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第42章 创业管理(5)

1.创业团队要有一致的创业思路和共同的目标远景

团队成员基于什么目的需要加入团队,对其在组织中的行为和方式起决定性的作用。道不同不相为谋,只有团队成员的目标一致才能有共同努力的方向。

2.团队成员的优势互补

在一个创业团队中,成员的知识结构要合理,优势能互补。纯粹由技术人员组成的团队容易形成技术为主、产品为导向的情况,从而使产品的研发和市场脱节;全部由市场和销售人员组成的团队,缺乏对技术的把握,也容易为他人作嫁衣裳。因此,在团队成员的选择上要考虑组织结构,吸纳多种人才,使团队成员能充分发挥个人的知识和经验优势。同时企业发展到某个阶段,需要吸收人才的时候,团队应该能及时将其接纳进来,这样有利于团队的稳定。吐故纳新,团队才有活力,有吸引力,不断与时俱进的团队才会保持稳定。

3.沟通渠道畅通

团队开始工作时要沟通,遇到问题也要沟通,解决问题时也要沟通,有矛盾时更要沟通。沟通的时候要多考虑团队的远景目标和未来的远大理想,多想有利于团队发展的事情。

4.利益共享与风险共担

在团队初创之时最好就以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案,把最基本的责任和权利界定清楚,让团队成员看清楚自己的未来利益和风险,充分发挥全体成员的潜力。对股权、期权和分红权,此外还包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等与团队成员利益紧密相关的事宜,尤其需要界定清楚。

三、创业财政风险及其防范

资金难筹几乎是每一个大学生创业者都会遇到的难题。银行贷款申请难、手续复杂,如果没有更广阔的融资渠道,创业计划只能是一纸空谈。与此同时,在创业的各个阶段,都可能出现资金困境,不能保证资金的流动。以下因素有可能引发企业出现资金困境:第一,开业之初即现金入不敷出,又没有资金补充;第二,多种经营,错误的项目扩张;第三,不恰当的赊销政策,导致现金没有及时回笼;第四,存货积压占用大量资金;第五,轻信他人,上当受骗。

预防这些情况的发生可以通过以下方式进行防范:

第一,广开渠道,除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统方式外,还可以充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道。

第二,创业初期,要做好详细的开业资金预算,包括能筹集到多少资金,固定资金需投入多少,流动资金需要多少,开业之初现金入不敷出需要补充多少等等。同时,若是创业项目有关于高科技产业,解决有些技术问题所使用的资金可能会超过预算,因此,要时时保证足够的流动资金。

第三,制定恰当的赊销政策等,如销售的现金回收款不低于进货成本或生产成本,先把成本钱收回来。

第四,调查完市场、掌握好时间时再大批量生产和进货,避免不必要的存货积压。

第五,先做强,后做大。做熟、做强一个项目,再去做下一个项目,脚踏实地,避免遍地开花,过高估计自己的实力,不要重蹈巨人公司的覆辙。

第六,小心应付各种诱惑,不贪不骄,避免上当受骗。

案例河南亚细亚的倒闭

曾经风光无限的亚细亚,就是因为在资金和人才上缺乏准备,最后黯然陨落。但是,我们不能否认亚细亚在开业时的策划是非常有创意的。不但通过豪华装修、鲜花绿草、人工瀑布给人以强大的视觉冲击力,而且在全国商场中,亚细亚是第一个设立迎宾小姐、电梯小姐,第一个设立琴台,第一个创立自己的仪仗队的商场。每天清晨,商场门口的升国旗、奏国歌仪式成为当时郑州最著名的景点。他们还花了几十万元在郑州的各大媒体进行宣传,其中的广告语为:星期天哪里去——亚细亚!更是成了当地妇孺皆知的口头禅。

强大的宣传攻势和耳目一新的购物感觉使亚细亚很快就获得了消费者的认同。仅仅7个月时间,亚细亚就实现销售收入9000万元。1990年,亚细亚的销售收入达到1.86亿元,实现利税1315万元,跨入全国大型商场50强的行列,名列第35位。

1993年9月,针对外商开始大规模进军我国零售业的现状,郑州亚细亚商场扩股为郑州亚细亚集团股份有限公司,并制订出宏大的发展规划:到2000年前,亚细亚的目标是形成以零售业为龙头,以金融证券和房地产业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团;年销售收入达到500亿元,在全国商界排名第一;综合实力进入全国最大企业前10名,成为对中国经济有重大影响的国际托拉斯。

从1994年5月~1996年2月,亚细亚先后成立了15家大型连锁百货分店。然而,在亚细亚急速扩张的时候,他们在资金和人才方面的准备不足却为后来的衰败埋下了祸根。

当时,无论是在资金方面,还是在人力资源方面,亚细亚都不具备开十几家大型商场的实力。对于亚细亚而言,自有资本总额不过4000万元,却要进行投资近20亿元的超级大扩张,风险可想而知。更何况亚细亚的全部分店都是自己进货,自己经营。这对企业自有资金的要求是很高的。但是,亚细亚却没有考虑到这一点。

由于在短时间内的大举扩张,也使得企业的人才奇缺。但亚细亚却忽视了人力资源的储备,导致广州、上海、北京三地大型商场相继开业后,管理人员严重不足。于是不得不紧急从西安招聘了数百名青年,经短期培训后,派往这三个地区。由于不了解每个人的详细情况,亚细亚只好以貌取人,五官端正、口齿清楚的被派往这些地区的商场当经理或处长,其他人员则当营业员。

就这样,资金的短缺和管理人员的严重不足,使亚细亚所有的连锁商店的开业之日便是亏损之时。1994年,南阳分店亏损114万元,濮阳分店亏损593万元,漯河分店亏损990万元。1996年,北京日销售收入只有七八十万元,上海日销售收入为三四十万元;省内几个店每月亏损额为400万元,北京、上海、广州每月的亏损额达到2000万元。10月26日,也就是亚细亚五彩购物广场正式开业的头一天,销售收入只有100多万元。11月,天津亚细亚商场倒闭。

1997年3月之后,亚细亚在各地的连锁店纷纷停业。

1998年,郑州亚细亚集团首度对外宣布其总负债额为6.15亿元,资产负债率为168%。

2000年7月,亚细亚五彩购物广场宣告破产。

2001年10月14日,郑州亚细亚五彩购物广场被河南建业住宅集团有限公司以2.3亿元的价位买下整体产权。昔日中国零售业最耀眼的明星——亚细亚就此陨落。

可以说,亚细亚依靠开业时新颖的策划和创意铸就了自己曾经的辉煌,但后来却因在资金和人才准备不足的情况下盲目扩张而迅速衰落。

(资料来源:http://book.sina.com.cn/nzt/spi/zhunbeiyingdeyiqie/14.shtml)

本章小结

1.创业组织结构的整体设计包括三个部分:必要的工作活动、报告关系和部门组合。

2.组织结构设计时必须考虑的六个关键因素是:专门化、部门化、指挥链、管理幅度、集权与分权、正规化。

3.人力资源管理应该注意:人事制度公开化、程序化;适当职业流动;动态地实施人才管理。

4.初创阶段的经营管理重点是:快速形成产品和服务;快速形成企业利润;快速建立企业“顾客反应”机制。

5.创业阶段企业的管理有两个方面十分重要:一是适应性管理;二是正规化。

6.创业阶段的战略管理要做到:重视经营环境研究;建立起适宜的战略体系;选择适宜的发展战略。

7.创业阶段的资源积累包括:企业家素质培养锻炼;资本积累;市场资源积累;技术水平和管理经验积累;人力资源积累;社会关系积累。

8.创业环境的不确定性,创业机会与创业企业的复杂性,创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性,是创业风险的根本来源。

9.创业风险防范可利用4R和ABC法则。

10.创业团队可能出现的风险有:没有形成创业团队的领袖;创业团队成员搭配不尽合理;创业团队过于相信他人;由于个人能力、价值观念、个性特征差异使磨合出现问题;利益分配。

11.防范创业团队风险的对策有:创业团队要有一致的创业思路和共同的目标远景;团队成员的优势互补;沟通渠道畅通;利益共享与风险共担。

思考题

1.针对你所预计的创业类型,应该使用什么样的组织结构?

2.在创业之初资金不多的情况下,如何有效地激励自己的创业团队?

3.创业阶段企业的管理应该重点注意哪两个方面?

4.创业风险防范的4R和ABC法则是什么?

5.面对多种创业风险,如何一一防范与应对?

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