“买卖不成，仁义在。”在和客户谈事情的时候，不要抱着就只和对方合作一次的心态，要把他们都作为自己长久合作的对象。尽管这次生意不成，也要给对方留下好印象。这次生意不成，你们成为朋友，下回有生意，也肯定找你。“一锤子”买卖不要做。
有很多职员在发展客户的时候，总是只做“一锤子”买卖，不管这次生意成不成，下次在公共场所都喊不出对方的名字或者不打招呼，这就是明显的“一锤子”买卖特征。实际上，这是一种错误的想法。无疑是要让自己多浪费一些时间在新客户的挖掘上，但成效很有可能就不明显了。只会为自己后来的发展埋下隐患。
没有旧客户比没有新客户往往更加可怕，“留得青山在，不怕没柴烧”。这是主要的，这样才不会断了自己的后路。劝说旧客户往往比劝说新客户容易，大家都熟悉对方，谈起事来也比较顺手，也比较对脾气。只做“一锤子”买卖，很难建立庞大的人脉网。
吉勒斯是美国著名的汽车销售员。有一天，一位客人西装笔挺、神采飞扬地走进店里，吉勒斯明白，这位客人一定会买下车子，于是热情地接待，为他介绍不同厂牌的车子，说明车子的性能、优点。
客人频频微笑点头，然后一起走向办公室，准备办手续。不料，由展示场到办公室，短短两分钟，客人的脸色越来越难看，开始发脾气，最后竟然拂袖而去。
吉勒斯百思不得其解，当晚，他实在按捺不住，照着名片拨通了电话：“先生，对不起！我看您本来要买车，后来却生气不要了，能不能告诉我哪里做错了，好让我以后改进？”
“我是很生气！我是要买车子，连支票都开好带在身上了！可是，我在走廊上提到买车子的原因时，你却毫无反应。知道吗？我儿子考上医学院，全家高兴极了，所以要买车子送他！我说了三次，儿子！儿子！儿子！你却只说：车子！车子！车子！”
吉勒斯这才恍然大悟，原来错在自己根本没有真正关心客人，没有体会客人急欲与人分享喜悦的心情。
这个故事讲得就是明显的想“一锤子”买卖的职员的心理。要把每个客户当成自己未来能长足发展的客源。用真诚跟他们交朋友，多关心他们一点，而不是开口闭口都是“生意”。说的每句话都只是关于自己的业务，这样很容易让对方感觉陌生和势利，记住：当你是朋友的客户不会计较太多，而当你是商人那么只能用商人的态度对待你。
不做“一锤子”买卖表现在行动上，而不是口头上。把客户交往成朋友，生意容易谈成，就算结果生意合作不了，没准下回人家就主动上门再次和你合作。这是从长远的角度进行分析，不做“一锤子”买卖，是一种有长远眼光的智慧。
有一位妇女很为她丈夫烦恼，因为她的丈夫不再喜欢她了。于是，这个女人跑到巫医那里，请求巫医给她一些吸引丈夫的魅力。巫医想了一会说：“我能帮你，但在告诉你秘诀之前，你必须从活狮子身上摘下三根毛给我。”
女人想起确实有一头狮子常常来村里，可它那么凶猛，吼叫声那么吓人。“我应该怎么办呢？”她想了半天，终于想出了办法。
第二天早晨，她早早起床，牵了只小羊去那头狮子常出现的地方，放下小羊她便回家了。以后每天早晨她都要牵一只小羊给狮子，不久，这头狮子便认识了她，因为她总是在同一时间、同一地点放一只温驯的小羊讨它喜欢。她确实是一个温柔、殷勤的女人。
不久，狮子一见到她便开始向她摇尾巴打招呼，并走近她，让她敲敲它的头，摸摸它的背。每天女人都会站在那儿，轻轻地拍拍它的头，女人知道狮子已完全信任她了，于是，有一天，她细心地从狮子鬃上拔了三根毛。
她激动地拿给巫医看，巫医惊奇地问：“你用什么绝招弄到的？”女人讲了经过，巫医笑了起来，说道：“以你驯服狮子的方法去驯服你的丈夫吧！”
很多职员也不是只想做“一锤子”买卖，但对方似乎有这种想法。你们总抱怨，这实际上是不对的。就像故事中那个连狮子都喜欢的女人，她没有办法去吸引她的丈夫吗？关键在于你要相信你自己，再加上你有足够的耐心，一切都会变得很完美！
对方要做“一锤子”买卖，你可以挽救过来。那就是这次生意结束后，时常联络，有时候请客吃饭，有时候打个电话，又或者发些问候短信。都足够让你挽回来，只要你有足够的耐心，还会怕对方有生意不会介绍给你么？急功近利心态要不得。
要记住，跟任何客户做朋友，不要抱着只做“一锤子”买卖的心态，用你的真诚感动对方。就算对方无意中陷入“一锤子”买卖惯性里，只要你有耐心，照样能扭转乾坤！
