交通，往来通达之谓也。在日常工作与生活里，无论进行何种活动，都与交通密切相关。在交通设施高度发达的今天，人们的出行已经变得十分便利，相应的礼仪规范也显得更加重要。不遵守必要的交通礼仪，既会破坏交通秩序，也会因此而给人以表里不一、缺乏自律之感。交通礼仪规范是对与交通相关的各种具体的礼仪规范的一种泛称，主要包括步行、行车、乘船、乘机四个方面。
步行，此处指的是人们举步行走。对任何一位正常人来讲，步行无一例外地都是其活动的基本方式。即使采用其他任何交通工具，例如，汽车、火车、地铁、飞机或者自行车，步行依然必不可少。
根据交际礼仪，步行时须自尊自爱、以礼待人。步行不但有普遍通行的礼仪守则，而且在不同的条件下还有各自不同的具体要求。
一 基本的要求
步行，不论是一个人独行，还是多人同行；不论行走于偏僻之地，还是奔走于闹市街头，都有一些基本的礼仪应当遵守。这方面的基本要求有三：
（一）始终自律
步行，对一般人而言，多数情况是一种个人在室外进行的活动，并无熟人在场。在此种缺少他人监督的时刻，讲究礼仪的人尤其需要慎独。
遵守交际礼仪，在步行时就要始终自律，严格约束个人行为。具体而言，特别需要做好以下几点：
1.不吃零食
在步行时大吃大喝，不仅吃相不雅、不够卫生、不利于身体健康，更重要的是还有可能给其他过往的行人造成不便，有碍于人。
2.不去吸烟
香烟是一种有害个人健康的“类毒品”。在步行时吸烟会污染空气，甚至还有可能烧坏别人的衣物。
3.不乱扔废物
在步行之时，若要处理个人的废弃物品，应将其投入专用的垃圾箱。不要“天女散花”、随手乱丢，破坏公共场所的环境卫生。
4.不随地吐痰
步行时，若需要清嗓子、吐痰，应于旁边无人时，将痰吐在纸巾里包好，然后投入垃圾箱。不要将其“自行消化”，更不能随地乱吐。直接吐入垃圾箱，也不大卫生。
5.不过分亲密
恋人或夫妻一起步行时，不应勾肩搭背、又抱又搂、边走边吻，表现得过分亲密。将此类个人隐私当众“公演”极不自重，而且也会令在旁之人感觉不舒服、不自在。
6.不尾随围观
发现街头冲突时，应予以劝阻，切莫围观、起哄、煽风点火。对不相识的异性，不应浅薄轻浮、频频回首顾盼，更不该尾随其后、充当“马路求爱者”。
7.不毁坏公物
对公共场所的各种设施、物品，要自觉爱护。不要攀折树木、采折花卉、蹬踏雕塑，不要在墙壁上信手涂鸦、划痕，不要践踏绿地、草坪。爱护公物，应当成为每个人主动自觉的行为。
8.不窥视私宅
对同自己毫不相干的私人居所，不要贸然上前打扰，更不要趴在其门口、窗口、墙头偷偷观望，从而干涉他人的活动自由。
9.不违反交通规则
步行时务必遵守交通规则，过马路要走人行横道、天桥或地下通道，必要时要看红绿灯或听从交警指挥。不要乱闯红灯、翻越隔离栏，或是在马路上随意穿行。
（二）相互体谅
在步行时，对于任何人，即使是一位素昧平生的人，都要相互关心、相互帮助、相互照顾、相互体谅，并且友好相待。这主要表现在下列几个方面：
1.热情问候
路遇熟人，通常应当问候一下对方，至少也要以适当的方式向其打个招呼，不应当对其视若不见。对于其他不相识者，如正面发生接触，也有必要先向对方问好，然后再论其他。
2.答复问路
有人向自己问路时，应尽力相助，有可能时还可为之带路，不要不耐烦或不予理睬。如向他人问路，则事先要用尊称，事后勿忘道谢。
3.帮助老幼
遇到老弱病残者，或遇妇女、孩子有困难时，应主动上前加以关心、帮助，不要视若不见，甚至对其讥讽或呵斥。
4.扶正斗邪
碰上打架、斗殴、偷窃、抢劫或其他破坏公物、破坏公共秩序的行为时，应挺身而出、见义勇为，与坏人坏事大胆斗争，不要事不关己、走为上策。
5.彼此谦让
通过狭窄路段时，应请他人先行，不要争先恐后。在拥挤之处不小心碰到别人，应立即说一声“对不起”。不要若无其事，或是借题发挥、寻衅滋事。
（三）保持距离
步行多在公共场合进行，故而应当注意随时与其他人保持适当的距离。根据交际礼仪规范：人际距离在某种情况下也是一种无声的语言。它不仅反映着人们彼此之间关系的现状，而且也体现着其中某一方，尤其是保持某一距离的主动者对另一方的态度、看法，因此对此不可马虎大意。
通常人与人之间的距离大体可以分为四种类型，步行之时，对此应正确地加以运用。
1.私人距离
当两人相距0.5米之内时，即为私人距离。又称亲密距离，仅适用于家人、恋人、至交之间。与一般关系者，尤其是陌生人、异性共处时，应避免采用。
2.交际距离
当两人相距在0.5～1.5米之间时，即为交际距离。此种距离主要适用于交际应酬之时。它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。
3.礼仪距离
当两人相距在1.5～3米之间时，即为礼仪距离。有时亦称敬人距离。该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重，或适用于举行会议、庆典、仪式。
4.公共距离
当两人相距在3米开外时，即为公共距离。又叫大众距离或者“有距离的距离”，主要适用于与自己不相识的人共处。在公共场合步行时，与陌生者之间应尽量采取此种距离。
二 具体的情况
人们在步行时往往会置身于不同的处所，面临着不同的情况。此时既要遵守上述要求，又要具体情况具体对待。
步行时遇到的具体情况，大体上包括漫步、道路上行进、上下楼梯、进出电梯、出入房间、通过走廊或拥挤之处、排队，等等。以下将对此分别加以介绍。
（一）漫步
漫步，又叫散步。它是指以随意行走为表现形式的一种休息方法。它一般不受时间、地点、速度等方面的限制。
漫步通常可分为以下两种情况：
第一，个人漫步。在个人漫步时，无须顾忌太多，只要注意安全，不“误入歧途”即可。
第二，多人漫步。多人一起漫步，尤其是与尊长、异性一起在颇为正式的场合漫步时，重要的是要注意在行进位置的具体排列上符合礼仪。多人并排行走时，一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑。若并行者多于3人，则以居中者为尊。多人单行行走时，则大都以前为尊，以后为卑。
（二）道路上行进
在道路上行走，尤其在街头巷尾行走，讲究要比漫步时多得多。以下几点尤须关注：
第一，行走在道路上时，要自觉地选择走人行道，不要走行车道，并应自觉让出专用的盲道。无人行道时，应尽量选择走路边。
第二，在道路上行走时，按惯例应自觉走在右侧一方，而不可为图省力，而逆行于左侧一方。如果大家都那样做，交通将必乱无疑。偶遇无路之时，仍应行走于右方。
第三，多人在道路上行走时，宜前后分散或单行行进，而不宜并排行走，更不允许多人携手并肩而行，否则将人为地制造路障。
第四，在道路上行走时应保持一定的速度。不要行动过于迟缓，阻挡身后之人。尽量不要在道路上停留、休息，或是与亲朋好友进行长谈。
（三）上下楼梯
上下楼梯，大致需要注意以下六点：
第一，上下楼梯均应单行行走，不宜多人并排行走。
第二，不论上楼还是下楼，都应身靠右侧而行，即应当右上右下。将自己左侧留出来，是为了方便有紧急事务者快速通过。
第三，上下楼梯时，若为人带路，应走在前面，而不应位居被引导者之后。
第四，在上下楼梯时，因为大家都需要留心脚下，故不宜进行交谈。站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈，会妨碍他人通过，亦不允许。
第五，与长者、女士一起下楼时，若楼梯过陡，应主动行走在前，以防身后之人或有闪失。
第六，上下楼梯时既要多注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞。
除此之外，还需要注意上下楼梯时的姿势、速度。不论自己事情多么急，都不应在上下楼梯时推挤他人，或是坐在楼梯扶手上快速下滑。上下楼梯时快速奔跑，也不甚适当。
（四）进出电梯
进出电梯，需要注意以下两大问题：
第一，注意安全。当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸地非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀缘而出。
第二，关注顺序。与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯时，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来：先进去是为了控制电梯，后出来同样也是为了控制电梯。
（五）出入房间
个人出入房间，若无他人在场，自然不需过分拘束。若有他人在场，尤其是遇上比较正式的情况时，则应在下面几点上多加留意：
第一，开关房门。不论出入房门，都应以手轻扒、轻拉、轻关，绝不可以身体的其他部位代劳。例如，不能以肘推门、以脚踢门、以臀拱门、以膝顶门，也不能听任房门自由开关。
第二，注意面向。进门时，如已有人在房内，则始终应面向对方，尤其是切勿反身关门，背向对方。出门时，若房内仍旧有人，则在行至房门、关门这一系列的过程中，都应尽量面向房内之人，不要以背示人。
第三，讲究顺序。在一般情况下，应请尊长、女士、来宾率先进入房间，率先走出房间，必要时应主动为之效劳，替对方开门或关门。若出入房间时恰逢他人与自己方向相反出入房间，则应对其礼让。一般的讲究是房内之人先出，房外之人后入。倘若对方为尊长、女士、来宾，亦可不遵此例，而优先对方。
（六）通过走廊
许多房间往往由长度、宽窄不等的走廊连接在一起。走廊虽有室内走廊与露天走廊之分，但通过它们时所讲究的步行礼仪却基本相近。
第一，单排行进。在走廊里行进时，至多允许两人并排行走在一起。若多人一起并行，对大多数相对而言不大宽敞的走廊来说显然是不适宜的，因为那样有可能阻挡别人。
第二，主动右行。这样做的话，即使有人从对面走来，也会两不相扰。不过若是在通过仅容一人通过的走廊时遇上了此种情况，则应面向墙壁、侧身相让，请对方先通过。若对方先这样做了，则勿忘向其道谢。
第三，缓步而行。通过走廊时，宜步伐和缓，并悄然无声。因为走廊多连接房间，若快步奔走、大声喧哗、制造噪声，难免会干扰别人。
第四，循序而行。不要为了走捷径、图省事、找刺激，而去跨越某些室外的栏杆，或是行走于其上。
（七）拥挤之处
在商厦、机场、车站、码头、邮局、农贸市场、通衢大道等处行走，难免会碰上行人如织、摩肩接踵、熙熙攘攘、人来人往的情景。在此类相对较为拥挤之处行走时，应对以下几点予以关注：
第一，不要逗留过久。在此类地方，将事情处理之后，即应马上离开。千万不要没事找事干，留在这里聊天、休息、看热闹，从而使拥挤更甚。
第二，不要阻挡他人。没有万分必要，最好不要在这种场合与人拉手、挽臂、搂抱而行。携带东西时，最好抱在身前，或以一只手提拎。
第三，不要手舞足蹈。由于这类地方行人较多，因此最好不要做出任何毫无必要的动作，如猛然挥手、踢腿蹬脚等，以免生事端。
第四，不要高声谈笑。在拥挤处与人交谈，切记调低音量，能让对方听清楚就行了，不要大喊大叫、大吵大笑。此种令人瞠目的表现，不但会制造噪声，而且还有存心吸引异性之嫌。
（八）排队
在公共场合，每逢许多人需要同时做某件事情，而又需要区分先后次序时，排队通常是解决问题的最好方法。排队，简单来说，就是人们按照先来后到的顺序，一个挨一个地排列成行，以便依次从事某事。在排队时，应当遵守的礼仪规范有三条：
第一，养成排队的习惯。需要排队的时候，就要保持耐心，自觉地排队等候。不要起哄、拥挤、不排队或破坏排队。排队自觉与否虽系区区小节，但却是反映个人素质的一个侧面。
第二，遵守排队的顺序。排队的基本顺序是：先来后到，依次而行。排队时，一定要遵守并维护这一秩序，不仅要自己做到不插队，而且还要做到不让自己的任何熟人插队。
第三，保持适当的间隔。在排队时，大家均应缓步而行，人与人之间最好要保持0.5～1米左右的间隔，至少不能一个人紧挨着另一个人，前胸贴着后背。否则会让人很不舒服，甚至会影响他人。例如，在排队打公用电话、在银行存钱、在自动提款机上取钱时，后边的人要是与前边的人贴得过紧，就有可能使前边的人感到很不舒服，或是心生戒备。
