做好管理工作，需要知道这样一个等式：工作绩效=个人能力×工作动力
分析这个公式，在员工个人能力不变的前提下，要想提升他们的工作绩效，就要增加其工作动力，而工作动力的大小则取决于激励的有效程度。
“水激石则鸣，人激志则宏。”这就是激励的意义所在，它是用来缩短实际状况与渴望的理想状况之间差距的一种管理工具，能够引导他人以特定的方法，朝着设定的目标前进。
激励是一项重要的管理职能，也是一门高超的管理艺术，掌握了它，就能在人们心田里点燃热情之火，激发出员工高昂的士气和潜在的战斗力。
来看我国古代两部典籍中的描述。
《孙膑兵法·延气》：“合军聚众，务在激气，复徙合军，务在治兵利气；临境近敌，务在厉气；战日有期，务在断气；今日将战，务在延气。”
唐代李筌在《太白阴经·励士篇》中讲道：“激人之心，励人之气，发号施令，使人乐闻；兴师动众，使人乐战；交兵接刃，使人乐死；其在以战励战，以赏励赏，以士励士。”
它们所讲的意思都是一样的，在招募、集合乃至使用军队时，一定要学会利用各种手段，来激励将士的士气、勇气，在气势上压倒敌人，这样才能战无不胜。
“水激石则鸣，人激志则宏。”这就是激励的意义所在，它是用来缩短实际状况与渴望的理想状况之间差距的一种管理工具，能够引导他人以特定的方法，朝着设定的目标前进。
激励之所以能够凑效，很大程度上在于人有无穷尽的潜力，但这种潜力在没有外界刺激的情况下，又很难被发挥出来。
法国的一位工程师曾经设计了一个引人深思的拉绳试验。
他将被试验者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力的大小。
实验前人们普遍认为，几个人拉同一根绳的合力应该等于每个人各拉一根绳的拉力之和，但实验的结果却让人大吃一惊。
二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人合力的75%；八人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的49%。
“拉绳试验”中出现了“1+1＜2”的情况，显然有人在小组合作时没有竭尽全力。深入来说，这说明了人所具有的与生俱来的惰性，一人单独行动，就竭尽全力；到了一个集体、一个团队则开始偷懒，将责任悄然转嫁到其他人身上。社会心理学研究认为，这是集体工作时存在的一个普遍特征，并将其概括为“社会浪费”。
可见，要避免这种“社会浪费”，让人的潜力尽可能地发挥出来，最好的办法就是给他们以刺激，而最长效、最管用的刺激手段，莫过于建立“人尽其才、才尽其力”的激励机制。
一项对职业人士的调查结果显示，有73%的雇员表示，如今的激励比过去更少；84%的人认为，只要他们愿意，就可以获得更显著的成绩；最让人吃惊的是，50%的工人说，他们只付出了保住职位所需要的那点努力。
由此可见，蓬勃的工作动力和工作热忱不是人人都有的。你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到真正的敬业，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不通过激励去争取这些。
你肯定还希望你的员工是这样的：
加班不拿加班费，只要一个盒饭；·
节假日照常乐于工作，没有丝毫埋怨；·
经常出差，从不推诿或找理由拒绝；·
团队成员对组织目标的达成，有着极为强烈的企图心；·
忙不过来时，会主动请家人、朋友义务协助；·
永葆进取心和永不服输的精神；·
以为公司、为客户服务而感到至高无上的荣耀。·
如果你希望上述景象在你的部门、团队中变为现实，那么，你就要竭尽所能去做好下面四件事情：
第一，让工作内容更具丰富性和挑战性，而且要求高质量的表现；
第二，员工不是机器，应协助他们了解工作对团队的重要性和意义；
第三，使员工完全明白你对他们的期望，当他们达到双方确定的标准时，确实能得到你的激励；
第四，努力程度、工作成果和报酬奖赏之间要有明确的关联性。
做好上面四件事情之后，接着应建立一套正确的激励理念，把以下激励理念深植到潜意识之中：
员工的工作动机是可以驱动的；·
绝大部分的员工会喜欢自己的工作；·
员工都期待把工作做好、做对，而不存心犯错；·
每位员工对需求的满足有完全不同的期待；·
员工愿意自我调适，产生合理的行为；·
金钱有一定的激励作用；·
让员工觉得自己重要无比，也是一种激励的好手段；·
激励可以产生大于个体运作效果的绩效。·
具备上了这些理念，你就可以着手开展自己的激励工作了。
就好比一辆汽车，有时有汽油，有时没有。当汽油用完了，汽车要人推着才能走，否则，汽车会因失去动力而停下来。但如果油箱中的汽油一直是满的，那么车内的发动机就能不停地驱动汽车前进。员工和激励的关系也是这样，没有激励，员工就很难动起来，更不可能鼓起冲劲、发挥潜能。但如果一个员工不停地受到上级激励的驱动，那他就能永远充满激情地前进。激励本身会在员工身上产生了诸多的积极效应：
第一，激励员工可以培养员工，提高员工的自信心。员工的成长、成功，离不开上级的激励，激励就是给员工提供机会来施展潜力、证明其能力。在员工每天的工作、生活中，一个温暖的言行，一束期待的目光，一句激励的评语都会激发他们的上进心，甚至会改变一个人对工作的态度，对人生的态度。在激励的作用下，员工可以认识到自己的潜力，唤醒对工作的激情。而且，管理者的激励又如同一架桥梁，能够有效拉近上下级之间的距离。在这种情况下，员工岂有不爱工作、不愿工作之理。
第二，激励员工可以促进工作顺利完成，保证工作质量。相反，管理者如果总是用尖刻的语言去奚落、讽刺、挖苦员工，那么表面上他们可能听你的，按你说的去做，但实际上他们只是在敷衍了事，因为他们根本体会不到工作的乐趣，工作效率也不会很高。同时，你的这些言行还会伤害员工的心灵，长此以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，最后抱着一种“死猪不怕开水烫”的态度，这样对其本身、对管理者、对企业都是不利的。
第三，激励员工可以体现管理者的个人修养。管理的艺术不在于作指示、下命令，而在于如何激励、唤醒、鼓舞员工为共同的工作目标去奋斗。笔者个人以为，一个只会下命令的管理者不是一个好的管理者，特别是对基层的管理者来说。
第四，激励员工可以树立管理者的个人威信，在员工心目中树立一种可亲、可敬的形象，觉得管理者是值得信赖的人，这对于促进员工与管理者的沟通、促进工作的顺利达成有着积极的意义。
第五，激励员工可以为本部门创造一种良好的文化氛围，这无疑是创造学习型组织的基础，同时也能体现出“以人为本”的管理理念。
经过对激励问题的深入研究，笔者得到了这样一个公式：
工作绩效=个人能力×工作动力
分析这个公式，在员工个人能力不变的前提下，要想提升他们的工作绩效，就要增加其工作动力，而工作动力的大小则取决于激励的有效程度。
激励是一项重要的管理职能，也是一门高超的管理艺术，掌握了它，就能在人们心田里点燃热情之火，激发出员工高昂的士气和潜在的战斗力。
