机会。无意中,她看到一个非常大的企业在招聘秘书,于是满怀信心地投了一份简历。

第二天一大早,明溪接到了该企业人力资源部的面试电话。

这着实让她兴奋不已。按照跟对方约定的面试时间,明溪早早地就赶到了。面试在一个小会议室里举行,参加面试的一共有10个应聘者,公司的大小领导10余人坐在一边倾听。

面试开始后,对方给每个面试者5分钟的时间,让他们做一个竞聘演讲。明溪心里暗暗窃喜,因为她在学校就是学生会的主席,演讲对于她来说是轻车熟路。因此,当轮到她的时候,她自信满满地走了上去。

5分钟的时间,她简单地介绍了自己的概况,然后又聊了自己对秘书这个职位的理解和认识,最后说自己如果能赢得这个职位,将如何把这项工作做好等。等她昂首挺胸地走下去的时候,在场的领导频频点头。

再看看别的面试者,要么就是紧张得语无伦次,要么就是气若游丝,如蚊子叫。看到这些,明溪相信自己一定会赢得这个职位。果然不出她所料,面试后的第三天,她接到了上班的通知。

如愿以偿地当上了这家企业的秘书之后,明溪尽职尽责,将公司的事务打理得井井有条,深得总经理的青睐。可是上班才刚刚两个月,她的秘书生涯就结束了。原来她被董事长调到总部去做行政总监了。

在那次面试的时候,董事长也在,明溪的卓越表现给董事长留下了极其深刻的印象,董事长觉得以明溪的才华和能力做一个秘书实在是屈才了。所以当总部的行政总监离开的时候,董事长第一个想到的就是明溪。

就这样,没有多少工作经历的明溪就这么稀里糊涂地当上了知名企业的行政总监,而且她在这个岗位上也做得有声有色。这一切完全得益于她在面试的时候的卓越表现,给董事长留下了美好的第一印象。

故事中的明溪因为在就职竞聘中的卓越表现,给董事长留下了非常美好的第一印象,因此被董事长破格提拔为行政总监。可见,第一印象往往能影响一个人的生存和发展,在职场或者人际交往当中更是如此。那么,作为女人,如何才能给别人留下美好的第一印象呢?

1.注意穿着打扮,塑造美好的气质

对于女人来说,良好的气质是给别人留下美好第一印象的前提。因为引起别人关注的首先是视觉。所以女人要注意穿着打扮,将自己的气质塑造出来。当然,选择衣服的时候一定要选适合自己整体形象的,衣服的肥瘦长短要适合自己的身材,还要适合自己的整体形象,化妆的时候也要显得淡雅一些。这样当你的穿着打扮到位之后,你的美好气质自然就显露出来了。

2.适度体现矜持,展现女性含蓄美

如果女人在别人面前表现得尺度过大,那么就会在别人的心里留下不好的印象。因此,对于女人来说,表现一定要适度,要体现出你的矜持,这样你的含蓄美便显现出来了。别人因此也会对你产生好感,觉得你这样的女人有大家闺秀的气质,你给别人留下的印象自然会很深。作为女人,一定要注意这一点,不管是做什么,都要矜持一些。

3.不要矫揉造作,表达大方而自信

很多女人总是很谦虚,需要她表现的时候,扭扭捏捏,让人觉得矫揉造作,这样的女人往往难登大雅之堂,也会给别人留下极不好的印象。所以女人在展现矜持的同时,也要大方一些,自信一些。让别人因为你的大方和自信而对你充满好感。很多时候,人都很欣赏大方自信的女人。

4.懂些社交礼仪,更显知书达理

在人际交往的时候,作为女人要懂一些基本的社交礼仪,让别人看到你知书达理的一面。不可否认,人是欣赏女人的美丽、矜持和大方,但是女人的知书达理更能赢得别人的青睐,赢得别人的好感。因此,对于女人来说,一定要懂礼貌,把你的知性美展现在别人的面前,并因此而让别人印象深刻。

光环效应,将你的优点无限放大

一般情况下,当一个人因为某方面的优点获得别人的欣赏的时候,往往会给其贴上标签。这时候,你要把自己的这种优点无限放大,将它神圣化,让自己成为这方面的权威和专家。这样,就会形成一个光环,就会让别人更加欣赏你、崇拜你。这就是心理学上所说的光环效应。当你被套上这种光环之后,你所说的话就会像真理一样被大家所遵守和认可。因此,对于女人来说,要学会运用光环效应,来实现对别人意念的操纵和控制。

玮琦是个非常善良的女人。一次,她下班后去买菜,看到在不远处有一个小女孩站在那里东张西望,眼神中充满了惊恐。于是她走过去,关切地问道:“小朋友,你叫什么名字啊?你妈妈呢?”

小女孩说:“我叫小花,我妈妈刚刚把我放到这里,坐车走了,说让我在这里等她。”

玮琦说:“你妈妈说了吗,啥时候来接你啊?”

小花咬着嘴唇,摇了摇头。

玮琦意识到这可能是别人故意将小女孩丢在这里的。眼看着天色渐渐地暗了下来,于是她说:“小花,天黑了,要不你先到阿姨家去,阿姨在这里给你妈妈留个电话,她回来的话会打电话找你的,好不好?”

当晚,玮琦把孩子带回了自己的家里。可是一连几天过去了,始终没有接到小花的妈妈打来的电话,小花白天也去等,可是始终没有结果。那就意味着玮琦要抚养这个孩子。玮琦的丈夫因此跟她大吵了一架,还动了手。

一天,一个同事看到玮琦悄悄地在一边抹眼泪,于是关切地问道:“玮琦姐,没事吧?”

玮琦擦掉了眼泪,勉强露出微笑说:“没事。”

同事接着说:“玮琦姐,你就别骗人了,没事你哭啥啊?说出来,看看我能不能帮帮你。”

于是玮琦将事情的原委一五一十地告诉了同事,尽管同事没有帮到她,但是玮琦倾诉了出来,心里感觉舒服多了。第二天,公司所有的人都知道这件事情了,大家都为玮琦的善良和好心竖起了大拇指,同事们都对她特别热情。

刚好最近公司在提拔一个副总,董事长得知了玮琦的事情之后,被她的善良深深地感动了,于是他亲自找到了玮琦,跟她谈了提拔她当副总的想法。玮琦觉得受宠若惊,她说:“董事长,这个玩笑可开不得,我只是一个小员工,怎么可能去做副总呢?我也没那个能力和魄力啊!”

董事长笑着说:“自然会有人帮助你的。我们需要的不是你的能力和魄力,我们更需要你那一颗善良的心,更需要你的影响力和号召力。”

就这样,玮琦当上了企业的副总,她的主要工作就是负责员工的福利和待遇问题。有了她,员工和公司之间很多非常棘手的问题得到了解决。

故事中的玮琦救了一个被人遗弃的孩子,而让别人看到了她一颗善良的心。也正是因为她的善良,才获得了董事长的认可,提拔她做了公司的副总。事实上,她因为善良而被人得知,她的优点便被夸大,她变成了善良的化身,这样便赢得了别人的青睐。由此可见,当一个人的优点被放大之后,便会有了光环效应。那么,作为女人来说,如何用光环效应放大自己的优点,从而赢得别人的欣赏和认可呢?

1.将你的优点表现得绝对卓越

要想用光环效应将你的优点放大,来吸引别人更多的关注,前提是你在某一方面足够优秀,是大家眼中的佼佼者。因此,对于女人来说,要审视自己,看自己有哪方面的爱好和天赋,然后将你的爱好发展到极致,将你的优点表现得绝对卓越,成为大家眼中的佼佼者。如果你没有特别的爱好,那么不妨把你手头的工作做到最好,一样可以赢得别人的欣赏和认可。

2.让更多的人欣赏、认可你的优点

如果你的优点确实足够优秀,那么别人自然会看到的,也会为你做宣传的。但是很多时候,你根本没有表现优点的机会。这时候,作为女人,得有点心思,要想办法为自己创造机会,让你的优点被大家知道。说白了这就是现在的很多事件性广告,当大家知道了你的优点之后,便会一传十,十传百,你的光环自然就戴到了头上。

3.适当地夸大优点让你成为权威

就像很多武侠剧里演的一样,说某个人有多么大的能耐,实际上他也许没有传的那么历害。在人际传播当中,很容易将别人神话化,这也是无法避免的事情。反过来说,适当的夸大也正好可以将你神化,让你成为权威。这样,便更有利于你的光环扩大化。对于女人来说,如果你的光环不大,没有起到效果,不妨适当地夸大你的优点,让自己成为权威。

4.注意言行,别往自己脸上抹黑

既然你有了光环,那么你的一言一行都会受到更多人的关注。因此,一定要注意自己的言行,不要做一些有负面影响的事情,说一些不好的话,损害自己在别人心目中的美好形象。俗话说:“好事不出门,坏事传千里。”作为女人,对于你的优秀来说,你的不良信息传播得将更为迅速。因此,要想让更多的人关注你,那么你就要注意自己的言行,不要破坏自己的形象。

学会适时满足对方的虚荣心

生活中,很多人都有很强的虚荣心,尤其是女人,总觉得自己要比别人漂亮,自己的衣服比别人好看,自己的收入比别人高。或许,实际上她们并没有那么漂亮,也没有那么优秀。可是,如果你在别人面前不断地迎合她们的这种心理,不断地夸奖她们,她们便会飘飘然起来,实际上这时候你已经牢牢地操纵了她们。

刚从大学毕业,小马就应聘到一家大公司做管理工作。刚加入公司时,小马一个人要管理100多人,可想而知压力有多大。由于刚从学校毕业,小马的工作经验严重不足,面对这么多人的管理工作,她慌了手脚。她每天都是在尽力地做到最好,可是结果却不尽如人意。

无奈之下,小马想从公司找个帮手。这天,她假装若无其事地来到前台,对前台负责接待的同事小青说:“小青,你看我们两个年龄差不多,可你看起来比我年轻多了,你是怎么保养的呀,教教我呗!”听完小马的话,小青不好意思地说:“哪里,马姐过奖了。”可是心里却美滋滋的。

小马说:“你不但人长得漂亮,工作能力也比我强。你每天面对那么多人都可以应付自如,还有这些资料,经你整理之后从来没有出过错,我太佩服你啦!”这时候,小青笑得嘴都合不拢了。

小马接着说:“哎,我和你真是没法比呀,你整理这么多东西,都可以做得井井有条,可是我连个拆分信件都做不好,每次都张冠李戴。”听到这话,小青笑着说:“要不我来帮你弄吧,反正每天的信件都会先送到我这里。”

听到小青这么说,正合小马的意,她谦虚地说:“你这么忙,我怎么好意思让你来帮助我呢!”

小青拉着她的手说:“马姐,你就别跟我客气了,帮助你分忧解难是我的荣幸啊,而且可以借此机会锻炼锻炼,反正每天我也有大把的时间。”

小马笑着对小青说:“那实在太谢谢你了,改天我请你吃饭啊。”

就这样,小马成功地拉到了前台接待小青来帮助自己。之后,小马又用了同样的方法,成功地争取到几个普通职员的帮助。虽然他们能够帮助小马做的都只是一些简单的工作,但是在一定程度上大大地节约了小马的时间。

故事中的小马在想得到小青的帮助的时候,并没有直接说,而是通过恭维满足了她的虚荣心,让她觉得自己的能力强,因而主动来帮助小马。事实上,这是小马事先预料到的。由此可见,在适当的时候满足别人的虚荣心,可以在交际中掌控别人的意念,那么,作为女人,如何才能更好地满足他人的虚荣心呢?

1.多肯定对方的能力

在通过满足别人的虚荣心来实现操控他人的时候,要多赞扬对方的成就,多肯定对方的能力,以此来暗示对方是个有本事的人。谁也不希望自己可有可无,不希望听到别人说自己没有能力。因此,作为女人,恭维别人的时候,多肯定对方办事能力强,无疑正中对方的下怀。既然自己的能力得到了你的肯定,对方自然会慷慨相助,以证明自己确实办事能力强。这样一来,就成功地达到了寻求帮助的目的。

2.利用对比向对方示弱

一般情况下,只有弱者是需要别人帮助的。因此,在满足对方的虚荣心来操控他人的时候,除了恭维对方的能力强之外,还要用对比来向对方示弱。这样就能更好地达到驱使别人的目的。如果对方的能力强,而你不及时地示弱,那么对方会觉得你不需要他的帮助,因此而放弃帮助你。这样一来,你的求助也就失去了意义。所以作为女人,一定要及时地向对方示弱,让对方把帮助你变成自己的责任。

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