张玉珍 史亚兰
跳跃的音符为动听的歌声起舞；梦想的翅膀为不安分的心灵躁动；靓丽的人生为艰辛的攀登者喝彩！
——题记
（一）
一个阳光明媚的下午，桃花开得正浓，空气中散发着淡淡的花香。在美丽的“鹤乡”，一辆红色的桑塔纳疾驰而来，戛然停在落缨缤纷的树边。一位身着黑色西装的中年男子打开车门，满面春风地走进老精华钟表眼镜有限公司，他就是本文的主人公——郑朝旺。
1982年初冬，郑朝旺告别了浙江温州那块桑梓地，带着创业的激情与梦想，来到辽宁新崛起的城市——盘锦。他被这里丰富的水产、农业资源和名闻海内外的辽河油田所吸引，在这块富庶的黑土地开始了艰辛而又充实的创业历程。
初到盘锦，郑朝旺觉得天高地广，心灵的天空变得无边的辽阔。这时候，家乡温州温暖如春，柳绿花红，而盘锦却寒风袭人，雪花飞舞。郑朝旺挑着担子，开始了摆地摊卖眼镜的生涯。每当晚上回到那间租来的低矮阴冷的小平房时，他不顾手脚冻得又红又肿，也不去安慰饥肠辘辘的肚子，而做的第一件事就是数钱和计算利润。虽然仅仅赚了十几元钱，可郑朝旺却感到欣慰。到了夏天，小平房里潮热难耐，蚊虫叮咬不说，赶上雨天，屋里找不到一块干爽的地方，有时还要上演一出“水漫金山”……对此，郑朝旺坦然相对，没有气馁。他知道，生活中不会有“阿拉神灯”在自己最需要的时候闪亮，只有靠自己的韧劲和耐力，执著地一步步向前走去，才会改变环境。
就这样，郑朝旺摆地摊卖眼镜的生涯一直持续了5个春秋。他每天所赚的利润也由原来的十几元上升到100多元。郑朝旺满脸堆笑地坐在木板床上，构想着自己的未来。
（二）
1985年，郑朝旺给自己的眼镜摊起了一个很好的名字——“老精华”。1990年，郑朝旺在盘锦最繁华地段有了自己的眼镜柜台，结束了他11年的地摊生涯。1993年，“老精华”已初具规模。2000年，郑朝旺正式在工商局注册了老精华眼镜这个品牌，使自己成为盘锦市眼镜行业中最大的零售商。
颇具头脑的温州商人，在国内外是有名气的。郑朝旺就是其中的一个。他在20年的实践中，充分显示了聪明才智，在经营中，他始终恪守“诚信”二字，信誉第一，货真价实。他向顾客提供高品位的服务，不但赢得了很好的口碑，而且把自己的生意越做越“火”，越做越大。到2004年，“老精华”在盘锦已有了3家连锁店。位于兴隆台区的眼镜分店，二层小楼装饰得精致典雅，一层大厅不仅有传统的柜台摆设，还有惟妙惟肖的艺术造型，让人们感受了“老精华”浓厚的文化氛围。二层大厅设有验光室、无菌室、暗室等，并有国际一流的设备和验光师。在这里郑朝旺还创建了“爱眼俱乐部”，倾听“眼镜一族”的各种意见和建议。他还为“爱眼一族”发放“会员卡”、“贵宾卡”，凡持“会员卡”在“老精华”购买眼镜者享受5折优惠。持“贵宾卡”的购买者，框架最低打到5.8折。这里还常年免费为会员清洗眼镜，并赠送擦镜布、镜盒等。他郑重承诺：“有困难，直接找我郑朝旺。”记得有一次，一个沈阳来的游客不小心把眼镜框架压断了。这可是价值1万多元的眼镜啊！客人又心疼又着急，走了许多家眼镜店都无法修理，最后找到了“爱眼俱乐部”。郑朝旺以高超的技术，高品位的服务，终于使眼镜完好如初。这位客人非常感激，拿出一沓钱表示谢意，被郑朝旺婉言谢绝。
一位女顾客，在“老精华”接连换了几副框架都说眼镜戴起来不正（其实，人的身体器官个别人会有偏差，而这位女顾客恰恰是耳朵长得不平衡），郑朝旺耐心地为她解释，并把这副眼镜送给了她。许多天以后，这位女顾客还是把钱送了回来，因为她确信了自己的症结所在，并向郑朝旺表示歉意。
在盘锦的大街小巷，人们都会看到“老精华”的免费验光接送车。这道亮丽的风景线，折射了“老精华”的特色服务。与此同时，“老精华”对出售的眼镜还实行7天一次跟踪电话，这种服务的连锁性也体现了郑朝旺对市场的理解能力和组织能力。
（三）
“员工的素质代表着企业的文化，体现着企业的形象。”这是挂在郑朝旺嘴边的一句话。为此，他十分注意对员工的培养，努力打造一支高素质的员工队伍。尤其在中国进入WTO以后，虽然眼镜的零售业所受冲击不大，但外资的进入加速了中国市场的成熟，带来的是更加激烈的竞争。要在波涛诡秘的商海中立于不败之地，加强并提供一流的高品位服务尤为重要。为此，郑朝旺每年都要拿出资金用于全员培训，按时间、内容、标准，分层次地有序进行，并取得了可喜成果。
家和万事兴。郑朝旺说，每个员工都是“老精华”这个大家庭的一员。他对员工们十分关爱。员工马强一次下班后打车时出了车祸，他第一个求救电话就打给了郑朝旺。老郑以最快的速度赶到出事现场，打“120”急救，联系保险公司，通知交警大队。并拿出2000元钱为马强办理住院手续，使马强得到了及时的救治。等家人赶到时，马强已转危为安。马强的家人们哭着给老郑跪下……
孙波肢体严重残疾，是“老精华”特殊员工。当初他找到郑朝旺时，老郑二话没说就让他上班了，而且每月只上10天班，每月工资照发500元……
20年来，郑朝旺把诚信视为商家的立身之本，视为自己做人的基本准则。他以实际行动和人格魅力，得到社会各界和消费者的认同，“老精华”获得了省“放心眼镜店”、市眼镜行业惟一“保真商场”等荣誉。郑朝旺被命名为全国“光彩之星”，被选为省个协常务理事、市工商联副会长、市政协常委。
（四）
面对鲜花、掌声、荣誉，郑朝旺没有骄傲，而是感到欣慰。欣慰的是他和生活了20年的城市有了某种默契，有了割舍不断的亲情；欣慰的是他在这座城市里取得了事业的成功，在光彩路上留下一串坚实的脚印；欣慰的是他致富思源，又能为这座城市献出一份爱心。1993年后，郑朝旺为“希望工程”捐款5000元，为偏远县区学校的学生进行全部的免费验光配镜，举办了3次眼保健知识讲座，资助贫困学生20人。几年下来，“老精华”的助学金额达30余万元；为敬老院、部队捐款捐物达5万余元。随着企业的发展，郑朝旺先后安排下岗人员31名，减少了社会上的待业问题。20年来，“老精华”创造利税200余万元，为促进盘锦地区非公有制经济的发展作出了突出的贡献。
“非典”时期，郑朝旺将100副防护眼镜送交坚守岗位的公安、交通、卫生防疫人员……
2002年7月，郑朝旺牵头组建了温州商会，并任商会会长。这是由在盘锦市做生意的所有温州人自行组织的联合商会。这些温州人在盘锦市合力投资1900万元，开办了“盘锦华力科技发展有限公司”。郑朝旺以500万元的投资成为最大的股东，为盘锦市的招商引资尽了力量。
20年来，“老精华”结合现代科技树立起自己的品牌，吸引了来自四面八方的消费者。“老精华”的眼镜文化融入千家万户，使傲立潮头的温州人郑朝旺成为“鹤乡”商海的一位风云人物。
