费雷罗听了工人的回答后，一句话也没说，拿起笔在公司的布告栏上写了一个“5”字，然后就离开了。
待夜班工人上班时，看到布告栏上的“5”字，感到很奇怪，不知道是什么意思，就去问门卫，门卫将费雷罗来公司视察并写下“5”字的经过详细地讲述了一遍。
次日早晨，当白班工人看到布告栏上的“6”字后，心里很不服气：夜班工人并不比我们强，明明知道我们炼了5炉钢，还故意比我们多炼1炉，这不是明摆着给我们难看，让我们下不了台吗？于是，大家劲儿往一处使，到晚上交班时，白班工人在公布栏上写下了“8”字。
智慧过人的费雷罗用他无言的挑拨，激起了公司员工之间的竞争，最高的日产量竟然达到了16炉，是过去日产量的3.2倍。结果这个平日落后公司的产品产量很快超过了其他的公司。
费雷罗利用人们“好斗”的本性，用他无言的挑拨，激起了公司员工之间的竞争，不仅巧妙地解决了该厂完不成定额的难题，还使工人处于自动自发的工作状态。
一种竞争意识浓烈的氛围，是身在其中的每个人都具有竞争意识，内部员工之间的有序的竞争意识，员工对竞争对手的竞争意识，公司对竞争对手的竞争意识，这些竞争意识实际上是一种压力和动力，有利于员工激发自己的潜能，发挥最大的主观能动性，为公司做出最大的贡献。由此可见，竞争意识是一个人保持最佳竞技状态的有效保证。一个竞争意识强的员工，往往具有以下几方面的认识：
①每个人都有自己的特长，如果我不努力，我就会落在后面。
②和同等条件的人相比，我应该做出比他们更大的成绩。
③对于能表现自己能力和价值的活动，我应该积极参加而不是过度谦让。
④我很愿意尝试有一定困难的、有意义的任务，这样可以锻炼我的能力。
⑤只有我做好了自身的准备，才能及时地抓住机遇，把梦想变成现实。
由此可见，作为一名合格员工，最基本的素质之一就是要具备竞争意识，在职场这个充斥着竞争的场所，任何丝毫的懈怠都将会对你造成不可挽回的影响，只有那些具备竞争意识的员工，才能最终在企业里生存下去，并有可能成为企业不可或缺的依赖。
2. 了解自己很重要
不了解自己就无法击败敌人，在职业的竞争中这一点关乎生死！
人生在世，都想有所作为，但成功者寥寥，很多人因不了解自己而失败。俗话说“知己知彼，百战不殆”。然而现实却是，有许多员工，虽然在企业中工作了很久，但对于企业内部的事情却还仅仅是一知半解，更为可怕的是很多人往往会忽略这一点，总以为自己已经知己知彼了，其实不然，当被问到你有什么资源？公司有什么资源？对手有什么资源……这类问题的时候，他们还是回答不出来。
一家复印机生产公司的总经理发现，他在与一些营销部的员工交谈时，这些员工往往自我感觉很好，但实际上他们对一切很重要的事情都是一知半解。这位经理问了员工很多问题，但却得到了许多并不令人满意的答案。
一天，经理把营销部的一名员工找到自己办公室，开门见山地问：“你了解你的客户吗？”
员工回答：“非常了解。”
“你了解你的客户象你的最要好的朋友一样吗？”
员工回答：“是的。”
经理点点头，“举出一位你最熟悉的顾客，叫什么名字？”
“斯洛特！”员工脱口而出。
“这位顾客有多大年纪？”
“38岁。”
“他的家住何处？”
员工想了一下道：“华西尔街23号。”
总经理点点头，继续问道：“这位顾客兄弟姐妹几个？”
员工迟疑了一下，低下头小声说：“不知道。”
“这位顾客父母住在何处？”经理仍旧不依不饶。
“不知道。”员工的回答变得简练起来。
“这位顾客在公司中的影响力如何？”
“不知道……”员工的头上已经冒出了汗。
这位经理发现才问了几句，该员工就完全露馅了，他并不完全了解客户，显然不能叫做知己知彼，看来他需要做的还有很多。
在工作和生活中，我们在了解一个人时，往往会不注意细节，这可能是人们的一般习惯。但实际上有些时候细节对于工作来说很重要，就像上面故事中的情况一样，如果那位员工多了解一些客户的情况，也许他就能多达成几笔生意了。由此可见，知己知彼对于工作来说是十分重要的。作为公司的员工，你应该做到：
①了解自己的能力，自己的资源。
②了解自己所在公司的人员、制度、文化和所有资源配置。
③了解公司所处社区的人文、地理、交通、商场和其他资源。
④了解所在地区的人文、地理、历史、交通、商业情况和其他资源。
⑤了解所在城市的一切资源。
……
总之，你尽可能了解你自己所处的位置的一切，这样才能在人生的奋斗中，在朋友和同事遇到困难时，你能帮助对方解决；在遇到顾客时能有的放矢，才能有所斩获。你如果能做到这一点，可以说是已经知道自己的一切了。看上去有些难做，但不断放大你的所知，定会有所成就。
对于每一个职场人士来说，知己知彼都是你获得成功的前提。而这其中，“知己”是基础。“知己”就是了解自己，这一点非常重要。
首先，要了解自己的个人能力。能力可以是指一般的、先天的能力，可以是特殊的能力，例如：有些人特别有学习的能力，表达能力也特别好；有些人领悟性特别强，常有独到见解；或是办事沉稳冷静，富于理性；有些人似乎天生就是当领导的料，拥有领导、管理的好能力。以上所举的例子，你还能想到很多吧？其实我们每一个人都拥有属于自己的特别能力。但更重要的是要去了解，认出自己特别的能力是什么？
你要怎么认出自己的能力呢？有些人智力测验的成绩很好，工作学习却表现不佳；有些人测验显示智力平平，但是工作学习表现却很好。这说明了先天的资质，一定要加上后天的培养，才能增强自己的一般能力，我们可以在生活的各种领域中，多多接触，体验，发现并培养自己的特别能力，我们了解了自己的潜力或者是特殊能力，才能知道自己该向哪方面努力，当领导、搞艺术或从事技术工作。
其次，要了解自己的兴趣是什么。常常我们会表示对某些事物感兴趣，却对另一些事物不感兴趣，究竟“兴趣”是什么呢？
兴趣就是个人的喜爱，它不同于能力，它可以是后天学习的结果。兴趣可以激发个人去从事某项活动，但有兴趣不代表就有此方面的特别能力，也不一定可以预测在此项事物上会成功，有成就。
现今有许多职业人士都不知道自己的兴趣是什么，其实我们可以注意一下日常生活中自己喜欢做的是什么，什么样的事物对自己较具吸引力。如果现在不清楚自己的兴趣，也可以多方面的尝试，体会自己的感受，就某些吸引你的事物中做更深、更广的接触，如果真是你的兴趣，将会因了解越多，越能引发内心的共鸣。如果你的兴趣能配合你所从事的工作，不仅能让自己从工作中享受乐趣，也能使自己在做事时发挥更大的创造力和潜能，达成任务的机会也就大幅提高。兴趣与成功具有密切的关系，一个人对感兴趣的事物会愿意投入更多的时间、精力。遇到阻碍也较愿意去克服和突破。
了解了自己的个人能力和兴趣爱好，在选择工作时及在工作中，就会目标明确，就可以扬长避短，放弃不适合自己的机会，顶住金钱、地位的诱惑，逐步走向成功。事实上每一个人在这个世上都有可以发挥自己潜能的空间，但是他必须首先学着了解自己，了解自己的长处，也了解自己的缺点。发现了自己的潜能与长处，就为自己开创了一片事业的天空。
3. 培育竞争资本
一无所有的人谈不上竞争，更谈不上赢得竞争！
公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力，企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是哪些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。
现在人都知道：我们要跟别人竞争，就要比人家有创意。将来企业的胜败，就是由企业学习的速度快慢来决定，如果人员学习能力强和速度快，这家企业一定比其它公司强，也才可以永续经营下去。
以照相机起家的佳能公司，经过专注经营，以独特的影像技术为核心，集成了最先进的精密机械技术、光学技术和微电子技术，构成了图象化方面的核心竞争力。在此基础上，把业务领域从原来单一的照相机业务，延伸到复印机、打印机、传真机等新行业，取得了多元化经营的巨大成功。同时，进入新业务领域的成功，并未影响照相机的技术领先和市场地位，反而促进了照相机产品的更新换代和继续发展。
1988 年，该公司提出了 “ 二次创业 ” ，再次以自身的核心竞争力为基础，进入信息机器、映像机器和液晶装置、半导体这三大发展潜力大的新领域。如今，该公司已经实现了从 “ 影像的佳能 ” 到 “ 信息的佳能 ” 的过渡，并开始迈向 “ 社会生态学的佳能 ” 。
由此可见，一个企业想要获得成功，就必须具备竞争的资本。企业都是如此更何况是员工了。对于员工来说，竞争的资本无疑就是胜任工作的能力。这一说法起源于21世纪50年代初。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰 （McClelland） 博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。
1973年，哈佛大学的戴维·麦克兰德教授建立了冰山胜任能力模型，从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系。他认为个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来。这些区别特征后来被称作胜任能力，认为胜任能力是决定工作绩效的持久品质和特征。例如，绩效出众者具有较强的判断能力，即能够发现问题，采取行动加以解决，并设定富有挑战性的目标。
由此而总结出的员工竞争资本包括：
①从旧观念跳脱出来，建立新观念的能力。其实员工开发新的观念并不难，难的是要能够从旧的观念中跳脱出来，要钻牛角尖。
②能够设计出“疯狂构想”的能力。一个构想如果刚提出时就被大家所接受，这个构想绝对好不到哪里，因为它了无新意，所以说，被认为是疯狂的构想，才有可能成为真正成功的构想。相对的，前瞻性的东西很多人是不敢接触的。
③打破习惯领域的能力。有人说创造力是天生的，事实上，创造力是可以通过学习得来的。学习如何用新的眼光来看事情，也就是学习如何影响思维模式，或是学习如何打破习惯领域。优秀的员工都是打破游戏规则的人，因为环境的变化越来越快，所以你改变的速度也非得越来越快不可，那就得用新的眼光来看世界。
④建立新游戏规则的能力。它的意思是指员工能够集合已经出现的点子，而设计出更新的方法，来代替旧有的观念与做法。
综上所述，我们可以看出对于员工来说，竞争资本是知识、能力及职业素养的整合，这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。竞争资本 包括三个方面：知识、能力和职业素养。知识是指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。能力是指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。 只有具备了这些，你才有可能从企业中脱颖而出，在自己的职业之路上走得更远。
4. 学会向对手学习
能够向对手学习的人是伟大的，同时也是机智的！
职场如战场，作为一名员工你时时刻刻要面对竞争。但是，许多人却忽视了重要的一点，那就是想竞争对手学习，学习他们的出色之处。你也许觉得这是无稽之谈，但是优秀员工们却并不这么想，他们知道这绝对是对自身气魄的挑战，但更是一个自我提升的良方。
斯诺雷公司是一家专业的激光标刻公司，刚刚进入欧洲市场的时候，它很少有竞争对手。虽然可以说斯诺雷公司的工艺水平在整个欧洲居于领先地位，但即使这样公司也时刻保持着警觉。因为公司知道如果细心观察，不拘一格，便能够从同行或者非同行处学到很多技术。
有一次斯诺雷公司的总经理在市场上看到一只手表，很引起他的兴趣。一般手表的底壳是冲击出来的，但这只手表底壳是用雷射处理的，做出来的光泽度和别人存在很大区别，比别的手表亮很多。这位总经理当时非常好奇，很想知道他们怎么做的，于是他便买下了这只表。其实那个款式他并不喜欢，到现在也从没有带过。拿了表回来，斯诺雷公司就对底壳做了一系列测试，最后研究出来他们的处理方法。现在这种雷射处理技术，已经在斯诺雷公司的客户当中广泛使用了。
