得到称赞和尊重,是人的基本需要。人都希望自己的工作,才能,成就受到社会的重视,被别人认可,希望有自己一定的社会地位,有应得的名誉,受到别人的尊重和认可。但是事实上在实际生活中,我们会遇到相反的意见,会遇到不喜欢我们的人,会遇到批评。面对批评,我们该如何看待呢?
有时别人的批评不是对我们个人本身的不满,而是对我们做事或是对人态度的不满,他们的批评是对我们做事的建议,并不是无中生有的挑剔。善意的批评可以让我们知道自己存在着哪些不足和缺点,以便能逐步弥补和改掉它们,去完善自己。如果一听到批评,就暴跳如雷,恼羞成怒,是极不明智的表现。
张琪大学毕业后从最基层做起,一步一步向上晋升,最后成为一家建筑公司的工程估价部主任,专门估算各项工程所需的价款。有一次,她的一项结算被一个核算员发现估算错了1.2万元。老板把她找来要指出她算错的地方,请她拿回去更正,并希望她以后在工作中细心一点。没想到张琪既不肯认错,也不愿接受批评,反而大发牢骚,说那个核算员没有权力复核自己的估算,没有权力越级报告。
老板问她:“那么你的错误是确实存在的,是不是?”张琪说:“是的。”
老板见她既不肯接受批评,又认识不到自己的错误,本想发作一番,但念她平时工作成绩不错,碍于情面,就原谅了她,只是叫她以后注意,也就算过去了。
不久,张琪又有一个估算项目被老板查出了错误。老板把她找来想谈谈这件事,可刚一开口,张琪却很生气,认为是老板故意和她过不去:“不用多说了,我知道你还因为上次那件事记在心里,现在特地请了专家查我的错误,借机报复。但这次我肯定没错。”老板根本没想到张琪会死不认错,还随便怀疑自己,便让张琪自己去请别的专家来帮她核算一下。张琪请别的专家核算后才发现自己确实错了。
这时张琪无话可说了,老板对张琪说:“现在我只好请你另谋高就了,我们不能让一个不许大家指出她的错误,不肯接受别人批评的人来损害我们公司的利益。”
一个人的风度如何,并不体现在其身处顺境、面对赞赏的时候,而是体现在其身处逆境、面对批评的时候。那些事业成功的人,都是虚心接受别人批评、笑对别人批评的人。因为批评的作用,就在于指出缺点,就在于引起你的警觉。如果不能接受别人的批评,那你的缺点错误就永远无法改正。同时,虚心接受别人的批评,往往可以赢得别人的好感和尊重,这对你事业的成功不无好处。
李特尔是18世纪德国地理学开创人之一,他慷慨地提拔年轻的批评者——弗勒贝尔的故事是感人至深的。李特尔非但不嫉恨和打击这位鲁莽的批评者,反而把他的批评文章推荐给一个著名的学术刊物,而且他本人还在公开发表的评论里,对这位青年学者的“敏锐头脑”和“真挚思想”大加赞扬。后来弗勒贝尔来到柏林,李特尔还热情接待,为他安排当时他极为需要的工作。一位受人尊敬的学术权威,如此对待一位毫不客气地批评他的后生,是否会使那些害怕甚至敌视批评的人觉得汗颜呢?
当你能像李特尔这么做的时候,你就离真正的完美很近了。
西方谚语说:“恭维是盖着鲜花的深渊,批评是防止你跌倒的拐杖。”听惯了谀辞的人常常狂妄自大,只有虚心接受批评的人,才能改正缺点,提升自己。所以,我们要像接受好评一样接受批评,这样才能不断收获进步。