主管常常因为员工中出现一两个害群之马而烦恼，于是他们对所有的员工都抱警戒心理，不相信所有的员工，认为所有的员工都想盗窃公司的机密，制定严格的规章来约束员工，不让员工参与公司的决策。松下认为，主管应该有很宽广的胸怀，不要为一两个害群之马而整天不开心，并且丧失对所有的员工的信任。如果公司的员工中70%是值得信任的，主管就应该相信员工的整体，就应该以此为基础对公司进行管理。松下认为，主管不必杞人忧天，事业的经营，完全是事在人为，为了业务的发展和培养人才，应以互相信任为基础，不可为了区区一点秘密，而影响业务的发展。当然，这样的做法，需要事先作好调查，认为这个新员工70%可以信任才行。其实，如果业务要发展，那就等于500个员工里面有10个，5000个员工里面有100个会耍滑头。不过，松下并不特别在意遇到这种情况该开除还是怎么办才好，反正到时候总能摆平。这就是他的想法。
一个主管要懂得去欣赏你的下属，应该以70%的眼光去看员工的优点，以30%的眼光去看员工的缺点。钟会是后三国时期魏国的大臣，钟会7岁时，他父亲带他和他哥哥去见魏文帝曹丕，他哥哥看到威严的皇帝，吓得汗流满面，而他却镇定自若。文帝见状，就问他哥哥：“你为什么出汗呢？”他哥哥回答：“战战惶惶，汗出如浆。”文帝再一看钟会，问他：“你为什么不出汗呢？”钟会回答：“战战栗栗，汗不敢出。”曹丕惊叹他的胆识与才华，就喜欢上他了。如果曹丕从钟会的回答中只看到这个小孩有常人少有的野心，还喜欢狡辩，那么也就没有后来的钟会了。一个主管应该同时关注员工的优点与不足，正如清代思想家魏源所说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中长，则不可以用人，不可以教人。”我们不妨用70%的原则去分界，以70%的眼光去看员工的优点，以30%的眼光去看员工的缺点，在阳光下看人，而不是站在阴暗的角落里去看人。
2.授权之忍
70%原则授权，即放70%，管30%。松下认为，主管授权之后，不能过分干涉，要宽容到70%的程度。但如果发现与总体方向不符时，则应该提醒，否则，就等于遗弃了自己所慎重选择的人才，不关注他们的成长，并且没有承担起主管授权后的终极责任。所以主管要管30%，否则，就是一种极为不负责的作风。70%原则授权，才能够让被委任者既能发挥主观能动性，又不至于完全脱离控制，发生大的错误。
70%原则获取员工满意度
人生不如意之事十之六七。在主管获取员工满意度方面也是如此。松下认为，一般来说，在10个部属中，总有2个和我们非常投缘的；六七个顺风转舵，顺从大势的；当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属持反对意见，会影响到业务的发展，但在他看来，这是多虑的。适度地容纳不同的观点，反而能促进工作更顺利地进行。
主管总是希望所有员工都对自己满意，这种想法是好的，但是在现实生活中是很难达到的。到头来，主管就变成一位好好先生，俗称“烂好人”，给人一种没有主见，不能承担重任的感觉。并且，如果所有的好人都说你是好人，所有的坏人也都说你是好人，你这个好人就有问题了。所以，主管的工作，如果得到70%员工的认同，就已经非常不错了，工作就可以顺利地开展。当然，如果一个主管有70%的员工都反对，那么他的工作就会很难进行，他就要深刻地反省自己了。
以上6条70%原则，实质上是一种用人理念，是松下先生在管理实践中的经验总结，是中国中庸之道思想的扩展。看来，主管有时候难得糊涂一下，或许能更有效地解决问题。
3.经商法则中的忍
一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某汽车运输公司的司机：“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠着：“我的生意不算小，会常来的，你肯定赚很多钱！”店主再次告诉他这事无论如何他也不会做。顾客气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那位顾客马上离开，到别处去谈这种生意去。顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修点，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到了一种崇高的商业道德。
我的朋友李钢在郑州建材大世界开了一家建材店。说是建材店，其实只卖一些地板砖和瓷砖等。这年头生意难做，想当老板的人还特别多。李钢的生意也不好做，还要支付不菲的房租和水电费等，每月所剩无几。店勉强开了半年，李钢准备关门大吉。就在准备关门的前几天，他又做了一笔小生意。
一位名叫刘辉的顾客买了260元的瓷砖。李钢在顾客走后发现多收了人家5元6角钱，于是连忙查阅刚才开的收据。顾客叫刘辉，住在西郊20号院一单元，李钢便按图索骥找到刘辉家。刘辉看他气喘吁吁的样子问：“李老板，有事吗？”“我刚才多收了你的钱，特意给你送来。”刘辉有些感动。“哦？5元6角钱，你做生意蛮诚恳的。”刘辉问他：“现在生意怎么样？”“唉，生意难做，马上要关门转行了，赚的钱还不够付房租呢，已经维持不下去了。但是生意再难做也不能多收顾客的钱，这是我做人的原则。”“你真是个品德高尚的老板，我有业务一定找你。”李钢笑笑走了，并未将这话放在心上。
可是，没过几天，刘辉果然找到李钢，要买他2000块地板砖。原来刘辉是一家装潢公司的经理，他看到李钢为人很诚恳，就决定和他这个小建材店合作。李钢半天才回过神来，不相信地看着刘辉问：“真的？”“真的！”刘辉肯定地回答。从此，李钢的建材店“起死回生”了，而且生意越做越大，现在又增加了木地板和厨柜。
真诚让李钢走出了困境，让他真正地当上了大老板。虽然生意越做越大，但李钢仍要求他的员工坚持一个原则：不欺、不诈、不骗，公平、合理、周到。
这两个小故事阐述一个简单的道理，就是品德能够创造财富，做生意当老板应以诚为本，真诚待人。具有良好品德的人会赢得顾客的信任和赞誉，而一旦赢得了顾客的信任和赞誉，就不怕没有生意做。
商祖白圭倡导认为：“时贱而买，虽贵已贱；时贵而卖，虽贱已贵”。强调商人要善于捕捉商机，把握时机，不失时机的买进卖出。商业的利润源于买卖的差价，一旦发现买卖的时机一到，则要“趋时若猛兽鸷鸟之发”，当机立断。
魏文候时，国人注重农耕，而白圭却乐观时机的变化。粮食丰收时他买进谷物，卖出丝漆。待蚕丝上市时他就大量收购蚕丝，售出粮食。他曾说：“我做买卖，就象伊尹和姜太公那样有计谋，如孙膑和吴起那样善手判断，还能象商鞅执法那样说到做到。有些人的智慧不能随机应变，其勇敢不能当机立断，其仁爱不能恰当的取舍，其倔强不能坚持原则。所以，这种人跟我学经营之道，我也不会教他的。”这段话，把他掌握贱买贵卖时机的“时断”与“智断”阐述得淋漓尽致。
白圭的经商原则和经验，都被后世商人所称道。他凭着自己的这套经蕾谋略，精心经蕾，以至家累千金。
先秦大商理论家计然认为“贵上极则反贱，贱下极则反贵”。司马迁说过：“贪买三元，廉买五元”，就是说贪图重利的商人只能获利30％，而薄利多销的商人却可获利50％。
《郁离子》中记载：有三个商人在市场上一起经营同一种商品，其中一人降低价格销售，买者甚众，一年时间就发了财，另两人不肯降价销售，结果获的利远不及前者。
汉高祖刘邦的谋士张良，早年从师黄石公时，白天给人卖剪刀，晚上回来读书，后来他觉得读书时间不够用，就把剪刀分成上、中、下三等，上等的价钱不变，中等的在原价的基础上少一文钱，下等的少两文钱。结果，只用了半天的时间，卖出剪刀的数量比平日多了两倍，赚得钱比往日多了一倍，读书的时间也比往日多了，所以民间有句谚语：张良卖剪刀，贵贱一样货。
经商如作战，商场如战场。经商者如指挥千军万马之将帅，智慧的将帅往往会占据有利的地形，最终取得战争的胜利。作为春秋战国时期大谋略家的范蠡，更是深谙此道。他以战略家的眼光，认为陶地为“天下之中，诸侯四通”，是理想的货物贸易之地。遂选陶地为营销点，果然，十九年间他三致千金，成为巨贾，“陶朱公”的美称也由此而饮誉古今，留名青史。
秦国灭了赵国以后，实行了移民政策，当时许多人贿赂官吏，不愿搬迁，要求留在原地，唯独富商卓氏要求迁往较远的“纹山之下”，他看中那里土地肥沃，物产丰富，民风淳厚，居民热衷于买卖，商业易于发展。几年后，卓氏成了远近闻名的巨富。“鸟择良木而栖，商人择地而贾”这种“不惟任时，且惟择地”的观念已为后世商人所接受。
江苏扬州，地处南北要冲，交通发达，水运便利，货往频繁。其地膏沃，有茶、盐、丝、帛之利，众多商人纷至沓来，一时商贾云集，秦商，晋商在这里定曙经营。有名的徽商也就是从这里开始起步，称雄江湖，发展到与晋商分庭抗礼终执明清中国十大商帮之牛耳，成为“商道一龙头老大”。
代表人物：越王勾践
春秋时期的越王勾践；为雪亡国之耻，终日卧薪尝胆，励精图治，当得知吴国大旱，遂太肆收购吴国粮食。第二年，吴国粮食奇缺，民不聊生。饥民食不裹腹，怨声载道，越国趁机起兵灭了吴国。苦心人，天不负。越王终成霸业，跻身“春秋五霸”之列。这里越王勾践作的是一桩大买卖，他发的财不是金银财宝，而是一个国家和称雄天下的霸业，是商贾之道在政治上运用的成功典范。
《夷坚志》载：宋朝年间，有一次临安城失火，“殃及鱼池”。一位姓裴的商人的店铺也随之起火，但是他没有去救火，而是带上银两，网罗人力出城采购竹木砖瓦，芦苇椽桷等建筑材料。火灾过后，百废待兴，市场上建房材料热销缺货，此时，裴氏商人趋机大发其财，赚的钱数十倍子店铺所值之钱，同时也满足了市场和市民的需要。“管中窥豹，略见一斑”敏锐的观察力和准确的判断力是经商者财富永不干涸的源泉，也是经商者必备的能力之一。
《燕京杂记）中载：“京师市店，素讲局面，雕红刻翠，锦窗绣产。”有的店铺招牌高悬，入夜家家门口点起了五光十色的锦纱灯笼。把街面照得如同白昼，有的店铺摆、挂商品宣传字画、张挂名人书画，附庸风雅。以此来升华店铺的品位与提高顾客的回头率。还有些茶肆、饭馆、酒店中特意安排有乐器演奏和评书为客人助兴。
宋代京都杭州浙商张文举的面食店里，只要顾客一进店坐下，伙计立刻前采问顾客所需，顾客“百端呼索取复”，伙计们“尽合诸客呼索指挥，不致错误”。经营者们深深懂得豪华的装饰，反映一个店铺的实力，于是店堂设计画柱雕粱、古色古香，金碧辉煌，极尽铺陈之能事，以迎合达官巨贾，贵妇名嫒“以求高雅”的消费心理。在服务上进门笑脸相迎，出门点头送行。这些敬客如神的作法加上高贵典雅的装饰使众多顾客“如坐春风”，“一见钟情”从而留连忘返、百顾不厌。
清代山西太谷县一个曹氏商人，有一年看到高粱长得茎高穗大，十分茂盛，但他觉得有些异样，随手折断几根一看，发现茎内皆生害虫。于是，他连夜安排大量收购高粱。当时一般人认为丰收在望，便将成年高粱大量出手。结果高粱成熟之际多被害虫咬死，高粱欠收。而曹氏商人却因末萌见著，奇计获利。
秦末有位任氏商人“折节为俭”，要求家人“公事不毕则身不得饮酒食肉”。古人关于经商理财的记载中还有“生意要勤快，切勿懒惰，懒惰则百事废；用度要节俭，切勿奢华，奢华则钱财竭”。由此可见，经商者居安思危，勤俭为尚。“处乎其安，不忘乎其危”。少一些安乐，多一份忧患，将使经商者进入佳境。
春秋战国时期，有一位齐国的商人叫刀闲。当时的商人一般都不愿雇用头脑灵活的人做事，唯独刀氏专门使用这种人，并给以丰厚的报酬和充分的信任，放手大胆地让他们去干，这些雇工干得十分卖力也非常出色。
明代苏州有个叫孙春阳的杂货店，其店分为南北货房，海货房，腌腊房，酱货房，蜡烛房，“售者由柜上取下一票，自往各房发货，而管总者掌其纲。一日一小结，一年一大结。自明代至清乾隆年间二百多年，子孙尚食其利，无他姓顶代者。”象苏州这个五方杂处，店铺林立之地，孙春阳的杂货房生意竟然能兴盛二百多年，其成功之奥秘当得益于用人以诚，店规之严。
清道光年间的黔商胡荣命在江西经商50余年，由于他以诚待人，童叟无欺，名声大著，晚年罢业回乡，有人要求“以重金赁其肆名”，他一口回绝，并说：“彼果诚实，何籍吾名也！”
4.忍利大赚秘诀
据说有个砂石老板，没有文化，也绝对没有背景，但生意却出奇的好，而且历经多年，长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，就是与每个合作者分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。
