小资料
DEC的全球选址
数学设备公司是一家规模很大的计算机制造商，总部设在美国。它的一大半收入来自美国以外的80多个国家，主要是欧洲。DEC在十几个国家里拥有30多座工厂。
对于其在国外的制造厂与分销中心的选址问题，DEC主要考虑以下一些因素：顾客与供应商的位置；廉价熟练劳动力的分布以及是否可得；获得原材料的渠道的距离和时间长短；不同运输方式的时间和成本；不同国家的材料成本差异；避税区（免税贸易区）的分布及其重要性；补偿贸易（用生产的产品出口补偿购买进口货物与服务的价值）；本地占有率目标（用价值百分比衡量的一种产品的份额）；出口管理措施，如关税税率和退税政策。
4.3生产设施选址的评价方法
4.3.1盈亏平衡分析法
盈亏平衡分析法（Break even Analysis），也称为成本-利润-产量分析法。主要应用于对可供选择地点在经济上进行对比。任何选址方案都有一定的固定成本和变动成本。
假设无论厂址选在何处，产品售价都是相同的，那么收入曲线相同。对于制造业来说，厂址对销售量没有影响，由于厂址1的总成本较低，在销售量相同的情况下，其盈利较多。但是，该结论是在假设销售量相同的情况下作出的。如果是服务业，比如说商店和超市，不同选址方案的销售量不同。选址1的销售量为V1，选址2的销售量为V2。
可能会出现这种情况，选址2的总成本虽然比选址1的总成本高，但是由于选址2的销售额高，造成选址2的盈利高，即P2＞P1。
4.3.2评分法
评分法是一种广泛应用的方法，该方法既能兼顾定性定量两方面，又能协调多个不同目标，而且还能集中集体的智慧来解决问题。按评分机制不同，评分法又可分为多种方法。
用评分法进行设施选择时，首先，要明确影响设施选择的因素有哪些；其次，为每一个影响因素标定权重，该权重能够描述各个影响因素之间的相对重要性；再次，确定一个共同的评分机制与评分范围；然后，对照每一个影响因素，为各备选方案评分；最后，对各个备选方案进行综合评价。
4.3.3重心法
重心法的基本思想是寻找一个重心位置作为设施选址，使得该选址到各物料相关方的运输量（成本）最低。用重心法进行设施选址的基本步骤是：首先，确定各物料相关方及其位置；其次，确定物料运输量；计算新的设施选址的位置。一个重心法在设施选址中应用的示例。示例中，假设A、D、Q是相关的物流方，其位置（坐标，可用经纬度来代替）和物流量均已经测知，则计算所得的位置（坐标，433.49，627.89）即为应选的新址。该设施选址可使物料运输量最小。
假设变量：
Cx——重心x坐标；
Cy——重心y坐标；
dix——第i个运送（出）地的x坐标；
diy——第i个运送（出）地的y坐标；
Vi——运进/出地点i的货物量。
4.3.4直接推断法
这种方式是库马华拉（Khuma Wala）于1972年提出的。下面结合一个实例加以说明。
例如，某医务中心想在一个地区设两个医疗所为4个乡镇提供就诊服务。假定考虑的地点为乡镇中心，每个乡镇的人口分布均匀，又假定各乡镇每年就诊于各医疗所的人数及权重（即反应相对重要性）都已经明确。要解决的问题是，确定两个医疗所的位置，使得为4个乡镇服务的费用最低（或移动距离最短）。
第一步 计算从各乡镇到各医疗所的总移动距离（总移动距离＝距离x人数x权重），并绘制人口-距离表。
第二步 圈出每一行中除零以外的最小数，再在每一行的最小值中选取最小值，用直线划掉该最小值所在行中零所在的列，表示该列所在的医疗所被取消。每一行所增加的最小服务费用分别为88，78.4，112和84，其中最小值为78.4，因此，去掉医疗所B。
第三步 从已经去掉的医疗所名称相同的乡镇所在行中，减去第一步中所选取的最小数，然后将经过取消和扣除后的数字排成矩阵表。如果剩下的医疗所数已符合要求，则不再选取。如果尚多，还须重复第二步和第三步。
经过第一次改进后，按要求还多出一个医疗所，重复第二步和第三步。需要注意的是，在进行下一次改进时，不再考虑前一次已经去掉的医疗所对应的行。
现在问题解决了，选定在乡镇C，D设医疗所，其中C为乡镇A和C服务，D为乡镇B和D服务。这样，可以保证全年的服务费用最低，其值为88＋78.4＝166.4个单位。
4.4服务设施选址的影响因素
在进行选址决策时，服务业与制造业相比，明显存在不同的关注点。对前者来说，与原材料的邻近程度通常不是考虑因素，也不考虑加工要求，其首要考虑因素是方便顾客。
服务设施，简单地说，就是提供服务的设施，如医院、零售商场、银行、娱乐公司、旅馆、饭店、保险公司、理发店等组织内部的各种设施。影响服务设施选址的因素主要有以下9个方面。
1.是否接近顾客群
这里的顾客概念是广义的，可能是一般消费者，也可能是配送中心，还可能是作为用户的其他厂家。设施接近顾客群的最大好处是，有利于方便、快捷地向顾客提供服务，从而有利于吸引接受服务。
2.原料供应问题
对于原材料依赖性较强的服务业，应考虑尽可能地接近原材料供应地，以降低运费，缩短运输时间，从而得到较低的采购价格，降低服务成本。
3.与竞争对手的相对位置
服务设施在选址时不仅要考虑竞争者的现有位置，还需要估计他们对新选址的反应如何。通常，选址应尽量避开竞争对手，但对于理发店、商场、麦当劳和肯德基等服务行业，在竞争对手附近设址较为有利。在这种情况下，极有可能会产生一种“聚集效应”，即聚集于某地的几个公司所吸引的顾客数大于分散在不同地方的这几个公司的顾客总数。有时，邻近同质的公司并不重要，因为彼此之间不是竞争对手。
4.周围的人群密度
应考虑设施周围的人口状况，重点考虑周围有购买该种服务并具有实际购买力的人群密度及数量。
5.当地的经济收入水平
不仅要考虑当地人们的平均收入水平，还要考虑当地的人事劳动工资政策能否满足自己的实际需要。一个地区消费者收入高、人数众多且消费愿望强烈，则该地区购买力强，服务消费量大，企业收入就高。
6.基础设施条件
基础设施主要是指为服务业正常运营提供所必需的水、电、气等设施，同时还应考虑交通条件、环境保护等问题。不同的服务对于基础设施的要求也大不相同。如批发中心，来往车辆较多，选址时应优先考虑交通条件较好的地方；而娱乐公司，用电量较多，选址时则应优先考虑电力供应充足的地方。
7.公众态度
服务业在当地是否受欢迎对其经营活动有一定的影响。如不良的娱乐场所，提供的服务会受到公众的谴责和抵制，甚至当地居民会自发地采取阻挠行动。此外，在某些情况下，选址还需要考虑当地的政治、民族、文化、风俗习惯等因素，否则也有可能带来严重后果。
8.商业环境
选择店址应考虑设店地点附近的商店的规模和数量，如果在同一地区内已有过多的同行业商店，势必影响商店的经营效果，此为趋异性。但是另一方面，由于顾客希望就近广泛地比较选择商品，以及希望一次购足所需的商品，有些商店又有集中趋势，相邻而庙，此为趋同性。
一般来说，比较专一的商品，顾客希望有广泛的比较和选择余地，希望有集中的专门店。这种顾客以购买一类商品为目的，对商业气氛、娱乐性、环境没有过多要求，把注意力全部集中在商品，并比较其质量、价格等因素。
另外一些顾客，购物的范围比较杂，也比较随意，或完全以休闲为主要目的，当然不会去逛上面提到的结构单一的商业区，而是希望到集购物、娱乐、休闲等需要于一体的综合商场。一般大商场就是以此为目标而设置的，应尽可能丰富功能来满足这类顾客的要求。
还有一种特性就是共生性，即指商店依赖于为其他原因而来的顾客，如商业中心区的小型商店设于大型商店附近，主要经营小商品，以品种齐全而取得优势。或开办大商场不能提供的小型服务业，有的经营连带消费商品的商店互为补充，便利顾客。
9.客流规划因素
商业中心是消费中心，从经济效益上讲，商业中心必须满足整个城市消费市场的要求，争取尽可能多的顾客；从成本效益上讲，要争取最大的聚集效益，要求最大限度地利用城市的各种基础设施。所以，城市人口分布的空间形态是商业中心形成发展的重要制约因素。
（1）相同客流规模的不同地区，因客户的目的、速度、时间不同，对选址条件有差别。
在商业集中的繁华地区客流目的一般是以购买商品为主流，或是与购买商品有联系的观光浏览，为以后购买做准备，这类地区的客流特点一般是速度缓慢，停留时间较长，流动时间相对分散。有些时候，除了人口的密度因素之外，人口的职业分布、收入状况、年龄也是影响购买能力、购买习惯的主要因素，必须加以考虑。前者可以作为商业规模的主要参考指标，后者则除影响规模之外，还决定了商业的特色和内容。
（2）选择店址需要调查分析街道两侧的客流量规模，选择客流较多的街道一侧。
（3）选择店址要分析街道特点与客流规模的关系，街道交叉路口客流最多，是选址的最好位置。
（4）对于大型的购物中心和商业街，除了被动适应客流规律之外，还可以在原有路网基础上加以改善开发，选择有开发前景的区域，开辟新的道路交通系统，主动地引导客流，制造客流，进而创造新的商业环境。
另外，还有许多影响服务实施选择的因素。需要指出的是，不同的服务企业对设施周围的环境有不同的要求，在有的服务企业看来是十分重要的因素，而对其他服务企业来说可能是无关紧要的。因此，在设施选择时，各个服务企业必须根据自身的实际要求确定要考虑的因素，并分清主次，区别对待。
1.什么是设施选址？
2.设施选址的基本原则是什么？
3.影响设施选址的因素有哪些？
4.设施选址的一般步骤如何？
5.如何理解与应用设施选址的方法？
6.影响服务设施选址的主要因素有哪些？
7.一家处理危险垃圾的公司意欲降低其将从5个接收站运至处理中心的费用，已知接收站的地点和日装运量如下，试确定垃圾处理中心的位置。
案例分析
沃尔玛的选址策略
世界零售业排名第一的沃尔玛的选址原则对我国大型商场的选址有许多可借鉴之处。沃尔玛在短短40多年时间里从一家默默无闻的小杂货店发展壮大成为世界最大的零售企业，其成功取决于在经营管理中有许多独到之处，其中之一就是它独特的选址原则。
①选择经济发达的城镇。据调查，有沃尔玛连锁店的城镇一般比没有沃尔玛的城镇经济更发达。
②连锁发展。沃尔玛设立门店从发展战略出发，综合考虑连锁发展计划，以防设店选址过于分散。
③独立调整门店。沃尔玛一般不与其他大型零售店聚集在一起。在选址中注意与其他仓储式超市、大型综合超市以及批发市场等保持一定的距离，至少在核心商圈不能重叠，以免引发恶性竞争。
④选择城乡接合部。对以中小零售店和居民为主要目标市场的沃尔玛山姆俱乐部，一般选在远离市中心的城乡接合部、次商业或新开辟的居民区中，在该商场周围要有20万30万的常住人口，该地点土地价格和房屋租金要明显低于市中心，交通便利，并符合城市发展规划。
沃尔玛目前在中国共开设了45家购物广场、3家山姆会员店和2家社区店。除广东省外，沃尔玛购物广场均设在直辖市、省会城市和热门旅游城市。沃尔玛在广东共开设了10家购物广场，占其在中国购物广场总数的22%，仅在深圳一地就开设了8家购物广场，占其在中国购物广场总数的17%。这正是遵循其选址第一条原则。沃尔玛在北京的山姆会员店设立在石景山区，石景山区的物业居民均是中档收入以上的人家，大多数都有私家车。沃尔玛石景山店位于两条交通干道阜石路和石景山路之间，在交通上可以辐射到北边的海淀区。石景山位于城乡的过渡地区，只要价格合适，西边农村的零售商业可能成为沃尔玛的客户。石景山区的众多机关、企事业单位、石景山游乐场（外部有上百个停车位），另外还有一部分是从石景山和房山景点游玩后驾车回程的人们都是沃尔玛的潜在客源。这些恰好符合其以中小零售店和居民为主要目标市场、选择合适的城乡接合部的原则。
【问题】
1.沃尔玛选址的原则是什么？
2.我国大型商场在选址问题上从沃尔玛选址策略中可借鉴之处是什么？
