职场上,很多姐妹都坚持尽职尽责,觉得只要完成了分内的事,就万事大吉。其实,工作中,仅仅完成老板分配的任务是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点,比别人期待的更多一点,如此可以吸引更多的注意力,给自我的提升创造更多的机会。
如果你只是从事你报酬分内的工作,将无法争取到人们对你有利的评价。但是,当你愿意从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使与你的工作有关的所有人对你做出良好的评价。
你当然没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。
下面这个故事就是一个很好的例子。
苏南和汪风是一家酒店的餐饮部实习生。一天,一位住在酒店的客人到餐厅吃饭,饭菜已经上桌了,他却因一时有急事需要外出,临走前他请为自己服务的汪风先把菜放在这里,等回来时再吃,说完还让汪风看了一下自己的房卡。汪风礼节性地微笑着点了点头,就准备让他离开。
然而,刚才的场景却被细心的苏南看在眼里,这事本来与苏南无关,然而强烈的责任感却让她主动走过去,面带微笑诚恳地对那位客人说:“先生,请您放心,我们一定将菜给您留着。不过我们酒店有规定,因为您已经点了菜,所以需要先付账。请您理解我们的做法。”
“那好,我马上去付账。”客人爽快地答应了下来。
“好的,我带您去。”于是,苏南便笑容满面地带着客人到前台结了账。
后来,那位客人直到酒店打烊后才回来。苏南不但自己没有按时下班,她还通知厨房留人值班,等客人一回来,她马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。她做的这一切让那位客人非常感动,而这些,也被酒店经理看在了眼里。
不仅是这件事,工作中的每一件事,苏南都一直努力要求自己主动去做,尽量多做。于是,她从一个小小的实习生开始,一步一个脚印,踏踏实实地走了上来,直到当上酒店的副总。
每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,每个人也都愿意和这种人共事。如果你总能保持主动率先的工作态度,比自己分内的多做一点,比别人期待的多服务一点,你就可以吸引老板的注意,得到加薪和升迁的机会。下面这个例子同样说明了这个道理。
一个来自偏远山区的打工妹,由于没有什么特殊技能,于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入这个工作,因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反,她从一开始就表现出了极大的耐心,并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人。而且掌握了他们的口味,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。她不但赢得了顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一两道菜,并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候。她却能够独自招待几桌的客人。
就在老板逐渐认识到其才能,准备提拔她做店内主管的时候。她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且郑重承诺:她将获得新店25%的股份。
现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板。
一个普通的餐馆服务员之所以能够脱颖而出,关键在于她充分发挥了自己的积极性与主动性。在本职工作之外,她思考更多的是如何完善服务和实现服务的突破,而不是只做一些老板交代的事。相比那些只知道招呼客人的服务员而言,她的积极和主动无疑是获得发展机遇的最大原因。
成功的机会是不会白白降临的,只有积极主动工作的员工才有获得更多机会的可能。如果你总是只在老板注意时才有好的表现,那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你能够做到的比老板期望的还要多,那么你就永远不用担心没有机会。因此,我要郑重地告诉姐妹们,多做一点,这个可以有。