缄默有时就是最严厉的批评。
——伯斯顿
“真话不全说，假话全不说”。这是已故大师季羡林说过的一句话，其中的深意很值得玩味。我想，每个人对这句话都有自己的理解，见仁见智。在此，我们要谈的是批评别人的话。笔者认为，批评的话还是尽量少说、不说。
批评别人是一件危险的事，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，并激起他的反抗情绪。批评所引起的嫉恨，只会降低彼此间的情感，同时指责的事情也不会有任何改善。
在我们日常生活种，总会遇到很多令自己很气愤的事情，也许这件事情是别人的错，也许这件事情是自己的错，但是，由于面子问题或者其他什么原因，我们总能找出批评别人的理由，那么我们就会用自己比较强烈的语言来批评别人，结果总是适得其反，为什么呢？
俗话说，树活一张皮，人为一张脸，人都是要面子的，也不愿意接受别人的批评。举个例子来说：小红和她的朋友经常为一些鸡毛蒜皮的小事吵架，有些是小红的错，有些是朋友的错，但是不论谁对谁错，他们总会争个面红耳赤，经常弄得很不开心。其实，谁对谁错并不重要，关键在于当一个人已经意识到错了，想要去改正的时候，另一方的批评则会使对方很不舒服，因此演变为争吵。批评别人要注意方式，如果处理不当则会使对方下不来台，很没面子。
为人处世是一门精深的学问，真正有智慧的人，决不会简单地批评对方，让对方接受自己的意见。我们不要去责怪别人，而是要试着去了解他们，弄清他们为什么会那么做。这会比批评更加有效，而且这样做还能产生同情，容忍以及仁慈。了解了一切，就会宽容一切。
已经去世的“百货大王”约翰·华纳梅克曾经承认：“我在 30 年前就已经明白，批评别人是愚蠢的行为。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了，当然更没有时间去埋怨上帝了。”
一个人无论做错了什么事，无论他的错误有多么严重，在绝大多数情况都不会自责。当我们纠正和指责别人时，对方总是为自己辩护，并反过来指责我们。林肯最喜欢的一句格言：只有不去议论别人，别人才不会议论你。他常说：如果我和他们处在相同的情况下，我也会跟他们一样做的。勃朗宁也说过：当一个人具备了先从自己开始，具备了战胜自我的精神的时候，他就是一个不同凡响的人。
与人相处时，一定要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，而是充满了感情的，带有偏见，傲慢和虚伪的人。批评是一根导火线，它足以使人的自尊爆炸，这种爆炸有时会导致很严重的后果。
美国总统富兰克林成功的秘诀：我不愿说任何人的坏话，我只说我认识的每一个人的一切优点。永远不说批评别人的话，股神巴菲特的父亲就深谙此理。
1945 年夏天，小巴菲特终于初中毕业，要进入人生相当关键的高中了。
爸爸一想，是时候了，该出招了。高中快要开学前几天，爸爸说：“儿子，过来，爸爸和你说点事。”
“什么事啊？”
“儿子啊，爸爸一直都很看好你。在老家奥马哈时，你一直表现很好成绩很好。这两年我们家搬到华盛顿后，爸爸在国会工作很忙，没有太多时间照顾你。可能你到新地方新学校也不太适应，成绩下滑很厉害，在学校的表现老师也不太满意。但是我的儿子我最清楚，不管老师怎么说同学怎么说，爸爸知道，你是一个非常优秀的孩子，我最知道你的潜力究竟有多大。
“爸爸并不要求你一定百分之百发挥，一定要考第一，一定要拿优秀。你只要努力了，正常发挥你的潜力就足够了。现在你要上高中了，我希望你好好想想，高中生活怎么过。你有两个选择：一是发挥你的潜力，好好学习，好好表现。二是像现在这样混下去玩下去。爸爸也不会强迫你。但是，如果你不走正道不努力学习的话，你就必须放弃你送报纸的工作。”
巴菲特不甘心放弃送报的工作，要知道，送报让他成为小伙伴中最有钱的人，他怎能轻易放弃这份美差。于是，他接受了爸爸的条件，从那以后，在学习上十分用功。
批评不如表扬，限制不如引导。父亲通过有效地引导，使巴菲特认识到学习的重要性。巴菲特一生都热衷于钻研如何赚钱，结果成就了一个财富传奇。
人们在被别人批评指责的时候，无论对方批评得对还是错，批评者是你的上司还是平级，亦或是下属，总会情不自禁地产生抵触情绪。我们知道，无论是批评别人还是被别人批评，都感觉不太好。因此，无论是工作还是生活中，尽可能不要批评别人，哪怕你的理由再充分，也要选择适当的方式。因为，人性的弱点一向如此，就算别人批评的对，自己也总是会有抵触，而且往往自己并不认可对方的批评，所以往往达不到效果，而且批评得越严厉，效果越差，甚至适得其反。
一个人际关系方面的高手懂得批评的艺术，他们尽量不说批评别人的话，如果不得已为之，也要选择正确的方式方法，让对方接受自己的意见，这对于能否处理好复杂的人际关系十分重要。
