20—30岁的时候，一个人工作效率低的重要原因，往往是对工作缺乏热情。试想，当你在办公室里冷淡地出现，案头的工作在你看来就像是一具具枷锁，使你厌倦，试问你又怎么能愉快认真地去完成它们呢？把你的精神提到满分，一腔热忱地面对工作吧！工作效率肯定会大幅提高，你也一定会以出色的成绩获得老板的赞赏及同事的尊敬！
工作激情，也可以称为工作意愿，一个人能否保持最佳的工作激情，其实就是想不想又好又快地做，具体来讲，是认真负责、积极主动地工作，还是拖拖拉拉、敷衍了事地工作。两种截然不同的工作心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭，因此工作激情已经成为提高工作效率的首要因素，提高和保持工作激情也已经成为提高工作效率的必要前提。
要保持最佳的工作热情，首先要培养的就是热心。很难想象，一个对自己所从事的工作没有丝毫喜爱和热情的人，还依然能在自己的岗位上干出一番轰轰烈烈的事业；同样很难想象，一个对于自己手头正在做的某件事没有一点热情的人，还能把这件事情做好。所以，一个没有工作热情的人，也永远不能使别人产生热情；反之，热心工作的人很快就会有同样热心的追随者。
其实，热心也并不是多么高深的东西，只是所谓的“从事这项工作是很了不起的，我热爱它”的那股干劲和热情而已。相对来说，热心在成功的所有因素中是比较容易培养的，因为它所需要的仅仅是一个态度。
那么，我们该如何培养热心的态度呢？不妨从以下这几个方面做起。
（1）深入了解每个问题
我们对许多问题、许多事情并不热心，但这不一定表示我们对它们漠不关心，只是我们对此不够了解而已。对某件事情持续热心，先要了解更多目前尚不热心的事，了解得越多，就越容易培养兴趣，而一个人一旦有了兴趣，就会对这个事物热心起来。
如果下次不得不做某件事，请一定要应用“深入了解”这个原则；发现自己对某件事物不耐烦时，也请一定想到这一原则。一个人只有进一步了解了事物的真相，才会挖掘出自己的兴趣，也才能在工作中做出属于自己的成绩。
（2）对任何事情都要充满热忱地去做
在实际的工作和生活中，有没有兴趣，是不是热心，都会在行为上表现出来，没有任何办法隐瞒。比如，我们与别人见面，握手时应紧紧握住对方的手，并说“很荣幸认识你”或“很高兴见到你”，这种身体和语言所传递出的信息，表明你的这种礼节是真诚的，也是热心的，而不是应付差事。如果有气无力地去与别人握手，其效果可能还不如不握，因为你的这种行为只能给人一个半死不活、死气沉沉的消极印象。可以想象，这样一个人要想在工作上做出成绩，取得人生的成功，多半都是不可能的。
（3）多给人们带来好的消息
在我们的日常生活中，坏消息的传播远多于好消息的传播，正所谓“好事不出门，坏事传千里”。但是，你一定要记住：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成，而经常传播好消息的人肯定可以成为一个受大家欢迎的人。
在不同的场合我们可能都遇到过这样的情形，某人说：“我有一个好消息要告诉大家。”这时，几乎所有的人都会停下手中的工作，眼巴巴地望着他，一直等他说出来才作罢。是不是他所说的好消息对每个人都很好呢？并不见得，有时甚至这个消息并不重要，但重要的是你除了引人注意之外，还同时引起了别人对你的好感，了解到了你是一个愿意和朋友分享快乐的人，进而激起了大家的热情与干劲。
每天回家时尽量把好的消息带给家人分享，告诉他们今天都有哪些好的事情，尽量讨论一些有益的和有趣的事情，同时把不愉快的事抛在脑后。
工作中，把好消息告诉同事，多鼓励他们，在每一个可能的场合都夸奖他们，告诉他们公司中正在发生的积极事情，好让他们与自己一起分享快乐。对生活和工作热心一些，对自己的人生有很多好处。
仅仅拥有对工作的热情有时候是远远不够的，我们还需要合理地安排时间，科学地规划工作，才能提高自己的工作效率，轻松高质地完成工作，反过来也能令我们更好地保持工作的积极性，使我们的整个生活和工作上一个新的台阶。下面是一些建议。
（1）把所有工作划分成“思考型”和“事务型”
两类来分别对待所有的工作无外乎两类：“思考型”的工作要求我们必须集中精力，一气呵成；“事务型”的工作则不需要动脑筋，可以按照所熟悉的流程做下去，并且不怕中断和干扰。
对于“思考型”的工作，最好的办法不是匆忙地去做，而是应该先在日常生活和工作中不停地去想：吃饭时想，睡不着觉的时候也想；在路上想，去卫生间的时候也想。当思考累积到一定的时间后，再安排其他的时间集中去做，你会发现，成果会像泉水一般，不用费力就自动地汩汩而来，而这时你要做的无非是记录和整理而已！
对于“思考型”的工作，必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下进行；对于“事务型”的工作，可以有个计划，在任何情况下顺序处理。
（2）每天按时完成日常工作
一个人每天都需要做一些日常的工作，以和别人保持接触，或者保持一个良好的环境。这些工作包括和同事或上级交流，查看电子邮件，浏览必须访问的BBS，打扫卫生等。这些常规的工作琐碎且杂乱，如果不小心地对待，它们就可能随时跳出来骚扰你，使你无法专心致志地完成其他任务，或者由于你的疏忽带来无法估量的损失。
处理这些日常工作的最佳方法就是定时完成：每天预订好一些时间，集中去处理这些事情，一次可以，两次也可以，并且通常都安排在上午或下午工作要开始的时候，而在其他时候，不必去想它！
除非有一些特殊的原因（例如，你在等待某人发来的紧急邮件），否则，就强迫自己在预定的时刻之外不要浏览BBS，不要查看邮箱，不要找领导汇报工作，这样，处理事务的效率才会提高，并且还不会给其他工作带来困扰。
（3）列出工作计划，并用最明显的方式提示自己完成的进度
工作计划是必不可少的。这种计划并不单单是向某人汇报，也不只是为了给自己增加压力，而是为了让自己记住有哪些事情需要去做，不被无形而又说不清的工作压力弄得烦躁不已，头昏脑涨。
首先，在每周的伊始列出本周的工作和生活计划。计划的内容就是本周内准备做的事情，除非是外界有严格时间限制的任务（例如，某日必须向客户提交产品文档），否则计划不设定每项任务的完成时间，也没有必要详细说明任务的内容。你只需要做一些提示，让自己不至于忘记本周要做的工作即可。
其次，每天在早晨列出时间表，从周计划里选择当天想做的事情，并安排具体的时间去完成。列出所有需要打的电话及每个电话的内容。同时，这张时间表应随时在你身边，随时都能看到，它就像一个忠实的助手，随时告诉你下一步工作要做的内容。
最后，必须进行工作计划的总结。很多人都把工作总结想得很复杂，仿佛需要把所有没有完成的任务的未完成原因和已经完成的任务的完成情况都详细地写出来一样。而这其实是一个天大的误解！工作总结应该随时进行，方法简单至极：用粗笔把你做完的任务从日时间表和周计划中重重地划去！
人一定要明白，制订计划的根本不是为了给自己施加压力，而是给自己一个有准备的、有序的工作安排。不要为未完成计划的任务而懊恼不已，而是应该记住这些任务，并且尽快去安排和执行！工作计划会给你带来成就感和自信：当一个人看到曾经成堆的任务被自己狠狠地划去，这些敌人已经被征服和消灭的时候，就像军人看到自己肩膀上的星在一颗颗地增加一样，是何等的淋漓畅快，何等的有成就感！
（4）安排好备用任务，随时进行，不浪费时间
我们常会遇到这样的情况：需要打开或下载一个网站内容，可网速却慢得像爬虫一样；焦急地等待某人或者某事，却不知道他（它）什么时候才能到来；离约好的约会还有半个钟头的空闲时间；心情不好或情绪不高，不想做任何一件需要投入精力的工作；所有工作都已完成，而下班的时间却还没有到。
当人们遇到这些情况时通常会采用两种方法来对待：或者随便拿起一项工作来做，或者百无聊赖地等待。无所事事的等待不客气地说是自杀的最好方法，因为你的生命会在你发呆的时候不停地流逝。而随便进行一项工作，最可能的结果就是工作效率低下，这段空白时间过完，还要放弃手头没有完成的工作，重新开始做一遍。对待这样的空白时间，最好的方法就是预先准备一下备用的任务，利用这样的空余时间去进行（不一定是完成）它。这样的备用任务需要具备的特点是：不需耗费大量脑力去思考；没有时间的压力，在某个时间不必非完成不可；随时可以开始，也随时可以中断，并且下次可以继续进行；能给自己带来一定乐趣。这样的工作有：阅读有益的但是非专业的书籍，随意访问自己感兴趣的网站，看看报纸杂志，查看网络新闻，整理文件，对已完成的工作进行美化加工（例如，修饰绘图设计、整理文档），将顾客名单裁成小条等。
如果这样的任务安排好了，你不仅可以把这些需要等待的时间充分利用起来，并且还可以有额外的收获：有价值的新闻或文章，整齐美观的文件柜，或者在一年之内读完巴尔扎克等大家的全部小说。
（5）不要等待和犹豫，立即行动
本条是以上四条的重要补充：不要等待和犹豫，要立即行动。没有任何工作会因为你回避它，它就自动消失了，也没有任何烦恼会因为你不想去面对，它就会烟消云散。没有别的选择，你只能去面对并迎接任何挑战。
做个井井有条的人
现代人的生活每天就像是上紧了发条的时钟，忙碌的上班族每天都有处理不完的琐事，影响了心情，也降低了工作效率。
20—30岁的时候，在生活中做个井井有条的人，既能省时，又能创造很好的经济效益。善于利用时间，每天至少会多出整整一个小时，这一个小时可以用来做更有效率、成果更好的事。否则，这一小时就很容易被白白浪费掉。如果按照科学的方法，经过一番训练，时间和精力就能发挥出最大的作用，所得的回报自然也相对提高，也就能获得更多的利益。这也正是一个人迈向成功的秘诀之一。
我在很多年前就发现，大多数人无法如期完成工作的原因是他们其实不清楚自己该干什么才好。他们把该回的电话、该办的事全都忘了，自己应该寄出的信不知为何还压在办公桌的抽屉里，拖来拖去当然就没办法准时交差。这样的后遗症，造成了事管不了人、人管不了事的完全失去控制的局面。宝贵的时间没有用来完成有效益的事情，反而全浪费在解决鸡毛蒜皮的小事上面。一天下来，早就累得身心俱疲，人仰马翻了，根本没有力气去思考什么长远的计划，更别提处理大事了！当然，他们工作很卖力，但是换来的却是心累得要命，他们忙得没有结果。
想扭转颓势该怎么做呢？从清理你的办公桌开始吧！成功者的办公桌总是井井有条的。办公桌，你一定会认为这个话题有点小题大做，是整整齐齐，还是乱糟糟的一桌？该进该出的文件，是否已经成了积案？四周是不是贴满了提醒你或做这或做那的小纸条？如果以上问题中有任何一个的答案对你来说是肯定的，那你的办公室就和大多数人的办公室没什么两样。在大多数公司里，每个人的桌上都是一团凌乱。不过我想问你一个问题：“为什么非得把东西全都堆在桌子上？”
答案很简单，我们把档案夹、一张又一张纸、留言条等全往桌上摆，无非是想提醒自己别忘事。我们总是认为只要自己看见这些东西，就会记得动手处理。但是事情往往是事与愿违的，这些小纸条总是不翼而飞，或者被埋在层层的文件之下，只有有人找上门来，在电话猛然响起向你要这要那时，你才会突然想起，有些事情拖了好久还没有去做。
要把事情做得井井有条，其实很简单，而且一旦上了轨道，你就会发现要保持这种习惯其实并不难。到了你需要清理办公桌的那天，请把门关上，准备好垃圾桶，“这是什么文件？它怎么会到我手上的？我该怎样处理它？”
如果你想不到还有什么保留它的价值，不妨马上把它扔掉吧。桌上至少有60%的东西都是可以扔掉的。不然就放进回收筒，或是转发给别人。
把桌上的东西处理完后，再来看你的文件盒，同时也别忘了把你贴在计算机屏幕上、墙上的不干胶便条都仔细核对一下。要是你再勤快一点，就大刀阔斧地把小边柜、窗台，还有其他你有可能将档案顺手一搁并任其自生自灭的地方，都一并清理干净。这样你马上就可以把乱成猪窝般的办公桌变得清清爽爽。
待一切就绪，你手边就会有一叠档案夹来放置你想留着的文件，你的桌上只会剩下电话、笔记本和计算机而已。
桌上堆的档案和文件都清理过后，接下来就轮到办公桌的抽屉。你知道大家在抽屉里都放什么东西吗？如果我把看到的讲出来，你十有八九会以为这些人是开杂货店、博物馆或做古董生意的。面纸盒、报纸、过期的杂志，甚至还有小食品。当然，每个人的办公桌多少都有一个专门摆放杂物的抽屉，可是我们总不能让每个抽屉都变成垃圾场吧！花一点工夫，用心整理一下，你就可以把抽屉中不必要的东西清理得干干净净了。抽屉清光了，就可以把桌上重要的档案放进来。一般人用不了半小时，就可以轻松完成这些工作。
完成之后，把你归入“保留”一类的文件放到档案夹，再把这些文件夹按照时间的排列归入抽屉。
大多数人的办公桌内会有一个抽屉是设计成专门放档案夹的，你必须把这个抽屉当成一块沃土好好照料。你最常翻阅的资料、文件、档案，应该放在随手就能拿到的地方，所以应该放得越靠外面越好。不常碰的东西，就放在相对靠里的抽屉中。
至于有保管价值但很少看的文件资料，不应占着办公桌的位置，应该放到边柜的档案抽屉里，或办公室其他的档案柜、全公司的中央档案系统里。还有，有些档案是你很有可能不会再翻阅（除非有大麻烦产生）但非留不可的，这些档案应归置在可搬动的档案箱中，放到办公区域外的地方。
抽屉里还应该有很多备用的档案夹，当你想开新档案时顺手一拿，然后写上这个档案的标签就可以了。不要浪费时间去打字，虽然打印的标签看起来更整齐和美观，但要一个个去打是相当耗时的工作，尤其是当你只是为了打一个标签的时候。
办公桌大清仓火热进行，这时你会发现自己还积攒了一堆的员工刊物、杂志、专业期刊、报纸等，这些你都想留着看，该怎么办呢？建议你做一件有益的事：剪报。剪报就是把有用的资料都留下来，建立阅读档案。这个世界瞬息万变，谁能快速地活用信息，谁就掌握了最前卫的竞争优势。所以如果有备忘录、刊物、信件、报纸杂志等传到你的手上，请先快速地浏览一遍，看看有没有可以立刻派上用场的内容。如果这份资料的确重要，就立即看完。若是没那么紧迫，就先把它放在你预先备好的专用剪报阅读档案夹里。等你有空了再打开这个档案夹，看有没有重要的信息和用完的资料，如果有，要记得归入适当的档案。你也可以针对某个主页开个档案夹，把相关的其他资料都放进去。
每天早晨，一个人应该做的事就是安排这一天的大事表，把新的工作加进大事表中，然后再按照你的安排工作。大事表的第一页写完了，就另起一页继续写下去，千万不要挤在空白的地方。等你完成了大事表上大约半数的工作后，你就可以逐一划掉。下班回家前，记得再看一遍大事表，考虑一下第二天最重要的工作。然后为自己排定时间并写在日历上，便于第二天一早就动工。这也是非常好的省力省时的工作秘诀。
