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第33章 没有任何借口——顶级员工以如果你是老板的心态工作(2)

目标是第一次创造

以建筑为例,在拿起工具建造之前,必须先有详尽的设计图;而绘出设计图之前,须先在脑海中构思每一细节。有了设计图,然后有施工计划,这样按部就班,才能完成建筑。假使设计稍有缺失,弥补起来,可能就事倍功半。设计蓝图代表愿景,整个建筑过程均以它为准绳,因此宁可事先追求尽善尽美,以免亡羊补牢。

企业方面,市场瞬息万变,老板必须不断密切注视环境的变化,特别是消费者的购买习惯和购买心理,以使企业保持正确的发展方向。

工业方面也是这样。老板若不注意外部环境的变化,管理技能再好也不能使他们免于破产。缺乏有效老板的高效率管理,有人称之为就像在泰坦尼克号轮船上拉开躺椅。无论管理多么成功,都不能弥补老板的失败。不过老板的确是很难的,因为我们常常陷于管理的圈子难以自拔。

有一个总经理在悟出老板与管理的不同之后,立即检讨了自己的角色,结果发现他根本不曾是老板。每天忙着应付管理问题,已令人焦头烂额。于是他决定退出管理工作,留给别人去负责,而希望好好为公司确定大方向。

这实在不容易啊!要放手不管眼前急迫的公务,牺牲唾手可得的成就,令他十分痛苦。苦思如何经营公司,如何建立企业文化,如何掌握先机,以及深入分析一些问题,更让他头痛不已。手下的管理人员也适应不良,他们无法再把难题推给他解决,日子比以前难过。

不过他决心坚持到底,因为他认定自己必须做个老板。现在他已确实做到,整个公司也仿佛脱胎换骨。如今,他们更能适应环境的变化,公司营业额加倍,利润也增长了3倍。他真正发挥了老板力。

在家庭中,为人父母者难免也会落入类似的管理陷阱,只重规矩、效率与控制,忽略了管教的目的、方向与亲情。至于个人的生活,可能就更缺乏主导了。终日汲汲营营,却像无头苍蝇般漫无目标。

完成任务也是同样道理。要想完成任务,必须先确定产品或服务可达到的营运目标,然后综合资金、研究发展、生产作业、行销、人事、厂房设备等方面资源,朝愿景努力前进。许多企业都败在事先规划不周,以致资金不足,或对市场认识不清。

教养子女也要有使命。想调教出既懂事又有责任感的子女,日常与子女相处时,就得遵守这个使命,不可做出相违背的举动。

先构思而后行动的原则适用范围极广。比方出门旅行,要先决定目的地与路线;上台演讲,应先预备讲稿;做衣服,要先设计款式。明白这个道理,把制定使命看得与行为本身同样重要,影响圈就会日渐扩大。

不过,使命不见得都是有意识的产物。有些人自我意识薄弱,只知遵循家庭、社会或环境所赋予的使命前进。这类使命多半出于个人主观好恶,不符合客观原则。它之所以被接受,乃由于有些人依赖心过重,深怕不顺从别人的要求便会失去爱,因而必须靠别人来肯定自我价值。

在麦可·安迪的眼里,时间是一朵儿长在人们心中的百合。为了督促自己执行工作,不让你的时间百合枯萎,你可以在工作开始之前,审慎地制定工作进度表。

凡事预则立。如果你能制定一个高明的工作进度表,你一定能真正掌握时间,在限期之内出色地完成老板交付的工作,并在尽到职责的同时,兼顾效率、经济及和谐。正如一位成功的职场人士所说,你应该在一天中最有效的时间之前订一个计划,仅仅20分钟就能节省1个小时的工作时间,牢记一些必须做的事情。

总之,谁善于利用时间,谁的时间就会成为超值时间。作为一名员工,当你能够高效率地利用时间的时候,你对时间就会获得全新的认识,知道一秒钟的价值,算出一分钟时间究竟能做多少事。这时,若再担心不被老板赏识,就是杞人忧天了。

当你善于抓住点点滴滴时间进行工作的时候,你还应懂得,凡事都有轻重缓急,重要性最高的事情,应该优先处理,不应该和重要性最低的事情混为一谈。

大多数重大目标无法达成的主因,就是因为你把大多数时间都花在次要的事情上。所以,你必须学会根据自己的核心价值,排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序:急迫而重要的,非尽快完成不可。如方案的制定;重要但不急迫的。虽然没有设定期限,但早点完成,可以减轻工作负担,增加工作表现。如工作的长远规划;急迫而不重要的;既不急迫又不重要的,如鸡毛蒜皮的小事。

分清轻重缓急,设计优先顺序,是时间管理的精髓。成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间的,把时间用在最具有生产力的地方。巴莱托定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。

记住这个定律,并把它融人工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,否则你永远都不会感到安心,你会一直觉得陷于一场无止境的赛跑里头,永远也赢不了。

积极行动

一天,6岁的王安外出玩耍,发现了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定带回家喂养。走到家门口,忽然想起未经妈妈允许。他便把小麻雀放在门后,进屋请求妈妈。在他的苦苦哀求下,妈妈答应了。但是,当王安兴奋地跑到门后时,小麻雀已不见了,看到的是一只意犹未尽的黑猫。

由此可见,万事俱备固然可以降低你的出错率,但致命的是,它会让你失去成功的机遇。企盼万事俱备后再行动,你的工作也许永远没有开始。世间永远没有绝对完美的事。万事俱备只不过是永远不可能做到的代名词。

所以,不管从事什么行业,当老板给了员工某项工作后,抓住工作的实质,当机立断,立即行动,只有这样,成功才会最大限度地垂青于你。

然而,往往在事情到来之时,总是积极的想法先有,然后头脑中就会冒出我应该先……这样一来,你的一只腿就陷入了万事俱备的泥潭。一旦陷入,结果就很难说了。你顾虑重重,不知所措,无法定夺何时开始……时间一分一秒地浪费了,你陷入失望情绪里,最终只有以懊悔面对仍悬而未决的工作。

很多时候,你若立即进入工作的主题,会惊讶地发现,如果拿浪费在万事俱备上的时间和潜力处理手中的工作,往往绰绰有余。而且,许多事情员工若立即动手去做,就会感到快乐、有趣,加大成功几率。一旦延迟,愚蠢地去满足万事俱备这一先行条件,不但辛苦加倍,还会失去应有的乐趣。比如,一个艺术家行走在路上时,某种灵感如同闪电般闪现在他的脑海里。如果他在那一刹那迅速执笔,把那个灵感画在身边的某一片纸上,或者他的衣服上,必定会有意外收获。可是这个艺术家一定要等回到了画室,展开了画布,调好了颜料等等,才执笔捕捉。结果,待一切就绪后,无论他再怎么苦苦思索,美好的灵感火花,却早已模糊,难觅其踪了。

难怪有人讥讽地评判,说做事奢求万事俱备的人,是最容易被失败俘虏的人。从某种意义上讲,万事俱备还是个窃贼,它会窃取你宝贵的时间和机遇,让你的工作不能迅速、准确、及时地完成,从而毁掉你走入老板视线的机会。

员工若希望自己能以积极者的形象,在老板心中生根发芽。赶快鞭策自己摆脱万事俱备的桎梏,即刻去做手中的工作吧。只有立即行动,才能挟制万事俱备的第三只手,把你从万事俱备的陷阱中拯救出来。

一旦你成为做事迅捷的人,你也就成为老板心中的一块宝。因为对于凡事立即行动的人,老板在布置工作之余,无需再辛苦地鞭策督促。

立即行动吧。这种态度还会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍,引领你更快地抵达成功的彼岸。

有个农夫新购置了一块农田。可他发现在农田的中央有一块大石头。

为什么不铲除它呢?农夫问。

哦,它太大了。卖主为难地回答说。

农夫二话没说,立即找来一根火铁棍,撬开石头的一端,意外地发现这块石头的厚度还不及一尺,农夫只花了一点儿时间,就将石头搬离田地。

也许,在开始的时候,你会觉得做到立即行动很不容易,因为这样难免发生失误。但最终你会发现,立即行动的工作态度,会成为你个人价值的一部分。当你养成立即行动的工作习惯时,你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时,你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。

立即行动

对一个勤奋的艺术家来说,若他不想让任何一个想法溜掉,那么当他产生了新的灵感时,他会立即把它记下来——即使是在深夜,他也会这样做。他的这个习惯十分自然、毫不费力。一个优秀的员工其实就是一个艺术家,他对工作的热爱,立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。

拖延是最具破坏性、最危险的恶习,它使你丧失了主动的进取心。可悲的是,拖延的恶习也有累积性,惟一的解决良方,很明显,正是——行动。

做事拖延的员工绝不是称职的员工。如果你存心拖延逃避,员工就能找出成打的借口来辩解为什么事情不可能完成或做不了,而为什么事情该做的理由却少之又少。把事情太困难、太昂贵、太花时间种种借口合理化,要比相信只要我们够努力、够聪明、衷心期盼,就能完成任何事容易得多。我们不愿许下承诺,只想找个借口。如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口,或是想出千百个理由来为没能如期实现计划而辩解,那么现在正是该面对现实好好检讨的时候了,别再解释,动手做去吧!

富兰克林说,把握今日等于拥有两倍的明日。将今天该做的事拖延到明天,而即使到了明天也无法做好的人,占了大约一半以上。应该今日事今日毕,否则可能无法做大事,也不太可能成功。所以应该经常抱着必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰的想法去努力才行。歌德说,把握住现在的瞬间,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的历程当中,员工的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你的工作就可以顺利完成了。

有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪,如果能把不高兴的心情压抑下来,心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时,就会认真地去做,这时候就已经没有什么好怕的了,而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话,必须现在就马上开始去做才是最好的方法。哪怕只是一天或一个小时的时光,也不可白白浪费。这才是真正积极主动的工作态度。

有一种人是典型的完美主义者,他们觉得没有人能做得比他们好,所以不懂得授权给别人。他们说自己比别人都行,因此也拒绝别人的建议,不要求任何协助。他们会无限地延长工作完成的时间,因为他们需要多一点时间让它更完美,而忽视别人的需要。他们以为只要一直在做事,就表示还没有完成;只要还没有完成,他们就可以避免别人的批评。完美主义让他们觉得,即使他们什么事都没做,也还是比别人优越。

总有很多事情需要去做,如果你正受到怠惰的钳制,那么不妨就从碰见的任何一件事着手。是什么事并不重要,重要的是你突破了无所事事的恶习。从另一个角度来说,如果你想规避某项杂务,那么你就应该从这项杂务着手,立即进行。否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。

假如你应该打一个电话给客户,但由于拖延的习惯,你没有打这个电话。你的工作可能因这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。

为了按时上班,假定你把闹钟定在早晨6点。然而,当闹钟闹响时,你睡意仍浓,于是起身关掉闹钟,又回到床上去睡。久而久之,你会养成早晨不按时起床的习惯,同时你又会为上班迟到而寻找借口。

立即行动!这句话是最惊人的自动起动器。任何时刻,当你感到拖延苟且的恶习正悄悄地向你靠近,或当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得之际,你都需要用这句话来提醒自己。

有效的执行才是真正的执行

要注重执行的时空质量,否则执行等于没有执行。

完成任务

某公司老板要赴海外公干,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员于是忙得头晕眼花,要把他赴洋公干所需的各种物件都准备妥当,包括演讲稿在内。

在该老板赴洋的那天早晨,各部门主管也来送机。有人问其中一个部门主管,你负责的文件打好了没有?

对方睁着那惺松睡眼,道,今早只有4小时睡眠,我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。

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