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第10章 走出结果心态的误区,用业绩来复命(2)

13日23时15分,他们历经21个小时,徒步强行军90多公里,到达这次地震的重灾区汶川。自此,震后隔绝了33个小时的汶川与外界有了联系,也为党中央、国务院部署抗震救灾工作提供了重要参考。

行动,道路中断,车走不了的地方人走;一人行动不便,互相搀扶;有河挡住了去路,怎么行动?——跳过河去。狂风暴雨、道路中断等任何困难都不能阻隔王毅部队到达震中的决心和计划。王毅率部队第一时间到达了汶川,为有效展开救援赢得了宝贵的时间。行动是真挚的誓言,是对生命的庄严承诺和高度负责。

身在职场,工作有着巨大的挑战,我们刚开始着手工作有着畏难和恐惧的情绪。行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋生恐惧。能够迅速地开始行动就不会对下一步工作心存畏惧。

立即行动,如此一来,就可能在一个庞大的公司里,创造出每一个员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。

开始是最困难的工作,但却必须开始。一旦开始,行动无限,结果多彩,令人喜悦。歌德说得好:“只有投入,思想才能燃烧。一旦开始,完成在即。”

萧晓是北京一家公司的一名小职员,他的外号叫“行动滑板”。因为无论什么工作,一旦他接手,就会立刻去做,用极快的速度完成。后来,萧晓被调入了销售部。有一次,公司下达了一项任务:必须完成本年度500万元的销售额。

销售部经理认为这个目标是不可能实现的,私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻。只有萧晓一个人在拼命地工作,到离年终还有1个月的时候,萧晓已经全部完成了他自己的销售额。其他人都没有萧晓做得好,他们只完成了目标的50%。

经理主动提出了辞职,萧晓被任命为新的销售部经理。萧晓在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。

不久,该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时,他亲自点名任命萧晓为这家公司的总经理。

因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,萧晓先生给他留下了深刻的印象。

“要立刻去做!”这是成功人士的格言,那些工作效率高、做事多、乐此不疲的人,往往在公司担任高职。一旦你养成“立即行动”的工作习惯时,你就开始叩响成功的大门了。你的工作能力和态度越好,报酬和职务也就越高。

当然,坚持行动是不容易的,但最终你会发现,这种态度使你焕发了生命激情,你的生活被改变,你被别人肯定,你就会一如既往地用这种态度做事,从而养成立即行动的好习惯。所以,无论做什么事情,即使有难度,也要立即做,而不是无限期地将行动延迟。

追求结果的人往往有限时完成工作的观念,他们确定做每件事情所需要的时间,并且强迫自己在预期内完成。即使你的工作没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会惊讶不已。现在就动手,马上行动吧!

结果心态三思维之方法思维:方法决定业绩

面对问题,有好的方法无疑相当于找到了一个办事高效的助手,很多时候,比付出更多的努力更有效。

1956年,德国大众汽车公司的金龟车进入美国市场已经10年了,却仍被消费者冷落。因为它的马力小,结构简单,档次低,形状也古怪得像一只甲壳虫,既没有劳斯莱斯的豪华气派,也没有马自达的优越性能,更没有尼桑的美观时髦。金龟车无法打开美国市场的另一个重要的原因是人们的心理障碍——这种汽车曾经被希特勒当做纳粹时代的辉煌象征之一而大加鼓吹——经历过第二次世界大战浩劫的人们,自然从心理上排斥它。

美国“广告创意革命”大师伯恩巴克接下了金龟车的广告业务。他与广告主一起投入了艰难的思索,并提出一个问题:“既然已有那么多同样的产品,为什么还要有这个产品?”经过认真分析,细心的伯恩巴克发掘出了金龟车独特的优点:“价格便宜,马力小,耗油低,是一种可靠的车子——结构简单而实用,质检严格而性能可靠。”

随即他推出了一系列广告,其中一个广告的画面上有大片空白,左上角有个小小的金龟车图案,广告标题是《想想小的好处》。正文是:

“我们的小车并不标新立异。许多从学院里出来的家伙对它不屑一顾,加油站的小伙子也不会问它的油箱在哪里,没有人注意它,甚至没有人看它一眼。其实,驾驶过它的人并不这样认为。因为它耗油量低,不需要防冻剂,能够用一套轮胎跑完40000英里的路。这就是为什么您一旦用上我们的产品就会对它爱不释手的原因。当您挤进一个狭小的停车场的时候,当您交纳少量保险金的时候,当您支付一小笔修理费账单的时候,或者当您想换辆新‘大众’的时候,请想想小的好处。”

非凡创意的广告使大众金龟车在美国的销路打开了,而且长盛不衰。同样身为广告大师的大卫·奥格威羡慕不已地说:“就算我活到100岁,我也写不出像金龟汽车那种策划方案,我非常羡慕,我认为他的广告开辟了新的途径。”

金龟车的成功营销无疑证明了伯恩巴克选择方法的正确。将视线从车子的缺点转移,发掘出他的独特优点,并将这一优点大张旗鼓地宣传,使之深入人心,自然也就使车子的销路瞬时打开了。伯恩巴克创意的成功还说明,一个人之所以成功,很多时候并不是看他是否勤奋和努力,更多的是看他能不能迅速地找到解决问题最轻松的方法。

方法是解决问题的关键,只有方法正确,问题才能够迎刃而解。当我们的工作出现僵局的时候,我们应该停下来检讨一下自己,看看自己的工作方法有没有问题。只要我们找到了正确的方法,所有的问题都很容易解决。

曾经有一段时间,美国各大新闻媒体竞相报道了这样一件事:一位名不见经传的学生,利用他的智慧和执著精神,创造性地解决了旧金山市政当局悬赏1000万美元久而未决的旧金山大桥堵车问题。

旧金山大桥堵车的情况十分严重,但是却迟迟没有得到解决。许多人不断抱怨。

据报道,该青年的成功主要得益于掌握科学的研究方法和解决实际问题的能力。经过细心的观察和缜密的调查,他发现了久而未决的旧金山大桥堵车现象不但具有上下班高峰时段的时间性,而且还具有上班时段进城方向发生堵车和下班时段出城方向发生堵车的方向性特征,从而追根寻源找到了同时发生时间性和方向性特征堵车问题的根本原因是“市郊农民上下班的车流太大”。最后,他创造性地采用可改变“活动车道中间隔栏”的方法,巧妙地改变上班时段“活动车道中间隔栏”,使进城方向4个车道变为6个车道,出城方向4个车道变为2个车道,下班则反其道而行之,使问题轻而易举地以最小的代价圆满地解决了。

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