18.多走一步
有一所大学邀请一位资产过亿元的成功企业家到学校演讲，在自由提问时，一位即将毕业的大学生问：我参加过多次校内创业，可是没有一次成功，最近参加多次校园招聘也没有获得一次签约机会。请问我什么时候才能成功，怎样才能成功？这位企业家没有正面回答，而是讲述了自己登山的经历。
一次，这位企业家攀登海拔8848米的珠穆朗玛峰。由于登山经验不足，加上高原反应很强烈，没有控制好呼吸，氧气消耗得很快。当他爬到8300米左右时，突然发现有些胸闷，原来氧气已经不多了。此时，摆在他面前的选择有两个，一个是一边往下撤，一边向半山腰的营地求救，生命应该没有危险，但登顶机会就只能留到下一次；另一种选择是，先登上顶峰再说。不肯轻易认输的他选择了后者。当他爬到8400米时，发现路边扔了很多废氧气瓶，他逐个捡起来掂量。在8430米左右的一个路口，他捡到了一个有半瓶以上氧气的瓶子。靠着这半瓶氧气，他登上了顶峰，并安全撤回到营地。这位企业家的登山经历告诉我们，干事业，就像登山，受挫时，不要轻言失败，更不要轻易放弃，很多的时候，只要再坚持一会，成功就在下一个路口等你。
而有的时候，你觉得迷茫，是因为你还未悟得要领，只要再坚持一会儿，掌握了要领，就可能获得成功的喜悦。
有一位汽车推销员，刚开始卖车时，老板给了他一个月的试用期。29天过去了，他一部车也没有卖出去。最后一天，他起了个大早，到各个单位去推销，到了下班时间，还是没有人订购他的车，老板准备收回他的车钥匙，辞退他。这位推销员坚持说，还没到晚上12点，我还有机会。于是，这位推销员坐在车里继续等。午夜时分，传来了敲门声。是一个卖锅者，身上挂满了锅，冻得浑身发抖。卖锅者是看见车里有灯，想问问车主要不要买一口锅。推销员看到这个人比自己还落魄，忘掉了烦恼，请他坐到自己的车里来取暖。两人开始聊天，推销员问：如果我买了你的锅，接下来你会怎么做？卖锅者说：继续赶路，卖掉下一个。推销员又问：全部卖完以后呢？卖锅者说：回家再背几十口锅出来卖。推销员继续问：如果你想使自己的锅越卖越多，越卖越远，你该怎么办？卖锅者说：那就得考虑买部车，不过现在起……两人越聊越起劲，天亮时，这位卖锅者竟订了一部车，提货时间是五个月以后，订金是一口锅的钱。
因为有了这张订单，推销员被老板留下来了。他一边卖车，一边帮助卖锅者寻找市场，卖锅者生意越做越大，三个月后，提前提走了一部送货用的车。从说服卖锅者签下订单起，推销员就坚定了信心，相信自己一定能找到更多的用户。同时，从第一份订单中，他也悟到了一个道理，推销是一门双赢的艺术，如果只想到为自己赚钱，是很难打动客户的心的。只有设身处地地为客户着想，帮助客户成长或解决客户的烦恼，才能赢得订单。秉持这种推销理念，15年间，这位推销员卖了一万多部汽车。
当一次又一次地被拒绝时，请对自己说："我还有机会。"因为，成功就在下一个路口等你。
19.早年受挫是动力
公司破产后，职工都失业了，一位老职工对忧心忡忡的年轻职工说："与我比起来，你们是幸运的。"年轻人不解："年纪轻轻就丢了饭碗，有什么幸运的？"老职工继续说："是的，你们很幸运，因为你们可以鼓起勇气重新做起，开辟人生的新通途。不像我，多年来运气一直很好，到了五十出头却突然失业了。就算我要重新做起，年纪也已经太大了。"
这位老职工的话说得很有道理。在我国的企业家队伍中，不少人年轻时都受过这样或那样的挫折，有的甚至遭遇过灭顶之灾，几乎丧失了继续活下去的勇气。然而，正是年轻时一次次的挫折，使他们获得了一个个重新奋起的机会，并在一次次绝地重生中增长了才干，创出了大业。一帆风顺的人有没有？有。但可以肯定地说，所谓一帆风顺，只是相对而言，就其本人来说，一辈子总会遇到这样或那样的磕磕绊绊。既然挫折是难免的，那么，年轻时遇上它总比年纪老了要好。早年受挫回旋余地大，即使是在重新做起中再走几回弯路，时间也来得及。而年轻时一路坦途，到了年老时却突然灾祸临头，很可能会因为没有心理准备而一下子被击垮，即使心理素质好，有重新做起的勇气，时间、条件也远不如年轻人优越了。为什么下岗再就业并成大业者几乎都是年轻人，而下岗老职工就很少有自己再创业并取得成功的？原因就在于此。
众所周知，人天生是有惰性的，在处处顺心如意时，开拓新路的意识不强，时间一长，就会丧失创造的欲望。而挫折使人无法安逸下去时，为了生存，我们不得不克服惰性，勤勉地开辟新的生存空间，从而进入新的创业领域。"树挪死，人挪活"，在早年受挫后而不得不进行的"挪位生存发展"努力中，说不定就会找到一块最适合自己生存发展的空间。从这个意义上说，在年轻时遇上挫折，被逼"挪位生存"，正是创新自我、发展自我的绝好契机。而到了一定年龄时，一切已成定数，再想"挪位生存发展"，往往心有余而力不足了。正因为此，讲早年挫折是一种幸运，是很富有哲理的。
当今社会竞争变得越来越激烈，我们生存环境的不确定因素越来越多。可以肯定地说，遭遇挫折将会是家常便饭。挫折是块人生的磨砺石，对于年轻人来说，尤其如此。既然这样，年轻的朋友们，就让我们将挫折当作人生的幸运，勇敢地微笑着面对吧。
20.善待机遇
有一位年轻人，25岁时，只有初中文化程度，但已是一家电脑公司的首席工程师。许多人都非常羡慕他，说他真是机会好，连他那些读过大学的初中同学也这样认为。
他16岁念完初中，由于家境贫寒，跟着别人来到广东打工。起初，是干泥瓦工，每天十几个小时的重活实在吃不消，他又找了一家电脑公司当保安。时间久了，员工们对这个小老弟非常友好。
他想学电脑，但公司有严格的规定，保安不允许碰电脑。可他又没钱也没时间上电脑班。
后来，他发现每天都有人加晚班，而老板并不来。他想，这正是自己学习的好时机。这天晚上，他来到工作室，正在考虑该怎么提出他的请求，有个员工随口问："你会电脑吗？不会就跟我们学吧。"
这是一次十分重要而又难得的机遇。于是，他每天晚上都来学电脑，大家都非常乐意教他。他也十分刻苦，每天都学到很晚才休息。三年下来，他把基本的东西都学会了。
他于是向老板提出辞职，想找一家电脑公司干技术，老板说："既然你会干，为什么不在我们公司干呢？"于是他跟其他员工一样，坐在了电脑前工作。这又给了他继续学习的机会。两年后，他还是辞职了，来到了一家小公司。
又干了三年，小公司成了一家比前一家还大的公司，他成了这家公司的首席软件开发工程师。
按理说，他是挺不走运的，初中毕业就辍学，不能像别人一样可以继续学习。但是，他会善待机遇，抓住了身边的每个学习机会，充实自己，提高自己，最后，从一个平凡又普通的保安到电脑公司的职员，再到另一家大公司的首席工程师。这个过程，与其说是他职业的转型与提升的过程，还不如说是他利用每个机遇，改写自己人生轨迹的过程。
在生活中，我们经常羡慕别人遇到那么多好机会，而从未想过自己又放弃了多少好机会。其实，对每一个人来说，机遇都是有的，就看你怎么对待它了。善待机遇，拼搏进取，你就会拥有殷实富足的人生。
21.做该做的事
做该做的事，这是一个连小孩都明白的生活常识，可在现实工作中，不少人却偏偏将这个常识忘得一干二净。在一些单位，我们经常可以看到虽然机构健全，但很多应该解决的事情却无人过问，其中一个重要的原因就是员工不明白哪些是自己应该去解决的问题，结果一天从早忙到晚，该做的没有做，不该做的事情倒是做了一大堆。
据说某单位招聘总经理助理，经过严格挑选，有三位应聘者进入面试。面试由总经理亲自把关，应聘者进了总经理办公室，刚刚坐下，就碰到了"停电"。总经理于是笑着对应聘者说："停电了，空调也关了，你们能不能说个笑话给大家解解闷？"其中的两个应聘者不知有诈，均拿出自己的看家本领，说出了自己认为最好笑的笑话，只有一位应聘者没按总经理的话去做，而是拿起总经理的电话找公司的电工，询问发生了什么事。结果这位应聘者被录用了。
总经理助理对于总经理来说犹如左右手，能称职将使总经理如虎添翼，不称职则是一个包袱。衡量一个助理是否称职有两个标准，一是看他是否知道哪些事情是自己应该去做的，那些事情是不应该自己去做的，也就是说既不能越权，又要做好分内的工作；二是看他办事的能力和解决问题的能力。
对于停电这个突发事件，应该解决的问题当然是尽快找到停电的原因，并尽快恢复供电。可惜的是那两位应聘者抓不到问题的实质，不能用正确的方式解决该解决的问题，这样的人招来又有什么用呢？
面对突发事件，不要被眼前的情景所迷惑，要迅速弄清什么才是自己真正面临的问题。
（1）视面试为第一天上班。大多数人将面试看作是雇主提问，自己回答。这是面试的一大误区。美国著名的猎头专家科迪洛斯给应聘者的忠告是："你应该把自己当作雇员，正在那里讨论一项新计划，而不应把自己看作是渴望获得录用的求职者，并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。"如果你真的是一位总经理助理，你当然该知道面对突发事情自己应怎样做，因为你应明白：总经理花钱请助理，是用来做事的，而不是用来逗乐的。
（2）注意解决问题的方式。对于"总经理助理"，处理停电事件有两种方式：一是亲自去查找问题的原因；二是向电工了解停电的原因，并根据问题的原因做出相应的处理。
第一种方式有越位之嫌，因为查找停电的原因和修复电路应该是电工去做的；第二种方式才是总经理助理处理此类事件应有的方式。
22.挖掘潜能
中国古代医书《医部全录》中记载着这样一个故事：明朝年间，一位山村姑娘因为发困伸了一个懒腰、打了一个哈欠，两个上肢竟然再也放不下来了。面对如此怪病，家人万分着急，只好从外地请来郎中为她诊治。郎中一边说此病必须用艾叶敷炙脐下的丹田，一边便动手去解姑娘的裙带。姑娘羞得赶忙用手掩护，不知不觉中两个胳膊都放下来了。
无独有偶。在沙特阿拉伯塔伊夫城，有一个25岁的姑娘，长得非常漂亮，可惜她是一个哑巴，并且已经不明原因地哑了20年，虽然四出求医多方治疗，却没有丝毫效果。一天，媒婆领来一个50岁的老头，姑娘的父亲逼着女儿嫁给他。情急之下，姑娘脱口而出："不，我宁死也不嫁给他！"姑娘的哑症竟因此不治而愈。
这些令人称奇的趣事轶闻，昭示着一个奇特的医学现象：一个人如果处在特定的环境之中，给他一个特别的刺激，往往会激起体内潜在的一种神秘力量，使原先的"症状"彻底消除。这就是潜能的神奇作用！也即所谓的"老虎追来无跛子"。
潜能，是每个人身上固有的却未被开发和挖掘的内在能力或能量。研究生命科学的专家发现，人的能力有90％以上处于休眠状态，未曾得到挖掘开发。美国一名心理学家曾经运用整体分析的方法，系统研究了一些历史名人的成功经验，如杰斐逊、林肯、罗斯福、卢梭、弗洛伊德、歌德、爱因斯坦等，最后得出这样一个结论：高水平地承认自己，相信自己具有超常的自动力和创造力，是促使他们获得成功的主要原因；而那些所谓超常的自动力和创造力，恰恰是一般人所共有的。
潜能虽然人人都有，但绝大多数人往往一无所知。现实生活中，许多人都以为十分清楚自己能力的大小和极限，其实，他们往往不知道或并不完全知道自己究竟有多大"能耐"。正是对自己潜能的无知，才使许多事情不能做成，许多目标不能实现。德国科学家卡费尔德指出："对自己超限制作用的错误感觉是创造高水平业绩的最大障碍。"古往今来，无数有着辉煌成就的杰出人物原本并没有什么超越常人的特别才能，但无不具有超越常人的发掘自己潜能的特别功力。他们勇于挣脱潜能的束缚，相信自己一定能够做成自己想做的事情，然后放手大胆地去拼搏、卓有成效地去努力，直至发掘出自己的最大能量，发挥出自己的最高水平，创造出事业的最佳成果。
23.克服惰性
惰性常常是阻碍潜能发挥的一大羁绊。人是惰性极强的超级动物，有些人之所以能够取得常人难以取得的成就，主要在于最大限度地克服了与生俱来的惰性；有些人之所以一生庸庸碌碌、无所作为，原因也在于走进了惰性这个死巷而难以折返，结果终其一生也不知道自己到底有多大潜能。这是人生的悲哀。假如我们多一点自信，多一点勤奋，多一些敢为人先的尝试，多一些勇往直前的干劲，或许就会造就一个威力无比的自己，许多事情我们不但会做，而且会做得非常出色。
一位生命科学家说：人的潜能犹如一具尚未启动的引擎，看上去似乎毫无特别之处，可一旦点燃启动，就会爆发出难以估量的自动力和前驱力。是的，在一个人奔向成功的道路上，外力的推动固然重要，但关键是清楚地认识自己，勇敢地超越自己，自信自励，自强不息，善于用自己的主观能动性钥匙去开启潜能的引擎，使自己的"内力"得以最大限度地发挥，"有志者事竟成"，奇迹往往就在引擎启动、潜能发挥的刹那间产生。
