奥运会期间，我校有1500名城市志愿者，分布在16个站点。城市志愿者身着蓝衫分布在北京的大街小巷，为游客提供信息咨询服务，他们所在的蓝色亭子被称为信息亭。事实上在那个夏天，蓝色信息亭里的志愿者做着他们力所能及的所有事情，他们有时候自称为“马路保姆”，同时他们的服务和形象代表、反映了这个城市的内在素养，因此他们又是“城市名片”，时时都能感到肩负的重担。他们在这个城市发扬着志愿精神，到处去点燃希望、帮助他人实现梦想，所以说他们就是个光明火种！
第一节蓝立方与蓝精灵——这就是我和我的岗位
身穿印有“祥云”图标的天蓝色T 恤衫，头戴一顶白色绣有志愿者图标的遮阳帽，腰挎水晶蓝腰包，活跃在路旁、公园里……任何被需要的地方，他们就是城市志愿者。
他们的岗位看似平凡，但是经历一样丰富多彩；他们的工作看似简单，但是一样需要付出真心。小小的蓝立方，充满传奇色彩的蓝立方，满足了大家的需求，同时也编织了志愿者的梦想……“蓝立方”因为有了“蓝精灵”的点缀而充满活力；“蓝精灵”因为这个神奇的“蓝立方”的衬托而更加夺目。
我的岗位，我的“名片”
范玲玲、05212123、电子信息工程学院、城市志愿者
我是一名奥运城市志愿者，服务站点位于海淀区北京海洋馆附近，因为邻近公交枢纽西直门，客流量比较大。我们是第一批上岗的城市志愿者，经过了三次集中培训，掌握了应对各种可能在志愿服务中遇到问题的解决方法，包括旅游景点、道路场馆、急救、公交换乘及如何正确应答国内外记者等问题。
经过将近三周的时间，矗立在北京街头的蓝色“志愿者立方”站点从揭开面纱到逐渐吸引越来越多人的关注，身着蓝色“祥云”服装的我们也从最初上岗时的新鲜好奇逐渐走上了制度化、正规化、日常化的工作轨道。虽然天气炎热，但我们的工作热情依然高涨，能为北京奥运做出自己的贡献，我们由衷地感到自豪。
对于我们城市志愿者来说，最主要的工作莫过于指路服务。由于服务站点位于学校附近，我们相对较熟悉，但我们仍然对附近的地形、景点、站点、公交换乘等做了详细的调查，在社区工作人员的帮助下，对一些平时不太熟悉的地方，如各个学校、各个小区的状况也进行了熟悉。此外我们有针对性地对周边的餐馆、车站，以及许多游客朋友特别想去的“水立方”、“鸟巢”、故宫、八达岭长城等路线以板报的形式呈现在大家面前。
在我们的工作过程中，得到了广大市民的关注与支持。例如，岗亭对面的银行工作人员在了解我们的工作情况以后，特别向我们介绍了附近还有外币兑换业务的银行，为我们的工作提供了帮助。还有一位社区的串吧老板，经常为我们送水、送雪糕等。这些事情都是对我们工作的肯定，也让我们的工作热情更加高涨。
我们还致力于美化完善我们的岗亭，比如增加天气信息、志愿服务内容及奥运开幕倒计时牌等。
作为志愿者大家庭的成员，我们城市志愿者不仅为国内外游客提供便捷的道路信息，也弘扬了志愿者精神并传递了奥运知识。我很幸运有机会在小小岗位上为北京奥运会奉献出自己的一份力量。
我们的微笑是北京最好的名片！
志愿服务“首日封”
李袖榕、07214037、电子信息工程学院、城市志愿者
今天从早上9点到中午2点我一直在地铁阜成门站为乘客指路，这是我作为北京奥运会志愿者工作的第一天！
第一次穿着志愿者的服装，很有气势地走在去往西直门的路上，觉得很光荣，也很自豪！一直梦想着来北京做志愿者，现在终于到了上岗的时候，心中免不了激动和欣喜。参与奥运，为奥运贡献自己的一份力量，是每一个中国人都应该做的！
到了工作地，先签到，然后开始工作。我们的主要任务就是给人指路。刚开始，我对那边的路线很不熟，就跟着一位学长慢慢学习，一边听他给别人指路，一边记录。后来，一位在地铁站工作的姐姐跟我一起站了两个小时。她好厉害，附近的路线、商场、医院甚至一些旅馆都一清二楚，所以每次都能给问路的人满意的答复。慢慢的，我也开始对那片的地形熟悉起来，天意、华联走A口，万通走D口，护国寺小吃走B口，花鸟鱼市场也从B口出，去王府井乘2号线到复兴门换成1号线……还学会了看地图，能够给人家指怎么到鸟巢，怎么到中关村。原来一个路痴竟然一下子学会了认路！呵呵，真的蛮高兴的！
每次看到问路的叔叔阿姨得到满意的答复而高兴的离去时，我就觉得特别欣慰！有一次碰到一个荷兰家庭，一家六口，四个小孩竟然年龄差不多，他们来北京玩，拿着旅游书朝我们走过来，我们赶紧面带微笑地迎上去。他指着书上的烤串说“snacks”，我意识到他应该是问哪儿可以吃烤串，当然是王府井小吃街了，所以就说“You can go to the snack street in Wangfujing！”并给他们指明怎么坐车，看到他们脸上露出的笑容和竖起的大拇指，我开心极了，真心感受到志愿者的奉献是多么无价！
5个小时站下来，看着地铁站来来往往的人群，感受着大都市快节奏的生活，突然间爱上做志愿者，到点该下班了，我还是恋恋不舍……
作为一名奥运志愿者，我觉得很快乐，一种精神上的满足，人们信任的眼神、赞赏的目光，老外脸上的微笑与竖起的大拇指，甚至有一位叔叔热心地留给我们一本关于震灾的书，还有地铁站大哥夸我们的微笑是标准的志愿者的微笑……这一切，我觉得很幸福，奉献是快乐的，喜欢奉献的人是幸福的，曾有过路的人问我：“你们志愿者给多少钱？”我面带微笑的告诉他们：“我们志愿者是义务的！”我想，心灵的收获已经给予我足够多的财富，将是我一生珍藏的宝物！
我的第二天
陈阳、07311021、建筑与艺术系、城市志愿者
今天是我们城市志愿者服务的第二天，在第一天对志愿工作的大致了解之后，今天工作起来就驾轻就熟了。因为是工作日的缘故，也由于时值七月下旬，大批的游人还没到，我们在海洋馆的志愿服务工作些许轻松。除了回答旅客的一些问题，还发放游览图和奥运项目纪念卡。
10点左右，有一个宝宝在玩轮滑时摔破了膝盖，我们志愿者一下子手忙脚乱起来：拿纱布，找碘酒，递棉棒，围了一大圈。开始小家伙怕疼，说什么都不肯擦洗伤口，着实让大家费了一番脑筋。我们这些大哥哥、大姐姐们使出浑身解数，又是夸奖又是安慰，负责医疗的刘医生帮这小宝宝处理好伤口以后，大家才着实松了一口气。此刻，我们也感觉到了大家在一起的凝聚力，真的很让人振奋和感动。
下午，我们迎来了咨询的外国友人，因为适逢语言服务志愿者不在，事情很突然，我就自告奋勇地顶了上去。他们想知道动物园最近的出口在哪里。虽然我们英语水平一般，不过还是连说带比画地圆满完成了任务。即使有一些地方表达的不是很清楚，但是这些外国友人最后还是理解了，很满意我们的答复。
通过这件事情，我发现，微笑真的是一种奇特的语言，一种世界通用的语言，它能拉近人与人心灵的距离，孕育出美的感动。我们志愿者，正是播撒这种感动的信使，我们深感责任重大！
用我们的心贴近大家的心，用我们的热情洋溢大家的热情，这就是我们城市志愿者最大的幸福。
志愿服务第三天——创意服务
刘可梦、07311027、建筑与艺术系、城市志愿者
今天是志愿者工作的第三天了。在这几天的工作时间里，我认识了很多来自不同学校、不同单位的志愿者，我们一起在站点里为大家解决问题，开展各种各样的活动，互相帮助，建立了很好的友谊。
今天的工作和往常一样，还是以指路为主，我们还开展了一些活动，做好奥运的宣传工作。我们鼓励路人们来参与我们的奥运知识问答，答对了一定数量的题目以后，我们就发放我们的小礼品，如奥运微笑脸、中国心、国旗、比赛纪念书签、地图等。在活动中，我们发现有很多游客们对奥运的知识不是很了解，有少数的路人们甚至连一些基本知识也不太清楚。因此，我们开展的奥运知识问答活动，真是很有效果呀。尤其是一些小孩子们，在他们心里也建立了奥运的观念。看到人们认真的回答和思考时，我们总是很开心，并且尽力地帮助他们、引导他们。我们在站点还吹了很多气球，在气球上面画了各种各样的图案，有各种笑脸、五环图、北京印，我们还把奥运会比赛项目都写上去了。看着小朋友们领取我们精心制作的气球开心的样子，我们都很欣慰。
工作了几天了，我也逐渐领悟到作为城市志愿者的真正意义了，我们在帮助别人的同时也在向人们宣传着奥运，展现着中国。
等待也是服务
肖迪、07223020、机械与电子控制工程学院、城市志愿者
作为一名志愿者，2008年北京奥运会的志愿者，我很兴奋。但是在兴奋的背后也孕育着艰难：流火的天气，思家的心情，辛劳的工作……但是，汗水在骄阳下幻化出对路人、游客的帮助；微笑在风雨里孕育出七色的彩虹；青春在志愿服务中展现着古老中国的文明……我们真切地感受到了奉献的快乐，一切的苦难便像快乐的孩子追逐梦想一样奔向远方。
尽管，我为奥运服务的时间很少，并且还是在开幕之前，可是这丝毫没有影响我的热情。天气很热，我们五个人一个小组站在岗亭里，兴奋地等待需要帮助的人，可是大概是因为奥运前期，问路的人很少。第一天的值班没有服务几个人，但是时间就那样无声地流逝了。这多少和我们之前想像的志愿工作不太一样，我们热情的小火苗在炎热的天气里显得不是那样热烈了。
晚上回来的时候，和同学们聊天，他们也都在抱怨志愿者没什么事情做，很无聊。宿舍没电扇，热得睡不着觉，搬个凳子坐在阳台上，越想凉爽就越是流汗，无奈我穿上衣服在校园里转悠。漫无目的地转，看着往日里不曾注意的栅栏、楼房、树木和路边的小花小草，发现他们在这样的晚上静静的仰望天空，似乎也在期待着凉爽。蓦然，我想到白日里那些问路的游人在需要帮助的时候，不也和我，还有那些小花小草渴望凉爽的心情一样吗？所以，尽管在第一天的志愿生活中没有什么伟大的壮举，但我也在默默地奉献，在为满足他人的需要贡献力量。
有了第一天的经历，往后的两天，我心情平静但热情不减。在这志愿的岗位上向人们诠释着什么是平凡，什么是伟大。
善始善终
张利萍、07213054、电子信息工程学院、城市志愿者
时间总是在不知不觉中流逝着。很快，我们的志愿者服务就接近尾声了，今天是我们志愿服务的最后一天了，看着我们的“蓝立方”——朋友们用心装扮的美丽温馨的小岗亭，真的很不舍。
翻翻我们的工作日志，里面记载着我们工作过程中的点点滴滴，看到一位外国游客的留言，仿佛看到了他得到满意答复之后欣喜而又感激的眼神；翻到我们志愿者的一篇感言“累呀，但是终于把他们送到目的地了……”眼前浮现出他当时顶着火红的太阳送游客到达目的地，回到站点大汗淋漓，但是又很满足的笑容；抬头看看站点前面的五个大福娃，“站长，你看，我从家里把我买的福娃全部带过来了，装饰一下我们的站点吧……”真的从心底里感谢这位同学，那么热的天，不辞劳苦，背上背、手里提，把福娃全部都搬过来了，我们的站点也因为这些福娃而更加醒目，更加绚丽了。
看着来来往往的行人，也许，很多行人曾在不同的时间在我们站点找到了满意的答案。看着岗亭周围的空地，我们曾为一位在这里跌倒的小朋友做了很简单的包扎，我们曾和海内外游客在这里很愉快的交谈，我们这里曾经接纳过多少因为突然的暴雨而没办法继续前进的行人。
小小的蓝立方，充满着传奇色彩的蓝立方，你编织着我们的梦，同时圆着大家的梦。突然想起了“有一个梦，有我启动，把汗水融化成满脸笑容……”
2008年北京奥运会的志愿者服务工作虽然结束了，但是传承下去的奥运精神却是不灭的火种，照亮着我们每一个人的心灵。
这就是城市志愿者的岗位，指路、发放纪念品、宣传北京奥运、服务行人。工作虽然琐碎，但是因为他们最直观地反映了北京的形象，所以每个城市志愿者都以城市“形象大使”的标准要求自己。有位城市志愿者说：
“当我穿上那件天蓝色底色、印有‘祥云’图案的城市志愿者T 恤，就犹如将士穿上了铠甲一般，我感觉到的是责任与信任。”不仅如此，他们在自己的岗位上尽情发挥，他们也切实体会到了在一个工作岗位上如何做到最好！
第二节心情加油站——服务趣事小记
让每个人带着疑惑、茫然、焦急的表情走进，带着愉快、高兴、明确的表情走出，这，是工作在“蓝立方”的“蓝精灵”们共同的心愿。他们尽职尽责，努力实现自己的这个心愿，他们尽心尽力，用最完美的答案诠释他们的岗位，用最真诚的笑容为他们的工作添彩！在服务中体味奉献，在真诚中体味友谊，在劳动中寻找乐趣，他们就是这样可爱！
