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第9章 把工作当事业责任产生动力(2)

(1)诚实守信

市场化的社会充斥着权力、金钱等各种欲望,使人变得尔虞我诈。“诚实”成了“老实”的代名词,而“老实”又似乎成了“无能”的标志。于是,刚从校园里面出来的年轻人,也会为找一份理想的工作,而演绎出从履历上看“同一所大学同时有3个学生会主席”的闹剧。可是这种欺骗带来的,只能是对自己前途的阻碍。

试想,一个欺诈而不讲信用的人,连人格都让人产生怀疑,关键时刻即使你能挺身而出,别人也未必信你。

(2)学会倾听

在职场上,学会如何表现自己是一件非常重要的事情。很多人认为“说”比“听”更能展现自我,这并没有错,但是你是否想过自己所说的是不是能被团体所接受?

在日常生活中,有一些人在大家七嘴八舌地讨论时,他总是一声不吭地在一边静静地坐着,仔细聆听着别人的发言。到最后,他才会站出来果断地说出自己的意见。因为“听”首先是对他人的一种尊重,同时也可以帮助你了解别人的思想,了解别人的需求,了解自己和别人的差异,知道自己的长处和不足,当掌握了一切信息以后,你所提出的意见就会站在一个新的起点上,站在团体的角度上。所以最后发言在某种时候,因为掌握了更多的信息,见解也就更深入、更权威。如果你每一次的意见都是相对正确的,那么自然而然地在他人心中就树立起权威的形象。

(3)重视身边的每一个人

要让别人重视你,树立起自己的权威形象,就必须要学会重视别人。现代社会生活节奏加快,交流增多,“Hi”一声就可以认识一个新的朋友。也许对你来说,要记住每一张新面孔实在不是一件易事,于是,再次见面却想不起他人名字的尴尬场景便会经常发生在我们身上。可是有谁意识到这其实是对他人的一种忽视和不尊重呢?心理学家发现,当许多人坐在一起讨论某个问题时,如果在你发言中提到了多个同事的名字及他们说过的话时,那么,被提到的那几个同事就会对你的发言重视一些,也容易接受一些。为什么一个称呼会有这么大的魔力呢?那是“被重视”这个因素在起作用。所以,让我们从记住别人的姓名做起,重视身边的每一个人。只有这样,才能比较容易地得到其他人的重视和尊重。

(4)从大局利益出发

一个人待人处世如果只从自己的利益出发,那就不可能得到团体的认可,也更谈不上树立自己在他人心目中的权威形象了。

小胡在一家公司的市场部工作,每一个月初部门都会召集地区级主管开定价会议,可是不知道为什么,小胡提出的定价总得不到认可,甚至还遭到负责其他地区的同事的排斥,他觉得很苦恼。后来,在一次偶然的机会里,另一个地区的主管对他吐苦水,让他找出了问题所在。事情很简单,因为小胡所在的地区销售情况很好,而且竞争对手少,相对而言,就可以制定一个比较高的价格。可是其他地区竞争对手的实力较强,市场的销售量又不是很大,销售价格如果定得高,便不可能完成销售目标。小胡只考虑到自己所在地区的情况,没有从大局考虑,他所提出的定价自然得不到大家的认可。其实这种情况也常常在我们的生活和工作中发生。因为人总是会自觉或不自觉地从自己的角度出发来考虑和处理工作,如果你学会设身处地为他人着想,你就可以得到大家的信任。

(5)果断地提出你的意见

如果你做到了以上几点,你就有可能赢得大家的信任与尊重。但是,如何来表现你的权威呢?你平时工作的成绩必须要做到自己心里有底,而且说话也要坚决。

有些人,在工作中面对某些问题时,明明有自己的见解,却思前想后、犹犹豫豫,等到其他同事提出时才懊悔不已,一次一次地错过,失去了很多表现的机会。还有一些人,平时说话老是模棱两可,明明是一个正确的意见,却让他人产生模糊的感觉,这也会让他人对其权威性产生怀疑。

所以,你考虑好了,马上就说出来,就像对待自己的事业一样对待工作中的各种问题,负起自己该负的责任,才能为自己赢得更多的发展机会。

以上几点是职业素养的几个方面,也是几个老生常谈的话题,但你不能因此而忽视它们。职业素养往往体现出一个人是否敬业、是否具备高度的使命感和责任感,也是一个人自身价值的体现。所以,在工作的点点滴滴中,注重培养卓越的职业素养是所有在职场打拼的人的当务之急。

4.用百度的热情做零度的工作

有的人轻视自己所从事的工作,自然也就无法投入全部身心。他们在工作中敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。这样的人在任何地方都不会有所成就。

无论你出身于名门望族,或者只是普通平民;无论你是公司的上层人物,或者只是金字塔底层中的一员,都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的,那你就犯了一个巨大的错误。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。要知道所有正当合法的工作都是值得尊敬的,没有人会否认或贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担责任的人,无论对自己还是对他人,都是没有价值的。

美国着名的希尔顿饭店有位清洁员,他在这家饭店工作了将近20年,一直在洗手间做保洁工作。洗手间总是被他打扫得干干净净,他甚至自己花钱在洗手间放了一瓶高级香水,使客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞,甚至冲着他的服务而专门住进这家饭店。他的朋友们都替他惋惜,劝他换份工作,他却骄傲地说:“我为什么要换工作呢?我的工作就是最好的,看到客人们对我的工作表示赞扬,这就是我最大的幸福了,我又何必换工作呢?”

某些工作看起来不怎么高雅,例如清洁工作,这种工作环境差、很辛苦,待遇又低,很难得到社会的承认,但你不能因此而轻视这种工作。请你不要无视这样一个事实:有用才是伟大的真正尺度。

在许多年轻人看来,公务员、银行职员或者大公司白领才称得上是绅士,甚至有一些人不惜投入大量的时间,想尽各种办法,通过不同渠道去谋求一个公务员的职位。但是殊不知,用同样的时间他完全可以通过自身的努力,在现实的工作中找到自己的位置,发现自己的价值。

对于工作的不同态度,可以形成两种截然不同的工作作风。可以热情地做,也可以冷漠地做;可以愉快地做,也可以愁苦地做;可以骄傲地做,也可以无奈地做。把工作做好或是做坏,还有如何去做,这完全在于我们自己,这仅仅是一个选择的问题。以下这句话也许是古代罗马哲学家们提供给人类的最伟大的见解:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度完全取决于我们自己。

如果一个人轻视自己的工作,将它当成低贱的事情,那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作,所以备感工作艰辛、烦闷,工作自然也不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。

一个建筑工地上有三个砖瓦工在砌一堵墙。

有人过来问:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。”

第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖高楼。”

第三个人边干边哼着歌,他的笑容很灿烂,兴致很高地说:“我们正在建设一个城市。”

十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸,他成了工程师;第三个人呢,则成了前两个人的上司。

在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而仅是视其为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌。这是多么错误的观念啊!常常抱怨工作艰辛的人,终其一生,决不会有真正的成功。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他决不会做出伟大的成就。

那种看不起自己工作的人,不断地抱怨和推诿,其实是懦弱的行为。与轻松体面的公务员工作相比,商业和服务业需要付出更艰辛的劳动,需要更实际的能力。当人们害怕接受挑战时,就会找出许多借口,久而久之就变得看不起自己的工作了。

那些不认为自己的工作是最好的人,往往是一些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境,而仅仅把自己的一生押在一份好工作上。

竭尽全力把自己的工作做好,只要有这种主动、努力的精神,即使在最平凡的岗位上,也能增加自己的威望并获得尊重。一个人如果以自强不息的精神、无尽的激情,发挥长处、勇于创新,那么不论他做的是怎样的工作,都不会觉得劳累,都会使自己的事业蒸蒸日上。

对待自己的工作,应当付以艺术家的精神,应当有十二分的热忱。在任何情形之下,都不允许对自己的工作产生厌恶和轻视之心。厌恶自己的工作,最终也会遭到工作的厌恶。如果你的工作本身简单、机械、重复而有一些乏味,只要开动脑筋,你也一定能从这些乏味的工作中找出乐趣来。要懂得,做自己最适合的工作、最喜欢的工作,并把工作的意义在自己心中尽可能地放大,以经天纬地之心做事,再平凡的工作也能做出不平凡的成绩来。这就是我们对于工作应抱的态度。

5.成功的四字箴言:坚持到底

完成一项工作很容易,但要做好很难。它需要你更多的努力,更大的耐心,需要你在烦躁以及各种各样的困难和挫折中坚持到底,给自己、给所有与此事有关的人一份完美的答卷。

比阿斯曾说过:“要从容地着手去做一件事,一开始就要有坚持到底的决心。”所有的成功者都可以证明:是坚持成就了人生的辉煌。

20世纪70年代是世界重量级拳击史上英雄辈出的年代。阔别拳台4年的阿里此时体重已超过正常体重20多磅,速度和耐力也已大不如前,医生给他的拳击生涯判了“死刑”。然而,阿里坚信“精神才是拳击手比赛的支柱”,他凭着坚强的意志重返拳台。

1975年9月30日,这是一个令无数阿里迷们疯狂的日子,33岁的阿里与另一拳坛猛将弗雷泽将进行第三次较量(前两次一胜一负)。在比赛进行到第14回合时,阿里已精疲力竭,濒临崩溃的边缘,这个时候一片羽毛落在他身上也能让他轰然倒地,他几乎再无丝毫力气迎战第15回合了。然而他拼命坚持着,不肯放弃。他心里清楚,对方和自己一样,也是只有出气的力量了。比到这个地步,与其说在比力量,不如说是在比毅力,就看谁能比对方多坚持一会儿。他知道此时如果在精神上压倒对方,就有胜出的可能。于是他竭力保持着坚毅的表情和誓不低头的气势,双目如电,令弗雷泽不寒而栗,以为阿里仍有着充裕的体力。这时,阿里的教练敏锐地发现弗雷泽已有放弃的意思,他将此信息传达给阿里,并鼓励阿里再坚持一下。阿里精神一振,更加顽强地坚持着。果然,弗雷泽表示认输,甘拜下风。裁判当即高举起阿里的臂膀,宣布阿里获胜。这时,保住了拳王称号的阿里还未走到台中央便眼前漆黑,双腿无力地跪在了地上。弗雷泽见此情景,五雷轰顶,狂吼不已,他追悔莫及,并为此抱憾终生。

其实,当你意志坚定地为自己的目标奋斗下去时,就连艰辛的付出也会被你看成是人生的乐趣。

但如果只是浅尝辄止、畏惧退缩,你所能得到的,就只能是一连串的沮丧和失意。最后,你甚至会失去生活和工作的乐趣。

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