登陆注册
47472800000014

第14章 用人篇(8)

每个人的潜能都是很大的,只是在通常的环境和条件下没能全部发挥出来。因为人的惰性是很大的,只有周围环境比较恶劣,或受到某种外在因素的激发,人们才会冲开自己的惰性层而表现出非常的智慧来。人们常说的“急中生智”、“置之死地而后生”,说的便是这个道理。

2注重人才培养

说到育才,台塑企业有它拿手的一套做法。王永庆说,“人才的培养最重要”,“不培养人才,无疑是最大的浪费”,“培养人才要有一套计划,使人才能够循着设定的训练过程,就像开一条路,让人们能够照着路子走”。

按照王永庆的指导思想,台塑规定每年新进企业的人员,不论身份学历,都要到基层现场学习6个月,并接受训练,而且要求写出一份心得报告。训练的目的:一是培养独立思考、解决问题的能力。二是改变固有观念,使新进人员尽快适应企业的需要。台塑对新进干部在为期6个月的长时间训练之前,要先进行为期3天的职前训练。这些新进人员都是通过口试和笔试后录取进来的大专毕业生,他们在校期间受过长期的专门培养,已经具有了一些不与台塑要求相符合的先入为主的观念和经验,必须加以调整。职前训练在台塑大楼前以报告的形式进行。训练的重点为企业管理,特别重视企业经营理念的灌输,以及台塑关系企业经营体系的介绍。三是在工厂基层磨炼意志,使他们知道一个企业的成长,基层最为重要,并使他们一旦当上主管,就能知道基层在做什么。在6个月训练期间,他们将被派到泰山、彰化、宜兰、高雄等厂区,直接到生产的最前线,实际参与轮班的生产作业。轮班训练的过程中,受训人员除了参加生产作业,其他事如打包产品、搬运物料、保养机械都要去做,而且必须和正式的作业员一样,轮着上日班、夜班。同时每个月还要写出心得报告,由担任教师的主管辅导考核。6个月期满后,再由总管理处派主考官到各厂区举办期满考试,成绩合格者才正式任用。台塑还规定,每一部门的负责人,要对到该厂受训人员的学习成效负责。换言之,只要受训人员过了某一部门的某一关,他就必须掌握这一部门的技能,否则若被主考官考倒了,部门主管也要连带受责。

为了达到对学员培训的作用,台塑对学员寝室的安排,也是别具匠心。他们要求每间寝室住的4位学员,一定是担任不同性质工作的,如生产课长、资材课长、人事课长、工程课长4人一室;营业课长、财务课长、生产课长、电脑课长4人一室等。这样,他们之间将有机会交换不同的工作经验。

此外,在餐桌的安排方面,台塑也很有讲究:学员每周要换桌一次,这样做的目的是使更多的学员相互认识,增进彼此之间的感情,为以后可能的业务沟通打基础。

学员在训练期间每天早晨要进行1小时的晨跑锻炼,其目的在于推广此项有益身心健康的运动,养成学员自觉坚持锻炼身体的好习惯。

因为对学员的每项要求都要进行考核,而且每周一次,考核的结果要列入今后的人事考核项目,因此受训期间,学员的压力很大,讲义与笔记达数十公斤。学员们为准备考试,常常要温习功课至深夜。

学员们除准备每周的考试外,还要撰写心得报告,以备在结训典礼的“综合检讨会”上的抽查。综合检讨会是由王永庆亲自主持的,会上他要当场抽选10—15名学员上台发表心得与感想。听完报告后,王永庆当场加以评定。因为是王永庆亲自主持,学员们既紧张又希望被抽选,好一显自己的才华。

录用前的强化训练,使学员们的观念很快转移到台塑企业上来。他们一上岗便十分清楚台塑喜欢什么和讨厌什么,懂得自己的奋斗目标,因此而有所适从,如降低成本问题,就是台塑最为看重的。树林厂管理部门原来使用的影印机是买来的,受训后,学员们对降低成本比较重视了,于是着手检讨分析,发现如果租用,两年可节省66万元,于是改为租用。

读到此处,也许有人会发表感想说:台塑的饭难吃,钱难挣吧?的确如此。台塑十分清楚“人无压力不进步,井无压力不出油”的道理。其实不光新进学员在受训期间感到有压力,台塑企业人员从上而下自始至终都在承受着压力,它们实行的是“压力管理”。

每个人的潜能都是很大的,只是在通常的环境和条件下没有全部发挥出来。因为人的惰性是很大的,只有周围环境比较恶劣,或受到某种外在因素的激发,人们才会冲开自己的惰性层而表现出非常的智慧来。人们常说的“急中生智”、“置之死地而后生”,说的便是这个道理。

只要我们在“台阶”问题上坚持实事求是,按照人才成长的规律办事,就一定能够为各级领导班子造就一批又一批的优秀人才。

3适时提升

人才的提升对人才的培训有很大的促进意义,在此过程中,必须十分注意提升的方法与时机。日本企业界权威自山芳雄曾经亲身感受过这样一件事。

日本某设备工业公司材料部有位名叫S君的优秀股长,因为精明强干,科长便交给他很多工作,而股长自己还有许多其他工作,诸如同其他部门协作,自觉建立原单位的管理系统等。S君工作积极、人品好,深受周围同事的好评。自山芳雄也认为他是很有前途的。

然而,时隔数年,当自山芳雄再次到这家公司时,竟发现S君变得判若两人。原认为S君已升任经理了,谁知才是个小科长,而且离开了生产指挥系统的第一线,只充当一个材料部门的有职无权的空头科长,没有正经的工作,也无部下。此时的S君,给人的是一幅厌世者的形象。

为什么会出现如此让人意想不到的变化?自山芳雄经过调查了解,才明了事情的真象,原来十年之间,他的上司换了三任。最初的科长,因为S君精明强干,且是个最靠得住的人物,丝毫就没有让他调动的想法。第二任科长在走马上任时,人事部门曾提出调动提升S的建议,然而,新任科长不同意马上调走他,经过三个月的考虑,他气势汹汹地答复人事部门S是工作主力,如果把他调走,势必要给自己的工作带来最大的威胁,因此造成工作的损失他是不负责的,甚至挑衅地问道:“……是不是人事部门要替我的工作负责?”这样,哪任科长都不肯放他走,S只好长期被迫做同样的工作,提升只能不了了之。

然而,随着时间的推移,他逐渐变得主观、傲慢、固执,根本听不进他人意见和见解,加之他对工作了如指掌,就是对部下的意见也不肯听,可以说完全是在发号施令,独断专行、盛气凌人,不可一世。结果,使得部下谁也不愿在他身边长久干下去,纷纷要求调走。而上司却认为,他虽然工作内行,堪称专家,然而却不适应担任更高一级的职务。正因为如此,使他比同期入公司的人当科长反而晚了一步。从而使他变得越来越固执,以致工作出了问题,最终被调离了第一线的指挥系统。

为什么会发生这种情况呢?这与让一个人长期从事同一工作、得不到及时提升有直接关系。每个人在某个岗位上,都有一个最佳状态时期。有的学者研究提出了人的能力饱和曲线问题,身为领导,要经常加强“台阶”考察,研究属下在能力饱和曲线上已经发展到哪个部位了。

一方面,对在现有“台阶”上已经锻炼成熟的干部,要让他们承担难度更大的工作或及时提拔到上级“台阶”上来,为他们提供新的“用武之地”。对一些特别优秀的干部,要采取“小步快跑”和破格提拔的形式使他们施展才干。

另一方面,对经过一段时间的实践证明,不适应现有“台阶”锻炼的干部要及时调整到下一级“台阶”上去“补课”,如果我们在“台阶”问题上,鱼目混珠,良莠不分,在时间上搞“平均主义”,必然埋没甚至摧残人才。如果该提升的没有提升,不该提升的却提升了,“转眼间,不该升官的却升了官,我这本该升官的,却只能梦里跳‘加官’”,那就更遭了。只要我们在“台阶”问题上坚持实事求是,按照人才成长的规律办事,就一定能够为各级领导班子造就一批又一批的优秀人才。

作为领导者对自己所喜爱的部属切不可搞“拔苗助长”,而应帮助他们提高才识,创建功劳,以使其立身于世。

4十年树木,百年树人

“名不徒生,而誉不自长,功成名遂,名誉不可虚假。”这就是说:名望不会白白地生来,而声誉也不能自己增长,只要建立了功劳,名声自然就会显扬,切不可靠弄虚作假沽名钓誉。

战国期间,赵国在赵太后执政时,秦国发兵来进攻。赵国求救于齐国。齐国提出必须以赵太后的小儿子长安君作人质,才肯发兵相救,赵太后坚决不同意,群臣看到国家危急,便纷纷进谏。赵太后明确宣布:“再有来谈拿长安君作人质的,我就往他脸上吐唾沫”左师触龙冒死谒见太后,太后怒气冲冲等着他来。触龙进来先谢罪说:“老臣我腿脚有毛病,好久不能来请安了,我担心太后的身体不舒服,今天特意来看望太后。”接着问了太后的饮食行走情况,太后见触龙不提人质的事,怒气渐渐消了下来。触龙又接着对太后说:“我的小儿子舒祺,最不成才,可我又非常疼爱他,恳请太后允许他到宫中当一名卫士。”大后问:“他年纪多大了?”触龙说:“今年15岁了,虽然小,可我想趁我在世时托付给您。”太后说:“想不到你们男人也疼爱小儿子。”触龙说:“恐怕比你们女人还疼爱得厉害。”太后笑着说:“还是我们女人疼爱得很。”触龙说:“老臣我私下里认为你对燕后的疼爱,比对长安君强。”太后说:“你错了,不如疼爱长安君厉害。”触龙说:“父母爱孩子,必须为他们作长远打算。想当初,您送别女儿出嫁燕国时,虽然为她的远离而伤心,抱着她哭。但是又祷祝她不要回来,希望她的子子孙孙在燕国为王。您为她想得这么长远,这才是真正的爱。”太后信服地点头称是。触龙又接下去问:“三代之前,赵王的子孙当时封侯的,现在还有继承当侯的吗?”太后说:“没有。”触龙说:“这就是因为考虑不长远,时间近点的祸临到自身,时间远点的祸临到子孙,难道国君的儿子一封侯就不好了吗?问题在于他们地位尊贵而没有功勋,俸禄优厚而没有劳绩,还拥有许多宝物。现在太后您把长安君的爵位封得很高贵,还赐给他许多肥沃的土地和珍贵的珠宝,可又不让他趁年轻时为国立功,一旦您百年之后,长安君凭借什么继续在赵国处于高位呢?”太后听罢说:“呃,任凭你来安置他吧!”于是立即为长安君准备了车马礼物,送他去齐国当人质,催齐国出兵。齐国很快出兵,秦国兵退,遂解赵国之围。

隋朝时,隋文帝的第三个儿子秦孝王杨俊,开始颇有美好的名声。隋文帝曾下诏书予以奖励。但后来杨俊渐渐奢侈起来,违犯制度,出钱求息,老百姓和官吏不少受到他的苦害。隋文帝派人查清确有此事后,处罚了杨俊手下的一百多人。但杨俊仍不接受教训,盛治宫室,穷极侈丽。隋文帝以其奢纵,罢了他并州总管的官职,让他回到家中。左武卫将军刘升劝说:“秦孝王没有其他过错,只不过浪费些官物营造住舍而已。我看可以宽容。”隋文帝说:“法不可违。”刘升又再三劝说,文帝忿然大怒,才不再坚持。不久,杨素又来劝说:“秦孝王的过错,不应该作罢官处理,愿陛下仔细考虑。”隋文帝说:“我是有五个儿子的父亲,如果依你的意见,何不另外单独制定皇帝儿子的法律呢?像周公那样为人,尚且诛杀了管、蔡。我实在不如周公远呢,怎么敢做亏法的事。”坚决不同意恢复杨俊的官职。过了不长时间,杨俊病死,隋文帝命令葬事一定要从俭办理。杨俊的佐僚请为杨俊立碑,隋文帝回答说:“要想求名,一卷史书(记载)就足够,何必要用立碑这种办法。如果子孙不能保家,石碑不是白白给人家作镇石吗”

历史上,不少国君和将帅对自己所宠爱的人,不是让他们发奋上进,建功立身,而是利用手中的权力给予种种特殊的照顾,但由于这些人“位尊而无功,俸厚而无劳”,往往主子一死,奴才便跟着完蛋。西汉文帝时的宠臣邓通身有铜山,而被饿死,就是典型的一例。

所以,作为领导者对自己所喜爱的部属切不可搞“拔苗助长”,而应帮助他们提高才识,创建功劳,以使其立身于世。

“教人责其短”,还应抓住一些有利时机,一是在其初露之时,教其引起足够的重视;二是在其犯错误或发生危害之时,此时最易引起“切肤之痛”,最易引起深刻认识而取得较好的效果。

5用人取其长,教人择其短

领导者用人当取其长,但教人必责其短,即教戒部属知己之短,并克服其短;或创造条件使其在有意或无意中补短为长,以使其更加适应工作需要。明朝中期中兴重臣张居正,自幼勤奋好学,五岁读书,十岁通六经大义,素有“神童”之称。公元1536年,十二岁的居正以其出众文才被荆州府录取读书,十三岁参加乡试,又以出色成绩赢得了湖广按察金事陈束的赏识,当场决定录取为举人。恰逢此时湖广巡抚顾璨来武昌巡游。顾璨赏阅居正考卷。连称“奇才!奇才”随后,他考虑了一下说:“让他落第。”在场人茫然不知所措。原来,顾璨认为:“少年得志,成功者少”。十三岁的孩子就中举人,助其自满,使其只知其长,而不知其短,反误其前程,倒不如让他落第三年,待其成熟再予重用。陈束赞成顾璨远见,改变了主张,让居正落第。居正落第后,傲气顿失,认真检点所学“长”“短”,矢志不移,勤学不缀,三年后,再度乡试,又夺魁首,录取为举人。后来成为一代名相。

同类推荐
  • 巴菲特阴谋

    巴菲特阴谋

    是2010年6月2日,“股神”巴菲特遭美国金融危机调查委员会传讯,巴菲特大神被请下了神坛。众说纷纭,巴菲特是“股神”还是“超级骗子”?巴菲特到底有没有“操纵”股票评级机构?随着美国国会的调查,关于巴菲特的疑问也越来越多,笼罩在“股神”头上的光环渐渐有了阴影。2010年9月,巴菲特和比尔?盖茨一起劝中国富豪行善,巴菲特真的是来中国搞慈善的吗?还有,巴菲特真的是出身贫寒,白手起家的吗?本书讲述了一个不为人知的巴菲特,揭秘“巴菲特神话”背后的层层真相。
  • 出纳实务

    出纳实务

    本书系统而全面地介绍了出纳岗位的工作要求、工作内容和工作方法。通过本书的学习,不仅能全面了解并熟悉出纳各环节的业务处理方法,而且能完整地掌握现金、银行存款收支业务的办理程序及出纳现金日记账、银行存款日记账的登记办法等,对把握出纳知识要点,提高出纳工作水平意义重大,是出纳人员提高业务技能、防范各种责任风险的必备用书。
  • 淘宝4钻轮椅店主的不败人生

    淘宝4钻轮椅店主的不败人生

    她从小就患上了不治之症,导致全身百分之九十的关节变形、强直。更不幸的是,一直照顾她的母亲撒手人寰。她克服重重困难,摆脱依赖。她想出了发明“自理工具”,来完成“自理”。躺在炕上,她开了淘宝网店。她躺着打包装手指磨出了血,躺着写快递单髋关节磨破了皮。从瘫痪十八年,到网络创业先锋,她开辟出了一条不能自理的重残疾人、自立自强的生存之路。她躺着把店里的产品卖到了全国32个省市和自治区,还卖到了香港……她被誉为“中国淘宝张海迪”。
  • 品牌七宗最

    品牌七宗最

    本书围绕目前中小企业塑造品牌时出现的虚假宣传、广告没有效果、品牌核心价值不清楚、品牌定位模糊以及品牌如何管理、品牌的核心竞争力如何提升等问题展开,讲述了企业在做品牌时应该重点考虑的七个要素。本书理论和案例相结合,从案例中探讨如何做品牌,用案例来佐证理论,以帮助本土企业减少塑造品牌的误区,为品牌持续健康发展提供参考工具。
  • 最经典的管理智慧全集

    最经典的管理智慧全集

    以清新隽永的语言,真实生动的案例,全面提示了成功管理者当具备的管理智慧,对那些希望提高管理认知和能力的人来说,本书介绍的内容将对你大有裨益。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 问鼎南北朝

    问鼎南北朝

    公元523年,此时的陈朝开国皇帝陈霸先只是一名油库吏,日后以七千之众连克三十二城直下洛阳的陈庆之还不是那个人人传唱的白袍将,自号宇宙大将军逼死梁武帝萧衍的侯景也不过身处边关。分裂北魏的高欢,宇文泰是名不见经传的队主,日后隋唐帝王将相的爷爷们也只是一名名无足轻重的小吏。柔然叩边,民不聊生,宫廷内乱,南梁虎视眈眈。就是在这风起云涌之时张景宗来到北魏,他要逆天改命!
  • 沙渡口奇闻

    沙渡口奇闻

    我要行侠仗义,斩妖除魔,为天下苍生,当然,也可以赚好多钱的!我叫秦墨,来自一个传承家族,但是现在工作还要考证,在经历过三次失败考试后,我终于以最后一名的成绩,拿到了证件。我的梦想就是想成为爷爷那样的天师,祝我好运吧!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 王爷汗颜:懒妃太乖可不行

    王爷汗颜:懒妃太乖可不行

    一生都在走好运的盗侠女竟然会因为一次脚滑而从高楼摔出去了,本以为再死难逃,结果却穿越成为了花国七公主,什么皇什么涟的王妃。第一次见面,皇什么涟的叫她滚,她真的就滚起来了。别以为她会像穿越小说女主角那样跟王爷来一场你死我死大家死的爱情故事。不好意思啊,她没空。叫她来个咸鱼大翻身?哈哈,开什么玩笑啊,等她有空再说吧。从二十一世纪穿越过来的懒女人和冷酷暴戾的王爷最后谁会你死我死大家死呢?
  • 平行世界的我朋友很少

    平行世界的我朋友很少

    名字因为和谐的原因没通过审核,后来就瞎打了这个名字,名字和内容关系不大!同样,封面与内容也没什么关系!这个我会在下次修改时间修改!这个主要讲述的主角穿越到平行世界后用小说、漫画、动画装13的故事!(雾)
  • 琨亚

    琨亚

    人族败类?琨亚魔族的头号走狗?因为一个选择,李楠成为了人族人人得以诛之的叛徒,不过李楠并不后悔。“就算在选一次,我还是同样的选择!”“就算在选一千次,我还是会选择救你!”练气,修仙,法宝;魔药,进化者,能量武器。当琨亚临世的那一天,三个世界的命运都改变了。
  • 亘古十方

    亘古十方

    既然无法轰轰烈烈的死,那就轰轰烈烈的重活一次!这一世,要么粉身碎骨,要么踏上巅峰!苍郁大陆,百族鼎盛,宗门无数,强者为尊。重回曾经,欲得先知夺天运,神秘古洞,无尽杀戮.......
  • 源道天途

    源道天途

    雷劫剑一现,废体逆袭,携不一样的修行方式,踏上源道巅峰。源师的阶级体系,源丹境、道宫境、灵台境、煅神境、造化境、涅劫境。
  • 妖孽王爷来敲门

    妖孽王爷来敲门

    她是幻梦的尊主,他是南幽的异性王爷,或者还有别的身份。他为了寻找她的父母回到了那个地方,可是这个死皮赖脸缠着我的是谁?鬼王?你逗我呢,传说鬼王冷漠无情,没有人能接近他一米以内,轻则摔伤,重则没命。可是王爷我不就不小心进了你一米之内么?你用得着抱着我?我想问:王爷,咱的节操呢?鬼王:“节操值多少钱?”