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第20章 专业=责任+能力(7)

但正是这些想法,使得许多优秀员工无法顺利完成任务或者惹下麻烦耽误事情。其实,只有在这些看似简单其实复杂的“考题”中顺利通过,我们才会不断得分,最终迎来职场生涯的辉煌。

没有甘于平凡的精神、没有认真做好每一细节的态度,又怎么能承担更重要的责任呢?要知道,要想成为一个真正的专业高手和企业成功的管理者,细节是你专业的最好体现。

千里之堤,毁于蚁穴。随着竞争的加剧,专业管理会成为克敌制胜的利刃,而关注细节才能够打造企业的核心竞争力。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。愿企业的每一个员工能够从我做起,关注企业、关注细节,共为企业长治久安而努力。

不怕失败,执着探索

害怕新竞争,不敢投身其中,是永远也无法掌握新的竞争规则的。争先恐后地踏入未曾涉足的领域,迎接逆境与失败,只有具备这种勇气,员工才有可能亲自开辟道路,找到全新的答案。

在新竞争过程当中,开拓者的精神是最强有力的武器,在向新的竞争迈进时,应具备以假想为支柱,反复试验,不怕失败的姿态。换句话说,即使失败了,也要勇往直前,坚信下次一定能成功。

准确地说,要想寻找到自己的净化能力的心态,是从尝试做事开始的。或者说,自己的强项是被摸索出来的。当你用积极的心态寻找成功时,你就会不断地努力,去寻找自己的强项。你会不断地寻求,以寻求到更多的东西。有些人一遇到失败,就停止寻找更多的东西,导致最终未能成功。

你曾经诚恳地努力过——但仍然面临挫折,对吗?你想要有战胜失败的力量吗?你真想去试试看吗?如果你真的敢于去尝试,你就一定可以成功。这项法则适用于各种失败场合。

所以,倘若你遇到挫折,你是全心全意去对付它?或三心二意?或仅仅点到为止?你是否真诚而竭尽全力去解决?这句话无论重复多少遍也不嫌多:只要你不断地一试再试,便能逐渐克服你人生中的挫折。

你自己努力过吗?你愿意发挥你的能力吗?对于你所遭遇的挫折,你愿意努力去尝试,而且不止一次地尝试吗?只试一次是绝对不够的,需要多次尝试。那样你会发现自己心中蕴藏着的巨大能量。许多人之所以遭受挫折只是因为未能竭尽所能去尝试,而这些努力正是成功的必备条件。

我们总能听到在体育比赛中,弱队战胜强队,大爆冷门,或是在商战中,实力弱的公司战胜实力强劲的公司。在诸多因素之外,充满必胜的信心去迎接挑战,是取得成功的基础。

通往成功之路并非一帆风顺,有失亦有得,只要我们拥有积极的心态,就可以战胜困难,摔倒了再爬起来,失败没有什么了不起的。

不敢正视失败,就等于迷失了航向。试想,每一种目的都是彼岸,而你在此岸。如隔一条小河,轻轻就会过去。如隔一条大江,就难以泅渡,如果缺乏横渡的工具,只好望江兴叹。所以,并不是所有的目的都会达到,这就需要正视失败而求经验,以求下次渡江的凭借。人如果能正视失败,就会及时总结经验,从而保持上进心,就会开创一片新的天地,拥有美好的人生。

人们遇到挫折时,会采取各种各样的态度。综合起来,有两种不同的态度:一种是对挫折采取积极进取的态度即理智的态度,这时的挫折激励人追求成功;另一种是采取消极防范的办法即非理智的表现,这时的挫折使人放弃目标,甚至造成伤害。

美国人卡纳利家里经营着一家杂货店,生意一直不好。年轻的卡纳利告诉他的父母,既然经营了这么多年都没有成功,就应该换一个思路,想想别的办法。他家附近有几所大学,学生经常出来吃快餐。卡纳利想,附近还没有人开一个比萨饼屋,卖比萨饼肯定能行。他就在自家的杂货店对面开了一家比萨饼屋。他把比萨饼屋装修得精巧温馨,十分符合学生讲情调高雅的特点。不到一年时间,卡纳利的比萨饼成为附近的名吃,每天都顾客爆满。他又开了两家分店,生意也很好。

卡纳利的胃口大起来,他马不停蹄地在俄克拉荷马又开了两家分店。但是不久,一个个坏消息传来,他的两个分店严重亏损。同样是卖比萨饼,两个城市同样有大学,为什么在俄克拉荷马就失败呢?不久他发现了问题,两个城市的学生在饮食和趣味上存在着巨大差异,他在装潢和配方上面犯了错误。他迅速改正,生意很快兴隆起来。

在纽约,他也吃了苦头。他做了很细致的市场调查,但是比萨饼就是打不开市场,后来,他发现,卖不动的原因是比萨饼的硬度不合纽约人的口味。他立即研究新配方,改变硬度,最后比萨饼成为纽约人早餐的必备食品。

从第一家比萨饼店算起,19年后卡纳利的比萨饼店遍布美国,共计3100家,总值3亿多美元。

卡纳利说:“我每到一个城市开一家新店,十分之九是失败的,最后成功是因为失败后我从没有想过退缩,而是积极思考失败原因,努力想新的办法。因为不能确定什么时候成功,你必须先学会失败。”

要想认清变化的本质,首先要对身边的变化逐一反复地自问自答——为什么会这样,新在什么地方,从中会产生什么,其真正的价值在哪?然后从中确定新课题,建立假说,搜集事实以认清这一假说,并进行分析和验证,重新建构自己的观点。如果在此过程中发现了错误,则必须让所有的一切都归为一张白纸的状态,建立新的假说,从零开始重新思考。然而,不愿意思考的人是无法否定一切的。他们害怕失败,因此不想承认自己是错误的。勇于承认自己的错误,意味着对思考永不厌倦。只有这样,以上过程才能进入良性的循环阶段,我们才能够赶上、甚至是超过工作领域的变化速度。

想成为专业员工的你,就应该具备不怕失败、勇于探索、执着探索的精神,这是你制胜的法宝,也是你脱颖具备最好的有利条件。

要想法,更要方法

大家都知道猫是老鼠的天敌。一只外号叫“无敌手”的猫打得老鼠溃不成军,最后几乎销声匿迹了。猫把整批整批的老鼠都送进了坟墓。残存下来的几只老鼠躲在洞里不敢出来,几乎快要饿死了。

“无敌手”在这帮悲惨的老鼠看来,根本不是猫而是一个恶魔。为共同的利益那些残存的老鼠来到了一个角落里,就当前的迫切问题召开了紧急会议,商讨用什么方法来对付“无敌手”。

会上提出来了许多种方案,但都被否决了。最后一只老鼠站起来提议,他说在猫的脖子上系上一只铃铛,这样,当猫来进攻时,只要听到铃铛响,我们就知道猫来了,便可以马上逃跑。这真是个绝妙的主意,大家对这个建议报以热烈的掌声。

但是问题是怎样把铃铛系到猫脖子上去呢?一只老鼠说:“我没那么笨,我不去。”另一只老鼠说:“我干不了。”到最后也没想出一个可以执行的办法,只有不了了之。给猫系上铃铛无疑是个好主意。但问题是谁去系呢?没有一个老鼠愿意去白白送死。

由此可见,再绝妙的想法,如果没有可以执行的方法也只是痴人说梦,没有任何价值。任何宝典永远不可能创造财富,只有行动才能使宝典、计划、目标具有现实意义。

爱默生曾说:“去吧,把你的愿望化为实际行动!”这句话对许多人的人生都产生了很大的影响。福特,这位号称美国“汽车大王”的工商业巨子,说得更简单:“不管你有没有信心,去做就准没错!”

有些人问美国着名作家、教育家、《心想事成法则》的作者墨菲:“我已经如你说的一样,每天想着良好的愿望和美丽的事情,但是依然没有出现好的结果,这是为什么呢?”

墨菲告诉他们:“这是因为你们没有把行动的力量发挥出来。根据生命定律,命运的门关闭了,潜意识会为你开启另一道门。所以我们应该积极寻找那道敞开的门;而在这扇幸福之门面前向你招手的,就是行动。只有不停地从事有意义的行动,我们才能从不幸的境遇中解放出来,最终实现自己的愿望。”

成功者与失败者的区别在于:前者动手,后者动口。

在人生的旅程中,很多人都知道哪些事该做,然而真正身体力行去做的人却不多;愿望如果没有与积极的行动来配合,就只是一种盲目的自我陶醉。

有一位名叫西尔维亚的美国女孩,她的父亲是波士顿有名的医生,母亲在一家声誉很高的大学担任教授。她的家庭对她有很大的帮助和支持,她完全有机会实现自己的理想。她从念中学的时候起,就一直梦寐以求当上电视节目的主持人。她觉得自己具有这方面的才干,因为每当她和别人相处时,即便是生人也都愿意亲近她并和她长谈。她自己常说:“只要有人愿给我一次上电视的机会,我相信我一定能成功。”

但是,她什么也没做,而在等待奇迹出现。希望一下子就当上电视节目的主持人。

她不切实际地期待着,结果什么奇迹也没有出现。

谁也不会请一个毫无经验的人去担任电视节目主持人。而且,节目的主管也没有兴趣跑到外面去搜寻人,相反都是别人去找他们。

另一个名叫艾伦的女孩却实现了西尔维亚的理想,成了着名的电视节目主持人。艾伦并没有白白地等待机会出现。她不像西尔维亚那样有可靠的经济来源,所以她白天去打工,晚上在大学的舞台艺术系学习。毕业之后,她开始谋职,跑遍了每一个广播电台和电视台。但是,每一个地方的经理对她的答复都差不多:“不是已经有几年经验的人,我们不会雇用的。”

但是,她不愿意退缩,也没有等待机会,而是走出去寻找机会。她一连几个月仔细阅读广播电视方面的杂志,最后终于看到一则招聘广告,北达科他州有一家很小的电视台招聘一名预报天气的女主持人。她抓住这个工作机会,动身到北达科他州。

她在那里工作了3年,最后在洛杉矶的电视台找到了一个工作。又过了5年,她终于得到提升,成为她梦想已久的节目主持人。西尔维亚那种失败者的思路和艾伦的成功者的观点正好背道而驰。她们的分歧点就在于,西尔维亚在12年当中,一直停留在幻想上,坐等机会,期望时来运转,而艾伦则是采取行动。首先,她充实了自己;然后,在北达科他州受到了训练;接着,在洛杉矶积累了比较多的经验;最后,终于实现了自己的理想。

因此,只有空想,不去行动是没有任何意义的。赫胥黎有句名言:“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”用心设下的目标,如果不付诸行动,便只是画饼充饥,除非付诸行动,否则毫无意义。

对事业专心致志

“专心致志”一词用来形容一个人做事时的全神贯注,一心一意。这就是告诉我们,在观察时就专心观察,在思考时就专心思考,无论做什么事,都要用全部精力去做。做事专心的人,往往成绩卓着;而时时分心的人,终究得不到满意的结果。

专心致志是指社会成员对自己所应承担的职责、任务和使命的自觉意识,它要求社会成员认清自己的位置,明确自己的责任,正确处理个人与集体、社会、他人之间的关系。专心致志表现在实际工作中,就是表里如一,言行一致;就是精益求精,一丝不苟;就是讲奉献不讲条件,找办法不找借口;就是在主动做好分内工作的同时,还能对其他人的工作给予不遗余力的支持。

对事业专心致志的员工是企业最倚重的员工。如果你的能力一般,专心致志可以让你走得更远,走得更好;如果你能力突出,专心致志可以将你带向成功的顶峰。专心致志意味着一种神圣的责任,具备这样一种责任,预示着你正向成功迈进。

人们永远尊重对事业专心的人,就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。

专心致志是对人生义务的勇敢担当,是对生活的积极接受,是对自己所负使命的忠诚和信守,是对自己所负责的工作出色地完成,是人性的升华。

一个人无论从事何种职业,都应该专心致志,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷困苦的环境中),如果能全身心投入工作,最后就会获得经济自由。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

一位先哲说过:“如果有事情必须去做,便全身心投入去做吧!”另一位明哲则道:“不论你手边有何工作,都要专心致志,全神贯注地去做!”

做事一丝不苟能够迅速培养严谨的品格、获得超凡的智能;它既能带领普通人往好的方向前进,更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。

无论做何事,务须竭尽全力,因为它决定一个员工日后事业上的成败。员工一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀,他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽职的态度工作,即使从事最平庸的职业也能增添个人的荣耀。

人的思想是了不起的,只要专注于某一件事情,那就一定会作出使自己感到吃惊的成绩来。

专心致志、全神贯注,这是一种对事业高度专业负责的精神。也正是因为有着对事业的这份执着与专心,所以很多人成功了,他们尝到了热衷于一项事业所带来的甜头。的确,每个员工所专心、所重视的那项工作将为自己带来最终结果。

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