“你好。好久不见，你上哪去？”有人如此向你招呼，你当然十分高兴。
但是如果他接着问：“对了，你贵姓……？”
这是一件多么令人扫兴的事，刚才的喜悦顷刻变成了一肚子的气愤。心里难免会想：这家伙真可恶，连人家的名字都忘了，还说什么好久不见。
凡是功成名就的人，都知道记住别人的名字将会给自己的人生带来莫大的助益。他们了解，掌握人心之法并不在于很深的理论，而是在于记住别人的名字，并且亲切地招呼，仅此而已。
美国前总统布什能在白宫游刃有余，不断结交新朋友的一个重要原因是他能在见人一面后就能记住对方的名字，这样就为以后的交往奠定了良好的基础。“记住对方的名字”，这是一件最简单不过的事了，难的是要记住成千上万人的名字，而这，恰恰就是成功的重要秘诀之一。
美国钢铁大王卡耐基说：“要想赢取朋友，务请记住他们。你若记得我的名字，便是巧妙地恭维了我，并表示我在你的心中留下了印象，增加了你在我心中的重要性。”
记住对方的名字，并把它叫出来，等于给了对方一个巧妙的赞美，就再也明白不过地表明了你对他的重视。尤其对见面不多的人，你不用摆出一副赞美的表情，对方已把你对他的最大的赞美记在了心头。而如果你把他的名字记错了的话，或者是忘记了，那你就惨了。连对方的名字你都不知道，你又怎么能希望别人在你困难的时候帮助你呢？
卡耐基曾经说过：“如果你想使他人喜欢你，那么就要用心地记住他人的名字，因为自己的名字是每个人听到的许多声音中最甜、最亲切、最重要的一个声音。”当场喊出别人的名字，是对别人最大的尊重，也是别人对你尊重的前提。
著名推销员希得·李维曾经遇到一个名字非常难念的顾客。他叫尼古玛斯·帕帕都拉斯，别人因为记不住他的名字，通常都只叫他“尼古”。李维告诉我们说：“在我拜访他之前，我会特别用心地反复练习几遍他的名字。当我用全名同他打招呼‘早安，尼古得玛斯·帕帕都拉斯先生’时，他简直是目瞪口呆了。过了几分钟，他都没有答话。最后，他热泪盈眶地说：‘李维先生，我在这个小镇生活了35年了，从来没有一个人试着用我真正的名字来称呼我。’”
当然，最后，尼古得玛斯·帕帕拉斯成了李维的顾客了。
每个人都有自己的名字，或普通或特别。也许这世界上有人和我们同名同姓，但是对每个人来说，名字都是独一无二的。别人叫出你的名字，意味着对你的肯定和承认。当你在路上遇见一个不怎么熟悉的朋友，并与他展开交谈时，如果他提到你的名字，你会立即觉察你和他的关系从心理上拉近了很多。但是与此相反，当你与一个人聊了很长时间时，他却突然把你的名字张冠李戴，你会有什么感受呢？大概会觉得窘迫与尴尬吧。同样，在工作中，记住同事的名字，记住同部门不算很熟悉的同事的名字，记住接触过的所有其他部门的同事的名字，记住常来的顾客的名字，是一种能力，也是一种艺术。这将帮助我们在做生意的同时更好地解决各个方面的问题，也有助于增加我们的亲和力。
吉姆·佛雷在10岁的时候，父亲意外丧生，只留下他和母亲及两个弟弟。由于家境贫寒，他不得不很早就辍学，到砖厂打工赚钱贴补家用。虽然他的学历有限，但是却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率，处处受到他人的欢迎，而且很快的就进入了政坛。
连高中都没读过的吉姆·佛雷，在他46岁那年就已拥有四所大学颁给他的荣誉学位，并且担任民主党要职，还担任了英格兰国家邮政局邮政首长的职位。
有一次记者问起他成功的秘诀是什么，他说：“辛勤工作，就这么简单。”记者有些疑惑地又问说：“你开玩笑吧！”
他便反问道：“那你认为我成功的原因是什么呢？”
记者说：“听说你可以一字不差地叫出1万个朋友的名字。”
他立即回答道：“不，你错了！我能叫得出名字的人，少说也要有5万人。”
这就是吉姆·佛雷的成功之处，也是他的过人之处。每当他刚认识一个人的时候，他会先弄清这个人的全名、家庭状况，还有所从事的工作，以及政治立场，然后据此先对建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时，不管隔了多少年，他一定仍能够迎上前去在这个人肩膀上拍拍，嘘寒问暖一番；或者是问问这个人的家人，问问这个人最近的工作情形怎么样。有这份能耐的吉姆·佛雷，也难怪别人都觉得他很平易近人，和善可亲呢。
有人问一个成功的销售人员什么事情最让他高兴的时候，他说：“当有人能够叫出我的名字的时候。”所以说，每个人都希望他人能够记住自己的名字。而能够正确地叫出他人的名字，对他人来说，都是一种尊重和友善的表现。
迅速而正确地喊出别人的名字，正表示出你对他的关心是多么的深切。被我们所关怀的人的名字当然不会忘记，愈不被关心的人，他的名字就愈容易忘掉，所以当我们忘了一个人的名字时，就等于坦白地表示：我毫不关心你。
多数人解释，他们实在太忙了，以致没有精力去记别人的名字；或者，自己对名字完全不敏感，这完全是借口。如果明白记住别人名字的重要性，就不会以此为理由。很亲切地说出别人的名字，将会消融彼此间的隔阂，就算彼此只有一面之缘，也会让人亲切地觉得有如深交多年的老友。所以，不要再给自己找任何借口了，牢牢记住，并且准确叫出对方的名字吧。
