⑤不要盲目购买邮售商品。目前少数不法分子利用邮售方式骗钱或推销劣质商品，轻信容易受骗。
消费者购买打折商品的窍门
①了解商家的商业信誉是否可靠。通常，一些大、中商场出于对长期的商业生存考虑而对某些商品实行打折销售，以便加快商品流通，盘活资金。此类的“打折”比较货真价实。而一般的小店小摊的“打折”就要视不同情况而裁定了。
②掌握好商品的打折限度、范围。除特殊情况外，商品的正常打折数通常在三成左右，一些打折较大的商品往往是平时价格过高，利润大和流通周期较长的商品，并且往往带有季节性、时效性。同时，消费者可通过“货比三家”以防买到升价以后再打折的“假折”商品。
③严格区分打折商品与处理商品的界限。打折商品必须保证质量，并允许退换；而处理品则有所不同，不一定有这方面的保证。但经营者在销售处理品时必须标明，不能以次充好。
④消费者如果买到“假折”商品或蒙受欺诈，别忘了国家工商行政管理局最近颁布实施的《欺诈消费者行为处理办法》，它会为你伸张正义、维护你的合法权益。
防购假冒伪劣商品的窍门
①消费者在购买商品之前，应多了解一些商品信息，掌握一些日常用品的辨别窍门，注意了解真假、优劣商品的特点，做到心中有数。
②消费者在购买商品之前，应多到几家商场购物点转转，做到“货比三家”，这样才能避免在价格上和质量上吃亏上当。
③消费者在购买商品时，要注意当面挑选仔细，尽量少到那种写着“货既售出、概不退换”的商店或柜台去购置商品。需要开发票和有保修期的商品，应及时索取购物单据和保修凭证，并尽快办理保修手续。
④购置家电和一些高档商品时，要特别注意查看或索取产品说明书，因为按要求这些产品必须附有产品说明书。一册说明书在手，既会给使用带来方便，而且万一发生质量纠纷，它也是消费者赖以依据的一项质量凭证。
⑤购置食品、医药品时，应特别注意有无生产厂名、生产（出厂）日期和有效期、生产批号、质量合格证、产品功效及用法等，以免因误食误用而发生不良结果。
消费者要求索赔或补偿的窍门当消费者合法权益受到损害时，要求索赔或补偿是消费者维护自己利益的直接而且有效方式。一般说来，消费者受到下列损害时，可及时如实向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
（1）购买假冒伪劣商品而受到损害包括不合质量标准、卫生标准、计量标准的商品；掺假使假的商品；冒牌商品；标志、说明不全、有误或夸张的商品。
（2）受诱骗销售方式的分割如预售商品收款不交货、拖延交货时间、商品与样品不一致，硬性搭配，利用刊登虚假邮购商品广告和有奖销售方式诱售的假冒伪劣产品等。
（3）有偿服务受到损害如商品维修质量差，卫生、交通、照相、旅游、邮电、通讯、教育等服务质量差、乱收费等。
（4）有偿获得的精神享受受损害如在文化娱乐方面，受到一些低级趣味和不健康的东西的影响而受到的损害。
消费者掌握“新三包”的窍门国家有关部门出台的“新三包”规定，属于电子工业部主管的有“五大件”：彩色电视机、黑白电视机、家用摄像机、录像机和收录机。“新三包”的规定，家电产品7日内出现性能问题可退、可换、可修，15日内出现问题可换可修。但究竟什么是性能问题，电子工业部的解释是：“五大件”中整机可触及部分带电就属于安全性能发生问题；产品说明书中所表述的任何一项功能如录音机的自动选曲、自动倒带失效也属使用性能方面的问题；一般来说，电视机无图像，图像和色彩时有时无，图像有阴阳边、暗角、回归线、拖尾、行扭以及录音机无声、啸叫，计数器不工作，音调控制或立体声通道平衡控制失效也是使用性能出现故障。家电主要部件的界定，根据“新三包”
规定，在整机保修期外主要部分仍可在其保修期内进行保修。以电视机为例，整机保修期是1年，而主要部件指显像管，行输出变压器、高频头、集成电路等，保修期可延至3年。“谁经销谁负责”是“新三包”的要求之一，但要享受这种权力，消费者在购买家电时必须注意：随机是否配有三包凭证和有效发票；保修卡是否空白完好，三包凭证上的产品型号与所购买的家电型号是否相符等。其中有一项不全，都有可能导致消费者权利的丧失。一张合格的保修卡，其内容应包括：修理者的名称、地址、联系电话、产品名称、规格型号、三包有效期、修理记录及更换、退货的条件。
识别奸商陷阱的窍门
（1）抛砖法挂历买一送一；买西服一件，送领带一条；雅座就餐，免费送一道好菜……凡此种种，感情投资，无非是以“优惠”引顾客掏口袋，实际上羊毛出在羊身上，顾客除在感情上舒服之外，不会得到任何好处的。
（2）调包法当你看准好货，掏钱付款之际，货主眼明手快，魔术般地用次品换走真品，此法常见于买卖化妆品、烟酒、鞋帽、服装等需要包装的物品，宰客就在为你包装的“再服务”过程中。
（3）故纵法时髦衣服只挂一件，声称“无货’、“不出售”、“仅此一件”、“留作自用’，顾客顿生“逆反心理”，十分惋惜，货主见你“中计”便“忍痛割爱”，“让价优惠”于你，使人上钩。
（4）杀价法衣服实价100元，广告却写着：“含泪大拍卖，原价350元，现价200元，欲购从速，勿失良机”。这种“明降暗升”的宰客法是奸商们最常用的手段。
（5）强迫法衣服一试就得买下，否则寸步难行；嘴里高喊货真价实，包退包换，然而一旦退货则顷刻“伏兵”四起，随便一个借口就把你“收拾”一顿。“强龙难斗地头蛇”，常使顾客低头“认倒霉”。
识别电子秤上玩鬼的窍门
（1）存底数电子秤空秤时，数显屏应该全部显示“0”，有些商家称重前先在数显中储存少量底数，粗心的顾客一般不会留意。
（2）带盘出售电子秤空秤数显确实是“0”，但盘子却在商家手中，称物时，秤盘的重量就变成了商品的重量。
（3）模糊单价即在称重时将所设置的商品计量单位提高，使最后电子秤计算出的总金额增加。
（4）冲击波即将商品重重地丢进秤盘，冲击力使电子数显一瞬间人为加大，然后马上把商品拿起，美其名曰：“抓时间，抢速度”。
（5）垫角即硬币或纸张垫高秤盘一角，称的分量即偏高。
（6）累计即前一位顾客买了商品后，电子秤不恢复到“0”，商家则按累计钮计量计价。
玛瑙颜色与价值关系大玛瑙的颜色与其价值的关系很大，如血红玛瑙就属于优质玛瑙。“玛瑙无红一世穷”这是玉雕行业的一句口头禅；蓝色玛瑙也是优质玛瑙；黑花玛瑙是指有黑白2种或2种以上颜色对比强烈的玛瑙，用它琢制熊猫等动物，很受人们欢迎。白玛瑙产量大，但在工艺上用途很少。
评价猫眼宝石二诀窍
（1）从颜色看葵花黄色是猫眼石的最佳颜色，一颗具有这种颜色和光泽的斯里兰卡猫眼石戒面，重5克拉以上者，每克拉价值可高达1万美元；淡黄绿色的次之；白黄色和白绿色者价值较低；最差的是灰色猫眼石。
（2）从线的形状看上等的金绿猫眼石，猫眼的亮线应位于宝石弧面的中央，并要竖直、强烈、细窄而界线清晰，并显彩色光泽。
“真玉”和“假玉”
人们特别喜爱和相信缅甸翡翠是完全可以理解的。但是，如果认为只有缅甸翡翠才是真玉，而把我国出产的和田玉、独山玉、岫玉、南方玉等都看作假玉，那显然是概念上的错误。我国著名的玉石专家赵永魁在其所着的《玉石简介》一书中也明确指出：“凡是质地细、色泽好、硬度较高的石类，一般都可作为工艺美术石料，其中的好品种就是玉石，用来制作玉器。”可见玉的种类是很多的，只是其品质优劣、价值高低不同而已。只有那些用玻璃或塑料等外表似玉，而实质非玉的材料加工而成的赝品（假冒品），才是真正的假玉器。
评价翡翠的“十字口诀”
因为翡翠绿色的名称太复杂，又繁多，珠宝贸易界常用“浓、阳、俏、正、和、淡、阴、老、邪、花”10个字来评价，可称之为“十字口诀”：“浓”，指颜色深绿而不带黑。反之是“淡”，指绿色浅，显示无力。“阳”，指颜色鲜艳明亮。反之是“阴”，指绿色昏暗而凝滞。阳绿即使淡一些，也令人有新鲜感，惹人喜爱。阴绿即使深浓，也不受人欢迎。“俏”，即绿色显得美丽晶莹。反之是“老”，即绿色显得平淡呆滞。“正”，指绿色鲜艳纯正。反之，绿色中泛有黄、青、蓝、灰、黑等色均为“邪色”，邪色价值明显降低，尤其要注意细微之间的邪色差别。“和”，指绿色均匀而不花之意。如绿色呈丝条状或有散点、散块就是“花”，会不同程度地影响玉料或玉器的价值。
区别水晶与玻璃三法
（1）颜色水晶透明而多明亮耀眼；玻璃于白色之中而微泛青色、黄色，且感明亮不足。
