在一个单位里，常常让人感到最难相处的就是领导。其实，只要你明白了一些基本道理，你会发现，领导并非那么可怕。
领导决非圣人。冲撞领导会激发他的怒火，对你充满敌意。恨人是最可怕的。不要把自己撞在枪口上。与领导谈话，应注意方式方法、态度和时机问题。
你永远是领导的下属，一定要搞明白这一点。成为领导离不开而又绝非亲密无间的助手，你就能把握住身边的机会。
千万记着：在领导面前，别总是仰着头。
人一旦被人恨，往往就会进一步恶化事态，使领导从此对你充满敌意。所以，下级一定要注意不要使自己成为领导仇恨的对象。而冲撞领导，最能导致领导的恨，使他对你充满怨恨和怒火。
大多数领导喜欢号令于自己的下属，这不但是上下级组织关系的必然要求，也是领导履行职责、达到预定目标的前提保障。领导们一般都会认为，自己有权要求下属去做某些事情的。
许多领导还认为自己比下级要优秀，因此才能够做领导，在潜意识中，有着很强的优越感，对自己充满信心。那么，优秀的人发出的指令，下级就应服从，而不是各有主张、各行其事，破坏自己的计划。
领导有着很强的尊严感。行使权力、发布命令，使事情向着自己所预想的目标发展，会给他带来这种感觉。而尊严是一个人最敏锐、最脆弱的感觉。因为它总是同一个人最本质的某些东西相联系的，侵犯尊严便等于是对人的污辱和蔑视。这在自认为理所当然地享有受人尊重的权力的领导的眼里，是绝对不能被容忍，更不能被谅解的。
许多时候，下级的冲撞会使领导下不了台，面子难堪。如果领导的命令确有不足，采用对抗的方式去对待领导，这无疑会使他感到尊严受损，以敌意来对抗敌意。特别是在一些公开场合，领导是十分重视自己的权威的，或许他会表示，可以考虑你的某些提议，但他决不会允许你对他的权威提出挑战。
下级冲撞领导，一般都会使用比较过激的言辞，特别是一些很伤感情的过头的话，这些话会像一把把尖刀直冲向领导的内心，这势必会惹得他怒火中烧，大发雷霆，视你为敌。在这种情形下，你可能是出于某种忠心才说的，但如言辞不当，反而会使领导认为你是一直心怀不满。他会想：“这家伙隐藏得好深，竞骗过了我！原来他一直对我有成见、一直是三心二意，今天终于暴露出来了！”一种算总帐的仇恨就会像火焰一样地烧起来，以致于失去冷静的分析。
对抗会使领导失去理智。一旦尊严受损，便觉得权威受到挑战。在面子感到相当狼狈难堪时，会使他把事态看得十分严重，一时也不会考虑什么是非曲直，只有一味地宣泄。在此种情形下，领导一般都会十分激动，甚至是头脑发昏，恼羞成怒。失去冷静的判断，你就成了他的第一号敌人，过激行动常常会因此而发生。即使是当时比较克制，事后也会是越想越气恼，找机会报复你。
由上所引发的悲剧，下属不得不引以为鉴。
三国时，诸葛亮初展才华，火烧博望坡，杀得曹军大败。曹将夏侯淳对曹操说：“刘备如此猖狂，真是心腹之患，不可不先下手为强，除掉它。”而曹操也认为，刘备、孙权乃自己统一天下之大障碍，所以决定发兵讨伐，扫平江南。
而有一大夫，叫孔融，却是迂腐得很。他以刘备是汉室宗亲，孙权虎踞龙盘为名，称曹操是“兴无义之师，恐失天下之望。”因此，惹得曹操大怒。孔融退出，仰天长叹：“以最不仁义去讨伐最仁义者，怎么能不败呢！”结果被人听去，报告了曹操，曹操于是大怒，诛杀了他的全家。
据说，早就有人对孔融说过：“你这人刚直得有些过份了，这是你自取祸患的根本。”
孔融不谓才不高，但他未领会主人的意图和决心，出言不逊，特别是以“最不仁”来形容曹操，这怎么能不使曹操心怀懊恼，必欲杀之而后快呢！
所以，下属在与上级说话时，切勿激动，而是要时刻提醒自己，即使自己是对的，也要注意态度、方式方法和时机问题，不要冲撞对方，引起上级的怒火，使他怨恨于你。鸡蛋碰石头的结果，下属一定要牢记于心。
下属首先应在态度上保持对领导的尊重，切不可流露出对对方的意见不屑一顾的神色。一定要把谈论工作同个人的能力或尊严区别开来，时刻留意，不能把对工作的看法上升为对人的看法；或不能让对方误解，认为自己对领导本人有看法。只有让上级感到，你仍然是承认他的权威的，你的意见是针对工作而非是借工作之名行人身攻击之实，他们多半是会冷静下来，考虑你的想法。只要你超脱个人利害，处处替领导着想，领导不是没有体会的，他会为你的忠诚所感动。
下属谈论问题时，还要注意方式方法，以一种对方更容易接受的方式来说明自己的想法。一般来说，语气要温和，言辞要避免极端，最重要的是有分析、有判断，条理清晰，能够说服人。下级一定要记住，领导是权威，拥有最终的决策权，而你只不过是建议而已。对领导说明看法，不要选用那些过于肯定的方式，而是要用商讨的语气委婉地加以表达。比如说，可采用这样的方式：“我想这样是不是会更好些？”“也许我的这点看法会对您的计划有所补充。”“我觉得自己有责任向您反映一些情况的”等等。
另外，下属还应选好时机和场合。在公开场合说就不如私下里谈好，事已确定就不如事情尚处酝酿中说好；领导正发脾气时说就不如等他心平气和时说好。领导心绪低落时说就不如领导正比较得意时说好。总之，下属应根据领导的脾性、作风、情绪等，相机而动，选择一个最能使他接受别人意见的时机与他交谈。
不能冲撞领导，这是一个一般性的规律，但并不等于说在特殊情况下，不能利用之来深刻说理，达到说服领导的目的。
北宋名臣赵普是赵匡胤的心腹，曾为他出过许多决定全局的妙计，深得宋太祖的信任。平定天下后，赵普建议宋太祖实行“弱枝强干”的政策，剥夺大将兵权。宋太祖却犹豫不决，认为自己待之不薄，手下人是不会叛乱的。赵普苦劝无效，便冲撞他说，那你怎么就能背叛你的主人呢？太祖恍然醒悟，立刻便下了决心。
要真正做到不顶撞领导，就要注意不可恃才傲物。
恃才傲上者，不尊重领导，不认真对待工作，不会善待自己的才能，往往与领导的关系十分紧张。下级应以史为鉴，从多方面人手来改善自己同领导的关系。
越是才华出众的下级，越是应该慎重地处理同领导的关系。就好比越是长得高大的树木，越是应该埋下头来，才不致于被风吹折。
一些人，自恃有才而骄傲自大，目中无人，往往与领导的关系搞得很紧张，这不但会给自己带来诸多不利，有时甚至招来杀身大祸。
在《三国演义》中，就有这样一个因恃才傲物而招来祸患的人，在处理同领导关系方面，他可以说是一个典型的失败者。
《三国演义》第六十回称赞杨修：“博学能言，智识过人”但由于他“恃才放旷，数犯曹操之忌”，结果是“聪明反被聪明误，断送了卿卿性命”。
曹操曾授意建一座花园，建成后，曹操前去观看，却不置褒贬，只是提笔在门上写了一个“活”字而去。大家都不解其意。杨修便说，“门”内添个“活”字就是“阔”，这是丞相嫌门太大了。于是，马上进行改造，然后再请曹操来看，曹操十分高兴，便问是谁能知道我的心意。有人说是杨修，当时，“操虽称美，心甚忌之”。
还有一次，有人给曹操送来一盒酥，曹操在盒子上写了三个字：“一合酥”，便放在桌子上，杨修看见了，竟把一盒酥与众人一起分吃了。曹操问他缘故，杨修说：“盒上明书‘一人一口酥’，岂敢违丞相之命乎？”这时，“曹虽喜笑，而心恶之”。
到最后，即建安23年，刘备兵出定军山，老将黄忠杀死曹将夏侯渊，曹操领兵来到汉中，与刘备两军相峙，欲要进兵，又被马超拒守；欲收兵回，又恐被蜀兵耻笑，心中正在犹豫不决。曹操一天夜里正在喝鸡汤，见碗中有鸡肋，感怀不已。此时夏侯淳入帐询问夜间口号，曹操便随口说：“鸡肋，鸡肋”，杨修听到“鸡肋”二字，便命令随行军士，各收拾行装，准备归程。夏侯淳得知，惊问其故，杨修回答道：“以今晚的号令便知魏王就要退兵了。鸡肋，吃起来没肉，扔了又觉可惜。现在我们进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早早回去。来日魏王定会班师回朝。所以先收拾行李，以免临行慌乱。”夏侯淳听了，深为信服，亦收拾行装去了。于是寨中诸将，无不准备回师。晚上曹操出来散步，看此情景，不禁大惊。几番询问，有人便把杨修的话告诉了曹操。曹操大怒，以扰乱军心之名，将杨修斩于辕门之外。
从“操虽称美，心甚忌之”到“操虽喜笑，而心恶之”再到“操闻而愈恶之”，以致为曹植出谋策划对付曹操，曹操便有了杀杨修之心。究其原因，就是因为杨修“恃才放旷”，不懂尊重领导、为领导护台，更不愿“夹着尾巴做人”所致。不把领导放在眼里，虽未顶撞领导，但处处与领导对着干，卖弄自己的才学，这自然不能为曹操所容，必欲除之而后快。这实在应为“恃才傲上”者所警惕。
恃才傲上，目无领导，最终吃亏的只能是下级，这对下级的成长无疑是极为不利的。
恃才傲上者，往往不尊重领导，喜欢挑领导的毛病。他们是看不起领导的，也绝对不会与之合作。这样，上下级关系就很难得到正常的发展。领导往往会因其故意损害自己的威信，不但自己不努力还故意泄大家的气而感到不满，轻者批评他，重者则把他“炒了鱿鱼”；做得公道点儿，便以纪律要求他，做得稍过点儿，便是处处给他穿小鞋。这种人，无论走到哪里，都是不会讨人家欢喜，受到领导欢迎的。
恃才傲上者，往往看不起领导的能力，对其命令更是百般挑剔，不愿用心去落实，敷衍了事。这种人存在于组织中，势必涣散人心，瓦解斗志，为领导所不容。加之其过分聪明，看事清楚又多爱卖弄，领导也是不愿亲近他的，更不会把重要的任务交给他去完成。这样的人，由于很难与领导融洽相处，因此很难做出什么业绩来，往往最后陷入孤独，不受同事们的欢迎。所以，人固有才，却难担重任，最后只能是碌碌无为，没有发展。
恃才傲上者，往往把精力用在挑剔上级的毛病，卖弄自己的才学上，不愿意认真做事，结果使自己真正的才华也得不到发挥，渐渐地敬业爱业之心日益减少，用于“内斗”之心增多，个人才华逐渐生疏、埋没，日久，便成为无所用心的庸才。这与其说是“损人不利己”，倒不如说是“损人害己。”
据有人对400名干部的调查显示，有30.5%的下级，其智力和才于超过他的上级领导。在这种情况下，特别容易产生下属看不起上级的现象。如果下属不从思想和实际行动上解决这种问题，势必造成轻慢领导，不服从上级领导的现象，使上下级关系变得十分紧张。
怎样解决这个问题呢？
首先，你应该承认与领导之间存在差异，你不仅要看到自己的优点，也要看到上级的长处。上、下级之间有着分工的不同、出现的不同，可能下级在某一方面比较强，但却不具备统驭全局的能力。因此，下级一定要以公允、客观之心多看看领导的长处。
记得一位科技工作者曾对我说过，他说：“我原先总是抱怨自己的上级是个外行，什么也不懂，反而来领导我们这些精通专业的人。现在我想通了，许多事情咱的确干不了。领导的工作绝不是一个简单事，靠专业知识是解决不了的。现在我对领导很服气，我得把精力全都用在科研上，出点儿大成绩。”
在我们生活中的确存在着这种情况，即有些专业人员被提拔起来后，结果是碌碌无为，不仅工作没干好，自己的专业也荒废了。这说明，智力再高，也不一定是适合做领导。
再者，富有才华的下级应谦虚待人。越是谦虚，就越能得到别人的尊重，得到上级的欣赏。在中国这种文化氛围，表示谦虚以取得一种融洽的人际关系，这是一种十分有用的处世哲学。下级一定要事事谦逊，处处维护领导的尊严和权威，才会得到领导的信任，把你的才干发挥出来，干出一番成绩。
最后，作为下级应积极主动地与领导进行沟通，坦诚地交流意见，通过帮助领导改进工作来赢得领导的信赖，并使领导逐渐了解自己的才能。
