令许多下属感到困惑的是,他们虽然很想与上司主动攀谈,却又怕话不投机,或言语不慎给自己招来麻烦。也就是说,他们无法把握好与领导谈话的分寸和尺度。
与一般人谈得来固然很好,谈不来,也不会对你的生活有多大影响。可是跟你的上司谈话,成功或失败,不只影响他对你的好感,而且也同时影响到你的职业与工作。
这些人,好像我们的前途都由他们把守着,他可以让我们通过,也可以让我们过不去。特别在那些制度不健全的机构里,人际关系往往是下级职员伤脑筋的问题。
如何与领导交谈呢?以下几点或许能给你一些启发。
第一,在上司面前说话,不要一味低头。传统的对上司一味奉承和附和的办法,并不一定能给你的上司留下良好的印象,因为你首先就把自己的人格降低了。你不能用这种卑微的身份,换取你上司的重视与尊敬。
面对上司,绝不能采取一种“叩头”的政策,不要被他们的地位或权威所吓倒,让他们以为你除了谄媚的顺服之外,什么也不能做。自然,你也不必特意地表示“不在乎”的样子。
我们保持自己独立的人格,并不影响我们表示对他的尊敬。我们对上级的意见自然应该加以重视,因为他们在事务与工作上负着领导的责任,而且他们往往在学识与办事经验上也较我们优越,但是,在必要的场合,我们也不要害怕表示自己与他们不同的观点。只要我们的态度是有礼的、谦恭的,忠实地说出自己的看法,就会比一味奉承谄媚、随声附和更能得到对方的尊重。
要知道,一个很喜欢在下属面前摆架子的人物,同样需要一些确有见地的忠实可靠的助手。一味奉承和随声附和,实在是一种欺骗他人的行为,这样对工作的开展毫无益处。如果他是一位有才能的人,他一定深谙此理。如果他是一个昏庸的人,那他就像一个喝醉酒的船长一样,你对他一味奉承和随声附和,也一样不能保证你的安全。一切昏庸腐朽的人物与制度,必然和在一个醉酒的船长的指挥下航行的船只一样,颠覆只是早晚的事。如果你有足够聪明的头脑与相当的才能,赶快去寻找一个值得你去贡献精力与发挥才智的地方吧。
第二,把上司当作朋友,不要把你的上司只当作是上司。要记住,他除了是你的上司之外,他同时还是一个普通人。他也同你一样,需要和朋友们谈谈各种各样的问题。如果你能够使他相信你并没有打算通过一种私人的关系来影响职务上的决定,他或者也很愿意把你当作一个朋友,和你谈谈他的家庭、孩子等等,或是周末如何消遣的话题。
有的上司平易近人,很愿意与下属打成一片。面对这种人,你除了向他多提忠实的意见处,还可以与他谈谈个人的私生活。但是,有一点要注意,你在与上司交谈时不要无所顾忌。
企业虽然不一定要像军队那样严谨,但对于上司和下属的关系也要划分清楚。在同一个单位里,上司和下属成为朋友的可能性微乎其微,所以作为下属,有些话题是绝对不能涉及的。
不要问及领导的财产状况。那些合法经营的老板,无论其拥有多大的家产,都是他们自己的,没有什么见不得人的地方。但是商战中经济实力的保密是关系企业生存、老板发展的关键因素之一。因此,一个员工在老板手下工作,对于老板、企业的经济实力和财产来源,切忌过多询问和议论,或者故意无中生有的乱宣传。作为一个员工应该养成对自己企业的商情守口如瓶的良好习惯。
不要问及领导的经济收入。问及领导的收入状况与问及领导的财产一样,肯定会引起领导反感。特别是那些刚刚到企业上班工作,与领导比较陌生的员工来说,就更是如此。
不可询问领导的婚姻状况。领导自然也不能脱离现实,他们的婚姻状况也不可能完美无瑕。事实证明,不少大人物、不少有作为的人,其婚姻状况往往较常人更为复杂,更难说得清楚。
不议论领导的身体相貌。人的身体相貌,一般来说是先天决定的,任何人的身体相貌都不可能是完美无缺的。员工在和领导交谈时,尤其要注意这个问题,切忌对领导的身体相貌品头论足,特别是不谈论领导的身体缺陷!
总之,上司就是上司,即使上司私下里把某位下属引为知己,下属也不要得意忘形,口无禁忌。