我的家庭也因奥运的到来发生了很大的变化，尤其是我成为奥运志愿者以后，亲戚朋友们都感觉奥运和自己更近了。
姥爷是一名老共产党员了，年过七旬，一切国内外要闻依然了如指掌。一听说北京奥运会要选拔志愿者，立刻命令我报名。得知我入选了，他比谁都高兴。每次打电话或者回家，我总会回答他一系列的提问，现在网球中心有几个门，都朝哪个方向开他都知道。（请各位放心，我姥爷绝对不会袭击场馆的）7月27日是我进场馆的第一天，当晚就接到了一个陌生电话，接通后，对方操着一口浓重的分不清哪里的方言说：“你似乌若愚不？”
我回答，“是啊！”
“我是奥运村滴！你今天咋没来注册呐？”
“嗯？”（我对这个十分不专业的女人感到万分费解）“你到此似不似乌若愚啊？”
我开始装哑巴，对方依然不断地叽里呱啦。当我刚要开口骂人的时候，听筒里突然传出一阵狂笑。我听出了一些东西，过了一会儿，我试探地问了一句：“老姑？”
“哎呀，你听出来了呀？笑死我们了！我们看电视呢，节目讲得是我终于成了一名奥运志愿者，我就问问我们家这个志愿者最近怎么样了呀？”哎！真是无语啊！我被活生生地耍了！
小表妹是个网球迷，听说我在网球中心服务异常激动，要求我每天向她“汇报工作”并配以图片。不过在网球比赛规则等专业问题上，我还真的需要向她请教！
我的大部分朋友不在北京上学，也就几乎失去了服务奥运的机会，对于我这位志愿者大家都提出了很多要求。80后都比较离谱，在这个问题上同样如此，有人要抢劫我的装备；有人要和我互换身份；有人灌输自我牺牲精神，为了防止恐怖分子破坏奥运，要求我看见可疑的盒子就扑上去；有的要求得在比赛时抢镜头；还有的听说我是网球中心的志愿者就捂着嘴嘿嘿地乐，“你长得就像网球，在网球馆最合适了。”我和网球哪里有共同点嘛！
不过爸妈叮嘱的内容大部分都是时时刻刻注意身体，认认真真服从组织安排，和和睦睦与志愿者同志相处，兢兢业业做好本职工作，真真正正为奥运做出自己的贡献。瞧瞧，还是60后比较靠谱。
……
谈到这里，我更深切感受到自己的责任重大。奥运会的开幕已经进入倒计时阶段。在北京这座奥运之城，成千上万的像我一样的志愿者正在为奥运会的成功举办而积极准备。我一定会牢记自己的岗位职责，认真开展观众服务工作，同10万名赛会志愿者和40万名城市志愿者一起，用真诚的微笑迎接全世界的朋友，我们的微笑将成为北京最好的名片。
来自副市长的激励
佚名
作为主管志愿者工作的北京市领导，梁伟副市长对我们北区志愿者工作倾注了大量心血，又于8月5日上午11点冒着35℃的高温来网球中心视察志愿者工作。
当时我们正在演练志愿者“扶残助残”项目，梁伟副市长认真地观看了我们的演练，并频频点头表示赞许。演练结束后走到我们中间与我们进行了亲切的交谈，问我们在这工作辛不辛苦？各种保障措施包括住宿、餐饮、交通、医疗、岗位培训与轮换是否落实到位？各位志愿者还有哪些要求和建议？当听到志愿者们对场馆提供的条件表示非常满意，在这里工作很开心、很充实、很愉快时，梁伟副市长的脸上露出了笑容，并对在场的外国志愿者、境外华侨志愿者、京外其他省市包括港澳地区的志愿者进行了亲切慰问，鼓励他们再接再厉为办好一届有质量、高水平的奥运会贡献自己的一份力量。同时，嘱咐大家要注意自身健康，更好地为奥运服务。
我们志愿者都感到心里热乎乎的，都忘了晒着我们的骄阳，忽然觉得我们是阳光下的最受人关注的鱿鱼，嘿嘿。
来自各方的激励使得他们的这段经历如此的充实而有意义。激励让他们懂得了什么叫所向无敌的团队精神，什么叫付出后得到鼓励的快乐；团队更使他们明白了合作与礼让，理解和包容在成长中的重要意义。因为团队的存在使他们能够不断调整自我！所以不要忘记：一个良好的集体就是一个免费的心情加油站！
第五节我行我悟——志愿者的成长
志愿者在奥运的舞台上在用心感受，用心工作。奥运百年一遇，收获值得终生回味，看看他们在自己的岗位上收获了哪些成长吧！
微笑、坚持、合作
刘坤、05251068、交通运输学院、观众服务
志愿者让我懂得了微笑。志愿者的微笑是北京最好的名片，这句话已经深入到我们每个人心中。微笑是我们志愿者热情的展现，在这个炎热的夏天，这个微笑不单纯只是一个表情，微笑能让观众感到亲切，感到清凉，感到在自己的周围充满着关怀；而在志愿者之间，一个微笑就能让我们看到对方的鼓励，看到对方化解一切困难的决心，即使是在炎热的夏天，身边战友们的微笑也能让我们感到前进的动力。当微笑充满着场馆的每一个角落时，我相信场馆的每一个人都能感到社会的和谐，感到奥运会的真谛。
志愿者让我领悟到了什么是坚持。8月的北京是炎热的，很多时候，我们都是拖着疲惫的身躯坚守在自己的岗位上，10天的志愿者生活以后，很多人都黑了、瘦了，但是很少有人抱怨。因为在这一刻大家都知道我们代表的并不是自己，而是代表着北京，代表着中国。恶劣的环境动摇不了我们志愿服务的热情和决心，这种坚持在每一名志愿者的心中刻下了深深的痕迹。志愿者的精神就在坚持中得到了诠释，得到了升华。
志愿者让我懂得了团队，懂得了合作。志愿服务是由我们每个人的奉献组成的，在很多时候，很多问题不是一个志愿者可以解决的，团队战友们的默契和互补，在志愿服务中总能得到最优化的体现。团队间的相互信赖和支持使大家共同前进，共同迎接挑战、战胜困难。
相信在以后的志愿服务的日子里，我还会有更多的领悟，这些领悟不仅是对志愿者的诠释，更是对我个人成长的升华。
让我们为残疾人鼓掌
刘昊、05211243、电子信息工程学院、观众服务
在我过往的记忆里，海伦凯勒的《假如给我三天光明》和张海迪让我体验到了残疾人士的精神之美；后来通过电视里的千手观音认识了一位名为邰丽华的舞者，让我感悟到了残疾人的艺术之美。其他时间我很少有机会接触到他们。
如今，我继参加了奥运会的志愿服务工作后，又有幸参加了残奥会的志愿者服务。通过这几天服务残疾观众、在网球馆观看残疾人训练，我又学习到了很多东西。那些残疾人观众有的失去了手臂，他们就用嘴巴叼着门票，不用他人的帮助；有的拄着拐杖，依然自食其力地走上或走下看台的楼梯；即使真的难以自理，他们也会尽量少地麻烦别人。
残奥会是残疾人的盛会，是体现他们与命运抗争、顽强拼搏的舞台。他们乐观面对生活、奋发向上的精神状态十分值得学习。诚然，残疾是人生的一种苦难；但是，苦难可以激发人的意志和勇气，可以激发出人的巨大的创造力，从而不断突破生命的极限，使一个又一个的“不可能”变成“可能”。他们奋勇拼搏，告诉全世界人民我很健康，我能像所有的普通人一样生活和竞技。正是这样，他们更加激励了我们普通人：世上无难事，只要肯攀登。这些残疾人创造的卓越成就，也是人类的一种巨大精神财富，激励着我们每个人。观众是我们服务的对象，他们对我们的行为和态度也给了我们一些服务的启示。
两个奥运，同样精彩。两种志愿者，同样光荣！
关爱残疾人
王松涛、06212108、电子信息工程学院、观众服务
在我们生存的这个世界上，共有六亿五千万残疾人，占世界总人口的10%。
仅在我国就有8200万残疾人，这些数据是巨大的，而我们对身边这样一个庞大的特殊集体却缺乏应有的认识，更别说关爱了。每个人都有可能变成一个残疾人，这句话很残忍，却不得不承认它的现实性。桑兰在前一瞬间还是体操健儿，活蹦乱跳的小姑娘，而后一瞬间已成为后半生只能在轮椅上度过的高位截瘫患者。即使不考虑人生的瞬息万变，等到我们垂垂老矣也会生活不能自理需要他人的照顾。残疾人就在我们身边，很近很近。可是我们真正能看清他们的世界么？在残奥会服务的准备中我发现了不少关爱残疾人的举措。无障碍座席、无障碍卫生间、备用轮椅、无障碍通道、针对盲人的特别培训，这些都体现了这届残奥乃至奥运会对于残疾人的体贴。在信息亭分发的资料中，我还发现了一本介绍遍布北京城无障碍设施的分布书籍，这的的确确对于使用轮椅的残疾人提供了很大的便利。如果问奥运给北京带来了什么，那么这就是一个具体的例证，北京城由此逐渐成为一个能够使残疾人安居乐业的友好城市，这不正是一种巨大的进步吗？
残疾人与其说是身体上的残疾，其实更多的是心理上的残疾。生理上的不同让他们习惯于远离我们这些正常人，而我们所能做的就是弥补这种心态上的落差。其实我们所能做的有很多：和下肢残疾的人交流时可以蹲下来与他们交谈，在尝试帮助盲人时需要首先询问是否需要帮助，看到残疾人的时候不要把目光在他们身上停留过多的时间……我们其实能做很多，只要用心就能为残疾人创造一个充满关爱的友好环境。
每一个国家都有弱势群体存在，残疾人则是弱中之弱，他们的生存状态是一个国家文明程度最实际的反映。到一个国家，先别看建筑有多么高大，场馆有多么奢华，就看看残疾人是不是随处可见，再看看他们脸上的表情，是安详还是焦虑，是快乐还是阴郁，你就能对这个国家的社会状况判断出个大概了。因此在建设和谐社会的进程中，只有认真关注残疾人的需求及利益，才能让这个不小的群体真正融入社会的大环境中，才能够让我们的社会变得更加和谐。
