下面介绍的方法是针对那些没有购买意愿的顾客的，你要与之周旋诱导，力争改变局势。顾客的说词大多采用拒绝的口气，因此推销员的应对方法是非常重要的。
当顾客说“我要回去了”时。“好啊！我知道您明天还会来这里的。把我的商品带去吧，您可以明天再还我，出去请这边走。”“我看您对这个商品蛮有兴趣的。现在不妨谈一谈，填个订单，先选定货物吧。等您再回到此地时，手续上不是更为简单了吗？”“您可先在文件上签字，然后再处理其他事情，不必再回这里来。明天我有点事，要到您府上附近，到时我可以顺道拜访您，就这么办好吗？”当顾客说“要和家人商量”时。“什么时候和令尊见面，一星期以内吗？有关敝公司的商品，也请您代为提起。我也有一星期的休假，到时我再去拜访令尊。”
“请教您一下，您在购物前，一定要和令尊商量吗？”“为什么要和别人商量呢？先生，商品就在您眼前，所有的资讯和情报您都了解了。而您想要商量的人又不在此地，怎么决定事情呢？又怎么谈事情呢？如果不是经济问题的！”
当顾客说“迫于情势，无法购买”时。“我并不是请您现在马上就买下，同时我也不急于要现金。只希望您暂时先试试这个商品！只要付少许的头期款，余款可以办理分期付款。希望您有空到公司来，参观一下敝公司的情况。如果您觉得不满意，随时可以转售。”
“是啊！我知道您很喜欢我们的商品，我可以给您一点时间，让您考虑考虑。我也可以为您多关照一声，不让您在价钱上吃亏。我们不妨先谈谈，有关契约书和必要文件，在一二天内给您寄去。您可以照今天的特价买到商品，却可以多考虑个两三天。”
当顾客说“现在不能马上决定”时。“您不是说过吗？有些人到了55岁，还无法在事业上做明智的决定吗！”
“先生，您不觉得下决定和踢足球是一样的吗？坐在休息区当然无法冲锋陷阵，必须下到场中才能克敌制胜！您说是吗？有关商品，您手上已经有充分的资料为您决定了。现在您唯一要做的事，就是试试这个商品啊！”当顾客说“再到别家去看看吧”时。“有些人只是走马观花，有些人则实际付诸行动。第一种人只有错过机会，只是在梦想，根本无法获得；而第二种人，既能获得金钱，还有其他资金，请您考虑清楚哦！”“每个人都认为货比三家不吃亏。只有这样您才能发现我们的商品是多么优良，一定可以胜过其他商品。任何人只要看到他所需要的东西，他绝对不能错过，坐失良机！请您试试怎么样？”当顾客说“如果是别家公司，我就准备购买”时。“我想和您所说的那家公司的门市部通电话，我想和他们合作，您可以告诉我电话号码吗？”“这星期请您到我家来，和朋友们一起谈谈，我会准备一切的，同时我也想用自己的资金来投资，你愿意吗？”
当顾客说“年纪大了，不宜购买”时。“请不要这么说，对您的人生来说，这可是一个小小的纪念呀！本公司最尊敬像您这样的顾客了。能不能给我们的商品一个机会，您试试看吧？”
“先生，要不要给尊夫人准备一些，或者给您的孙子们准备一些，您真是好福气哦！”
“您看来根本不老，还年轻得很，您看，现在您多健康，正是适合使用我们的商品的时候。请您多保重，也试试我们的商品吧！”当顾客说“我还要去忙别的事呢”时。“对不起，我知道您很忙，可是，我不可能每天都来喔。这是真的，您现在所担心的，也许是交付问题吧。如果并不妨碍您的预算的话，还是请您买些试试吧！”“明天又将会有什么问题呢？昨天您又在忙些什么呢？您经常忙忙碌碌的，也许每个人都如此吧！为了家人的将来，您整天都忙于工作，现在正是您宏图大展的好时机呀！您正把握着一个好机会呢！”“先生，每个人都会遭遇问题，并不只有您是如此，有些人做事有计划，因此而能圆满解决问题。这些人虽然遭遇到问题，却乐于去处理，他们认为凡事都应该全力以赴才能够赚大钱。而那些赚不到钱的人就太懦弱了。我认为此刻您应该做的是要有计划，然后再全力以赴！我想您所考虑的问题并不困难吧！”
“在您开始实行计划时，先买下这个商品吧！”当顾客说“在别处已经买了”时。“您不妨再买一些我们的商品，好吗？您应该知道，每个商品都有其独特的优点，您何不买些我们的商品看看？”“请您写信给您所购买的商店，告诉他们商品品质不好，您要求退款。这样一来，您就可以购买我们的商品了。我知道您用钱节省，当然知道要用一样的钱，买更好的商品吧！”
“如果您了解这种商品，一定会喜欢它的。为了让你的家人都能享用，您就再买一些吧！”
当顾客说“还没想到要购买”时。“您所顾虑的大概是资金问题吧！好吧，我想您自己的经济状况，您自己最清楚了。请坐下来，喝杯咖啡吧！慢慢再想吧！等一下我再回来！”
“记得商品刚上市时，我曾经打过电话给您。可是您为什么一点都不考虑呢？不过现在您所提出的问题，我都将一一答复！”当顾客说“价钱稍嫌太贵”时。“不会吧！您是否曾经和其他商品作过比较？同时也比较过价格了吗？”
“不论您认为敞公司的商品是上等品或是低级品，都由您自己决定。但是您是否知道，我们的商品还曾得过金奖呢！如果您认为我们的商品不适合您未来的计划的话，我想我们不必再谈了。”“请您相信我，这是必然的趋势。您难道不希望在涨价以前再买一些吗？
如果您现在不买我们的商品的话，以后您就无法用这个价格买到这么好的商品了。”
当顾客说“你凭什么认为我非买不可呢？”时。“每个人都认为金钱应该储存起来。由此可见，购买我们的商品正是您赚钱的大好时机。如果您想在将来能宏图大展的话，您就应该购买。”
“如果您不以为然，那我也不便勉强。当然我想您也不至于这么想！因为我对我们的商品很有信心。”
“为什么您认为这种商品对顾客毫无用处呢？您是否可以告诉我。”“就是因为这种商品对顾客有帮助，顾客才会喜欢。在目前经济环境下，顾客不会把自己辛苦赚来的钱浪费在无用的商品上。如果一种商品对了解它的人毫无用处的话，那么这种商品，就不能说是成功的商品了。”“而实际上，顾客与商品的关系是相辅相成的。”当顾客说“我没有能力办到”时。“我懂您的意思。如果我向他人借钱的话，也表示我很无能。老实说，不久之前，我也和现在的您一样，茫然无措，您想不想知道我是怎样脱离困境的？”
“什么叫没有能力？您会没有购买能力吗？现在一切物价都在持续上涨中，您知道吗？如果您现在已经真的没有购买能力，那您就应该重新找一份更好的工作！”
“每天不停地工作，却只赚取微薄的工资，难道你要穷一辈子吗？怎么做才能使经济情况好转呢，要不要我来教您吗？”当顾客说“我才刚结婚”时。“您们这对新婚夫妇，难道不想互相送些更漂亮的礼物吗？”
“看来你们好像是第一次一起购买吧？您想让将来的日子过得更幸福吗？
这次购买，可以说是您们新的开始！”
“购买这些商品，可以使您们的感情更为亲近。有多少人知道结婚是投资的开始？因此他们根本无法做投资的打算！您一定知道，有了家庭，费用会更大。当第一个孩子出世时，因庞大的育儿费用，使您无法去投资。等到小孩上学了，您想再去投资时，孩子的学费，再度使您无法投资了。到了小孩学业结束时，您又要为退休而准备，非储蓄不可了。实际上，这些经济情况都是您所能掌握的。”
“总之，贫穷是因为没有将来而投资。等年纪大了，又要退休，这真是件令人感伤的事，但这却都是事实。先生，现在正有个使您致富的机会，您要不要试试投资敝公司呢？”
当顾客说“我要问问我的律师或经理”时。“好主意！赶快打电话，跟他们研究研究这件事，应该具备哪些条件才能投资，去听听他们的意见吧。您认为他们会怎么答复您呢？能让我代替他们答复吗？他们也许会这么说：‘是好是坏，我怎么会知道，我又没有看见具体的资料，这件事情又有什么打算呢？’”
“虽然您是他的老客户，但他买东西时，他也会打电话问您吗？”“老实说，律师能说的话，不过是‘不要随便签字’而已。他们都是很保守的。即使明知这是一桩好投资，他们也不会劝您答应的。他们的保守态度，只能让您没有损失，而不能让您赚大钱。”
