登陆注册
45984200000050

第50章 将客户编成一个网络

赶快建立自己的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。

美国汽车推销大王乔·吉拉德有一个著名的250定律,他通过细心的观察,发现每一个人的生活圈子里都有一些比较亲近、关系比较密切的熟人与朋友,而这些熟人与朋友的数字大约都是250人。

所以,人与人之间的联络是以一种几何级数来扩散的。无论是善于交际的公关高手,还是内向木讷之人,其周围都会有一群人,这群人大约250个。而对于生意人来说,这250人正是你的客户网的基础,是你的财富。

有一位大地产公司的高级行政人员的秘书小姐,她的工作可使她有机会接触各行业的人士,而这些人士大都有一定的地位与收入。秘书小姐将这些人士整理成一份详细的网络表,并按行业、性别、职务做类别划分,这样日积月累,一目了然。然后她发觉许多直销货品可以进行推销,于是便在工余按图索骥,利用自己的网络展开直销货品的推销,居然大获其利。有的直销公司还向她购买她的客户网通讯资料。

如何建立起一张良好的客户网呢?这是我们都面临着的一个问题,这就需要我们努力让客户介绍更多的客户给你。

1.将客户组织化

可利用一些时间,将所有客户集合组织起来,举办一些参观名胜古迹、搭车游览、看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以出动公司里的高级干部和客户联络感情。而客户方面,大家虽然未碰过面,但既处于和该公司如此亲密的关系之下,彼此之间就较容易沟通。如果有的客户相互之问已经认识,你这样使他们又聚在一起,他们也会很高兴。这样,将有助于客户对公司形象的塑造,使公司形象成为他们津津乐道的事,从而吸引更多的客户。

此后,还可重复举办这种集体化的活劫,甚至,可借此成立某某会、某某团,使客户成为该团的成员,公司则以贵宾之礼相待之。

但需要注意的是选出一些重要的客户,引进贵宾服务的项目。客户们受到了特殊礼遇,就会产生感恩图报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

2.与客户成为知心朋友

我们都知道:“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论。这种高谈阔论中,有他的忧郁,有他的失落,同时也有他的高兴,这时你都应当和他一起分担。他可能会和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样你将又有新的客户出现。同时,当你在和他谈不高兴的事时,特别是工作上的困难时,他很可能会主动地帮助你,介绍新的客户与你认识或者帮你直接把生意做成,使之成为你永久性的客户。

3.客户网要经常更新血液

客户网是经常变化的,所以必须不断更新,使这一网络始终保持一定的张力,这就需要我们做出合理的取舍。

比如有两个客户,甲客户的订货量大,而且与你的关系极深,但却由于其管理不善,而且又不听你对管理上的建议,致使效益不断下滑。而乙客户的订货量较小,与你的关系不是很深,但其管理者很有经验,而且很乐于接受同行的好意见。当你的货源不能同时满足两家时,你就应当做出取舍了。如果取甲,短期内可能有利可图,但到一定时候,他终会由于经营不善而不能支付你的货款,到时你将会失去两个客户。如果取乙,短期内觉得收益甚微,但到其壮大以及甲破产时,其优势就明显了。

在做合理取舍的同时,我们必须不断地补充进更加新鲜的血液,在已有的客户中挖掘客户,在挖掘出的客户中再挖掘客户,这是所有推销高手都具备的,同时也是其感受最深的。在这一过程中,你必须要善于抓住有挖掘潜力的客户,要善于抓住客户中的权威者。

当你一旦建立起一个良好的客户网,并能驾驭这张网良性运作时,你就会看到银行整天的忙碌都是为了把所有客户的钱从他们的账户上划到你的账户上,你就会觉得所有“财神爷”的口袋都是向你敞开着的。

同类推荐
  • 学会走商路

    学会走商路

    前事不忘,后事之师。在商道上,前辈商人秉承利义之道,遂成就声威余烈,雄霸一时,惠及家邦。今日学经商者,初出道时,也许对商道有些陌生,有些困惑,不怎么敏感,手段不怎么高明,可是一经参悟其间新意,也会如得“终南捷径”一般,志满意得。本书将教你怎样向李嘉诚那样去经商、向杰克·韦尔奇那样去管理、向比尔·盖茨那样去赚钱。
  • 如何经营美发屋

    如何经营美发屋

    如何经营美发屋以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办美发屋指导。内容包括:投资开办美发屋有哪些费用组成、美发屋能够为员工提供哪些价值回报、美发屋经营失败的常见原因有哪些等等。
  • 世界著名企业的品牌攻略

    世界著名企业的品牌攻略

    品牌的成功塑造会使消费者形成一定的忠诚度、信任度、追随度;品牌可以利用其市场扩展的能力,带动企业进入新的市场;品牌可以通过资本运营等形式进行扩张。总之,品牌作为市场竞争的武器,常常会为企业还来意想不到的收获。本书精选汇集了世界上22家著名跨国公司的品牌战略,通过对其品牌战略的历史、发展、运用、定位等各个方面的详细讲解、分析、揭示了世界著名企业成功的奥秘。
  • 向巴菲特学投资

    向巴菲特学投资

    本书从宏观的视野出发,以微观的操作细节为立足点,系统地介绍了巴菲特的投资理念、技巧和智慧。这些理念、技巧和智慧都是他用一生的投资经历证实过的,具有很强的借鉴意义。
  • 大自然的商道

    大自然的商道

    本书讲述了创业者应具有的品质,每一种品质以一种动植物为代表,结合著名案例加以解读。
热门推荐
  • 半夏彼岸似水流年

    半夏彼岸似水流年

    只因一个游戏,她认识了她们三个人,命运就将她们四个牵连住,再也扯不开。七年之后,她们终于相见。珍惜彼此,到老也不散,这是她们立下的誓言。
  • 刹影者

    刹影者

    这方天地名混元天,划分为光明界与暗域两大区域,天元501年,光明界天宫宫主光明悍城与暗域之主不世魔王魔道子同归于尽,天地变色,就此,两域边界战乱不断数十年,后达成著名合约“合之契约”,约定百年和解,互不冲突,随着时间流逝,契约的期限越来越近,两域势力又开始蠢蠢欲动。
  • 快穿女配:攻略男神99法则

    快穿女配:攻略男神99法则

    (1对1,大宠小虐)夏流觞上辈子最后悔的事情,无形中炮灰了众多女配,挖坑埋了很多人,所以报应来了。这辈子她被个坑爹的系统给绑定了,目标专职扮演炮灰女配一百年。夏流觞呵呵哒,俗话说死道友不死贫道。于是她决定挥着五十米大刀冲向各路女主,对不起了圣母玛丽苏光辉下的各路女主们!!只不过为毛线每次攻略完一个剧情,冒出来的各色男神都有那么一丢丢相似呢?说,你是谁派来掏空我的身体,再继承我的后宫三千佳丽么!!!书友群:706634799
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 叶叶易笙

    叶叶易笙

    【宠文】魂穿第一天睡狗窝就算了,第二直接跟狗抢饭吃?!还有第三天,第四天,这都是什么回事嘛。还有你,看着抱着自己大腿的某流量小生,粉丝太多了,拒绝!还有你,一旁耍酷卖萌的某总裁,能不能别拉我手!还有那个爱争风吃醋的保镖,你别动手啊。还有那个那个,你住手……
  • 不吃不相识

    不吃不相识

    别人是不打不相识,沈念和徐晟成是,不吃不相识所谓“唯爱和美食不可辜负”收获美食的同时收获了爱情,所以吃货属性有时也有天然优势一个伪美食家真吃货的姑娘,遇上一个真美食家的建筑师的故事。北京、上海、江南小城、四川云南...再到日本、美国、地中海,两个吃货带你走遍世界
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 次元游行者

    次元游行者

    南黎穿越了....来到了一个新的世界....但....那些鬼魂一样的东西是什么?竟然还能藏到人心的缝隙里?!想驱逐就要让让她们恋爱?等等...我怎么又穿越了....还带上了一个系统...穿越福利吗?“你以后就叫幽香了。”..我真的不是故意的....谁知道你真的成为了那个幽香啊.........注:前几张有毒,不想看的话可以跳过,那是黑历史,作者我还是个新人,请多多谅解,若是有什么bug请不要留情,提出来我会尽力解决。注:额.....因为作者是萌新...请多多体谅本书....作者君会努力进化的...注:本作品的风格不会很逗,请做好心理准备.......
  • 不一样的夏天不一样你

    不一样的夏天不一样你

    初二的时候林小可和姐姐一起转了学校,小可来到了姐姐代课的班级,因为小欣小雅的座位中间有个空白的位置,林小可为了不打扰姐姐上课就顺便做到了哪里……一切故事即将发生了……只属于青春的辛酸泪只属于美好的青春校园故事。
  • 慕榕春

    慕榕春

    “睦春君死了?谁干的?”“说出来你都不信,是她的道侣慕任然杀的。”“啊?为啥?”“慕榕派对外说是走火入魔,我看不是。”“谁又知道呢?”