作为一个下属，被上司批评甚至是指责是很正常的事情。但是很多人面对上司的批评会有不同的反应，有些人听了上司的批评，会觉得很委屈，甚至会产生抱怨的情绪；有的人会默默倾听，不去想这些让自己不愉快的话语；而有的人会分析上司的批评，改正自己的行为，能力得到成长。很多时候尽管我们知道，上司指责下属是很正常的事情，但还是免不了心里产生抵触的情绪，甚至是抱怨，以至于还因为这样的情绪影响到与上司的正常工作关系。
面对上司的指责与批评，如果产生不好的情绪，这对于我们自身的发展是非常不利的，所以我们要学会整理自己的情绪，理智正确地面对上司的指责。只要你的上司对你的批评和指责不是带着私人的恩怨或者什么别的目的的话，就要认真听取，并且从中查找到自己的不足和短处，争取进行弥补。
摆正心态是非常重要的。首先一个上司在训斥自己下属的时候，一定是谨慎地考虑过了，因为几乎没有什么人会以指责别人为乐趣。上司对你做出的指责或者批评一定是有原因的，或许是因为他对你的工作不满意，所以要求你去改正。这对于我们个人来说其实是有好处的，有句话叫“当局者迷，旁观者清”，批评可以让我们更加清晰地看到自己的不足。因此我们要摆正心态，认真对待，抱着自责和检讨的心理去接受，而不是顶撞或者是找借口。
小杰是某外贸公司市场拓展部的经理。一次老板带小杰去参加一个合作项目的会议，会议上合作商们提出要加大广告的投资力度。老板表面上说：“我也同意加大投资的，但是我更希望通过内部的商议来决策这件事情。”
于是，老板当面征求小杰的意思。其实老板是想通过内部人员的否定来拒绝或者暂缓合作商的要求，而小杰误会了老板的意思，同意加大广告投资。老板无奈，只得加大50万元的广告投资。
这次会议结束以后，老板狠狠地批评了小杰。当老板批评小杰的时候，小杰这才恍然大悟明白过来，知道自己错了，可是老板面对那么多人做出的决定也不好再做更改。
小杰明白，现在老板在气头上，自己再怎么解释，老板也听不进去，还会落个“顶撞”的罪名。于是，小杰面对老板的批评一声不吭，认真倾听着老板的指责。等老板情绪渐渐稳定了，小杰态度诚恳地说：“对不起，老板，都是我的错，是我理解错了您的意思，当时我应该私下再向您确认一下。”
老板听小杰这么说，心里欣慰了很多，小杰能这么想说明已经他认识到了自己的错误，况且小杰这个人平时还是很机灵精明的，想到这里老板的心里也就没那么生气了。
小杰看老板的脸色比之前好了很多，也就接着刚才的话说了下去：“老板，现在这个广告费用，我们已经许诺出去了，没办法更改，我们可以在广告方案上下功夫，努力让这个投资发挥最大的价值。这个资料是我搜集整理的，我有一个策划方案，是这样的……”
老板在听了小杰的自我批评以后，不但不生气了，还觉得小杰提出的方案有可行之处。后来，通过努力，该合作项目通过广告效应收获很大，不但赢回了投入的广告费用，而且还获得了巨大的收益，在行业内也产生了深远的影响。
不久后，小杰就被老板升职了。
小杰的事情让我们明白一个道理，当上司指责你的时候，即使是上司错了，也是我们听错了，原因很简单，因为对方是你的上司。这个时候，认真倾听才是正确的态度，如果能够在聆听教诲的同时，像小杰一样，积极认真承认所犯的错误，并尽可能地找出弥补措施，化失误为盈利，必然会赢得老板的认同，也是因祸得福。
对待上司的批评，如果你能够认真去对待、聆听，并且积极地就错误的地方进行改正，不断提高自己的能力，这会让上司觉得自己具有权威，并且会有领导的成就感。有人可能会认为，如果面对上司错误的指责我们不进行反驳，这不是害上司吗？其实不然，任何事情都有规则，中国象棋有“车走车路，马走马路”之说，这样的规则是不能够被改变的，上司与下属也是一样，批评、指责下属那是上司的权利，而如果我们进行激烈地反驳就违反了规则，这场棋将无法再继续，自己当然也会被淘汰。
要想成为被上司承认和欣赏的人，首先要学会挨骂、学会接受指责、学会在指责中“淘金”。没有哪个上司喜欢在批评指责下属的时候，还遭遇顶撞，还弄得自己脸红脖子粗的。学着理性接受上司的批评，找出自己的不足，努力进行改正和提高，相信这些都是老板喜欢的行为。
重点修炼
1、上司在火头上的时候，不妨学着乌龟的做法，收起自己的不满和冲动，摆正心态接受上司的批评和指责。因为上司指责人的时候，存在权威和尊严的问题，要抱着谦逊的态度和虚心的精神认真对待，不可以存在心不在焉或是不服气顶撞的状态，不要试图挑战上司的权威，这对你没什么好处。
2、上司对你进行批评的时候（个别上司除外），多是因为你犯了错，而这些错又必须给你严厉地指出来，避免你下次犯错。所以，对于上司的指责，一定要认真地分析，深刻认识自己的失误之处，从而弥补自己的不足。
3、态度诚恳，虚心接受。对上司的批评和指责，我们要从心里真诚地接受，寻找弥补自己错误的方法，争取挽回由于自己的过失而造成的损失。这种做法必然会挽回你在上司心中的印象。
虽然每个人都不愿意受别人批评指责，但是对于上司的批评，如果我们能够处理好，那么这将会成为我们受上司关注的机会。
