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第73章 有效突破经验扩大化陷阱

铁律之七十三:一个人在某个环境当中待得太长,就很容易将自己的经验扩大化。有所体验和感悟固然很好,但如果太相信自身经验,则不是好事情,然而很多人都有此种倾向。这类问题的破解方法就是多读一些著作,并与邻近领域的人士交流。

在一个平台上待的时间长了,自然会有很多好处,比如说对环境和细节都把握较深,甚至能够达到细致入微的程度。但也有相当大的弊端,就是能力和思维结构很不合理,存在太多的盲区。这也难怪,你的思维、经验和能力是与现有平台高度配套的,已经成了具有高度特色的“个性化”产品。即使有很好的体验和感悟,也不可避免地带有很大局限性。在这种情况下,如果遇到环境突变或者职业变动,你很可能会出现手足无措的感觉。

这本来是很正常的事情,也近乎一种常识,没有什么可以厚非的。但有不少朋友却意识不到,还想当然地认为自己的经验和感悟放之四海而皆准,在高度自信的基础上到处推销着“真理”。坦率地说,就是将自己的经验扩大化。然而非常令人遗憾的是,一些本来非常优秀的人物,都有着这样一种近乎本能的倾向,还深陷其中不能自拔。他们非但不能意识到所存在的问题,还自认为宅心仁厚、古道热肠。

这里倒不是非要批评谁,而是说包括你我在内,大家或多或少都有这个倾向。比如,在行政单位当了二十余年的办公室主任的朋友,对人际关系会异常敏感和重视,而且说话能够滴水不漏、异常圆滑。在此类环境中,这方面积累的经验和能力非常有用,甚至还可以达到极致应用,能给自己的职业发展带来莫大好处。倘若他自己下海经商,就很有可能会遇到十分严重的问题。原来结交的一些朋友,人走茶凉,不会像以前那样恭敬和顺从了;而且生意场上,关系是靠不住的,靠得住的是利益。就算你说话办事再圆滑,如果不能给对方带来利益,所有的一切都是白搭。倘若这位朋友用这样的经验和体会去指点很多年轻人,就容易使人误入歧途。

这是任何人都无法彻底根除的一个倾向,但我们还是可以通过一系列手段来大幅降低这种程度和可能,其中读书就是比较理想的一个方式。当然,最为理想的还是与他人当面交流,不过这也存在很大的弊端。其一,在时间和空间上有所局限,需要协调双方都能接受的日程,相对来说效率较低,即使你们的关系相当好,能够进行一次交流也实属不易,特别是“北上广”这样的城市,大家居住分散,交通拥堵,就算同处一地,见上一面也是很费工夫的。其二,所能接触到的人员质量不好把握,尽管在理论上,各个领域都有一批“牛人”,而且还会聚集在一起形成“牛圈”,但不是你想接触到就能接触到的,你也会偶尔认识几个,可是数量不会太多,这需要长达数十年的时间去积累和沉淀。其三,物以类聚,人以群分,相似程度较高的人才更有可能凑在一起,要想认识到高人,能和他们交流,首先你就要成为高人,在你成为高人之前,能够接触到的资源是十分有限的。

在职业发展过程中,为了有效突破思维盲区,就需要从外界获取系统和深入的信息。在相当长的时间内,读书(含报纸、杂志、电视、广播、网络和其他视听材料)是一个比较现实的渠道。一方面,这些出版物或者媒体上发布的资讯,都有相应的专业机构和团队来对内容进行把关,虽然质量上也会出现参差不齐的现象,但起码还不会太离谱,而且一般都会有一定的系统性、延伸性和深度。即使有些内容水平不高,你也可以将其屏蔽掉。另一方面,图书具有良好的便携性,可以随时随地找任何自己合适的时间去看,在一定程度上可以超越时空的局限。此外,读书相对来说是一种比较集中高效的消息获取手段。找人当面交流,每次人家能给你拿出两小时的时间已经很不容易,在这么短的时间内,能够展开的内容也相对有限。

找人当面交流,也是破除思维盲区的一种非常有效的方式,而且与读书存在着很好的互补性。当面交流的好处是现场气氛强烈,可以产生很好的渲染作用,并且互动性和针对性强,有利于就某个问题进行深挖,能够利用“头脑风暴”,通过信息的交互作用,产生更多的启发与灵感。以“当面交流”模式来破除思维盲区,要想达到理想的效果,还必须掌握一些技巧。第一,在交流之前,应该有一个框架性思路或者大纲,你可以没有准备文字性材料,但一定要有思路准备,只有这样才能确保效率和质量。如果你没有准备,去了之后也只能泛泛谈一些东西,虽然也可能会有一些收获,但肯定难以深挖出很多东西,实现资源效用最大化之目的。第二,对外交流方面,也应当引入策划和管理概念,比如交流的对象应该和你在知识结构和职业背景上存在一定的差异性和互补性,而且他们应该来自不同的领域,只有这样才会更有启发意义。第三,每次交流结束之后,在当天都应该将交流内容和所得到的灵感记录下来。如果可能的话,还应该进一步深挖、系统化与提炼,以便能够形成更有价值的东西。第四,作为一种长期的努力方向,必须有一个选题规划和相应的日程安排。比如,你今年哪些方面的选题要和别人交流,每个星期或者每个月需要交流几次,应该有个计划。

这项计划如果能够长年累月坚持下来,你无疑会获利丰厚,这不但避免了你将自己经验过分扩大化的倾向,还可以扫除更多的思维盲区,使自己的知识和能力结构趋于合理;同时你也在很多领域进行了知识储备,在内部发展则可以胜任更高级别的岗位,即使到了外面也可以从事其他一些工作,有效降低了潜在的职业风险,提高了事业发展安全性。与此同时,你还可以拓展更为广阔的人脉。何乐而不为?!

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