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第34章 工作篇(4)

【句意】我愉快地骑着马儿奔驰在春风里,一天的时间就把长安城的美景全看完了。

佳句赏析

“春风得意”原指读书人在科举考试中获取胜利的得意心情,现在一般形容获得殊荣或事情办成功的那种得意扬扬的情形。

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要、激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,这是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。

另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应作为一项管理制度予以实施。

忧劳可以兴国,逸豫可以亡身。

【句源】忧劳可以兴国,逸豫可以亡身,自然之理也。

【出自】宋·欧阳修《五代史·伶官传序》。

【句意】忧虑操劳可以使国家兴盛发达,追求安逸享乐可以招致自己的灭亡。

佳句赏析

随着知识经济时代的到来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

培训和发展机会激励,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

事在人为耳,彼朽骨者何知。

【句源】事在人为耳,彼朽骨者何知。

【出自】明·冯梦龙《东周列国志》。

【句意】事情是靠人去做的,在一定条件下,事情能否做成要看人的主观努力如何。

佳句赏析

许多时候的太多事情,都需要人为的努力,才会达到预期的效果。在一定的条件下,事情能否做成要看人的主观努力如何。

刺激下属的主观能动性,最好的方法是鼓励其确定自己的目标。一个人只有不断激发对更高目标的追求,也才能激发其奋发向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强烈的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作做好。这种目标激励会产生强大的效果。

经典名句

人心齐,泰山移。

【句意】只要大家一心,就能移动泰山。谓团结力量大。

牡丹虽好,绿叶扶持。

【句意】牡丹虽然好看,也需要绿叶扶持。比喻人尽管才能出众,也要靠众人支持。

天下之务,当与天下共之,岂一人之智所能独了。

【句意】天下的事情,应当和天下人共同来完成,岂可凭一个人的智力单独完成?

战者,必本乎率身以励众士。

【句意】战争:根本一条在于将帅应当身先士卒以激励部属。

何以聚人,曰财。

【句意】怎样才能把人们团结起来呢?要靠财物。

众力并则万钧不足举也,群智用则庶绩不足康也。

【句意】将众人的力量聚集在一起,即使万钧重的东西也不难举起;充分发挥大家的智慧,那么什么事情都不难做好。

一人投命,足惧千夫。

【句意】一个人敢于拼命,足可以使千人感到恐惧。

第五节位有贵贱,人无贵贱

事君数,斯辱矣。

【句源】子游曰:“事君数,斯辱矣;朋友数,斯疏矣。”

【出自】《论语·里仁》。

【句意】与领导关系过于密切,离招致羞辱就不远了。

佳句赏析

每个人都有自己的上级,可是与他们友好相处却不是一件好办的事。一旦在工作上领导犯了某些错误,作为公司的一员,有责任也有义务去提醒他,可是不能过分,劝诫要讲究方法,毕竟他还是你的上级。有的人很够朋友,很正直,对上司的毛病也直言不讳。可是日子久了,他发现:为什么上司不欣赏我呢?怎么连我的兄弟也远离我呢?难道是我做错了吗?如何把握与上级相处的分寸呢?换句话说,就是你怎么做到既向你的上级提醒他的错误,又不让他恼火。“犯上”的关键是把握合适的火候,像做菜一样,“过火”了把菜烧焦了,火太小又犯生。而且要讲究方法,既能提出自己的想法,又不使领导感到受辱。

生存本就不是一件容易的事,所以人们最多的感慨是活着累,做人难,难做人。领导有领导的难处,下属也有下属的难言之隐,最重要的是大家能互相体谅,这样就能避免许多不愉快的发生。

为君难,为臣不易。

【句源】人之言曰:“为君难,为臣不易。”如知为君难也,不几乎一言而兴邦乎?

【出自】《论语·子路》。

【句意】做君主艰难,做臣子也不容易。

佳句赏析

常言道,要想公道,打个颠倒。这就要求我们在工作中要善于“换位思考”,学会设身处地站在对方的立场上考虑问题,甚至对方犯错误,也认为他有自己“正当”的想法和理由。善于换位思考,指出对方想法合乎情理的一面,并做同情的理解,既体现出对他人观点的尊重,又可避免两种观点的正面冲突和尖锐对立。当然,设身处地和换位思考并不等于迁就错误,而是为了体察事情的发生、发展,找准问题的原因和对方动机,以利于更有针对性地分析、引导,使对方较为容易地接受自己的观点。如果不试图理解对方,而是一开始就拿出一些大原则和大道理,直截了当地对号入座批评对方,便很难达到比较满意的效果。

非敢后也,马不进也。

【句源】子曰:“孟之反不伐,奔而殿,将入门,策其马,曰:‘非敢后也,马不进也!’”

【出自】《论语·雍也》。

【句意】其实不是我勇敢留在后面,而是我的马实在是跑不快啊。

佳句赏析

这是一种自谦的说法。自谦在现代生活中非常实用,尤其在同事之间、朋友之间。一个善于与别人相处的人,会避免引起同事之间、朋友之间的摩擦,不表功自己,自谦以免除同事、朋友之间彼此的嫉妒。一个优秀人就应该学会不贪功、不推过。既不让别人嫉妒自己,又不让自己的作用降低分毫,岂不两全其美?

既不会独占功劳也不会推脱过错的人是值得别人尊敬和信任的。在他人的心目中,他就是值得信赖的一棵大树、一座靠山。

良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。

【句源】良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。

【出自】《孔子家语·六本》。

【句意】良药吃起来苦口却有利于治病,忠直的话语听起来有些不顺耳却有利于办事情。逆耳:不顺耳,不中听。

佳句赏析

敢于指出和弥补上级的失误,但不一定用逆耳之言。上级做决策、订计划、实施指挥,囿于各种限制,难免会出现失误。发现领导失误之后,不能为讨上级欢心,投其所好,助其蔓延;也不能害怕上级不高兴,沉默不语;而应当及时指出,使失误尽快得到纠正,这样才能减少损失。否则,错误的决策、计划蔓延发展,总有一天不仅要祸及组织,而且会祸及自身。当然,指出上级的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,但是,如果能达到治病的目的,忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误,不一定开口就大讲其弊,开口就说人家错了,有时上级不一定承受得了,不妨采取点“以迂为直”的战术,走走迂回路线,这样有可能收到更好的效果。

对上级工作如果有什么好的建议,要及时提出来,提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式,胁迫上级接受往往会适得其反。

位益高而意益下,官益大而心益小。

【句源】位益高而意益下,官益大而心益小。

【出自】唐·李恕《戒子拾遗》。

【句意】地位升高而心意更加谦卑,官位提高而更加小心行事。益下:待人接物更加谨慎谦虚。

佳句赏析

人们大都很爱面子,尤其是处于高位的领导,有时尽管明知是自己错了,为了维护自己的面子,往往也会强词夺理,甚至无理纠缠。遇到此情况,除了需要掌握恰当的方式、方法外,还要注意留有余地,给人一个下台的阶梯,以保全对方的面子。因此,做思想工作,忌把话说满、说绝、说死,不讲任何情面,不留一点回旋余地。不然,不仅谈话会充满“火药味”,还会招致他人对自己的敌意,形成难以化解的思想隔阂。留有余地并不等于放弃原则和无条件退让。遇到一些重大的原则问题,当双方观点分歧较大,情绪都比较激动或僵持不下时,一句“要不等我再了解一下情况后再谈”“请你回去再考虑一下,等有机会我们再谈”,不仅可以缓解紧张气氛,还可以给自己留下更多的准备或研究余地。

居官过久,亦有弊生。

【句源】夫长吏数迁,固非理道,居官过久,亦有弊生。

【出自】汉·班固《汉书·陆贾传》。

【句意】做官时间过长,往往会有弊病产生。居:当,任。

佳句赏析

一个人当官当久了,难免有领导的架子,一言一行都有着领导的威风。与下属探讨工作时,他也总以“这件事已经定了”“难道我错了”“不信咱走着瞧”“是你说了算还是我说了算”“你看着办吧”等口气说话。居高临下的气势不仅不能解决问题,也会使下属产生戒备和反感。

工作需要沟通,而沟通的前提必须是平等的。即相互之间虽有职位高低、权利大小、角色主动与被动等差别,但在心理上要保持平等。沟通时体谅对方的心理、受教育程度、观察问题的角度等因素,要在尊重对方的前提下进行沟通。

忠言有壅而未达,贤才有抑而未用。

【句源】忠言有壅而未达,贤才有抑而未用欤,念之虽勤,行则未至。

【出自】宋·苏轼《应诏论四事书》。

【句意】好的意见因为壅蔽而不能传达,贤明的人才因为受抑制而得不到任用。

佳句赏析

沟通不畅的组织势必血脉不通,使机构患上致命的恶疾。而沟通不畅、政策不达的公司或企业,肯定是“官僚主义”横行之所,危哉!没有谁敢忽视沟通的作用,作为一个领导者,你必须广开言路,否则你可能会成为“不知民情”的“昏君”,这不是危言耸听!作为企业家、管理者,你必须致力于组织内沟通渠道的构建。四通八达的沟通渠道在组织内必不可缺,因为“信息就是财富,时间就是生命”。只要不涉及所谓商业机密,你必须让你的员工明晰组织的目标、使命与动态。

经典名句

上下不相和,则上非下,下怨上矣。

【句意】上下互相不了解,主上就会责怪臣下,臣下就会怨恨主上。

严则下暗,下暗则上聋,聋暗不能相通。

【句意】太苛严下面的人就成了哑巴,下面的人成了哑巴上面的人就成了聋子,聋子、哑巴思想不能互相沟通。

礼贤下士。

【句意】有礼貌地敬重贤人,谦虚地对待有才能的人。

从谏如流。

【句意】君王能随时听取别人的规劝。

人主自臧,则众谋不进。

【句意】君主自以为是,则大家就不进献计策。

义之所在,贱不可忽。

【句意】只要有道理,不管其地位高低,都要虚心听纳。

位有贵贱,人无贵贱。

【句意】人的职位有高有低,但没有贵贱之分。

善用兵者,贵乎兵识将意,将识士心。

【句意】善于用兵的人,最可贵的是将帅和士兵互相了解。

上交不谄,下交不骄。

【句意】与地位高的人交往不阿谀奉承,与地位低的人交往不骄傲怠慢。

治人不治,反其智。

【句意】管理别人而未能管理好,应反问自己的知识能力够不够。

当官力争,不为面从。

【句意】面对上司要敢于坚持正确的意见,而不要当面唯唯诺诺。

为将之道,要在甘苦共众。

【句意】当将领应遵循的法则,关键在于和大家同甘苦。

不傲才以骄人,不以宠而作威。

【句意】不能因为自己能力强大就骄傲自大,不能因为自己受宠就到部下那里作威作福。

酒逢知己饮,诗向会人吟。

【句意】酒要与了解自己的人去喝,诗要向懂得的人去说。

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