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第5章 俞敏洪:创业的过程就是颠覆旧事物的过程(2)

其实,俞敏洪在初入北大时并不是一个相信自己的人。所以,当时不论老师还是同学,都把俞敏洪归入最默默无闻那一群人中的一员。而且,大家都认为他是一个没有“出息”的人。显然,大家根本不可能想到俞敏洪今天会取得如此大的成就,很大的原因就是俞敏洪并不相信自己。俞敏洪的老搭档、老同学徐小平回忆当时的俞敏洪时说:“他刚来北大时就连看文艺演出也只是站在北大礼堂一个偏僻的角落里,准确地说是一个一般情况下不会引起任何人注意的小角落,非常不自信,和现在那个面对数万人滔滔演讲显得非常自信的俞敏洪简直判若两人。”俞敏洪在回忆北大的自己时也说:“我那时是一个非常不自信的人,和别人比,我读的书少又没有什么艺术天分,就连普通话都说不好,不要说自信,能不自卑都算不错了。”但是自卑的俞敏洪并没有放弃自己,他在心里暗下决心一定要成为一个时刻相信自己的人,只有这样他的人生才能精彩。于是,在北大的十年里,俞敏洪让自己由一个自卑的人变成了一个自信的人。北大的十年里,俞敏洪读了两千多本书,每天比别的同学多学两个小时,普通话由最初的大家只能听懂“俞敏洪”三个字到一级甲等……正是在俞敏洪的不懈努力下,他终于变成了一个非常自信的人。现在的俞敏洪经常在媒体面前直言不讳地说:“俞敏洪如果没有在北大的十年生活,新东方绝对不会取得今天的成功,更不会有一个时刻相信自己会取得成功的俞敏洪。”

2007年9月17日晚,大连市数万大学生参加了新东方教育科技集团举办的“梦想之旅”活动,迎来了自己既熟悉又陌生的“创业导师”俞敏洪。俞敏洪在活动中鼓励大学生永远不要忘记八个字,这八个字就是“相信自己,相信未来”。一直自嘲数学智商低的俞敏洪在演讲的过程中向大学生们讲了这样的一道数学题:“我们每天记10个单词,10天可以记100个,三年就可以记住10000多个单词,这些单词量足够应付雅思、托福的考试了。如果记住10000个单词可以获得一个60000美元奖学金的留学机会,那么背一个单词就相当于赚了6美元,折合人民币接近40元——一个大学生一个月赚1200元已经是一个很不错的收入了。最为重要的不是一个大学生一天赚40元,而是这40元带给你的信心,你拥有比别人更高的外语水平,更强的自信心就能在这个经济全球化的现代社会中获得更好的发展机会。”

在活动中俞敏洪饱含感情地背诵了着名诗人食指的《相信未来》:“当蜘蛛网无情地查封了我的炉台/当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀/我依然/固执地铺平失望的灰烬/用美丽的雪花写下:相信未来。当我的紫葡萄化为深秋的露水/当我的鲜花依偎在别人的情怀/我依然固执地用凝霜的枯藤/在凄凉的大地上写下:相信未来。”这首诗不但是俞敏洪拼搏奋斗的创业过程的真实写照,更是将俞敏洪的“创业圣经”中的最重要的一条——“相信自己”具象化了。所以,俞敏洪希望有志于创业的大学生一定要牢记这八个字——相信自己,相信未来。

俞敏洪的创业历程告诉广大创业者:在商界存在着太多的陷阱与太多的诱惑,而且走相同的路、付出相同的精力,却有着不同的结果。这是因为决定成败的很大因素是创业者是否有足够的自信。每一个创业者在面对不同的结果时,一定要相信自己,相信自己会得到自己想要的结果。不断地努力学习,不断地总结分析失败的经验教训,时刻保持自己的激情,时刻保持一份良好的心态,创业者才能在充满险阻的创业之途中找准方向,以强大的自信心来应对一切创业危机,并抓住一切创业机会,最终取得创业的成功。

人脉在手,天下没有难做的生意

创业是一场战争,每一个赢家都是人脉资源“占优者”,每一个输家都是人脉资源匮乏者。——俞敏洪

人脉资源的收集整理过程始终贯穿创业过程的主线,是决定创业者取得创业成功的关键因素。美国斯坦福人才管理研究中心曾在一份调查报告中得出这样的结论:一个成功的创业者所赚取的财富,13.5%来自创业者自身的综合素质,86.5%来自人脉关系。创业者也许会为这份数据感到震惊,但是事实确实如此。创业大师俞敏洪用自己的创业历程告诉大家,所谓的创业过程就是不断收集整合人脉的过程。

俞敏洪对于人脉对创业的影响有着深刻的认识,他在新东方的创业初期就非常重视人脉,不远万里跑去北美将自己的同学和朋友请回国,让他们到自己的新东方来“坐坐”。俞敏洪认为根据自己的人脉做出创业的发展规划,在列出需要开发和经营所在领域的人脉对象后,创业者就可以利用当前的人脉网络帮助自己寻找或介绍自己所希望认识的人脉对象,进一步为创业营造机会。对于人脉,俞敏洪曾在一次以创业为主题的演讲中深有感触地说:“每一名创业者手中都要有一根线,这根线不是一根普通的线,它要能将创业者身边的每一个人都像珍珠一样串联起来,使他们发挥更大的能量。”

俞敏洪曾经讲过这样的一句话:“一个创业者要知道自己今天究竟创造了多少财富,只需要找出自己身边最熟悉的三个好朋友,这三个好朋友今天创造的财富的平均值就是这个创业者在今天所创造的财富。”在俞敏洪的人脉理论中,“互惠,互赖,分享”是他收集整个人脉资源的三大纲领性原则。

互惠,用俞敏洪的话来解释就是创业者要想获取足够多的人脉资源,不能只想拥有而不想给予,一个自私自利的创业者是不可能拥有足够多的人脉资源的。因为人与人之间的利益都是相互的,赠人玫瑰,手有余香。

互赖,俞敏洪认为获取大量人脉资源的关键就十二个字——因为互相依赖,所以互相信赖。

分享,在俞敏洪看来,创业者要想得到更多的人脉资源,不仅要学会分享利益,更重要的是创业者有两种东西必须分享,一种是智慧和知识,另一种是力量与勇气。俞敏洪认为学会分享的创业者拥有获取更多人脉资源的两大关键因素:一个是创业者将对自己与别人都有用的东西和他人一起分享,别人会对你产生好感,进而感谢你,这是创业者拥有更多人脉资源的前提;另一个是创业者拥有一种分享的心态,别人会很乐意与你交朋友,甚至会成为你的生意伙伴。

俞敏洪认为创业者在拥有了“互惠,互赖,分享”三大法宝后,更要学会借助“虚拟团队”。也就是说,创业者想要扩展更多的人脉资源,就要合理地积极利用各种社会聚会或社会团体活动来开拓、经营人际关系。因为平常如果太过主动接近别人,总是很容易给对方留下一个不好的印象,往往会遭到拒绝。可是通过参与社会活动,创业者往往能够非常顺利地与自己的人脉目标进行交往,可以在很自然的情况下与目标对象建立互动关系。因为在自然的情况下与目标对象进行交流很容易建立情感信任,从而使自己的人脉网络更加丰富。

在新东方的一次高层会议上,俞敏洪对新东方创业团队的核心人物们说:“在西方,有一句非常流行的话——一个人的奋斗结果会不会是自己想要的,关键不在于Whatyouknow(你知道什么),而在于Whomyouknow(你认识谁)。”俞敏洪认为,在当前这个以知识经济为主的时代,人脉已经成为支撑知识经济的强大依托力。俞敏洪对人脉资源的建设有着自己独特的看法。他认为,人脉资源应当由八种人组成。这八种人就是:

1.愿意无条件力挺你的人

只有愿意无条件力挺你的人,才是能为创业者雪中送炭的人。

2.愿意唠叨你的人

善意的唠叨可以使创业者少走很多冤枉路。

3.愿意和你分享的人

没有分担只要求分享的人,注定是创业者身边的“狐朋狗友”。

4.教导及提拔你的人

他们可以使创业者的创业成功过程大大缩短。

5.愿以你为榜样的人

他们是创业者所有自信心的来源。

6.愿意遵守承诺的人

只有遵守承诺的人才是创业者的真正“贵人”。

7.愿意不放弃而相信你的人

他们是创业者击败困难赢得挑战的坚强后盾。

8.愿意生你气的人

只有愿意生创业者的气的人,才是伴随创业者整个创业过程的人。一个创业者要想取得一番成就,一定要以专业知识为基础,以人脉为载体,如果光有专业知识而没有人脉,创业者就会陷入孤军无援的境地。因此,俞敏洪的创业经验中关于人脉的经典理论就是——创业者的个人竞争力是“一分耕耘,一分收获”,但如果创业者拥有强大的人脉资源,创业者的个人竞争力将会是“一分耕耘,数倍收获”。因此,创业者开发和经营出强大的人脉资源,进而在无数“贵人”的帮助下更能使自己的创业如虎添翼。所以说,人脉在手,天下没有难做的生意。

在生活中寻找机会,从细节中挖掘财富

财富源自机会,机会源自细节,关注细节不是一句空话,细节的积累就是一种经验和习惯的积累,关注细节的好习惯赐给创业者一双发现机会的眼睛,新东方的成长过程就是从细节中寻找机会并将机会转化为财富的过程。——俞敏洪

很多的创业者老是怨天尤人,感叹机会之神从来没有给过自己任何恩赐。其实,机会就在他们的身边,只是他们没有发现,或者说缺乏一双发现机会的眼睛。机会往往藏匿在日常生活的那些琐碎细节中,等待着那些注重细节、善于观察的人去抓住、去发掘。可以说,从细节中发现机会是创业者创业的过程中最重要的一步。它意味着创业者可以将存在细节中的创业机会直接转化为财富与成功。创业者往往会给自己制定一些虚无缥缈的远大目标,不注重细节,最终让机会从身边白白流失,从而导致创业陷入困境。面对机会与细节,“创业教父”俞敏洪说:“创业的成功者往往都是那些善于从细节中发现机会的创业者,我很自信地向这个世界宣称,新东方创业团队的成员都注重细节,新东方的成长过程就是从细节中寻找机会并将机会转化为财富的过程。”事实胜过雄辩,创业者从新东方的创业历程中可以发现,新东方从创业之日起从来没有制定过什么不切实际的远大目标,它成长的每一步都是踏踏实实把握分析每一个细节,不断地将细节中所蕴涵的机会一个个提炼出来,最后让其体现出丰厚的物质价值。

其实,俞敏洪一直是一个非常注重细节的人。早在他还在江苏农村当民办教师时,俞敏洪就非常注意观察细节与机会,并在自己的日记本里写下了这样一句话——机会之神是不会在前面的路上等你的,而是一直藏匿在你身边细小琐碎的事情中,把握住每一件细小的琐事,你就能获得巨额的财富。在经历两次高考落榜后,俞敏洪在第三次高考后出人意料地填报了北京大学西语系的志愿,当时所有的人都嘲笑俞敏洪不自量力。但是俞敏洪却非常自信地告诉自己——坚持下去没有错,因为我有一双善于从细节中发现机会的眼睛。俞敏洪之所以如此自信,很大的原因是他比别人更细心。在填高考志愿时,俞敏洪敏锐地发现,北京大学西语系当年在江苏录取的名额比上一年多了15个,这个扩招率提升得很大,比上一年增长了120%,这说明国家对外语人才的需求量很大,这显然是一个很好的机会。在那个信息传递主要以报纸为主的年代,俞敏洪发现这一改变人生的机会完全源自他对细节的重视——他把自己每一年填报高考志愿用的《高考信息报》都订了起来,并对全国各大知名院校每个专业的招生情况都做了仔细的整理。俞敏洪因此从这一细节中寻找到机会,并最终由一个落榜者变成了一个令无数学子羡慕的“北大人”,而走进北大又为俞敏洪日后的创业成功奠定了良好的基础。

可以说,新东方的创办就是一个从细节中寻找创业机会并最终成功攫取大量财富的经典案例。1993年,正是中国改革开放如火如荼的时候,全国青年学子中出现了“留学热”。看着一个个忙着出国的同学,俞敏洪也不禁心动了,说实在的,他也想出国去闯一闯。于是,俞敏洪便去找一个朋友打听出国事宜,那个朋友也想出国,但苦于托福成绩和GRE成绩太差而总是拿不到国外的奖学金,在当时,那就意味着被拒签。这时,一直很注重细节的俞敏洪又一次敏锐地发现,做留学英语培训可能是一个可以实现自己财富梦想的好机会。于是,没过多久,俞敏洪的“新东方”就在北京诞生了。事实证明,俞敏洪善于从细节中寻找机会的习惯又一次让他的人生产生了一次巨大的飞跃。如今的“新东方”已是中国最权威的英语培训机构,70%的海外留学人才的英语都曾经受过新东方的培训,因而俞敏洪不但被人称为“创业教父”,更被广大学子称为“留学教父”。

小事成就大事,细节成就完美。作为一名创业者,一定要明白这样的道理——在生活中寻找机会,从细节中挖掘财富。机会是创业的必备条件,创业者要想在竞争激烈的经济大潮中发现创业机会并不是一件容易的事情。拥有一双善于发现机会的眼睛无疑是成功的前提。而这双善于捕捉创业机会的眼睛不是上帝赐予的,而是创业者注重细节、善于分析细节而磨炼出来的,这就要求创业者在日常生活中,千万不能好高骛远,要养成注重细节、留心身边每一桩小事的好习惯。而且,创业者更要学会将自己的创业大目标细化为一个个小目标,并时刻关注与自己的创业目标相关联的每一个细节,将一个个小小的细节与创业小目标有机结合起来,并通过实现这些创业小目标一步一步地实现自己的创业大目标,最终实现创业者的财富梦想。

明确的创业目标是创业成功的第一步

人生的奋斗目标不要太大,认准了一件事情,并投入兴趣与热情坚持去做,你才会成功。从某种意义上说,树立奋斗目标和脚踏实地地去做同等重要。——俞敏洪

创业者为自己制定一个明确的创业目标是决定创业成败最重要的一步。因为没有一个明确的创业目标的创业者就极有可能找不到属于自己的那条通往成功的创业之途。在创业这条道路上,对创业者的创业目标影响最大的是创业者的勤奋程度。但是,在现实中,很多的创业者拥有了目标与勤奋后依然没有得到自己想要的创业硕果,这是因为他们缺乏创业的智慧。在创业中,目标和勤奋是创业成功的两个积极因素,而创业智慧却是决定创业者能否成功的决定因素。很多创业者就是因为考虑得不够周密,严重缺乏创业智慧,最终导致创业目标与自己的一番勤奋化作无用功,而创业者的一切梦想也只会落空,从而使自己成为一个失败的创业者。

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