如果因特殊情况，座位实在有碍自己考试需要调整时，一定要有礼貌地向监考人员讲清楚并求得谅解，若实在不能调换，也应理解其工作上的难处。
（2）遵守考试规则。在落笔前，一定要听清楚监考人员对试卷的说明，不要仓促作答，不要跑题、漏题或文不对题；不做一些不顾考场纪律，我行我素的行为，比如未经许可携带手机等通讯工具，擅自翻阅字典或使用“文曲星”等辅助工具。
（3）填好姓名等必备事项。做题前一定要先将自己的姓名等被要求填写的个人情况写清楚，以免百密一疏，白白地做一回“无名英雄”。
（4）卷面要整洁。答卷时应注意卷面整洁、字迹清晰、行距有序、段落齐整、版心适度（即从对方阅卷装订方便出发，试卷上下左右边缘应该留出些空隙而不要“顶天立地”）。因为求职过程中的笔试不同于在校时的考试，“醉翁之意不在酒”，有时用人单位并不特别在意应聘者考分的高低，其认真的态度、细致的作风，会大大增加被录用的可能性。
（5）不得有作弊等不良现象。诸如偷看别人的试卷，私自拿出被考试单位所禁止的参考材料，与旁人商量等等。另外，口中念念有词、把试卷来回翻得哗哗作响、用笔击打桌面、在考试期间要求去洗手间、唉声叹气、抓耳挠腮、经常移动身体或椅子、显出烦躁不安等不文明或不光彩的举止是不会为自己带来任何好处的。
［案例5-6］
了解全球知名公司进行笔试的情况，无疑会有利于应试者取得成功。这些公司是怎样进行笔试的呢？
微软：考题没标准答案
在微软的技术支持中心，招人必定从笔试开始。考卷分A、B两类，A类考卷面对非计算机专业学生，其中逻辑思维方面的考察占70％；B类考卷面对计算机及相关专业的学生，技术方面的考核占70％。销售部、研发中心和研究院招人，一般不进行笔试。
微软的笔试从IQ、算法、应用程序、谜语四个方面对应试者进行考核。很多人在网上看到过一些非常经典的题目，如“下水道的盖子为什么是圆的”之类，就出自微软的试题数据库。微软希望招到更多具有开放型思维的人，因此很多考题并没有标准答案。比如“请你解释一下为什么电脑的屏幕是方的而不是圆的”、“你认为北京有多少个公共汽车站”，应试者可以随便给出答案，5家或者5000家都可以，关键是要有合理的解释。比如“根据报告，北京的人口是多少，其中有多少人是需要乘坐公共汽车的，假设每人一天多少次，按照里程来算……”等等。只要有一套自己的思维方式，就算是一个好答案。微软很看重员工的逻辑分析能力，而这类试题主要也是测试应聘者的思维方式的。
IBM：笔试用中文
在IBM，笔试成绩只是作为参考，并不是过关的唯一条件。相对而言，应聘者的经验、面试的结果更加重要。IBM有全球统一使用的数据处理测试，这个测试最初是用英文进行的，近年来开始翻译成中文。公司认为这套试题的设计就是为了考逻辑推理，如果用英文，可能对一个人逻辑推理能力的判断不够客观和全面，所以就把它翻译成了中文。
NEC：字迹要清楚
NEC的笔试成绩很重要。如果答卷人字迹潦草，则会给考官留下坏印象。在一次招聘中，一名应试者答题的准确率很高，但是字迹很乱，难以辨认，在面试时他的服装和举止也很不得体，最终被NEC拒之门外。
P&G：注重英语水平
P&G的笔试主要由解题能力测试和英语水平考试构成。前者是一个65分钟的书面测试，主要是考察应试者的逻辑思维能力和判断能力。英语考试是在2000年后才设立的，它侧重于考察应试者在跨国企业工作中的基本沟通能力。P&G认为，掌握英语能帮助新员工在工作中很好地与人沟通。因为在公司，除了与外方经理沟通时需用英语，和一些说粤语的香港同事交流时也需要用到英语。
［点评］
到外资名企工作是许多大学毕业生的心愿，但许多毕业生对它们总是怀着一种仰视的心理，认为那是一件可望不可即的事情，对外资名企的一些招聘方法更是感到神秘高深。因此，在求职前毕业生了解一些外国名企的笔试方法，消除对它们的神秘感，增强自信心，对实现自己的梦想是非常有帮助的。当然，这些信息还远远不够，毕业生如果想进这些外资名企，还要自己多多收集相关信息，并对它们进行深入细致地分析，找到其中规律性的东西。
从上述案例可以看出，外资名企的笔试虽然各有千秋、各有妙处，但也有共同的地方。从测试的考题上就可以看出他们对思维的灵活性、开放性和创新性非常重视，从笔试的方法上可以看出他们善于从不同的角度全面地了解毕业生的基本素质。他们对被试者的智商、逻辑思维能力和创新精神非常重视，同时也非常关心被试者的沟通能力、团队精神和行为细节。在对外资名企的笔试做出这些初步分析后，毕业生是不是更有一些信心呢？
§§§第三节面试技巧
一封精心构思的求职信，是通向面试的阶梯；一次出色的面试，则是迈向成功的关键。面试是通过面对面的交流来考核应试者的一种方法，它普遍存在于目前大学生的就业市场中，是大学生求职应聘过程中关键的一步，也是大学生能否顺利签约的重要环节。面试的形式无论怎样变化，目的只有一个：考察应试者的专业背景、智商、情商、仪表、气质、口才、应变等综合能力。可以说，面试是对一名毕业生进行综合素质测试的考场。
对多数大学生来说，面试经历少，面试时心里打怵，常常不知所措。因此，了解面试、学会面试，是大学毕业生求职择业时不能回避的重大课题。
一、常见的面试种类
面试一般来说有以下五种。
1．问答式面试
这是一种传统的面试方式，由主考官根据预先准备好的面试题目和相关的细节性问题，向应试者逐一发问，其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为举止，以及主考官与应试者相互沟通等。
2．讨论式面试
讨论式面试近年来成为许多企业偏好的一种面试方式。在讨论式面试中往往会让多个应聘者共同解决一个有趣的问题，类似于集体游戏，它可使应聘者更自然地展示自己的性格和能力。
小组讨论先让应聘者作自我介绍、主题演讲，接下来进入集体游戏或讨论一个问题，对应聘者作进一步考察。不论何种形式的讨论，考察的意图在于对个人能力和团队合作能力的综合评价。因此要把握好个人表现与小组表现的平衡，切忌以自我为中心，做出只顾自己表现不注意小组其他成员的行为。例如，急于打断别人的发言或在别人发言时忙着整理自己的发言提纲。
3．压力式面试
由主考官有意识地对应试者施加一定的压力，比如针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答，甚至有意刺激应试者，以观察应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，观察其心理承受程度和思维的敏捷、机智程度以及应变能力。
4．案例式面试
案例分析是让应聘者在有限的时间内分析真实的商业案例，这最早被咨询公司所采用。由于案例分析可以很好地测试应聘者的商业知识、自信心和分析、推理、沟通能力，所以这一方式目前已被广泛应用于面试过程。案例分析有时会和讨论的方式相结合进行，种类有商业案例分析、数据估量和脑筋急转弯等。
案例分析是对应聘者实际能力的检阅，也是难度较大的一种面试形式。很多案例分析并没有特定的正确答案，考官通过你对具体案例的分析过程，测试你的能力。案例分析的核心是分析的过程而不是结果，你要展现的是逻辑的合理性、分析的全面性和思维的创新性。
5．隐蔽式面试
这是一种特殊形式的面试，主考官主要通过从暗中观察应试者的言行举止来决定对应试者的评价。这种方式因其隐蔽性可以使观察者获得应试者在自然状态下的真实表现，故受到一些用人单位的欢迎。而毕业生常常因为其隐蔽性而放松警惕，有的甚至在这种面试中失败了也懵然不知。
在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。但面试的形式无论怎样变化，目的只有一个：考察应试者的专业知识背景、智商、情商、仪表、气质、口才、应变等综合能力。可以说，面试是对一名毕业生进行综合素质测试的考场。
［案例5-7］
用人单位的面试方法、形式多样，虽然有形的面试多见于人才市场，但有些用人单位也喜欢化有形为无形，通过考察毕业生在一些细微处的表现，达到甄别人才的目的。下面三个案例就是这方面很好的例子，我们的毕业生定能从中获得许多启发。
毕业生小赵是学人事管理的硕士，上学前曾在一家企业当过人事经理。当他相中了一家不错的企业，把求职材料寄出之后，第四天就接到下周参加面试的通知。
第二天，他又接到公司总经理办公室的通知，说公司周日有一场与兄弟公司的篮球比赛，他们从小赵的简历中得知他擅长篮球，请他代表公司参加比赛。这样一个难得的表现机会，小赵自然满口答应，欣然前往。
到面试那天，老总亲自面试。谁知刚坐下来，老总就开门见山地对小赵讲：“你已经通过面试了。”小赵不解地看着老总，老总说：“你是学人事管理的，也当过人事经理，所以我在你不注意的时候，在那次篮球赛场上对你做了面试。在比赛中你注意团队合作，尽可能把队友都调动起来，并且在败局已定的情况下还是奋力争取，这些都是我们公司极为看重的。”
一次，某国内知名的女企业家拟从应届毕业生中招聘一名女秘书，招聘信息一传出，引来上百名毕业生应聘。最后一轮面试由总经理亲自考核，在三楼总经理办公室进行。应聘考生在门外等候时叽叽喳喳，秩序十分混乱。这时，一位考生趁面试的间隙主动向总经理提出帮助维持秩序。得到允许后，她立即向大家宣布，请应聘考生到二楼等候，按顺序依次参加面试。于是，招聘现场变得安静而有序，总经理十分满意，最后被录用的秘书，正是这位主动维持秩序的女生。
毕业生小韩是河南省某高校学企业管理的，毕业前只身前往深圳求职。在四处求职碰壁的时候，突然在广告信息栏中发现南方化工厂招聘一名库料总管的信息。
于是，抱着试试看的心情前去应聘。小韩赶到招聘现场，化工厂的院子里早就来了一群应聘者。小韩看到院子里一片狼藉，地上扔有许多白纸，他弯下腰拣起一张，是洁白的、质地很好的复印纸，又拣起一张，还是复印纸。多么可惜呀！于是小韩禁不住俯下身去一张一张地拣起来，一会儿工夫就拣了厚厚一沓白纸。这时，一个西装革履、胖胖的老头走上前拍拍韩林的肩膀：“小伙子，你是来应聘的吧？怎么不到招聘台去？”韩林对长者说：“这工厂也太浪费了，这么好的纸扔在地上任人践踏，不知他们的老总是怎么管理的，这样浪费下去准有破产的那一天！”老头笑了，拉着韩林的手说：“我是南方化工厂的总经理李海树，小伙子，你通过面试了，我相信你会成为一名出色的库料总管！”
［点评］
从上述案例可以看出，考场虽然有形，但考察却无时不在。在一些容易被大多数毕业生忽略的细微之处，却更能真实地体现一个人的内在精神和素质。有些毕业生非常重视对正规面试的准备，这自然是人之常情，但如果只注重“有形考场”的表现，而忽视“无形”的考察，许多毕业生失败了恐怕也不知道其原因所在。
正因为大部分毕业生在面对正式的考试时能很好地“表现”自己、“包装”自己，因此，现在不少用人单位除了采用常规的面试方法外，更重视从面试场外的一些暗中考察，来寻找令自己心动的人才。因为，在一个自然随意、没有约束条件、处于非应试状态中的毕业生，其表现才接近他的本来面目。所以，要特别提醒的是：在面试场外，不要以为考官不在场，对身边发生的一些事就可视而不见，要知道机遇也许就蕴藏其中。当然，要做到这一点，最根本的是毕业生在平时就要不断提高自己的修养和综合素质，不但要学好“做事、做学问”，更重要的是要学会如何“做人”。
二、面试前的准备
参加面试前作一些必要的准备，对取得面试的成功是必不可少的。
1．平时加强语言表达能力的训练
大学生平时要有意识地加强自己在语言表达能力方面的训练，注意自己讲话的音量、节奏、姿势、表情以及一些必要的技巧，并培养自己养成与陌生人自如交谈的习惯。一些性格比较内向的同学，平时应多参加一些集体活动，比如，演讲比赛、课堂讨论等，以助于语言表达能力的提高。
2．了解对方，有备而去
面试中考官提问的出发点，往往与招考单位有关。因此，面试前毕业生除了要准备好提供给招聘单位的各种资料外，还要尽可能多地了解该单位的情况。要了解清楚招聘单位的性质和背景，明确它属于哪一种行业？生产何种产品？产品的注册商标是什么？是独资企业还是合资企业？企业文化（包括口号和形象）是什么？过去的经营情况和现在发展状况以及发展前景如何？等等。另外对招聘单位的内部组织机构、员工福利、工资待遇、工作地点、休假制度、作息时间等等也应该尽可能地了解清楚。
