不要害怕变化，因为变化中孕育着机会
一位年轻的小伙子在美国某个小酒吧里正在用心地弹奏钢琴。说实话，他弹得相当不错，每天晚上都有不少人慕名而来，认真倾听他的弹奏。
一天晚上，一位中年顾客听了几首曲子后，对那个小伙子说：“我每天来听你弹奏这些曲子，你弹奏的那些曲子我们都太熟悉了，你不如唱首歌给我们听吧。”这位顾客的提议获得了不少人的赞同，大家纷纷要求小伙子唱歌。然而，那个小伙子面对大家的请求却变得腼腆起来，他抱歉地对大家说：“非常对不起，我从小就开始学习弹奏乐器，从来没有学习过唱歌。我只会长年累月地坐在这里弹琴，恐怕会唱得很难听。”那位中年顾客却鼓励他说：“小伙子，正因为你从来没有唱过歌，或许连你自己都不知道你是个歌唱天才呢！”此时酒吧的经理也出来鼓励他，免得他扫了大家的兴。小伙子认为大家想看他出丑，于是坚持说只会弹琴，不会唱歌。酒吧老板说：“你要么选择唱歌，要么另谋出路。”小伙子被逼无奈，只好红着脸唱了一曲《蒙娜丽莎》。哪知道他不唱则已，一唱惊人，大家都被他那流畅自然、男人味十足的唱腔迷住了。
在大家的鼓励下，那个小伙子放弃了弹奏乐器的艺人生涯，开始向流行歌坛进军。这个小伙子后来居然成为了美国著名的爵士歌王，他就是著名的歌手纳京高。
感悟
不要害怕变化，变化既是机会，也是挑战。不去尝试，我们怎么知道自己一定不会成功？去努力了，至少我们有机会成功。不要放不开拿在手中的东西，有时它是一种束缚，只有腾出双手，我们才有可能得到更多的东西。
做第一个尝试的人
有这样一对夫妇，比尔·坎姆贝尔和尼克依·坎姆贝尔，他们像大多数新当上父母的年轻人一样，对自己刚刚出生的女儿玛丽给予了十万分的宠爱。
有一天，玛丽的爷爷雷克斯照看孩子时，突然发现小玛丽的奶瓶总是往下滑，她抱不住圆柱形的奶瓶。“总有一天，人们会在这些奶瓶上安上把手的，这样就会让孩子比较容易拿了。”玛丽的爷爷雷克斯这样说。
比尔和尼克依觉得这是个好办法，欣然接受了这个想法。我们为什么不来制造这种比较方便的奶瓶呢？尼克依开始用建筑黏土捏出各种形状的时尚的瓶子。夫妇俩把那些黏土瓶子给玛丽，看她拿不拿得住。这种带一个把手的瓶子还是不好拿，其他一些设计也不是很成功。后来，尼克依捏了一个形状像拉伸过的油炸圈饼一样的瓶子。它有两个把手，每个把手都是中空的，可以盛流质。坎姆贝尔夫妇用自己的钱，找阿肯色州的一家公司为他们制造了一个塑料模子。接下来，他们在佛罗里达找一家公司为他们制造这种新颖的瓶子。
坎姆贝尔夫妇做了一次用户调查，在第一次用户调查时他们得到了这样一个反馈消息：他们制造的这些瓶子色彩艳丽但不透明，而父母们都想看到瓶子里面的东西。夫妇俩立刻决定改变设计，将不透明的瓶子改成了透明的瓶子。这种透明的瓶子生产出来后，六天内就售出了5万个。过了几个月，他们就搬到了一个大仓库。他们第一年的销售额达就到了150万美元。一个小瓶子，让他们取得了巨大的成功。
感悟
很多事不是我们想不到，而是想到了却没有着手去做，等到别人想到并做出成绩时，我们就只有望洋兴叹的份了。我们可能不是第一个想的人，但我们可以是第一个做的人。抓住自己的灵感，抓住身边的机会，有想法就要勇敢去做，这样往往会有意想不到的收获。
解决问题的根本在人的身上
巴黎市的南城区，曾经是巴黎市最脏乱的地方。这种现象虽然引起了卫生部门的注意，他们也反复地提出了各种方案和建议试图改变这种糟糕的状况，譬如不停地加大处罚力度。但是这些做法没有多大效果。
就在大家都有些束手无策的时候，有人提出了一个方案，那就是在南城增加一些特殊的垃圾桶。这种垃圾桶的模样设计类似于一个篮球场上的篮筐，然后在“篮筐”套上袋子，人们只要将垃圾像投掷篮球一样“投篮”进去就好了。事实证明，这种垃圾桶很快地引起了大家的注意，人们像热衷于看乔丹打篮球一样热衷于“投篮”，南城区的街区卫生状况发生了大逆转，很快成为了巴黎市比较干净的区域。
在伦敦地铁爆炸事件发生后，整个欧洲曾陷入了一种恐惧之中，巴黎也不例外，巴黎市政府也从各个方面提高警戒，他们致力于减少各种安全隐患。细致的法国人，甚至没有放过街头的垃圾桶。因为在各条街道上，诸如公交车站和闹市区的垃圾桶极有可能成为恐怖分子安放炸弹的地方。于是，又有很多人主张把一些地方的垃圾桶撤走，但是这样一来，势必导致人们丢垃圾的极大不便。果然，当他们撤走和挪动一些垃圾桶之后，人们开始抱怨，甚至乱扔垃圾。
这时，又有人发挥了聪明才智，这些人建议将篮筐上套的黑色垃圾袋换成透明的就好了！这是多么聪明的做法啊，因为垃圾袋一透明就能让人一眼清楚地看到里头的垃圾了。这个对一个垃圾桶的人性化“改革”很快得到了认可，并在全巴黎传播开来，成为了巴黎垃圾处理的第一选择！这真是个事半功倍的好方法。
感悟
有些时候，我们总强调以人为本，可当真正遇到问题时，却忘了把它放在行动中，解决问题当然是主要的，但制造出问题的却是人，解决的根本也在人的身上。我们在处理问题时，应该从他人的实际情况出发，强制执行往往只会适得其反，知道他人的需求，问题自然就好解决了。
将注意力集中在自己的优势上
1982年，美国威斯康星大学的研究人员研究成人学习进程，在研究这个项目时，曾做了这样一个很有趣的实验。
研究人员锁定了一些人进行研究，他们将一批成人学员组成了两支保龄球队，经过短暂的训练后，两队进行了几场比赛，比赛成绩两队互有胜负，难分上下。研究人员将全部比赛过程都摄录了下来，并将录像带分别提供给了两支队伍，以便他们能借助录像带来提高队伍的球技。所不同的是，分发给两支队伍的录像带采用了不同的编辑方法。第一支球队收到的录像带所展现的全是他们在比赛中的失误和糟糕的表现；第二支球队收到的录像带所显示的则全是他们的出彩之处。
在仔细研究观看了录像带之后，两支球队都不同程度地提高了各自的球技。在接下来的几场比赛中，第二支球队均以绝对的优势战胜了第一支球队。
很显然，将焦点凝聚在失误和过错上，使得队员产生了厌倦、疲惫等消极的负面情绪；而将注意力集中在表现优异的一面，则使队员的创造性、激情、自信以及渴望成功的欲望等积极情绪得到了极大的提高和调动。所以第二支球队最终获胜了。
感悟
一个人或一个团队，如果把注意力集中在自己的优势上，就会产生积极的心态；如果把注意力集中在自己的劣势上，就会产生消极的心态。将注意力集中在哪一方面，哪一方面就会得到提高。
出新出奇才有转机
毛姆是英国著名作家，写下了《人性的枷锁》等著名长篇小说，他的短篇小说在世界上也非常具有影响力。
可谁知道，这位大作家在成名之前，生却十分艰难，常常饿着肚子写作。
有一天，快到山穷水尽地步的毛姆来到一家报社广告部，找到主任后，结结巴巴地说：“先生，请帮我一把吧，我要推销我的小说。想来想去，只能求助于报社刊登广告了。还请您帮忙，在各大报纸上都刊登。”
“各大报纸？”广告部主任瞪大了眼睛，“毛姆先生，你有钱来登广告吗？”
“有，这个广告刊登后，我的书肯定会畅销一空的，你肯先帮我垫付吗？到时加倍还您。”毛姆自信地说。
面对主任一脸的迷惘，毛姆递上了自己拟好的广告词。主任飞速地看完，立即一拍桌子：“好，这主意棒极了，我帮你！”
第二天，各大报纸同时登出了则令人注目的征婚启事：“本人喜欢音乐和运动，是个年轻而有教养的百万富翁，希望能和毛姆小说中的主角完全一样的女性结婚。”
女性读者们看到这则广告，马上飞奔到书店，抢购毛姆的小说，回到家后，更是闭门苦读，让自己向小说中的女性靠拢。
男性读者也不甘落后，他们也争相抢购，他们的目的是想研究女性心理，然后对症下药，以防范自己的女友投进了富翁的怀抱。
短短几天时间，毛姆的小说就被抢购一空，毛姆一举成名。他的生活终于迎来了巨大的转机。
感悟
出新出奇是一种创新能力。一个人越有创新能力，他的观点和想法就越多，他的能力就越强，他成功的可能性就越大。要想使自己的人生出现转机，最好的办法就是做到出新出奇。
在替别人求情时要委婉
东汉末年，丞相曹操为了稳定社会秩序，制订了许多严刑苛法。属下稍有过失，就会挨重罚。
一天，库吏发觉收藏在仓库里的曹操坐骑的马鞍，给老鼠咬坏了一点，于是吓坏了，心想：“这下可完啦，丞相如若追究起来，我是必死无疑的了。”想着，他就去找了一根长绳子，想把自己捆绑起来去曹操处负荆请罪，希望得到从宽处理。
路上，他碰到曹操的小儿子曹冲。
曹冲见状，奇怪地问：“您这是干啥呀？”
“我工作失职，让马鞍给老鼠咬坏了。”
曹冲想了一想，连忙帮他解除了绳索，劝告道：“您别焦急，我自有办法。”
于是，曹冲去找了把小刀将自己穿的衣服戳了许多小洞洞，活像老鼠咬坏的一样。完事后，便装成一副忧心忡忡的样子会见曹操。满腹心事地说：“父亲，您看，我的衣服给老鼠咬成这样。听说，老鼠咬坏了衣服，主人一定凶多吉少。我真有点发愁呢。”
曹操听了哈哈大笑，摸了摸儿子的头，劝慰道：“你别听人瞎说八道，绝对没那回事，这是迷信！”
曹冲拜别父亲后，去见那个库吏，充满信心地说：“现在，您去自首吧，保您没问题！”
库吏还有点将信将疑，便犹犹豫豫地将自己捆绑了前去报告。
曹操见状，诧异地问道：“你这是干啥啊？”
库吏红着脸，结结巴巴地说：“我，我工作失职，仓库里的马鞍给老鼠咬坏啦。”
曹操哈哈大笑道：“孩子的衣服穿在身上都给老鼠咬坏了，马鞍挂在桩子上，哪有不给咬坏的道理？算了，算了。”
说着，曹操让左右替库吏解除了绳索。库吏跪谢了曹操，又马上跑到曹冲那儿，向他千恩万谢不已。
感悟
虽然一个人犯了一个可以原谅的错误，但不一定就能免受处罚，这时就需要有人从中求情了。在替别人求情时，单刀直入不是好办法，委婉地采用迂回方式不失为一个好办法。
有时只需要一根鞭子
一个人，在观看了精彩的赛马会后，在回家路上，主人感叹地对他骑的马说：“我的马啊，今天的比赛你可都看见啦，那一匹匹腾云驾雾、追风撵月般的骏马多棒呀！可你，走起路来慢慢腾腾，一步三摇，活像一头老驴！要不是熟马难舍，我真想把你卖了——唉，你就不能给我争争气吗？”
“我怎么能跟那些骏马相比！它们的装备可比我强得多，就说鞍子吧——”“哦，对！对！”主人恍然大悟，“那些骏马的鞍子确实都是明光锃亮的！好，我立即就给你配一副好鞍子！”马鞍很快就配好了，可这匹马依然如故。主人忍不住又发起牢骚来。马说：“你不就配了一副鞍子吗，可是那些骏马的装备还是比我强，比如说辔头吧——”“哦，”主人想，“那些骏马的辔头似乎是要强点。”于是，他又买来了新辔头。
对马的所有欲望和要求，他都尽量满足。遗憾的是，这匹马依然没有丝毫长进。主人十分苦恼，百思不得其解：“我给了它一匹骏马所拥有的一切，可它为什么还不能成为一匹骏马呢？”
一个朋友给了他这样一个答案：“因为你手里缺少一根鞭策它上进的鞭子！”
感悟
很多时候，我们因为找不到问题的症结所在，所以总是围绕着问题的边缘做一些无关紧要的小事，虽不致铸成大错，却对问题的解决没有丝毫益处。俗话说“蛇打七寸”，出现问题时，应该从问题的关键处着手解决。
