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第32章 工作篇(2)

现实生活中,有许多人担任要职能够出类拔萃,但是要他做学问,则未必能完成。相反,有些人做学问很好,有思想、有见地,但是让他从事实际的工作,可能根本无法胜任。所以作为领导,知人善任是一门学问,对每一个人,你都要认识到他的优势和劣势所在。可能的情况下,把劣势转化成优势,这样才能充分发挥一个人的潜能。

用人的长处和优势,而不勉强人的短处和劣势。用长避短的前提是“知人”,是识别人才优缺点的慧眼。用人最基本的法则是“将人才放在最适合、最能发挥才能与特长的地方”。每一个人存之于世,都有其存在的价值和理由,你必须注重他们的特长、志趣、职业目标与梦想,让员工从事最能发挥他们所长并最乐于从事的工作,而绝不能想当然,仅仅为了满足你个人管理职能的需要而乱用人才。成功的企业家是知人善任的实践者,许多大公司通过工作轮换等办法,让员工找到最适合自己发展的职位与空间,确保不浪费任何一名有才之士的才华。

任用人的长处,则凡事不会不成功;回避其短处,则世界上没有不可用之才。

凡人心险于山川,难于知天。

【句源】孔子曰:“凡人心险于山川,难于知天。天犹有春秋冬夏旦暮之期,人者厚貌深情。”

【出自】战国·庄周《庄子·杂篇·列御寇第三十二》。

【句意】人心比山川还要险恶,比预测天象还要困难。

佳句赏析

在我们的周围,有些人看到你直上青云就会逢迎拍马,专拣好听的话讲;有时,他们看到你事事顺心、进展神速,就在背后造谣生事,陷你于不利;有时,欺骗、谎言、圈套从他们头脑中酝酿成“粗绳”套在你身上,使你翻身落马;有时,他们看到你堕入困境则幸灾乐祸、趁火打劫。

“画虎画皮难画骨,知人知面不知心。”识人是一个复杂的心理过程,需要根据主要的信息来判断:第一,被认知者的外貌、言行、姿态等;第二,认知者与被认知者的互动情境、被认知者所具有的角色;第三,本身对他人的个人成见也对认知者产生巨大的影响。

要正确了解、判断一个人,不能只凭一言一行一事的外在表现,而要透过现象看本质,注意他对那些身处逆境或地位低下的人的态度。在具体的人际交往中,会有各种不同的情况出现,具体问题需要具体分析。

以貌取人,失之子羽。

【句源】吾以言取人,失之宰予;以貌取人,失之子羽。

【出自】汉·司马迁《史记·仲尼弟子列传》。

【句意】(我)只凭相貌判断人品质能力的好坏,结果是对子羽的误判。

佳句赏析

大千世界,芸芸众生,人的相貌、性格千差万别,相貌堂堂、潇洒倜傥者有之,相貌丑陋、形象猥琐者也有之。也正因如此,才显出世间众生的五彩缤纷。用人之道,既有漂亮的外表又有满腹才略当然最好,相貌丑陋却才华横溢者也与大局无碍。用人者要的是人的才,而非他的貌,千万不可本末倒置。

取人外表长相的美丑不如考察其心灵的美丑,人的假恶丑与真善美总是并存的。如果一个人为了获得财富、权势,而以放弃真善美为代价,那么他就会堕落成动物。考察一个人或真正识别一个人就需要对这个人进行全方位的审察,而不能仅以其外貌断定一个人。

相马失之瘦,相士失之贫。

【句源】相马失之瘦,相士失之贫。

【出自】汉·司马迁《史记·滑稽列传》。

【句意】相马者往往因为马瘦而看错它的材质,相人者往往因为人贫穷而忽略他的才能。

佳句赏析

以表面现象来作为评判人的标准,或许不是一项缺点,却是一项弱点。这种表面上看起来最省时的评判方法,虽然让人能够迅速辨别当下所见的事物,却也容易同时圈住人们的思考与判断,特别是在不经意的时候,最容易引起误判。

“表面现象”之所以经常可以蒙蔽人,因为人们习惯于“以貌取人”,往往看不见“金玉其外而败絮其中”;看不见表面平静而内心波涛汹涌;看不见表面善良而内心狡诈。有心作恶或有意骗人的人,最喜欢利用人们思考判断上的“以表面现象取人”和同情他人的弱点,制造骗局,谋取财富。所以我们要时刻具备防范之心,就算不在意,也不能不注意。

何世无才,患人不能识之耳。

【句源】何世无才?患人不能识之耳。苟能识之,何患无人?

【出自】宋·司马光《资治通鉴·汉纪》。

【句意】哪个时代没有人才?就怕人们没有赏识的眼光罢了。

佳句赏析

如果一个上级连重视人才的最起码的心胸和认识都没有,即使他成功了,也肯定是个“暴发户”,而他的成功也未必长久!人才的发现离不开识人的眼光,需要伯乐们独具慧眼,见识不凡。看人的眼光要准,不仅需要丰富的经验和阅历,需要过人的智慧胆识,还要有见微知著的能力。最重要的是必须没有偏见。

当然,人才需要别人发现,也需要自己表现;需要别人赏识,更需要自己努力。因而,被重用时,别得意忘形,须知天外有天;被埋没时,也别怨天尤人,先看看自己的才能学识准备得怎么样。只要你是千里马,伯乐早晚要找上门来,真正的人才肯定会脱颖而出的。

与其用之之疑,曷若取之之慎。

【句源】未知其忠而使之,是下无忠邪?与其用之之疑,曷若取之之慎。

【出自】宋·李觏《强兵策》。

【句意】对待人才,与其在使用的时候心存疑忌,倒不如在选拔的时候小心谨慎。

佳句赏析

用人之道,在于信任。宁可选人时多费工夫,也不能任用人而不信任。任用人而心存不信任,是用人的大忌。对所任用的人才不信任,甚至为其设置各种障碍,不但是对人才的不尊重,也是对你自己的折磨——何必如此呢?许多优秀公司都对人才充分信任与尊重,也赢得了人才的心。所以,作为一个领导者,要谨记“用人不疑,疑人不用”这八个字。切莫一边任用了人,一边却心存不信任,那绝不是一个智者的风范。所以说,看准人才,重用人才,信任人才,也正是对你识人眼光和用人魄力与胆略的考验。

对人才要慎重选取,既然使用了,就必须充分信用。

经典名句

新竹高于旧竹枝,全凭老干为扶持。

【句意】新竹比老竹长得更高,全仗着老竹的扶持。形容年轻人超过老年人,但老年人的作用不可忽略。

观其容而知其心矣。

【句意】观察他的面部表情就知道他的内心。

众恶之,必察焉;众好之,必察焉。

【句意】对大家厌恶的人,一定要考察;对大家喜欢的人,也一定要考察。

视其所以,观其所由,察其所安。

【句意】了解一个人,要看他的所作所为,观察他的经过由来,了解他的爱好。

听言者,以言观其意也。

【句意】听他的话,目的是据以了解他的思想。

以言取人,人饰其言;以行取人,人竭其行。

【句意】按言语取人,人们就会修饰其言语;按行为取人,人们就会尽力去行动。

知贤之近途,莫急于考功。

【句意】了解贤士的捷径,莫过于考核政绩。

好而知其恶,恶而知其美。

【句意】对自己喜欢的人要知其缺点,对自己厌恶的人要知其优点。

论材论士,必试于职,明度量以程能,考功实以定德。

【句意】了解、考察人才,一定要任以一定的职务,然后按明确的标准衡量其才能,通过其实绩来评定其德行。

不用干将,奚以知其锐也?不弓鸟号,奚以知其劲也?

【句意】不用宝剑,怎知其锋利?不拉名弓,怎知其强劲?比喻人才要经过实践才能看出。

才者,璞也;识者,工也。

【句意】人才好比未雕琢的玉,识才的人则是雕玉的工匠。

知人善任,人乐为用。

【句意】既了解人又善于使用人,人就愿意为其所用。

用人必考其终,授任必求其当。

【句意】用人必须全面考察,任职必须力求适当。

居高位者,以知人晓事二者为职。

【句意】处在高级职位的人,以了解使用人才和掌握情况为职责。

非知人不能善其任。

【句意】不了解人就不能很好地用人。

人各有能有不能也。

【句意】任何人都有其长处和短处。

任人之长,不强其短;任人之工,不强其拙。

【句意】用人用其长处,不勉强其所不擅长的;用人用其熟悉之处,而不勉强其拙劣的。

人固难全,权而用其长者。

【句意】谁都难以做到完美无缺,只能权衡优缺点,用他的长处。

采玉者破石拔玉,选士者弃恶取善。

【句意】采玉的人劈开石块取出玉来,选择贤人要弃短取长。

论大功者不录小过,举大美者不疵细瑕。

【句意】嘉奖建树大功的人,不计较他些微的过失;推举具有高尚美德的人,不挑剔其细小的缺点。

论于大体,不守小节。

【句意】看人要看大的方面,不要拘泥于小节。

取其一,不责其二;即其新,不究其旧。

【句意】取其所长,不挑剔其所短;根据其当前的表现,不追究既往。一:一个方面。二:另一个方面。

取士之道,古难其全。

【句意】选用人才的方法,自古以来难得尽善尽美。

求备一人,百中无一。

【句意】要求一个人完美无瑕,则百人中也难找到一个。

用人图治,亦当因时制宜,岂能一一拘定常格。

【句意】使用人才治理国家,应根据不同时期的情况,采取不同的措施,不能拘守一格。

各从所好,各骋所长,无一人之不中用。

【句意】使人们能做他喜爱的事,发挥自己的专长,就没有不适用的人才。

生材贵适用,幸勿多苛求。

【句意】造就人才要重视适用,千万不要刻意强求。

智者不以一能求众善,不以一过掩众美。

【句意】聪明的人不因为人有一种才能就要求他各方面都好,不因为人有一处过失就不看他的很多优点。

何世无才,患人不能识之耳。

【句意】哪个时代没有人才?就怕人们没有赏识的眼光罢了。

时不乏人而患知之不博。

【句意】具备了重视人才的价值观与胸怀,你还必须修炼识人、知人的智慧与眼光。

非真无人也,但求之不勤不至耳。

【句意】并不是真的没有人才,是探求不勤奋,(程度)没达到而已。

宁用不材以败事,不肯劳心而择材。

【句意】宁可任用没有才学的人导致失败,而不愿意鞠躬尽瘁地去选拔真正的人才。

天下未尝无才,患所以求才之道不至。

【句意】天下不是没有人才,怕的是探求人才的渠道与方法不周至。

宁用不材以旷职,不肯变例以求人。

【句意】宁可任用没有才学的人导致旷废职守,而不愿意改变旧例选求人才。

虽楚有材,晋实用之。

【句意】虽然楚国有人才,却被晋国使用了。

任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。

【句意】用人之道,在于信任。宁可选人时多费工夫,也不能任用人而不信任。

用人之力而忘人之功,不可。

【句意】只用人而忘记其功劳不奖赏,那是不可以的。

才微而任重,功薄而赏厚。

【句意】重任没有才能的人,没有功劳的人得到厚厚的赏赐。

不才者进,则有才之路塞。

【句意】任用了没有才能的人,则有才能的人就没有出路了。

非才而据,咎悔必至。

【句意】不具备某种才能而担任某种职务,肯定会有差错而悔恨。

存乎人者,莫良于眸子。

【句意】观察一个人,没有什么比观察他的眼睛更好的了。

才大无忠者,用之祸烈也。

【句意】有大才但无忠心的人,重用他们会招致很大的祸患。

同事之人,不可不审察也。

【句意】对于和自己一起做事的人,一定要进行详细的考察。

德不广不能使人来,量不宏不能使人安。

【句意】恩德不广博,则不能招揽人才;气量不宏大,则不能安定人才。

舟覆,乃见善游;马奔,乃见良御。

【句意】翻了船的时候,才看得出谁是善游的;马狂奔的时候,才看得出谁是本领高强的车把式。比喻识人往往在关键时刻、紧急危难之中。

第三节不知其思,无以讨之

居上不宽,为礼不敬。

【句源】子曰:“居上不宽,为礼不敬,临丧不哀,吾何以观之哉?”

【出自】《论语·八佾》。

【句意】身处上层的人要以宽厚仁爱为本,遵从礼节以虔诚恭敬为本。

佳句赏析

士为知己者死!“收买人心”是最厉害的管理招数,它能让人心甘情愿地为你卖命,尤其是在中国这样一个历来重视情义的国度。若想让别人为你效命,只需对他付出关怀,让他感激你就行了。很多管理者为了管理下属,想尽了各种办法,却忘记了这个最简单实用的道理。

对下属诚恳、真挚,只有这样才能凝聚坚不可摧的向心力。你的微笑、放下领导的架子、不责备他们的过错,都能使下属随时感受到你传递的温暖,从而去掉包袱,激发工作的最大积极性。

苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何!

【句源】子曰:“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”

【出自】《论语·子路》。

【句意】如果自身公正,去从政,当然是好的;如果连自身都不公正,怎么去从政呢?所以说“欲正人,先正己”。

佳句赏析

曾经有一位CEO说过这样一段话:对工作有利的,就是对自己有利的。你不重视自己的工作就是不尊敬自己,也绝不可能把工作做好。即使你没有一流的能力,但只要用心去工作,同样会获得人们的尊重;反过来讲,即使你能力无人能及,但没有基本的以身作则的职业精神,也一定会遭到社会的遗弃。

领导者要以身作则,作出表率,才能得到员工最大限度地信服。假如自己不能做榜样,就不要指望能辅正别人了。只有营造人人平等、公平至上的氛围,才能形成由上至下凝聚一心的无敌战斗力。

除害在于果断,得众在于下人。

【句源】谨在于畏小;智在于治大;除害在于果断;得众在于下人。

【出自】《尉缭子·十二陵》。

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