职场上的新人，为了尽快让自己脱颖而出，得到大家的认同，总会尽量帮别人做更多的事，对别人要求的事情，即使不合理，自己心里实在不愿意，可嘴上还是不忍心拒绝别人。这样时间久了，你就会发现她工作总是忙得不可开交，而她自己的主要工作却老是不能及时完成，或者做得不够完善。
所以我们一定要掌握拒绝的技巧。拒绝，就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定，那么就应该考虑不要把话说绝，应该给别人以台阶下，也给自己留后路。也就是说，当我们说不的时候，我们一定要把握分寸。拒绝已经让人很难堪，如果是态度生硬冷冰的决绝必然让人心生不快，甚至产生恨意。
而委婉拒绝，模糊应答，既不至于使对方太失望或太难堪，也给自己创设了一块“缓冲地带”，留下了回旋余地。
某单位办公室王主任升任局长后，一些人纷纷利用各种机会向他发出“盛情邀请”。后来他发现一些平时交情不怎么样的甚至只有一面之交的人也绕着弯子来请他赴宴，且极尽奉承、巴结之能事。他想这样既耽误了工作，也容易给别有用心的人钻空子。于是想了个“模糊表态”的方法来应付。有一次某单位一位同志利用儿子过生日的机会请王局长“光临寒舍”。王局长不想赴这个宴，又不好明辞拒绝，便说：“你定的那个日子正是上级来检查工作的时候，这样吧，到时如果没有什么要紧事，我会抽空过去聚一下。”言下之意，要是有要紧事，或者没空，那就对不起了。这样一说，对方也能够理解，王局长也给自己留下了条退路。
这种温和而坚定的拒绝，好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口，比直接说“不”让人容易接受。
再如，当对方的要求是不合公司或部门规定时，你就要委婉地表达自己的工作权限让对方知道，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。
在自己工作已经排满而爱莫能助的前提下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，会对公司与自己产生较大的冲击。一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法。
职场上，温柔地说“不”有很多技巧，比如：
幽默拒绝。具有幽默色彩的拒绝就不至于让他人下不来台。对方提出甲事情换用乙事情去应付，从而巧妙地拒绝对方。美国华盛顿一位著名的推销商，曾挨家挨户推销闹钟，他叩开了一家的门，说：“夫人，您应该有个闹钟，每天早晨好叫您丈夫起床。”女主人回答说：“我看不要买闹钟，有我这个妻子在身边就足够了，你大概不知道，我能到时就‘闹’。”这位女主人的拒绝，既幽默风趣，又非常委婉，令推销商再也不忍心开口。
先承后转式拒绝。聪明的女人知道如果开门见山，直截了当式的拒绝别人，犹如当头一盆冷水，使人难堪，伤人面子。先承后转法是她们经常用的一种避免正面表述，采用间接地主动出击的技巧。即首先进行诱导，引人入彀，当对方进入角色时，然后话锋一转，制造出“意外”的效果，让对方自动放弃过分的要求。俄国著名钢琴家鲁宾斯坦，有一次在巴黎举行演奏会，获得巨大成功。有一位贵妇人对他说：“伟大的钢琴家，我真羡慕你的天才，可是票房的票已经卖光了。”
鲁宾斯坦手中也没有票，又不愿给演奏举办者增添麻烦，当然不想答应她的要求，但是，他没有直接拒绝，因为直接拒绝攻击性太强，锋芒太露，因此，他采用先承后转法，把拒绝间接化。他平静地答道：“遗憾得很，我手上一张票也没有。不过，在大厅里我有一个座位，如果您高兴……”贵妇人非常兴奋地问道：“那么，这个位置在哪里？”鲁宾斯坦答道：“不难找——就在钢琴后面。”
这样的座位自然是属于钢琴家自己的，但是，由于这个拒绝是间接的，直接语义上的同意提供座位，让对方心里产生满足感，然后间接暗示“反弹”出座位的虚幻性，使对方的心理预期落空，既风趣幽默，又使人从紧张中得到松弛，很自然地接受你的拒绝。
当然，拒绝的过程中，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀。要让别人看出你是不得已才做出的拒绝，而非真的想要拒绝对方。通过这种委婉的拒绝，不会让别人反感，反而更容易让别人接受。若只是敷衍了事，对方其实都看得到。这样的话，有时更让人觉得你不是个诚实的人。总之，拒绝一定要得法，不然便可能让自己众叛亲离。
