登陆注册
48573000000009

第9章 职业道德基本规范(3)

对绝大多数人而言,事业将是生命中最重要的部分,珍惜岗位,全心全意地投入工作是应有的人生态度,是珍惜自我、珍惜生命、珍视未来的表现,是实现人生价值,有益于社会的途径。把爱岗敬业提升为一种人生态度,就是要求我们对工作做到用心用力,正如北京劳模李素丽所说:“用力做只能达到称职,用心去做就能达到优秀”。

在就业竞争日益激烈的今天,一个劳动者能找到一份工作,发挥自己所能,本身就是一件幸事,是生活的眷顾,因此应该持着“感恩”的态度去工作,去回报社会。既然社会给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,为社会尽一份心、出一份力。正如《把信送给加西亚》中所讲的一样:“年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——把信送给加西亚。”

着名学者梁启超说:“乐业即是兴趣”。只有对职业有了浓厚的兴趣,才能不畏职业中的艰难困苦,倾力而为,从而获得成功。这是一个最简单的推理,同时也是一个颠扑不破的真理,正如孔子所说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”。达尔文家境不错,但他对学校里教授的东西天生反感,教育效果甚微,为此父亲和老师一致认为他的智力低于正常人水平,但他对野外流浪生活倒是情有独钟,打猎、玩狗、逮耗子,可以在辽阔的乡间泡上好几个小时。随着年纪的增长,达尔文爱好闲逛的特性变本加厉。父亲为了让他能干点正经事,先是把他送进格拉斯哥大学学医,但刚过几个月达尔文就不干了,于是又把他转往剑桥大学学习牧师方面的课程。正是在剑桥,达尔文幸运遇到了开明的汉斯罗教授,后者经常让他去野外采集标本和昆虫,达尔文终于找对了路,与生俱来的兴趣与崇高的人生目标结合了起来,成就一番事业的激情开始在他心头激荡,一下子变得既勤奋又富有活力,他高兴地向父亲表示决心献身于大自然的研究。大学刚毕业,达尔文就参加了一项政府组织的探险考察活动,在浩渺的南太平洋地区进行长达5年的科学研究,收集了大量动植物标本,发现很多科学研究的线索,终于创立了进化论。

想一想,议一议

达尔文的事例是表明了兴趣和职业的吻合,但在现实生活中由于受种种限制,自我兴趣和职业选择经常错位,即所从事的职业并非自己的兴趣所在,此时该怎么办?

(2)加强自我修养,培养爱岗情感,做到勤业

俗话说:“天道酬勤”。懒惰的人,即使才华出众也未必能做好工作,而平凡普通的人却往往能依靠自己的勤奋取得令人欣慰的佳绩。在这两种人的竞赛中,天平最终总是偏向勤奋的人。

爱岗与敬业总的精神是相通的,是相互联系在一起的。爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的具体表现,不爱岗就很难做到敬业,不敬业也很难说是真正的爱岗。爱岗敬业必须要有热爱本职工作的职业态度。只有热爱自己的职业,才会有工作的积极性,才会在工作中投入自己的精力、才华和心血,才会有战胜困难的勇气和信心。古人云:“业精于勤荒于嬉”。大庆的新一代“铁人”王启民,三十年如一日,先后主持了八项重大开发试验。每一项试验往往都要经历数年时间,要收集成千上万个数据,做无数次的实验,反反复复地经受挫折,终于为国家做出了重大贡献。

勤业,就是勤奋学习专业,钻研自己的本职工作。要做到这一点一要勤奋,二要顽强,三要刻苦。勤奋,就是要做到手勤、脚勤、脑勤,这是提高工作效率的关键;顽强,就是有勇气,有意志去克服职业生活中的各种困难;刻苦,就是能经受得起工作的艰难困苦,这是勤业必须有的一种精神。“不以善小而不为,不以恶小而为之”,只要我们脚踏实地,从现在做起,从身边做起,从小事做起,以顽强的意志、勤奋的态度从事自己的职业,日积月累,持之以恒,我们就一定能做好每一项工作。

(3)不断学习、提高,增强敬业能力,做到“精业”

日本丰田汽车在创业之初是靠强有力的销售网络发展起来的,上千名老销售员的敬业精神让其他汽车生产商(如日产公司)等望尘莫及。但是随着时代的进步,汽车性能不断改进,对销售员的素质要求也越来越高,到了20世纪60年代,丰田不断将那些敬业精神堪称楷模的老销售员换下来,将一批受过专门训练的大学生换了上去。因为随着市场经济的不断发育和完善,时代在变化,仅有敬业精神已经不够了,还须做到“精业”。为了应对市场竞争,企业对人才的要求将越来越高,“精业”已成为首要条件。例如,美国的麦当劳在全球有上万家快餐店,他们在招收员工时也是把“精业”放在首位。

在职业生涯中,敬业精神固然很重要,但是努力提高自己的综合素质,把敬业上升为“精业”才是立身之本。着名的教育家黄炎培先生早在20世纪30年代就提出了“精业”的概念。精业,就是使自己的业务水平不断提高,精益求精。要做到“精业”,必须要不断地学习、提高。钱伟长先生说:“学习是一辈子的事情,大学毕业仅仅是学习的开始,大学的学习仅仅是给你一种方法,真正的学习是在大学毕业以后。要跟上时代,满足民族的需要,就是要不断地自学。”未来的竞争是“知本”的竞争,也就是人才的竞争,高学历和一专多能的人才将越来越受欢迎。要做到这一点,唯有学习、学习再学习,精业、精业再精业,这样才能在职场中潇洒自如。

思考题

1.结合实际谈谈,文明礼貌在一个人事业成功中的重要意义?

2.作为一个在校生如何为将来的爱岗敬业做准备?

3.敬业精神问卷调查。

2.2诚实守信,办事公道

引例

1000万元“买”诚信

浙江中江公司是一个具有二级房地产开发资质的房产企业。2001年该公司申请开发“中江大厦”项目并获得批准,并按照平均每平方米5000元左右的“认购价格”,与十几位消费者签订了《认购协议书》,约定:“待项目开盘时以认购价格签订正式的商品房预售合同;如果中江公司将房屋售予他人,应返还认购金,并按银行同期存款利率支付利息。”此后,由于规划变更及多种因素的影响,2年后当“中江大厦”正式开盘时,该项目的价格已几乎翻了一番,达到了每平方米1万余元。如果按照原先约定的认购价格签订商品房预售合同,中江公司将面临巨额亏损。从法条中,中江公司找到了支持:《认购协议书》只是对买卖双方签约意向的一种确认,而不是商品房买卖合同本身,所以只要承担了相应的法律责任,就可以不根据原有认购价格签署正式的《商品房预售合同》。2004年4月,法院判决中江公司双倍返还定金并支付利息,驳回认购人“要求房地产开发公司按照《认购协议书》中的约定继续履行”的诉讼请求。中江公司胜诉了,但作为上级公司、上海中凯集团公司的高层领导却并不高兴。因为在司法判决与诚信理念之间,他们正经受着何去何从的考验。中凯公司与中江公司的管理层做出最终决策:不管损失多大,也要全面履行对消费者的原有承诺!仍按每平方米5000元与消费者签订商品房预售合同,而此时该楼盘的实际销售价格大约是每平方米1.2万元。为此,中江公司承担的损失高达千万!

(摘自《人民日报》2004年7月21日)

简析

中凯集团总裁杨益华说:“从企业经营和法律允许的角度看,中江公司在情势变更后提出的解决方案似乎没有错。但如果从讲诚信的角度、从消费者切身利益的角度看,不履行承诺就是失信,而失信无疑与中凯公司一直坚持的诚信理念水火不相容。”如果依照法院判决,你会多得合法的1000万元,而为了诚信,你会少拿1000万元,你会如何选择?诚信真的值1000万元吗?手捧墨迹未干的《商品房预售合同》的消费者一个劲儿念叨:“没想到!真是没想到!”,也许只有他们会告诉我们答案。

2.2.1诚实守信

1.诚实守信的含义

所谓诚实,就是忠诚老实,不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目,不歪曲,不篡改事实,同时也不隐瞒自己的真实思想,光明磊落,言语真切,处事实在。诚实的人反对投机取巧,趋炎附势,吹拍奉迎,见风使舵,争功诿过,弄虚作假,口是心非。所谓守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。

诚实和守信两者意思是相通的,诚实是守信的基础,守信是诚实的具体表现,不诚实很难做到守信,不守信也很难说是真正的诚实;诚实侧重于对客观事实的反映是真实的,对自己内心的思想、情感的表达是真实的,守信侧重于人的信念,是对自己应承担、履行的责任和义务忠实而毫无保留地践行。

诚实守信是中华民族的传统美德。哲人(孔子)的“言而无信,不知其可也”,诗人(李白)的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。

在我国传统儒家伦理中,诚实守信被视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”,孔子把“信”摆到了关系国家兴亡的重要位置,认为国家的朝政得不到人民的信任是立不住脚的;孟子把“信”视为维系儒家“五伦”的伦常(基本伦理规范)之一。在我国古代,上至贤明君主,下至平民百姓,留下许多诚实守信的故事,传为佳话,并成为后世学习的典范。我国有句成语叫一诺千金,典出《史记》,说的是有个叫季布的楚人,以任侠着名,非常重诚信,司马迁用“得黄金百斤,不如得季布一诺”来赞美他。曾子有杀猪示信的故事。曾子的妻子准备去赶集,由于孩子哭闹不已,曾子妻许诺孩子回来后杀猪给他吃。曾子妻从集市上回来后,曾子便捉猪来杀,妻子阻止说:“我不过是跟孩子闹着玩的。”曾子说:“和孩子是不可说着玩的,小孩子不懂事,凡事跟着父母学,听父母的教导。现在你哄骗他,就是教孩子骗人啊。”于是曾子把猪杀了。曾子深深懂得诚实守信、说话算话是做人的基本准则,若失言不杀猪,那么家中的猪保住了,但却在一个纯洁的孩子的心灵上留下了不可磨灭的阴影。

诚信既是做人的基本准则,是社会主义社会中个人与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道德规范,也是社会公德、职业道德和家庭美德的一个基本准则。《公民道德建设实施纲要》把诚实守信作为社会主义公民道德建设的重点内容,既是对中华民族优秀传统道德的继承和弘扬,又是对社会主义市场经济条件下道德关系亟待调整的积极回应。

2.诚实守信的重要性

(1)诚实守信是为人之本

程颐曾说:“人无忠信,不可立于世。”法国大作家大仲马也曾说过:“一个人的信用就是生命。当一个人坚守信用时,他会获得荣誉;而当他背弃信用时,就会声名狼藉。”一个人不管是为了自己的私利而违背誓言,还是为了取悦于他人而编造谎言,从本质上讲都是自私自利、不负责任的表现,虽可获得蝇头小利,但终有真相大白、身败名裂之时。周幽王烽火戏诸侯的故事就是先例。西周建都丰镐(今长安县西北),接近戎人,周天子与诸侯相约,要是戎人来犯就点燃烽火、击鼓报警,诸侯来救。周幽王的爱妃褒姒不爱笑,唯独看到烽火燃起,诸侯的军队慌慌张张从四面赶来时而大笑不止。周幽王为博得爱妃高兴,数次无故燃起烽火,诸侯的军队多次赶到而不见戎人,认为受了骗。后来戎人真的来了,已无人来救,幽王被杀于骊山之下,为天下人所耻笑。

从古至今,那些诚实正直、仗义执言者一直受到世人的推崇,赢得人们的敬重。例如,能言善谏、面折廷争的魏征被唐太宗当作“人镜”,传下一段君臣相重的千古佳话,文德皇后由衷地感叹说:“魏征能以义理抑制人主之情,敢于向陛下直言,而不察言观色,实在是社稷大臣,真是难得呀!”中央财经大学金融研究所研究员刘姝威以一篇《应立即停止对蓝田股份发放贷款》的600字短文,对“蓝田神话”提出质疑,揭开了黑幕一角,一句真话险些给她惹来杀身之祸,但她维护了国家金融安全和股民利益,体现了一个学者正直不阿、无私无畏的精神。济南工商银行赵安接待一对前来存款的夫妻,钱装在一只编织袋中,存款凭条上填写的数目是7.4万,赵安细心地数了两遍,都是8.4万元,于是坦诚地告诉了他们,这对夫妻对赵安诚实不欺的高尚品德十分感激,事情传出去以后,赢得了社会的广泛赞誉。

由于诚信是内心和外部行为合一的道德修养境界,是真、善、美的统一,是为人处世的基本道德品质,所以古今中外都特别重视青少年的诚信教育。《木偶历险记》中皮诺曹因说谎话而不断长长的鼻子,放羊小孩为取乐而发出“狼来了”的呼叫,《皇帝的新装》末尾痛快淋漓的“皇帝什么也没有穿呀!”的天真童声,无疑就是传达一个共同的信息:讲真话求诚信是为人之本。

同类推荐
  • 温州人不会说的赚钱诀窍

    温州人不会说的赚钱诀窍

    本书分“‘可怕’的温州人”、“令人敬佩的温州精神”、“温州人就这样钱生钱”、“温州人的造城运动”、“精明的温州人这样投资”、“温州人的下一站”等六章,破解温州人神秘的创富本能,透过鲜活的创业故事,一窥温州人的赚钱秘诀。
  • 这样相处进退自如

    这样相处进退自如

    与人相处,是跨越人生和事业成功的第一道门槛,掌握了与人相处的技巧和艺术,就等于拥有了打开成功之门的钥匙。掌握一种技巧,你就可以形成一种心态;形成一种心态,你就可以练就一种处世之道;练就一种处世之道,你就可以享受一种人生。本书从语言、行动、交流方式等方面,向读者介绍了最有效、最直接、最简洁的与人相处的技巧。本书将告诉你如何与所有人和谐相处的伟大艺术。比如,如何化解与同事之间的争执;如何调节邻里之间的不和谐;如何与陌生人一见如故;如何在复杂的交往中进退自如。书中详细介绍了人与人相处中的一些技巧和心理策略,绝对易懂、易学、易用。力图帮助读者,在无论看起来多么绝望的形势下,都能够左右逢源、游刃有余。
  • 完美女孩必知的小故事大道理

    完美女孩必知的小故事大道理

    身为女孩,天赋的阴柔、善感,使她们拥有爱美的天性,温柔、善良、细致、娴雅的气质以及丰富的内心世界。新时代的女孩正值风华正茂,她们还有那么多梦想未实现,而她们的人生才刚刚开始
  • 名人名言金典4

    名人名言金典4

    名人名言透过历史的风尘,超越国界的阻隔,俨然已经成为全人类的宝贵遗产,对我国当代青年陶冶品性、提高修养、掌握良好的方法、学习名人的奋斗精神等,有着极大的价值和实用性。本书收录了世界着名的思想家、科学家、文学家、艺术家、教育家、政治家、军事家、企业家等各方面卓有成效者的名言5000多条,涉及的古今名人有苏格拉底、尼采、黑格尔、歌德、培根、爱因斯坦、莎士比亚、托尔斯泰、爱迪生、拿破仑、席勒、蒙哥马利等千余人,涉及到的名言包括人生奋斗、志向追求、友谊爱情、伦理道德、婚姻家庭等诸多方面,这些名言对青少年朋友具有极大的启迪性和教育作用。
  • 女孩20

    女孩20

    本书共分八部分,内容包括:越早成熟越受益、跑步逾越心理断奶期、将经历演变成资历、用心编织一张密密的关系网、做一个八面玲珑的职场达人、学习决定人生的宽度等。
热门推荐
  • 我的系统了不起

    我的系统了不起

    成龙:大哥,这个符咒要上交国家的夏恩:啥子?我不是米国人,到了我的手还想拿回去?小玉:叔叔,什么时候教我嘿嘿哈哈啊?夏恩:咳咳咳,小孩子家家的干嘛那么粗暴呢圣主:夏大哥,你说的修仙是怎么回事啊夏恩:大蜥蜴就不要想着修仙了,话说你怎么是女的啊!!看我的系统如何玩转这个魔法世界
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 九七杂货铺

    九七杂货铺

    我是一名杂货铺的老板,这里的每一件废旧杂物都有着自己独特的故事,虐心……
  • 今天我再一次遇见你

    今天我再一次遇见你

    前世君不信臣,臣以死示清白。——顾婉爱卿欺骗了朕,朕不介意,若有来生,希望我的阿婉,一直留在我身边,不再经历这种痛。——夜晨今生我的管家哥哥,你,可要好好守护哟哦。——顾婉我的阿婉,我的命,我誓死守护。——夜晨
  • 星际之无尽远航

    星际之无尽远航

    无尽的星空中孕育了无限的文明,身世迷离的少年自一颗名为墨林的星球上崛起,在无尽的星空中探索。有绚丽的机甲对战有一炮歼星的歼星舰有宏伟的宇宙神灵要塞更有足以灭亡一个星域的终端兵器无尽的星空等待你的探索(萌新作家,十年书虫,希望大家多多收藏多多关注)更有
  • 我必弑天

    我必弑天

    平凡的乡村小子,在机缘巧合之下,成为一位天资平庸的修真者。可残酷的修真界,天道的冷血无情,使他对这个世界逐渐冷漠。“人若犯我,我必杀人。天若逆我,我必弑天”!讲述一位平庸的少年,如何在弱肉强食的修真界立足,与天地间的苍穹争锋。
  • 春风十里之沧海桑田

    春风十里之沧海桑田

    你我爱了一个又一个人,失去了一个又一个人的爱。却不知,其实在你我的内心深处,一直只有一个人的身影,我们的心只属于那个人,一辈子,或者永远。
  • 身为一个不称职的NPC

    身为一个不称职的NPC

    身为一个不称职的NPC,必须要时刻谨记自己的口号,苏矜语重心长的教育统子,下面开始问答环节。“对于主系统发布的任务,我们要……”卑微统子:“……不盲从。”“错,是不跟从!”“对于主系统说的话,我们要……”卑微统子:“……要适听。”“错,是屏蔽。”统子:“是,受教了。”主系统:“……”我太难了。苏矜原本是个在天上混闲职的神,活的那叫一个潇洒恣意,收集主神碎片这种跟她职位八竿子打不着的事怎么会落到她头上,这么信任她,她看起来像是一个尽职尽责的好神仙吗?还是收集她死对头的,也不知道那混蛋是怎么作死把自己的元神给弄成碎渣的,原本应该普天同庆的事,结果,还要连累她去收集。苏矜苦口婆心的劝天君改变主意,奈何人家不鸟。好,你们行,逼我是吧,啊!正好,在天庭欺负不了他,在下界正好,刚刚好!只是……进度君你为什么一直在飙升,是看不到我一路辛苦破坏任务吗!还有那个谁谁谁,你站住!别以为你丫的现在失忆了,就能这么肆无忌惮,为所欲为。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 欲倾与桃

    欲倾与桃

    自从见到了段倾宇,林桃予深刻地认识到她以前的15年都白活了,所有人在他面前都黯然失色。而段倾宇整天吊儿郎当没个正行,却没想到碰见林桃予这个硬茬。林桃予有些着急的看着他,“你快看看我是不是长新牙了?”他看了半天,“你刚刚是不是吃西瓜没吐籽?”“嗯呐。”段倾宇瞬间沉下脸“你那是半个西瓜籽卡在哪儿了…”