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第8章 脸是人体最会“说话”的部位

瞬间破解对方身体语言

出门在外,

谁没几分戒心?

所以不要指望他人会向你袒露内心的秘密,尤其是不甚熟识的人。

所以我们必须了解一些东西,

才能避免陷于不利形势。

应该怎么办?

古人说“有诸于内,必形于外”,

这时不如尝试破解对方的身体语言,

这可是比人的嘴巴要可靠得多的信息源。

通过解读身体语言,你完全可以无所不知,对对方的心理了如指掌。

除了语言之外,面部是用来表达情绪最频繁的身体部位了。所有的人在痛苦的时候都会紧锁眉头或掉下眼泪。然而,很多时候我们也会在不开心的时候露出笑容,那些装出来的笑脸便是身体谎言的一种,要想真正了解一个人的情绪和内心,就必须仔细观察他面部的每一个细节变化,并从中找到真相。

最直接的秘密出卖者:表情

面部表情是我们表达情绪的必备方式,很多时候我们可以通过微笑、皱眉等方式来表示自己愉快与否。这种情绪表达方式因其直接,并具备高度的识别性而在生活中常被用到,不管是表达者还是识别者,都可以很快认识到它所代表的含义。

负面情绪表达

在现实社会中,人们并不会时常都直白地表达自己的情绪,多数时候他们都将自己的真实情感隐藏起来,尤其是在本身感到不愉快而又不愿意被人发现的时候。

表情的制造者是面部肌肉,通过分析各肌肉群所担负的不同职责,可以更加直接地认识到表情的真实含义。如果一个人要隐藏自己的真实情感,就必然会调动自己想表达情感所需要的肌肉,而表达他真实感受的肌肉则会处于被控制的状态,这一状态正是泄露秘密的根源。

当一个人身处消极的情绪中时,他的下颌肌肉、鼻子附近的肌肉以及眼睛、嘴巴肌肉是主要的表现区。当我们对身边的人有些厌恶、反感,对自己所处的环境感到恐惧,或对别人的言行感到气愤、不愉快的时候,下颌肌肉就会感到紧绷,鼻翼在不由自主的情况下会扩张开来,眼睛也会微微眯起。有时候,当一个人的愤怒达到一定程度,他的嘴唇会紧闭起来,好像要将它隐藏似的。而怒火积聚到更高级别时,嘴唇则会微微发抖。

有些负面的情绪不至于非常激烈,但也可以通过一些蛛丝马迹被发现:当一个人感到非常紧张的时候,他的眼神往往聚焦在某一点上不肯移动。

被隐藏的不愉快

生活中,很多人并不会直接地表达自己的愤怒,不会让自己的表情过于狰狞、扭曲,社会性的要求让大家不得不掩藏自己的真实感受。因此,要发现一个人是否真的不愉快,就需要去寻找表情中的蛛丝马迹。

对于心情烦躁的人来说,即使他们不肯表现出焦躁不安的样子,也会流露出一些非语言信息,通过肢体动作和表情来发泄自己的不满。这种发泄往往是隐性的,或被他的语言掩盖,或被他的其他动作遮蔽,而且出现的时间往往很短暂,要想获得一个人被隐藏的不愉快信息,就要细腻地观察并抓取有效信息。

在警匪片或者武侠片中,时常会有一些很激烈的矛盾冲突,因此让演员不得不表现出非常夸张的愤恨。而因剧情的需要,有些愤恨要被观众察觉却不能直接表达,以免被剧中其他的人物发现。这种隐藏不愉快的要求被职业演员很好地做了处理。成龙常常会饰演一些正义却受到上司压迫的小警察,当他处于对上司不满却又不敢表达的时候,我们会很容易从他的面部表情中观察出来,他不断闪烁的眼神、微微斜的嘴角以及不经意间的一次撇嘴,都在传递着这些信息。

演员们表达情绪的表情是经受过长期训练的,因此非常具有典型性。而在现实生活中,人们则很少使用类似的表达方式,否则会被认为太过夸张。要观察现实中人们隐藏的不愉快,就需要通过更为细腻的观察比较。有一些表情是在故意传递某些信息,因此会误导人们的判断;而有一些表情则一闪即逝,或被其主人刻意隐藏,错失它则会让我们步入歧途。

正面情绪

当人们感到快乐的时候,更容易在表情上作出反应,不管是露齿而笑,还是眼神中溢出的开心,都足以说明他的情绪正处于亢奋之中。在生活中,很多人不会掩饰自己的愉悦,所以在观察这种信息的时候,我们会得到很多便利,相对于负面情绪显得更为轻松一些。就算是在某些特殊的、不能表露得意的时刻,我们也可以寻找到较为明显的相关信息。

面部表情无可辨认的时候,就好像一个水龙头被关紧,主人对大脑下达了命令,要求面部肌肉控制自身的运动,不能透露出相关的信息。但水管中的水却必须要泄出,那么它一定会寻找其他的途径,观察者不能获取面部信息,或表情不足以帮助判断时,则有必要观察其他部位,找到辅助判断信息。

在公司年终大会结束之后,大家都得知今年的奖金数额似乎不大,远低于去年。这个消息让众人感到沮丧,但其中一个同事却获知自己在年会上将会获得委任状,成为部门经理。这个好消息让他感到兴奋,但在纷纷抱怨不已的同事面前,又不能表现出他此刻的心情,因此他努力抑制着自己的情绪。

而一个善于观察的同事却敏锐地发现了他的不同,并悄悄地问他:“是不是有什么好事?”

这位即将擢升的员工平静地说:“没有啊。”但他的脚却在桌子下一直弹动着。

对于那些得到礼物的孩子来说,当他们坐在椅子上等待打开盒子的刹那,脚都会不由自主地弹动。孩子们对于这个小动作从来不加掩饰,因为很多时候这个动作的出现都是他们下意识的行为。成年人在某些愉悦的时候,也会抖动脚腕,这同样也是愉悦信息的传达。

传达正面信息、表达愉悦情绪的时候,人们面部的肌肉会得到完全的放松,额头上的皱纹也会舒展开来,嘴角原本紧绷的肌肉变得松弛,人们会将自己的唇形毫无保留地呈现出来,因为它们已经无需隐藏也无需受到控制了。

在常见的正面情绪动作中,除了面部信息,脖子的变化也应该被归纳在表情的范畴。当人们感到开心的时候,往往喜欢将脖子歪到一边。这不仅是因为颈部肌肉的放松,也是一种心理上对别人的欢迎。作为最脆弱部位之一的颈部,一向都代表着人们的安全感所在,当它歪向一边,完全展示出来,则充分说明主人感到很舒适。当处于陌生的环境或者紧张的情绪中时,人们大多数会选择低头、弯脖子,而不是将它歪过来展示。而事实上,要在这种环境做出歪头的动作,似乎也显得比较难。

来自心灵之窗的消息:眼睛

眼睛之所以被称为心灵之窗,是因为它可算是除嘴之外最善于表达的人体器官了。通过眼神的变幻,可以透露出开心、悲伤、舒适以及痛苦的情绪,也可以流露出一个人的情感和思想。在古老的东方秘术之中,眼睛更被认定可以透露出一个人是否善良的信息。

眼睛的反射性

人体很多器官在进化的过程中都担负起了保护自身的作用,通过手、足等肢体可以让人体免受外界的伤害,而通过表情的变化,可以让人的心理安全感得到满足。眼部肌肉也在这一过程中得到了进化,它所反射出的思维变化则显得更为直接。

眼部肌肉具有超凡的反射性,这是因为眼睛作为人体最为脆弱的器官之一,极易受到来自外界的攻击。而它又身处人体最顶端的面部,最易引起敌人的注意。在飞沙走石的恶劣自然环境之中,狂风和沙砾会形成对眼睛的伤害;在充满斗争的自然界中,动物们也会首先瞄准对手的眼睛作为进攻点。因此,保护眼睛的任务显得尤其重要,眼部肌肉在这个过程中也得到了十足的锻炼,让它们可以做出快速、积极的反应。

眼睛的反射性不只在于它对外来袭击的反应,当人体其他部位遭遇到攻击时,它也可以做出快速的反射。在阳光较为强烈的环境之中,眼周肌肉会快速调动,让瞳孔收缩,进而保护眼睛不受光线的刺激,这也是对自身的一种保护。

受到惊吓的眼睛

眼睛对外界刺激所做出的反应极为快速,这一方面得益于它的构造,让它变得敏捷无比;而另一方面,这种快速的反应习惯也让眼睛产生的反应常常快于大脑。当人遭遇到重大的刺激时,大脑的指令尚未到达之前,眼睛便会做出直接的反应。这就是为什么我们常常看到有些人在听到重大消息时,总是会不由自主地露出惊喜的表情,接着才会努力抑制住自己情绪的原因。

在表达负面情绪的时候,眼部的动作时常较为夸张,它会忽然睁大。这种睁大并不是简单地撑起自己的眼皮,让眼球暴露出来,而是同时具有瞳孔扩张的表现。遭遇到重大打击的人,以及听到让人吃惊的消息时,这个变化便会出现。

在班级所有的学生之中,安文算是一个非常冷静的孩子,他常常显得非常理智,不会为任何消息而感到吃惊,更不会轻易发怒。同学们为了逗他,便会时常编造一些谎言来吓唬他,想要看看他是否真的是一个处变不惊的人。

在某一天的清晨,有一个同学忽然冲进教室,对安文说:“你母亲在校门口被车撞了,已经送去医院了!你快去看看吧!”

在听到这个消息的一瞬间,安文以为是真的,他顿时惊慌失措。但一看到周围同学忍住笑的表情,他才明白这只是一个恶作剧,于是他让自己快速地冷静下来,说:“她这几天在出差,怎么可能在校门口出现呢!”

原以为可以蒙混过关,但同学中细心的人还是发现了安文的破绽,她说:“你刚才确实被吓到了,因为我看到你的眼睛忽然睁大,说明你真的很震惊。”

受到惊吓的眼睛之所以会忽然睁大而不是紧闭起来,是因为眼睛是大脑采集信息的重要工具,通过它可以获知很多周围世界发生的事情,提供信息让大脑做出判断。瞬间睁大的眼睛和扩张的瞳孔可以让更多的光线进入眼睛之中,这些光线也可以携带更为密集的信息,通过视觉来输送消息。

当大脑获得了足够的信息,并且做出自己的判断时,原本因惊吓而扩张的瞳孔会收缩起来,同时眼睛的宽度也会恢复正常。在思维判断的过程中,眼睛甚至会比平时更为缩小,因为它需要聚焦在某一个信息点或视觉点上,让自己可以集中精力去辨别事情的本质。

睁大眼睛是为了获得更多信息,缩小眼睛是为了看得更清楚,这一切都是眼睛对自身的保护措施。

眼睛的消极情绪

处于焦虑之中的人往往也会在眼神中表现出茫然和急躁,因为大脑发布的紧张信号让眼睛找不到自己的焦点,不知道该停留在什么地方。而感觉不舒服的人也会让自己的眼睛微微眯起来,通过这种方式来保护自己,在心理上达到远离自己不喜欢的人或事的目的。

一个父亲带着儿子到公园里散步,儿子兴高采烈地走在前面,不断地讲着自己在学校里发生的开心事。忽然有一个和儿子年龄相仿的孩子从远处走来,他看到了这两父子,便热情地朝他们打招呼。

于是,父亲问儿子:“他是谁?”

儿子一边朝那个小孩挥挥手,一边说:“他是我的同学。”但是,在说这话的时候,儿子的眼睛却轻轻地眯了一下。

父亲立刻意识到,自己的儿子在学校里的生活并不全部像他刚才所说的那么轻松快乐,他也有不喜欢的人,而且很有可能这位打招呼的同学便是他痛苦的源头。他猜想:儿子和这个小孩之间一定有什么过节。

在父亲的循循善诱之下,儿子才承认自己和那位同学曾经吵过架,并且因为这个原因而受到老师的批评。

小孩是最诚实的,他们不善于掩饰自己的不满情绪。当碰到自己不喜欢的同学时,他挥手的动作是出于礼貌,应父亲和老师的要求而已;但他眯眼的动作则完全出卖了他的内心世界,表达出自己全部的不满。在一个细致观察的人眼中,这些稍纵即逝的信息才是最有价值的,它们就像是忠诚的书记员一样记录着情绪的变化,就像是诚实的播音员一样说明了内心的一切感受。

遭遇到消极情绪的人会出现眯眼动作,这个现象不只是在小孩子身上出现,成年人也同样会有类似的表现。商务活动之中,如果和你交谈的人忽然眯起双眼,就需要引起警惕,也许他对你的某些言论感到不认同,也许他在某些方面存在疑惑,也许他的内心正在经历一场思想的角逐。

快乐的眼部动作

在表达愉悦情绪的过程中,眼睛的作用不容小觑,观察小婴儿在见到母亲时的眼睛,会发现他不断睁大自己的眼睛,注视着自己的母亲,追随着她的每一个动作。这是一种最为典型的舒适信号,说明他感到非常快乐,对于自己所看到的事物充满了兴趣,并且内心很满足。

瞳孔的扩张是快乐情绪的重要表达方式,当人们感到非常满足或非常舒适的时候,大脑便会发布指令:这一切是我所喜欢的,我要看得更为清楚一些。于是眼睛便会随之睁大,瞳孔也随之扩张。恋爱中的情侣也时常可以看到这一现象,他们似乎永远都看不够对方,眼睛总是闪着光,追随着对方的身影。在一定程度上,眼睛和瞳孔扩大的程度可以成为衡量一个人对对方喜欢程度的标准。

眉毛是常常与眼睛一起出现动作的配合者,它与眼睛的距离最近,也自然成为它的好伙伴。当一个人感到非常自信时,常常会将眉毛弯成弓形,用以配合自信的眼神。而当人们感到非常兴奋的时候,眉毛则会因为眼睛的扩张而上挑,形成一种飞扬的姿态。那些遇到偶像的少女们,眉毛时常会飞起,眼睛也会睁得圆乎乎,这就是人们常说的“闪光灯”了。

瞳孔虽然可以成为判断情绪的主要参考,但也要注意一些特殊情况,在光线忽然出现调整或者健康出现问题时,瞳孔会出现瞬间的扩张与收缩,这并不代表任何情绪的变化。而因药物刺激引发的瞳孔扩张,也都与大脑状态无关。只有撇除了这些误导信息,才能让判断更为精准。

不说话的嘴其实“说”出了很多

除了会眨动的眼睛之外,面部器官之中最活跃的就是嘴了,因为它承担着语言表达的重要功用,所以每天嘴的开合次数可谓不可胜数,要是加上吃饭、喝水,那它就要更忙碌了。而如果一张嘴不说话的时候,是否也能够提供一些信息给我们呢?答案是肯定的。不说话的嘴不仅可以提供信息,而且还因大脑的支配,可以提供很多虚假信息。要想从嘴上获得有用的信息,就需要更耐心、细致地观察了。

唯一会假笑的动物

笑容是人际交往的桥梁,一个淡淡的微笑可以拉近陌生人之间的关系,也可以让一张平淡无奇的脸变得生动、可爱。当人们咧开嘴笑的时候,不仅可以表示赞同,也可以表达愉悦。在自然界中,大猩猩也会咧嘴微笑,这是灵长类动物之中一个常见的现象。但是自然界中,人类是唯一会假笑的。

人脑的复杂程度是大自然的奇迹,因此它所能创造出的表情也是这个世界上最复杂的。微笑和假笑出自不同的初衷,而它们很多时候却表现出非常类似的形态,同样是咧嘴、露出牙齿、嘴角上弯,让人难辨真假。

假笑是如此频繁地在我们身边出现,以至于很多时候人们都会感到迷茫,不知道究竟该不该相信真正的笑容。但那些生活经验丰富的人却可以很快辨别,就算是最好的演技也不能蒙蔽他们的眼睛。他们是如何做到的?答案只有一个,那就是:观察!

在一个商务宴会上,你的同事被安排接待出席的客户。而在出席客户的名单之中,你发现有两个人与这位同事的关系有些特殊。其中一个是他多年的同窗好友,两个人曾经共度非常美好的学生时代;而另一个则是他曾经的竞争对手,在即将面临的一次升迁中,此人是他最强劲的竞争者,也是那一次,这位同事落败了。

了解了他们之间不同的关系之后,你可以观察这位同事在接待不同的人时所露出的不同笑容。出于礼貌,他会在接待竞争对手的时候露出和善的笑容,两个人握手、攀谈,显得亲密无间。但是当竞争者离开,而那位同窗好友出现的时候,这位同事所露出的笑容则与之前大不同。

微妙的变化反映出这位同事微妙的心理状态,虽然简单的辨别很难发现其中的端倪,但通过比较之后会发现,真正的笑容与演出来的笑容之间居然有如此大的差别。

通过观察生活之中出现的不同情境,可以让我们通过比较而认识到假笑,经验的积累会给予你一双敏锐的眼睛,当下一次遭遇类似的微笑,你的经验会告诉你:看,这家伙在假笑!

微笑温度计

正因为愉悦有不同的等级区分,所以人们表达愉悦的方式也会有对应的等级。笑容在生活之中很常见,人们也很容易就可以将它分出不同的层级,如浅笑、微笑、莞尔一笑、捧腹大笑、前仰后合,等等。判断笑容的层级可以帮助我们在生活中更好地做出决断,更清楚地了解别人的心态。

在职场之中,人们总是习惯面带微笑,不管遇到的是认识的还是不认识的人,也不管对方对自己是友好的还是排斥的。笑容作为基本装备,被认为是职场人士的素养与心态的体现,而这一点也逐渐被推广到生活中。当我们遇到一个时刻面带笑容的人,便会认定他是一个心态阳光积极、性格和善友好的人。在与人交往的过程中,有人通过这种方式表达自己,也有人通过这种方式来判断别人。

掌握别人笑的温度计,是估算对方心态的重要标准。一个真诚的微笑所代表的是鼓励和接受,这就是在暗示我们继续下去。而一个敷衍的笑,则说明对方已经失去了了解的兴趣,他正急着离开。如果不能准确地了解,继续喋喋不休,那必然会招致别人的反感,对于你想要做的事不仅无益,反而有害。

微笑温度计在生活中被广泛地应用,不仅在职场同事之间适用,在家庭、朋友等区域,也有它的存在价值。一个总是能聪明地接收到别人暗示的人,不管在哪儿都会受到欢迎,而要成为这样的人,就要在自己的内心里首先做好微笑的刻度,让这个刻度制造出一个温度计来衡量别人的微笑层级,从而准确地了解他人的心态。

嘴唇的表演

嘴唇虽然只有薄薄的两片,但却是一个不甘寂寞的表演者,它时刻都在表达自己,在有限的区域范围之内变换着不同的形态,来引起别人的注意。那些敏锐的观察者可以通过嘴唇所传递的信息,掌握别人的心态。

生活中除了常见的咧嘴而笑之外,嘴唇最易出现的一个动作便是挤压。当上下嘴唇紧紧地闭合在一起,并且互相推挤,便形成嘴唇挤压。这一动作代表主人此刻正在承受着压力,或处于麻烦之中。

在法庭之上,因肃穆的环境所带给人的压力,出现在其中的人很多都会有嘴唇挤压的现象。证人往往会紧紧地闭着双唇,似乎不想说话。而那些受到审判的人,除了嘴唇挤压之外,还会努力将自己的嘴唇藏起来,似乎想表示自己没有嘴巴,不要再问任何事。经验丰富的法官和律师,可以通过嘴唇的这些动作来判断证人是否已经说出了全部的实情,也可以因此判断嫌疑人是否在扭曲事实。

作为一个负面情绪的表达方式,嘴唇挤压常常在一些承受着压力的人身上出现。而当压力逐渐升级,嘴唇会慢慢地收拢,并且缩进嘴巴,出现藏起嘴唇的现象。藏起的嘴唇表达着主人所承受的压力已经到了一定程度,让它不得不赶紧藏匿,大脑通过这一方式来拒绝表达自己,出现这一动作的人很难有流利、清晰的语言。

当压力达到更高层级的时候,已经消失的嘴唇是否会有相应的表现呢?仔细观察那些在车祸中亲人丧生的家属,或者面临大考揭榜的考生,会发现他们在压力之下会情不自禁地将嘴唇藏起,并且嘴角下弯,让因紧紧抿住而形成一条线的嘴出现一个微微的倒U形形态。这个动作是承受巨大压力的大脑在无意识的情况之下指挥形成的,很难被模仿。

不管是嘴唇的挤压,还是藏匿,以至于形成悲苦万分的倒U形唇形,所代表的都是主人的负面情绪。当一个人承受压力的时候,才会出现类似的嘴唇形态。而在愉快、舒适的人身上,我们很难看到这样的嘴唇表演。但同时也需要注意:这种形态变化所代表的含义有时仅止于压力,并不代表它的主人在撒谎。

不要小瞧了舌头的动作

舌头被认为是最需要被保护的器官,因为它虽然属于人体内部器官,但却时常会暴露在空气中,软软的它在失去口腔的保护之后,会毫无防备能力。而令人遗憾的是,很多时候,承担着保护职责的口腔还会偶尔伤害它——谁的舌头没有被自己的牙齿咬过呢?

舌头与嘴唇的互动

虽然自身非常软弱,但舌头也在自己有限的活动范围之内一直努力表达自己。最常见的舌头动作便是它与离自己最近的好朋友嘴唇之间的互动。

处于强大压力之下的人,往往会觉得嘴唇发干,第一次登台表演的演员,站在审判席上接受宣判的疑犯,以及等待着姑娘回答的求婚者,都会出现用舌头来舔嘴唇的动作。

舔嘴唇是一个安慰动作,它可以通过让干燥的嘴唇变得湿润来安慰主人紧张的情绪。事实上,我们的嘴唇并没有真的发干,只是因为强大的压力使它紧绷,以至于出现发干的假象。舌头在此时适时出现,并用轻轻的舔舐来让它放松,从而抚慰到主人紧绷的神经。

相对于那些等待答案的压力承受,长期处于压力之中的人,所需要的安慰便不仅仅是舔一下嘴唇可以满足的了。那些接受审讯的犯人和考试之中的考生,神经长时间紧绷,让他们急需获得安慰。而可怜的舌头因肌肉结构所限,并不能做出更多安慰的动作,而它又非常想要抚慰主人。所以它便只好反复舔舐、摩擦嘴唇,以便让紧张的主人达到放松的目的,从而让大脑冷静下来。

不要小看舌头对嘴唇的舔舐动作,虽然它只能做出这一个动作,但这种舔舐对于大脑的安慰作用却非常明显,可以让紧张的人快速镇定下来。因此,它也是生活中常常会见到的安慰动作之一。

外露的舌尖

舌头总是不甘心一直待在口腔之中,那里虽然安全,但调皮的它却总喜欢出来透透气。而这种透气行为常常在主人非常专注于某件事或感到庆幸时出现,也许这样的时刻,大脑无暇顾及,以至于让它有机可乘。

喜欢观看篮球比赛的体育爱好者都非常熟悉篮球之神乔丹,他在篮球场上所创造的纪录无人可及,已经成为篮球世界中的一个传奇人物。很多教练与运动员都在仔细观察分析乔丹的每一个动作,体育爱好者也喜欢将他灌篮时的镜头慢放,从而领略这位巨星的英姿。

在观察乔丹灌篮动作时,人们时常将注意力放在他的手臂、手腕以及腿脚上,但细心的人却发现:每次灌篮的时候,乔丹都有一个小动作——他会微微露出舌尖。

这个不为大家所注意的细节一度成为一个疑团,但心理学家却给出了答案:露出舌尖对于灌篮成功率没有任何影响,它只是表示乔丹太过于全神贯注而已。

生活中出现露舌尖动作,往往是在一些侥幸获得成功的人身上,当他们获得了意想不到的成功,或者得到了意料之外的好处时,会忽然露一下舌尖。这个动作表示他感到非常愉快而且激动,意外之财令神经受到了极大的刺激,而侥幸也让他觉得自己非常幸运。在街边的小贩身上,常会有这个动作出现,有时是因为他们的货物卖了一个好价钱,有时则是因为未被人逮到货物中的瑕疵。

有两种特殊的露舌尖行为应该受到观察者重视,其一是用来做暗号的舌尖外露动作,它所代表的是一些特殊的固定含义,不管是牌桌上的暗示,还是特警行动中的暗号,都已经超越了非语言行为的范畴。其二便是小孩子顽皮时露出的舌头,它所代表的含义仅仅是一个鬼脸而已。

最不善于“造假”的面部器官:眉毛与鼻子眉毛和鼻子是人类面部最不善于制造动作的两个部分,因为它们的情绪表达往往会被忽略。很多时候,眉毛被归类在眼睛的范畴之中,成为一种附属。而事实上,眉毛本身也具有非语言行为,它也可以通过自己有限的工作来表达出情绪。人类的鼻子因构造的原因虽然不能做出什么大幅度的动作,但它也会在一些细微的变化中有不同的信息传递。

眉头紧锁

在表现人物焦虑情绪时,演员时常会使用的一个动作便是将眉头紧锁,两条眉毛紧蹙在一起,似乎想要极力地连成一条眉毛。当007面对敌人的挑战时,或者当大将军做出战前部署时,都会出现这样的形象。这种眉毛形态的出现反映出主人大脑目前正处于高度的戒备之中,他苦思冥想,神经处于焦虑、紧张而又非常专注的状态。

忙碌的超市收银员是一个需要注意力高度集中的工作,因为每天都要面对很多客户,而且每个客户所提供的数据会各不相同,稍有差池便会出现错误。所以超市收银员的脸上最易出现眉头紧锁的表情。

仔细观察你身边的超市收银员,在她们工作的时候,你会发现她们为了将注意力集中起来总是首先将自己的眉毛集中,收银、点钞以及找零钱的过程中,她们很难露出笑脸。有很多顾客因此对收银员很有意见,认为她们的服务态度不够好,不能用微笑来面对每一位顾客。而事实上,除了那些特别熟练的收银员之外,很多年轻的收银员都达不到这一要求,因为这会令她们走神儿,从而算错账。

因此,如果当你在超市结账的时候发现收银员眉头紧锁,不要过分地苛责她们,她们并不是对客人态度不友善,只是在集中注意力来做好自己的工作而已。

眉头紧锁这一动作除了在人特别专注的时候出现,还会在人悲伤或气愤的时候出现。处于这种负面情绪之中的人,往往不希望自己过分地表现出来,所以需要努力抑制自己的情绪,不肯流下眼泪或对别人发怒,所以紧锁的眉头也可以看做是他们对自身情绪的努力控制。眉毛在此时变成了一把锁,努力地将负面情绪紧锁在大脑之中。而那些忍无可忍终于爆发的人,不管是大哭还是大骂状态,都很少看到他们的眉头是紧锁的。因为他们已经将负面情绪宣泄出来,不需要紧锁了。

笑纹、眉头纹的话

从一个人的脸上可以看出他的人生经历,有些人总是面带笑容,久而久之,他的嘴角就会形成两条笑纹。因为长期的微笑动作让肌肉不得不重复,从而出现皮肤的褶皱。而如果一个人总是眉头紧锁,眉头的肌肉不得不蹙到一起,让眉心的皮肤也出现褶皱,这便是眉头纹。

一个有笑纹的人,不管是出现在嘴角还是眼角,都足以说明他曾经有过一段非常幸福快乐的生活。而一个有眉头纹的人,则说明他曾经长期处于焦虑、紧张或愤怒之中。面部纹路忠实地记录了一个人的人生历程,并将其永久铭刻下来。

位于前额的眉头纹会随着我们年龄的增长和社会阅历的增多而日益丰富,有时候那些长期思考的人也会有这样的纹路,这正是非语言行为的积累。

鼻孔的扩张

在传统的中国面相学中,鼻子被认定是一个重要的标准,通过它的形状和色泽等信息,相士可以循迹找到这个人的过去和未来。这种神奇的方法并不会被广泛应用在生活中,因为并不是每个人都可以掌握观察的技巧。但通过观察鼻子的变化来确定别人的情绪变化,却是人人都可以掌握的一个技巧。

当你与另外一个人交谈的时候,对方的面部总是我们观察的重点。如果发现对方的鼻孔微微张开——当然,这个动作是非常轻微的,因为鼻子肌肉构造的特殊性令它不可能过分地张大——那么就可以从一定的程度上判定对方的情绪正处于非常愉悦、注意力非常集中的状态。

这一现象因其细微性并不为很多人所熟知,而如果观察恋爱中的男女,则会发现这个现象非常明显。当青年男女相爱的时候,他们的大脑时刻处于兴奋之中,对于对方的出现总是充满期待。当女孩忽然出现在男孩的面前,我们会发现男孩除了目光发亮、面带微笑之外,鼻孔也会轻微地扩张,这便是非常有效的正面非语言信息,它表示一个人的情绪正处于昂扬状态。就好像它不得不张大一些以便吸入更多的氧气来补充大脑所需一样。

鼻孔的扩张还代表着一种意向线索,当一个人在内心之中做出一个决定,并马上要付诸行动的时候,他的鼻孔也会出现轻微的扩张。通过这一线索我们可以掌握先机,在对方采取行动之前先发制人。

在一件街头暴力事件中,一个男青年用棒球棒击中了数位路人的后脑,致使他们伤残。但事发后警察通过录像带观察,却发现当时距离这位男青年最近的那个女孩却幸运地逃脱了,因为她在男青年拿起球棒的同时忽然快步逃离,从而避免了灾难的降临。

后来,警察对女孩进行询问:“你是如何发现危险的?”

女孩说:“当时他就在我对面,我看到他的鼻孔忽然张开了一下,然后伸手去拿球棒。我想他可能是想要做一些别人意想不到的事,于是便马上与他保持了距离。而他身边的其他人却没有发现这一信息,还在像往常一样走动,结果成了受害者。”

这个机警的女孩正是通过观察这样一个细微的动作保护了自己,一个简单的非语言行为告诉她自己所处的环境危险,并让她提前做出应对。如果留意并发现这些信息,将会有更多不幸的人远离灾难。

不容忽略的信号:下巴及其他表情

人体是一个复杂的整体,各个器官需要协同才可以成为一个健康、协调的人。面部五官虽然各有其不同的表达功能,但却也不是各自为战。在大多数时候,一个情绪信号的表达并不是单独地通过某一个五官部位来完成,它会牵动其他部位也做出相应的改变,一起完成一件任务。

扬起的下巴

形容一个人非常高傲,人们总是喜欢说他“高高地抬起下巴”,这一生动的描述正来自于生活实践。当一个人的自信心感到不足或者内心充满担忧时,他常常会放下自己的下巴,随之而来的整个动作便是低下头颅。但如果一个人充满了信心,下巴就会不由自主地扬起来,随之而来的便是鼻子、脸部的抬起,这个动作让人显得有些骄傲,同时也表达出满盈的自信。

处于正面情绪中的人,会忽视自己的这种动作,他们通过抬起头颅,展示自己的面部来传递正面信息。如果有人显得委靡不振,周围的人也会鼓励他“抬起头”、“昂首阔步”,也正是因为这种和地球重力相抗衡的非语言行为,能够显示出积极的信息。

在一个电视访谈节目中,很多记者都围绕着一位电影明星进行采访,关于他最近所拍摄的一部电影提出了很多问题。而这位电影明星也表现得非常热情,对问题进行了逐一解答。但是,这其中有一位新入行的记者却问了一个很不合时宜的问题,对于这种级别的演员来说,无疑是一种挑衅。

在电视镜头中,人们发现这位电影明星微笑着,但同时,他的下巴也微微地抬起,让自己的整张脸都显露出来,然后说:“这个问题我不想回答。”

虽然在态度上依旧保持着和蔼,但抬起的下巴却说明他不屑于回答这个问题,认为回答这样浅显的问题有失身份。

抬起下巴作为一种高度自信的非语言动作,通过反抗重力来表现自身的态度,从而传递自信或高傲的信号。在不同的文化背景之下,这个动作也被赋予不同的含义侧重,有一些地区和国家的人会认为抬起的下巴代表轻视,这也许是因为下巴抬起的过程中整个脸部也不得不扬起,以至于看对方的眼神也会变成斜视,从而显得充满了轻蔑。

咬指甲的人

指甲虽然并不属于面部五官,但因“咬指甲”这个动作的另一个参与者——牙齿属于面部,所以它也可以被认定为和五官有关的非语言行为。这一动作的出现往往代表着正在承受压力、对环境没有安全感以及不舒适的感受。

咬指甲这一动作常常在一些缺乏自信的人身上出现,他们最易感受到压力,也最易缺乏安全感,当环境让他们觉得不能掌控时,自信心便会悄悄流逝,也就会在无意之中出现咬指甲的动作。如果是在职场之中出现这一行为,则充分说明此人已经处于交际活动中的劣势,当谈判或交涉中出现这一动作,那么落败之势则已经非常明显了。

由于小孩子缺乏保护自己的能力,所以他们时常会缺乏安全感,也就常会有咬指甲的动作出现。父母总是斥责孩子不要咬指甲,认为这是一个不卫生的坏习惯,但严厉的言辞只能制止孩子的动作,并不能完全让他们卸下心理压力。如果当一个孩子出现咬指甲的动作,父母应该寻找原因,找到让孩子感到不安的缘由并解决它,那孩子也就会自动放弃这个动作了,毕竟指甲并不是什么好吃的东西。

我表示反对

冷笑、斜视等动作,均是由不同的五官来完成的负面情绪的非语言行为表达。在生活中,当一个人的负面情绪并没有积累到太高的程度时,他不会采取很激烈的表达方式,但那些情绪却不会因此而消失,它们就好像一层薄雾一样笼罩在人的脸上,虽然不能具体地从某一块肌肉或某一个动作来表现,五官各个部分似乎也没有发生改变,但善于观察生活的人却可以敏锐地感受到。

瞬间变得肃穆的脸,充满了厌恶的眼神,以及笼罩着寒气的表情,都是反对情绪的具体表现形式。孩子不能描述父母脸上哪一个部分起了变化,但他却可以感受到父母的严厉。当父母的脸上出现这样的反对信号,小孩会立刻放下手中的玩具,低下头或者远远地躲开。这种敏锐的感受力来自于对那些厌恶姿势的无形感应。

有一对订婚的青年男女来拜访他们的朋友,这对小两口何时成婚成了大家关心的话题,于是众人时不时地询问他们。男方的脸上笼罩着喜气,总是笑呵呵地回答每一个人的提问,告诉大家已经选好了酒店。但细心的人却发现,每当有人提到“婚礼”这两个字的时候,女方的神色便会出现细微的变化,这种变化稍纵即逝,它并没有体现在某一个五官部位上,却可以明显地被人捕捉到。它便是反对信号,在女方的内心深处,对于自己即将到来的婚礼似乎并不期待。

没过多久,便听说那对男女取消了婚礼,原因正是因为女方不满意婚礼举办的酒店。虽然男方坚持在那里举行,但最后还是取消了。

反对信号是大脑对厌恶感的真实记录与折射,通过神色的变化来传递内心深处对所谈论或者面对的事物的抗拒。如果在职场或者生活中接收到了这样的信号,就要引起观察者的注意,采取相应的措施,做出调整,来适应新的变化了。

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