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第12章 糊涂修身篇(4)

三、修身以致人事 “中国式管理”的提法几乎是必然地引发听众、读者的迷茫。因为这名称顾名思义容易理解,几乎不需要解释,可是稍加思索却又发现这名称后面的东西竟然高度地“不可名状”。今天我们谈管理,多半从科学的层面论理;有学问高深者,喜从哲学高度说事;再不然可就是安人处事的“人—事”艺术了。读者不必费心猜测,面前的这本《中国式管理》所要昭彰的正是安人处事的“人—事”艺术。如果我的理解没有错的话,作者对于主要是起源于西方的管理科学要“调教”一番了,以中国式的思维方式。

中国从清朝末期以来长期执着地实践着西方先进技术和科学思想的学习和引进。这种学习和引进在主导思想上都还是和从国体到个体的“修身”密切相连。“修身,齐家,治国,平天下”,这个“身”常常被人们认为就是“自我”,但并不是以心灵、灵魂为主要内容的“自我”。这有“子曰”为证:吾一日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?谋忠、交信、传习,种种皆系人与人的关系——人事、身事,而非心事。这种植根于民族心理特性的“修身”哲学中,不难找到洋务运动“师夷长技以制夷”的心理渊源。这里面的玄机在于以“修身”哲学主导下的学习和引进,必然引起民族心理的矛盾和张力,继而是行为上的冲突和扭曲。这里的行为是由个人波及大众的。

这也使得大部分的引进和学习归于失败——至少在三、五十年为考察周期时如此。中国人的自我——“身”既然是人事的,自然就决定了中国的——中国人的管理是人事的。不仅企业,任何组织皆是,大到国家政府小至家庭夫妻。中国式管理不可能不蕴含这样一个命题:使组织中的每个个体能够“安身立命”。这其实是每一个中国人每日每时都在身体力行的事情。

修身哲学又指导这种安身立命的实践活动成为“人事”的。“人事”更为具象化的说法是人与人之间相互处事的安排。由此就可以想见,管理是一门大学问、大艺术、大哲学。从事管理必成为一种大劳作、大探索、大生活。远非科学管理或者管理科学所能囊括和统领的。至于把西方管理科学通盘照搬到东方来,就以为可以包治百病的想法,简直就是天方夜谭。

讨论中国式管理实际上是对中国在管理上的学习和引进进行反思和反省的结果,也是各方管理——日本式管理、美国式管理等在中国实践的检讨和质疑。中国式管理的讨论在两个方面有明显的意义。第一,如何对待西方式管理甚至管理科学。管理科学作为可供他人参考使用的管理知识,其属性上当然也应遵从无国界原则——科学无国界。但是,实际上并没有多少彻底离开场景的知识,也即是放之四海宇宙皆准的真理。就连爱因斯坦的相对论也只是限定于惯性参考系,广义相对论则架构于黎曼空间。离开了这种特定的参照系和特定空间场景,定律、规则就不再有效了。

最新科学发现,生物的遗传病不是一次完成的,就算基因完全确定,也会由于环境的不同和组蛋白的差异,而表现(发展)为完全不同的性状。因此管理也好,运营也罢,企业(品种)不同,环境不同,文化不同,自然需要不同的方法。就如同同一个方程组,约束条件不同,解还不同呢!大家都知道,德鲁克是举世公认的管理大师,和营销大师科特勒、竞争大师波特并称现代企业运营管理的三位大师级人物。

无论在哪里研究管理、实践管理,我们都从德鲁克处受益良多,但是只要照搬教条,马上就有失败跟来。这犹如马和牛共同寻找食物,发现了一捆青草,这时问题就来了,同是一捆草,马和牛各有不同的吃法。这告诉我们,学习引进要根据自身的具体条件和所处的环境。这个问题丰田的实践给我们以最好的启示。当年,日本没有自己像样的汽车工业,和世界许多国家一样丰田的创业者也到美国去取经朝圣,学习美国的科学管理和流水线技术,大家都很崇拜美国的汽车工业,自然是连一个铆钉都要做得和福特一个样。但是丰田回到日本后认为,日本的环境和美国不一样,不能照搬美国的模式,于是创造了丰田模式,将产品成功打进美国市场并取得巨大成功。现在是美国的汽车制造业向日本学习。

第二,中国的管理哲学和文化价值可以在现代管理中发挥重要作用。大家知道,管理实际上是行为科学,而东方文化的特点恰恰是行为关注的——修身。修身是齐家治国平天下的前提和保证。因此中国式管理的核心也就是修身,通过修身安人从而安身立命。

中国式管理又是相互的或者说是互动交互的——人事,通过事而实现人与人的关系和共处。管理研究者常常发现,管理科学的向哲学层次的每一次提升,总是变成对东方哲学和文明的发觉——重新发现。这种现象使很多历史学家,如汤因比,认为将来统一世界的大概会是以中国为代表的东方哲学,因为它不是征服,而是和谐共处的,是化解的而不是解决的。

重视中国式管理,研究中国式管理,也许并不会产生一门中国式管理科学,但是至少可以使在中国从事管理的人或者管理和中国相关的人和事的人有一个明确的认识:在中国、和中国相关的管理领域中,中国的哲学和文化将是不可或缺的。而在管理中,中国哲学和文化的精髓部分,则有曾仕强的专著《中国式管理》。

曾氏认为,中国式管理是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理,它强调管理是修己安人的历程。我倒以为,曾氏实际上是试图协调中国人“修身齐家治国平天下”的人生观和西方管理科学和技术之间的矛盾冲突,力图使之“化”为和谐。

四、诚以修身信以立世

没有诚信就没有人格、人品,也就没有事业,你有多少诚信,你就有多少次成功的机会!

——拿督李卫博士语

2006年1月15日,2005第四届亚太国际诚信企业金剑奖在云顶高原国际宴会厅举行,天士力集团(马)有限公司与日本松下、韩国三星等国际公司同排并列获金剑奖。

在成功者交流会上,作为主办单位推选的马来西亚、新加坡及中国各一名的主讲嘉宾之一,拿督李卫博士的讲话振聋发聩,深得现场成功人士的响应:

诚信是天下第一品牌。

诚信乃做人、做事及做企业的根本,没有诚信就没有人格、人品,也就没有事业,你有多少诚信,你就有多少次成功的机会。

诚以修身,信以立世。

健康心脏=丹参滴丸=天士力

自2004年3月11日进入马来西亚以来,天士力集团在短短不到两年的时间里,就已然获得众多的企业大奖,令人极为称羡,尤其是在2005年更是一口气夺得“世纪企业家精英大奖”中的“卓越领导力大奖”、“卓越服务品质大奖”、“卓越品牌大奖”,并且荣获“2005年超级卓越直销企业风云榜”中最具潜能荣誉奖项中的“最佳信誉企业奖”。

与此同时,天士力集团(马)有限公司的业务也在短短的一年多时间里开展到汶莱、印尼、新加坡及泰国等国家。是之所以,作为天士力集团(马)有限公司的领导人拿督李卫博士被评选为“亚洲十大直销战神”之一。

拿督李卫博士却不居功自傲,他把天士力在大马的成功归功于于中国天士力集团总裁闫希军博士的领导有方,大马天士力有限公司主席拿督法迪尔、顾问拿督张天赐太平局绅以及全体经销商和员工的共同努力,当然一流的产品也是打动大马人心的主要因素。

“直销业的竞争最终是产品的竞争。只要产品好,就有机会打动大马人的心。”拿督李卫博士表示,“天士力在天津市乃至中国中药产业中处于领先的地位,无论在科技含量、现代化程度和产业规模等方面,都是中药行业的龙头企业。尤其天士力集团采用GMP国际标准,应用高科技的提炼方法,在中草药的汲取方面有极其丰富的经验,有着绝对的发言权。在大马天士力已经做到——健康心脏=丹参滴丸=天士力。”

基于直销成功的八大因素,即:公司的实力背景、领导管理能力、科技研发能力、产品品质、企业文化理念、教育培训系统、市场制度及一条龙的产销能力来说,大马天士力毫无疑问是有心从事直销创业者的最佳选择。

树立公司品牌乃跨国企业集团开发市场的首要策略,天士力这块金字招牌不仅在马来西亚打得响,而且天士力的“健康理念”也已经逐渐深入民心。这点,在极具胆略的拿督李卫博士身上可说是发挥的淋漓尽致。如今,天士力的理念“创造健康,成就未来”早已渗透社会各个阶层,即使是家庭主妇也都有信心在天士力获得健康、财富和快乐。

做蛋糕与抢蛋糕

“小企业做事,大企业做人。”李卫博士如是说。作为一个领导人,必须要具有沟通的技巧和执行力。不论公司和直销商,部门与部门,上下线左右旁线之间,一定要经常沟通,解决人际之间的矛盾,形成融洽的环境,激励整个团队向总体目标努力。有了强大的凝聚力和向心力,对外才能提升市场竞争力和亲切力。在大马,天士力管理层与直销商之间的全方位配合,采纳多方建议,配合产品、优质服务及一流管理等条件,也使公司与直销商、消费者之间导向双赢,甚至多赢的局面。

对于天士力集团(马)有限公司的未来计划,拿督李卫博士谈到,天士力大马公司有信心在产品效应带动下,及经销商的共同努力配合下阔步迈向2008年上市的宏愿。“天士力要把蛋糕做大,不是来抢蛋糕的。”大马目前拥有近800家类似的的公司,竞争非常激烈,但是有竞争才有发展。竞争激烈有助于扩大市场,市场越大,商机越多。“市场是做起来的,不是等出来的。”拿督李卫博士胸有成竹地表示,将会把天士力更多的健康产品带到马来西亚,以大马为基点拓展到东南亚、亚洲、乃至世界各地,为各国的民众带去健康,带去财富,带去快乐!

诚信不仅是个人的立世之本,也是国家富强的不二法则。

拿督李卫博士的成功之道,语自肺腑,发人深省,获益良多。领导如斯,相信天士力集团(马)有限公司在董事经理拿督李卫博士的带领下将继续攀向更高峰,再创辉煌!

糊涂修身致成功

一、修身与治国

曾国藩的修身五字:诚、敬、静、谨、恒。

曾国藩的治国三招:储才养望、抓住机遇、屡败屡战。

每个人都希望有一个好的人生,我以为所谓好的人生大致有三个层面,一是平顺的人生,平平凡凡、顺顺当当;第二个层面是快乐的人生,一生的绝大多数时间都在快乐中度过;第三个是成功的人生,所谓成功的人生是指有事业、有成就,能够给子孙后代留下一点实实在在的东西。曾国藩属于大成功者,大成功是指人和事两个方面的成功。

7年官升四级职兼五部

曾国藩作为一个政坛上的大人物,区别于其他政治家或者政客一个最为显著的地方,就是他在事功建立的过程中,非常注重完善自己人格的修炼,同时又以人格修炼的完善来促进事功的建立。这一点中国历史上的政治人物很少有人自觉去做,做得好的就更少了。

根据史册记载,曾国藩活了62岁,但是拿今天来说是60岁,也可以勉强说61岁。他的一生大概有四个阶段。第一个阶段是作为一个艰苦力学的农家子弟,第二个阶段是北京城里的太平京官,第三个阶段是与太平军作战的军事首领,第四个阶段就是直隶、两江最高行政长官,也就是直隶总督和两江总督。

曾国藩28岁中进士点翰林,是他们家破天荒的翰林;30岁授翰林院的检讨,官品是从七品。只用7年的时间,在他37岁的时候就已经是从二品的大员了。这在湖南是空前绝后的,在全国范围,这么快速度的升官,连他在内也只有三个人。从39岁到42岁,他先后遍兼五个部的副部长,除了财政部,吏部、工部、刑部、兵部他都当过。这意味着:第一曾国藩的官运很好,很会做官;第二他的官声很好、名声很好,大家都要他去。

同治三年将南京攻下之后,朝廷封他为一等毅勇侯。自古以来书生是很少有封侯的,曾国藩以一介书生而封万户侯,而且不止当年那个汉代的万户侯。当时他的身份是大学士,中国男人最大的理想——封侯拜相,曾国藩做到了。

“慎独”修身30年

传统的主流文化对大成功还有一个评价体系,那就是我们都熟悉的立德、立功、立言。一个人如果做到这几个方面,就成功了。曾国藩在中国的近代被称为完人,他有道德,有军功,有文章。

在翰林院工作期间,曾国藩把修身当做日常很重要的一个部分。现在保留下有他12项课程,其中归纳起来有几个方面。对自己的人生修炼,有五个字。首先是诚,诚实、诚恳,为人的表里一致,自己的一切都可以公之于世,要修炼自己的诚;第二个就是敬,所谓敬就是敬畏,人要有畏惧,人不能无法无天,要有敬畏,表现在内心就是不存邪念,表现在外就是持身端庄严肃有威仪;第三个就是静,是指人的心、气、神、体都要处于安宁放松的状态;第四个字是谨,指的就是言语上的谨慎,不说大话、假话、空话,实实在在,有一是一有二是二;第五个字是恒,是指生活有规律、饮食、起居有常。

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