站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都进入你的视线中。
成功学大师卡耐基曾总结出了一条重要的交际经验:站在对方的立场上看问题。
人们交往之间,总有许多分歧。卡耐基总希望缩短与对方沟通的时间,提高会谈的效率,但却一直因为双方存在不同的意见、说不到一块儿而浪费掉大量时间。他为此非常苦恼。直到有人给他讲了一个故事——犯人的权利,他终于从中领悟到这条交际原理。
某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤自己。这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打彩地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,而且因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。但是现在,当他用手摸着自己的肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味。他喜欢万宝路这种牌子。通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸了一口烟,然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用手客气地敲了敲门。
卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”
囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种:万宝路。”
卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。
这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。
那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”
囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。当然,他们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”
卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点了烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。
这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此达成了自己的要求——获得一支香烟。
卡耐基听完这个故事后,立刻联想到了自己:如果自己能站在对方的立场上看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场看问题,卡耐基就立刻获得了一种快乐——发现一种真理的快乐。后来,他把这条经验教给了来听他课程的每一个人。
站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都进入你的视线中。在各种交往中,你就可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。对围棋高手来讲:对方好点就是我方好点,一旦知道对方出什么招,大概就胜券在握了。