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第1章 序

几乎每一所大学都有商学院或管理系,在我们的生活工作中,各种各样的职业管理培训课程源源不断。MBA课程也成为最受欢迎的课程,无数的人在这上面花费了大量的金钱和精力。管理的概念穿越各种不同形式的组织被广泛地应用,不仅企业谈管理,非营利组织及政府部门也都在谈管理。管理俨然成为一种特效药。

那么,在管理中,领导者该做什么呢?

关于领导者的著名论断不少,请看:

美国历史上威望最高的罗斯福总统认为:“一位最佳的领导者是一位知人善任者。而在下属甘心从事其职务时,领导者要有约束力量,切不可插手干涉他们。”

同样身为总统的理查德?尼克松说:“我有一个原则,就是拒绝作别人可以作的决定。领导者的第一条原则就是只作该作的大决定,不要把自己搞得琐事缠身,不要把自己变成问题。”

GE总裁小阿尔弗雷德?斯隆的原则是:“去让别人开动脑筋,自觉地积极行动,并做到彼此精诚合作。”

美国国家计算机公司经理帕特森认为,一个高明的企业领导人应该是机器的设计者而不是机器的制造者。他有句至理名言:“不要去做可以交给别人做的事情。”

美国凯罗柯电气公司负责人有一条领导原则:交给下属的工作,绝不再故意查看,只在最后验收工作结果,这叫做“抽身谋大计”。

领导不是目标,而是过程。换句话说,没有一个一成不变的“领导”定义,领导是一个进化的概念。一个好的领导者不只是一个好的商人,而是更多地与精力、激情及激励能力等诸如此类的因素联系在一起。一个好的商人并不一定就是一个好的领导者,只有当他们与精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在一起时才有可能成为一个好领导。领导者激励员工,创造开放的、能释放员工能量的氛围,就如蜂后无须作决策,只须散发化学物质来维系蜜蜂的整个社会体系一样。蜂后不会怀疑工蜂工作的效率,它只负责让自己的工作很有效,这样工蜂们才能做好自己的工作。而且蜂后除了基本需求外,也没有奖金可领。作为一位领导者,不是挡在员工的路上,而是要栽培他们,让他们有机会赢,并且在他们胜利的时候加以奖赏。

总之,一个领导者是一个现实主义者、一个改革家、一个战略家、一个交流大师、一个鼓动者、一个善于学习的人。

统御下属是领导者每天都要面对和解决的问题,不能够轻松有效地统御下属,就无法做好各项工作,也不可能成为一名出色的领导者。统御下属需要运用一些谋略和手段,这些可以帮助领导者轻松地攻达这个难题。本书为领导用人36计管理者统御下属必备的谋略。

作为领导,就是领而导之。领导者在管理中的角色就是“用人”和“管事”。而大多数管理者共同的感受是核管理者能力的重中之重。因为人是活动的,复杂的,有七情六欲的和有价值取向的……

有些路你必须走,有些任务你必须完成,有些事情你必须弄明白,有些问题你必须思考。

真正的领导者不是天生的,是奋斗出来的,而且通常是自己奋斗出来的。领导者造就自己。你,准备好了吗?

作者

2005年5月

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