我们常说“理解万岁”，可见理解在人与人相处中是多么的重要。理解可以让很多误会都不会发生，也会让世间少一些争吵，少一些矛盾，而多一些和谐。理解是一种声音，是一种让每个人都放开心扉的呼唤。
宽容是一种美德
从前，有一位商人，家里非常富有。他有三个儿子，年事已高的商人想把家产让其中一个儿子继承。他对儿子们说：“我不想把财产分割开，因为金钱只有集中起来发挥最大的效力，所以你们仨人只有一个人可以继承我的财产，现在，给你们一年的时间，离开家去自己闯荡，一年后，回来这里，我要把财产给那个能做到最高尚事情的孩子。”
时间飞快地过去了。一年后，三个儿子回到了父亲的身边。父亲说道：“一年了，把你们认为你做的最高尚的事情讲出来，让我们来评价一下。”
大儿子说道：“我曾经对一袋金子毫不动心。有一个陌生人在途中身患重病，在临死之前，他托我将一袋金子带给他的家人，在他过世后，我履行了自己的诺言将金子丝毫不差地交给了他的家人。”
父亲说道：“你做的对，但是诚实和履行承诺是每个人都应该具有的品德，算不上很高尚的事情。”
二儿子接着说道：“我不顾自身安危、不图回报，救了一个身无分文的流浪者。他在过河的时候，不小心掉进了河里，我正好从那里路过，听见呼救声，便没有丝毫犹豫地跳进河里将他救起。”
父亲说道：“你也做的对，但是人的生命是大于一切的，救人是每个人应尽的责任，也称不上是高尚的事情。
父亲看着小儿子，小儿子犹豫了一下说道：“我不知道这算不算是高尚的事情，我有一个对手，他处处跟我作对，并四处诋毁我，好几次，都差点让我身败名裂。有一次，在街道上，有一匹失控的快马朝他奔来，当时他已经傻眼了，不知道躲避，眼看他就要被马踩到，我奋力将他拉到了路边，快马擦着我们的耳边跑过。”
父亲对三个儿子正色说道：“一个高尚的人，是对他人有宽容之心，不论这个人是你的亲人、朋友还是仇人、对手，能帮助自己的仇人，这就是高尚的。”他转头对着小儿子说道：“你做到了我所要求的，我的财产将是你的。”
宽容是一种胸襟，它表现为心胸宽大、宽厚、富于容忍。宽容最能够表现出一个人的耐心、谦恭、明智与深谋远虑，在很多时候宽容都是解决问题的最好的方法。
宽容可以使干戈化为玉帛，可以化解一切的不愉快和仇恨。一个宽容的人，能够对那些在意见、习惯和信仰方面与自己不同的人表示友好与接受，可以获得更多的友谊和尊重。而且豁达的心胸不会让自己封闭起来，更宜接受新鲜的事物，如新观念、新信息、新方法等，不仅能使自己的知识更丰富、个性更完善，想像力更丰富，还能断提升思维能力。
人无完人，每个人都会犯错。一个人犯了错误，只要没有造成非常严重地、恶劣地影响和后果，最需要得到的就是他人的谅解，当他得不到他人的理解和宽容时，就会心情烦燥，患得患失，严重地很可能自暴自弃，在错误的方向上越走越远。而理解和宽容，就如冬天里的阳光，让人感受到温暖和愉悦。
宽容不仅可以给他人带去尊重和宽慰，也是对自己的一种投资。我们对别人宽容，给了对方一个改正的机会，同时还得到别人的信任和尊敬，使双方相互之间的感情更融洽、相处更和睦。也能学会站在他人的角度上去看问题，学会理解他人的难处、包容和忍耐他人的缺点，将心比心，当自己无意中犯错或无礼时，也会得到他人的谅解和宽容。
宽容可以化解仇恨。很多人都以为在仇恨中，只有得到报复的人是受伤害最深的人，殊不知，在仇恨与报复的过程中，报复者也是受伤害最深的人，因为他时时刻刻都生活在仇恨里，仇恨使怨恨之情越积越多、越结越深，仇恨会带给自己无穷的烦恼，并象种子一样在心里生根发芽，让心灵充满阴霾，而宽容是仇恨的天敌，可以抵制住仇恨在心里的蔓延，让心灵得以平静。
“海纳百川，有容乃大。”与人相处，难免磕磕碰碰，多一分宽容，就多受一分益。斤斤计较，睚眦必报只能让自己陷于被动、最后受损失的还是自己。
宽容的人可以从他人的不足和缺陷中发现他人的优点，并能承认他人的价值，这是一种更加积极的人生态度。能容人之长，也能容人之短，才是宽阔的胸怀、高尚的人格体现。
宽容是一种美德，是一种圣洁的品质。当一只脚踩在了一朵鲜花上时，鲜花被踩扁了，却把花香留给了那只脚。这就是宽容，是一种修养，是经过千百次的容忍才得到提升的人格魅力。
在漫长的人生道路中，处处都是不如意和不开心的事，如果你不懂得宽容，如对无端的指责你予以狠狠的回击、对背后的流言蜚语定要查个底掉、对他人的无意的冒犯你心存怨恨……那你必然活的心力交瘁，你的人生也因此会失去许多美好和惬意。拥有宽容的心，可以冷静面对所发生的一切，也会让人与人之间冰释前嫌，促进感情。宽容地待人接物，可以让生活多一份爱，多一分理解。
世界上没有什么是不可以原谅的。莎士比亚的名著《威尼斯商人》中有这样一句话：“宽容就像天上的细雨滋润着大地。它赐福于宽容的人，也赐福于被宽容的人。”只要能够放宽心胸，你就能够解放自己的心灵，回归本原。
站在他人的角度想想
在现实生活中，每个人都是独立的个体，都有自己的一些特殊的喜好，在欲望爱好方面都或多或少地存在一定的差异性。因此，我们若想通过别人把事情顺利地办成，就必须要设法探索对方的真正意图，尤其是与你的计划有密切关系的事情，然后依照着对方的意向去应和他，这样事情就会好办得多。
有一位舞蹈家要举办一期舞蹈学习班，为期一个月。她租用了一家旅馆的舞厅作为她的讲课场所，但是，当她快要开始讲课的时候，突然接到旅馆的通知，告诉她舞厅的租金要涨三倍。当她得知这一消息时，她的学习班已经报完名了。
当然，这位舞蹈家是不愿意多支付这笔费用的，但她又来不及另找一个地点。于是她只好去找旅馆的经理，开门见山地说：“当我收到你们的通知的时候，这令我感到十分惊讶，但我一定不会责备你们，因为如果换做我是你们的话，也会这样做的。你身为这家旅馆的经理，职责当然就是尽可能地使旅馆赚更多的钱。如果你做不到这点的话，你就会被炒鱿鱼，而且是理所当然地被炒鱿鱼。现在让我们来谈论一下这样做对你们到底有没有好处。”
那经理点点头，示意她往下说。那舞蹈家说道：“你会因为出租这舞厅给我而获取相当的收益，而且是一笔非常大的收益，因为我的名气而带来的影响，会比加倍的租金还要多。如果我只是租下你的舞厅而不开办学习班的话，那对你来说才是一笔很大的损失。现在让我们看看损失的情况。首先你不但不应该增加舞厅的租金，反而应该减少租金；事实上，你不能把涨价的部分算入你的收益中，因为我不会按照你开的价码付费，而会被迫另寻一个适合我举办学习班的场所。”
最后舞蹈家还说：“希望你仔细地考虑一下我所说的话，然后再告诉我你最后的决定。”第二天，这位舞蹈家就收到了旅馆的回应，通知她舞厅的租金不涨价了。
很难想象，这位舞蹈家巧妙的言辞居然把那经理说服了。当然，她说话是有一定的诀窍的。你要是仔细观察就会发现，这位舞蹈家并没有直截了当地跟旅店的老板阐明租金涨价对自己的不利影响。而是从对方的角度人手阐明这件事情对对方的影响，似乎她是站在经理的角度上去讲话，考虑的是对方的需要。从她人的利益得失去交涉，让对方感到你是在替对方考虑，而不是为自己说话，对方当然容易接受。
善解人意，顾名思义就是很能体谅人，很能体贴人，学会换位思考。
善解人意，不应仅从文字上作善于揣摩人的心意去理解。其“善解”的“善”，也不能仅作“善于”解释，它还应包含善心、善良的愿望这层意思。善解人意，首先要与人为善，善待他人，而后才能理解人、谅解人、体察人，体现你人格的魅力。
人的善解人意有两种：其一，什么也不在意，这是对大众的，是给大家空间，给自己空气的明智做法。其二，是对自己在意的人或者事，因为用心，因为在意，而去设身处地地考虑，给别人自由，给自己枷锁。
人生在世，与人为伍。许多人常叹善解我者难求，那么，你就学着去善解他人吧。在你善解他人时，他人也将善解你。
善解人意，还在于善于体察他人的心境，给人以及时雨一样的帮助，让温馨、祥和、慰藉来浓化人生、沟通心灵。比如，对窘迫的人讲一句解围的话，对颓丧的人讲一句鼓励的话，对迷途的人讲一句提醒的话，对自卑的人讲一句振作的话，对苦痛的人讲一句安慰的话……这些非物质化的精神兴奋剂，既不要花什么金钱，也不要耗多少精力，而对需要这些的人却是一种最宝贵的财富。
多站在他人的角度上去考虑问题，多理解他人的难处，这样，在自己遇到难处的时候，别人也就会理解你。
学会欣赏他人
李兰和阿美同是一家公司里的业务员，并且在业务上、能力上不相上下，她们也互相暗中较劲，你今天做了一笔业务，我就要做两笔。因此，两人总是跟仇人似的，谁也不跟谁说话。有时见了面，虽然点个头就算打了招呼，但那眼神里全都是不屑。
公司的领导了解到这种情况，觉得这种竞争方式不利于公司的团结，于是就分别找她们谈话，让她们各自说出对方的优点。但是相同的是，两人均看不出对方有什么优点。于是，领导给她们下达了一个任务，让她俩分别找出对方的两条优点来。
两人虽然不情愿，但是领导下达的任务，也不能不完成。李兰回到家，跟丈夫说起此事，心里还愤愤不平，认为公司只管业绩好坏就得了，管那么多闲事做什么。丈夫知道李兰是个要强的人，容不得别人比自己强，于是就开导她说：“领导这样做既是为了公司好，也是为了你们好，现在都讲团队精神，一个人的能力终究是有限的，也许将来还有你们合作的时候，她能让你这么看重，就说明她一定在某方面有过人之处，你要学会欣赏别人的这些优点，当你开始欣赏别人的时候，你就会发现其实每个人都有可爱之处，你也会生活的很轻松。”
李兰听从了丈夫的话，试着去欣赏阿美，一段时间后，李兰真的发现，阿美有很多地方值得自己学习，比如阿美的细心，阿美把每一个客户的详细资料都记录下来，并分类好，每一次都能很快地找到客户的资料，再比如阿美的记忆非常好，只要她记下来的东西，她很难忘记，还有阿美的头脑很灵活，往往能想到别人想不到的问题等等。有了这个发现后，李兰也发现自己变了，有时当阿美说出一个方案后，连她也情不自禁地叫起好来，这要是在以前，是根本不可能发生的事情。
欣赏有领略玩赏，认为好，喜欢的意思。而嫉妒是指因别人比自己强而忌妒，羡慕别人什么东西，而也想要，甚至怨恨别人，常是贬义词。
人都有一种强烈的愿望—被人欣赏，欣赏就是发现价值或提高价值，我们每个人总是在寻找那些能发现和提高我们价值的人。
欣赏能给人以信心，能让对方充满自信地面对生活。爱情之所以能有如此巨大的魔力，就是因为两个人互相欣赏对方，欣赏对方的优点，甚至欣赏对方的缺点。在爱人眼里，对方是世界上最完美的。一个人被别人认为是世界上最完美的，可以想象他是何等兴奋，所以心中有爱情的人对待生活总是积极、乐观的，充满自信的。
许多大企业家告诉我们，他们在提升一个人之前，喜欢了解有关这个人妻子的情况，他们感兴趣的当然不是她的长相、她的贤惠，而主要在于她是否对丈夫有一种信任感。如果一个妻子认可其丈夫并给他一种感觉：她和丈夫在一起是愉快的，那么，每当丈夫回家时，她就能在他的臂膀中得到一种自信和激励，第二天，他能充满自信地面对生活。
欣赏能使对方感到满足，使对方兴奋，而且会有一种做得更好以讨对方欢心的心理。如果一个员工得到经理的欣赏，他肯定会尽力表现得更好，而如果是一个小孩得到别人的欣赏，那他的表现会令人大吃一惊。有一个小孩总因喜欢在家具上刻画而遭惩罚，心理学家为他买来雕刻工具，并且教他如何使用，如何设计，还赞赏他：“你雕刻的东西比我所认识的任何一个人雕得都好。”就是因为这句赞赏，使小孩有了不同的改变。一天，没任何人要求他，他却把自己房间打扫一新，当问他为什么时，他的回答是“我想你会喜欢的”。
欣赏别人也得懂得一些技巧。首先要尽量去欣赏别人一些他自己不很自信或不被众人所知的优点，如果一个国家级运动员和你第一次见面，你表示欣赏他的运动成绩，除了让他一笑以外，不会产生什么特别的感觉，而如果你表示欣赏他的风度和气质，他会非常高兴。
欣赏别人也不能无中生有，对方根本没有的优点甚至是缺点，而你还大加赞赏，他会怀疑你是否在讽刺他，要么会认为你这人是个善于说假话、奉承拍马的人。
另外，单独对待每个人总能让人有种被欣赏的感觉。当你到朋友家做客，朋友向你介绍了他的三个孩子后，你不是点头微笑而是走过去一一握手并问好，他们马上会对你产生好感。
因此，在生活中我们要学会欣赏别人。
要顾及到他人的面子
中国人是非常在乎自己的脸面的，有的人甚至把脸面看得比自己的生命都要重要。
所以顾全他人的面子，是每一个人都应该掌握的必修课。尤其是在面对别人的过失或窘境时，一个轻蔑的眼神、一种不屑的腔调手势，都有可能会带来令人难堪的后果，也会给自己留下无穷的后患。
你试想，如果你当面驳斥了别人，你认为别人就会同意你的看法了吗？答案是肯定也绝对不会！原因是你否定了别人的智慧和能力，不仅打击了别人的自尊心，还伤害了别人的感情。这样一来，人家非但不会同意你的想法，还要进行适时的反击。
如果你认识不到这一点，只凭自己的一时冲动或疏忽，伤害了人家的面子，或者总是抱着一种“坚持真理”的态度，无视自己是否会伤害别人的自尊心，这些做法只会使你在工作中、生活中处处碰壁，容易走进死胡同。
很多人用“说话直”、“直爽，不喜欢拐弯抹角”等话来为自己辩解，虽然人们可以理解，但是在感情上却难以接受。每个人都有自尊心和虚荣心，为了它们，很多人即使吃暗亏，也不能被驳了面子。如果你想在社会交际中游刃有余，受人喜欢，就不要在公众场合对别人的错误表现出“率直”来，尽量在表达自己的意思时温婉一些、含蓄一些。
