2.职业资格培训和认证
广电行业为了规范各类岗位的专业要求，正在逐步开展职业资格证认证制度的探索。2004年，国家广电总局针对内容制作人才开设了广播电视编辑、记者、播音员、主持人的资格考试，对内容制作人员实行持证上岗制度。这种制度对于规范和提高内容制作人员队伍起到了积极的作用。对于引领行业未来发展的经营管理队伍，也应该尽快实行职业资格认证和上岗制度。目前进入到经营管理岗位上的人员主要来自三类：一是新闻宣传岗位转移到经营管理岗位上的，这一类人目前占了主要比例；二是通过社会招聘或者退伍军人转业而来的；三是传媒经营管理专业的毕业生进入到该岗位的。这三类人的能力素质参差不齐，专业背景千差万别，与经营管理岗位的要求存在较大差距，实质上影响了目前广电行业产业化发展的进程。在调查中，人事主管部门的负责人多次提出，应当建立一个与广播电视编辑、记者、播音员、主持人资格相类似的标准和制度，通过考试、实践和再培训，让具备相应能力素质的人进入到这个岗位，真正促进本单位和行业的发展。
3.开发系统化的培训课程
总体上看，经营管理人员缺乏必要的知识和经验。以湖南广电集团为例，1999年3月，湖南广播电视产业中心将下属的电广传媒股份有限公司上市，公司业务涵盖广告、节目、传输业务等，被投资者认为是“中国传媒第一股”。从1999年至今，电广传媒从媒体广告的单一主业，扩张到旅游、地产、投资咨询、影视、会展、调查业等10个领域。但结果并不理想：耗资8000万创办的《财富中国》因销路不畅，面临改版；投资达700多万元的《母语》杂志停办了几个月；“长沙世界之窗”前期基础设施投资巨大，仅靠门票收入难以收回投资；国际影视会展中心出租率较低，赢利能力不容乐观。
调查发现，几乎每个广电机构的人事部门都把经营管理人才的培养提到了战略高度。但在具体培训上，零敲碎打式的讲座却成为目前培训的主要形式。有时请来工商管理部门的专家讲授一些法律法规，有时请来学科专家讲授一些营销知识，有时请来同行讲一下广告策划。总之，在经营管理人员的培训上基本没有形成体系化的课程内容。而从经营管理的岗位要求来看，管理学、市场营销学、经济学、财务学、人力资源管理等多门学科知识都是需要的，针对这类人才的培训也应当把各学科的理论与传媒管理实践相结合，形成系统化的课程内容。因此，首先建设体系化的课程，然后对经营管理人员进行系统化培训是不可忽视的一个方面。
4.偏于实战操作的继续教育师资
调查发现，经营管理人员对于继续教育的师资有以下需求：
首选的是国内和国外的同行专家，二者共占43％。这说明在目前的广电产业化发展进程中，经营管理人员对继续教育更加注重实战经验，但是广电机构本身不能提供足够的经验借鉴，因此更加希望加强与国内同行业的交流、学习，特别是那些产业化发展已经比较好的广电机构，在这方面已经先行一步。例如，湖南广电集团连续多年派出骨干人员到英国进行考察和学习，河南省广电局则准备在2008年派出两批骨干人员到英国和美国考察学习，其中一个重点就是学习国外的广播电视经营管理。
其次是国内高校或科研机构专家，占35％。这说明广电行业内的经营管理类人员在经过一定的市场磨炼之后，对继续教育的学习持一个比较务实的态度。目前高校所提供的学历教育课程和继续教育课程仍然是偏向理论分析，与经验不足的传媒经营管理人员所急需的实战技能需求存在一定的差距。
另外，专业人力资源培训师资也比较受到青睐，占21％。专业人力资源培训师资一般只能提供企业经营管理的通用知识。这说明，广电行业内的经营管理类人员目前所缺乏的不是专业的广播电视业务知识，而是与企业经营管理相关的通识知识与经验。在访谈中发现，广告经营部门的继续教育需求主要围绕着市场营销策略、广告经营等内容，甚至也提到一些MBA管理类课程。
总之，在经营管理人员的继续教育师资方面，不能只局限于传媒专业领域，也不必局限于高校和科研机构，本着实用和可操作性原则，汲取百家之长，才是正道。
三、工程技术人才的继续教育需求
（一）工程技术岗位特点
1.安全责任重大
工程技术类岗位主要包括节目播出、后期制作、设备维护、网络管理等，这些岗位要求保障广播电视节目制作、传输信号的正常及安全输出，它涉及多个方面、多个环节，是一个庞大的系统，其中任何一个方面或环节出了问题，都有可能导致整个系统无法正常运行。例如，2005年11月18日晚19时53分，中央人民广播电台主控机房发生电源短路，导致中央台各套节目全部停播35分钟，造成全国各地发射台、转播台信号源中断，影响非常大，给广电事业、宣传工作等造成非常不利的影响。由此可见，工程技术岗位的安全责任非常重大，这就对相关岗位技术人员的业务水平提出了更高的要求。
2.技能更新快
广播电视技术的发展日新月异，从模拟信号到数字传输，从普通家庭电视发展出移动电视、IPTV、楼宇电视等多种形态。多种技术的融合加速了广播电视技术的更新与创新，这就要求工程技术岗位人员必须不断学习，跟踪技术发展，增强对新技术、新知识的吸收与利用。
（二）工程技术人才结构分析
1.学历结构
据广电总局的统计数据，全国广电行业的工程技术人才队伍达到103871人，其中，研究生1097人，大学本科学历29348人，大学专科为42844人，中专15447人，高中及以下15135人。学历结构基本呈现一种近似的均态分布。而根据我们在湖南和河南的调查结果显示，工程技术人才的学历结构也表现出一种构成复杂的状态，但与全国相比较，其本科学历所占比重较大，达到76％。
这样一种学历结构是与工程技术岗位的特点和全国各地的差异性相关的。在广电行业的工程技术岗位中，既有掌握尖端技术的高级工程师，也有从事网络和信号维护的工作人员，还有卫星接收站值机员。与此同时，经济发达地区和欠发达地区的工程技术人员的学历结构也存在较大差距，本科及研究生以上学历人才主要集中在经济发达地区。工程技术人才的这些差异性，要求在人员的继续教育中，应根据岗位特点、学历背景、地区差异等有针对性地制定课程计划和内容，使培训分出层次性，做到有的放矢。
2.学科背景
调查数据显示，工程技术人才的学科背景主要以理工技术类为主，占到64％，基本符合技术类岗位的需求。但是，广播电视技术发展迅猛，广播电视技术人才的培养周期相对较长，这就需要广电部门对工程技术人才有合理的储备和培养计划。有36％的人员来自非理工类学科，而目前在从事技术岗位工作，这一部分人员对专业化的继续教育的需求较大，在实地考察和访谈中也反映出这一问题。
（三）工程技术人才的继续教育需求
1.广播电视数字化技术培训
广播电视数字化是广电行业顺应科技发展的一场技术变革、一项长期任务和一个系统工程，涉及到广播电台、电视台等制作单位，涉及到有线、无线、卫星等传输系统。按照《“十一五”时期广播影视科技发展规划》和数字电视产业政策的要求，广电行业将大力推进城市有线电视数字化，启动地面无线广播电视数字化，全面推进电台、电视台台内数字化、网络化，积极开展移动多媒体广播技术试验工作。我国东部地区要求必须在2010年前完成数字化改造，西部地区要求在2015年前全部实现数字化。因此，在未来的2-7年时间内，要达到全国普及数字电视，改造好数字有线网，实现全国广播电视制作的数字化，无疑是一个巨大的工程。
从目前来看，广播电视数字化主要集中在两个领域，一个是广播电视部门内部的数字化，各电台、电视台进行台内资源整合、生产方式转型、业务流程再造，推动台内各功能网络的协同运行、互联互通、资源共享等工作，目前，全国有80％的省级电台、电视台进行了台内数字化网络化的规划和改造工作，部分地市电台、电视台也正在进行数字化网络化改造。另外一个是有线、无线、卫星广播电视的数字化，加快城市有线电视的光纤化、双向改造，以及地面无线广播电视数字配套标准和技术政策的制定。目前，青岛模式、佛山经验、杭州做法等几种模式正在全国各大城市普及推广。
广播电视数字化，对广播电视工程技术部门，特别是对技术人员提出了很高的要求。技术人员在技术标准、传输、监控、安全播出等技术方面的知识更新，成为目前广电行业技术部门的迫切需求。调查数据显示，不管是广播电视事业比较发达的北京、湖南，还是地处中部和西部的河南、宁夏广电行业，对工程技术人员的数字化技术培训需求均在逐步增长，占据着广播电视技术培训比例的主要方面。湖南广电局甚至在2007年整个年度的技术培训都是围绕着数字化来开展。另一方面，目前的数字化培训内容层次，还停留在对数字化技术的普及和介绍阶段，在未来2-7年内要实现全国广播电视数字化工程，则技术类人员的数字化内容培训深度还需加强，并且这种需求将持续较长时间。
2.灵活的网络教育形式
在被调查的工程技术人员中，80％以上的人都认为继续教育是重要的或者非常重要的，并且有90％以上的人期望接受与岗位相关的各类技术培训。这说明工程技术人员对于继续教育的需求是强烈的。但是传统的面授教育形式给他们的工作带来了很多不便，尤其是在时间和精力方面。因此，灵活的教育形式成为他们接受继续教育的一个重要需求。具有资源丰富、不受时空限制等特点的网络教育形式成为他们的一种选择。并且，工程技术人员对于网络和技术的熟悉，也使得他们更愿意接受这种灵活的教育形式。
