恐惧是成功的头号敌人。大部分人的恐惧都是自己的心理因素所造成的。焦虑、紧张、困窘、惶恐全部源自于错误的、消极的想象。可是，了解恐惧的发源地并不能治疗恐惧。许多新加入或刚开始从事推销工作的推销员，即使先前接受过许多正统的推销训练，可说身经百战，自觉已达到无所不能、攻无不克的境地，但当他接受现实挑战时，如果遭到重大的打击，仍将严重挫伤他以往所建立的自信心，使他鼓不起勇气来从事这项工作。为了让梦想能实现，为了能过更好的生活，要从克服内心恐惧做起。那么，如何战胜恐惧呢？
（1）承认恐惧确实存在
朋友时常会好意地对你说：“这只是你的想象，不必担心，没有什么好怕的。”但是，你我都知道，这种抗恐惧药并非真正有效，这样的安慰只能让我们暂时消除恐惧的心理，并不能帮助我们治疗恐惧和建立信心。没错，恐惧是真实的，而我们必须在征服它之前先认清它的真面目。
对大多数人来说，最初接触一项全新的工作总会有所畏惧，从而产生恐惧的心理。这份恐惧将信心侵蚀得一无所有，让你无法主动出击，战胜失败。
而对一位推销员来说，恐惧心理可以说是他的致命伤。正是由于恐惧心理的存在，人们才会失去大好的机会。面对顾客却说不出话的推销员，就算手上拥有极具效用的商品，也无法将其推销给顾客，更不可能得到由推销所产生的利润。
恐惧其实是一种心理传染病，我们可以用治疗生理疾病的方法来治疗心理的恐惧。但在治疗之前，你必须认同一个事实：所有的信心都是培养而来的，无天生就具有信心的人，你必须经过忧虑、困窘之后才能获得信心。那些你所认识的充满信心的人们，正是由于他们克服了自己心中的障碍，才能对任何事都安然处之，他们的信心也全靠后天的培养。
（2）用正确的心态看待他人
如果你学习到以正确的眼光看待他人，你就能克服恐惧。不妨利用这两种方法来使你以正确的心态看待他人：
以平等观点看待他人，与人交往时记住这两点：第一，别人是重要的；第二，你也很重要。当你遇到另一个人时，要这么想，我们是两个重要的人，一同坐下来商讨某些互惠互利的事，且把非常好的产品介绍给他。这种同等重要的态度帮助你平衡形势。在思想中与你有关的另一人并不会变得更为重要，因为，将这么好的商品介绍给他，无疑造福于他。若将他推荐为推销员，更能让他实现梦想，享有美好人生。
另一人也许看起来是惊人的重要，但是，记住一点，他是你帮助的对象，没有居于优势，所以你无需畏惧。
（3）培养镇静的态度
想要击倒你、攻击你、挑你毛病的人不在少数，如果对这些人无心理准备，他们可能打击你的信心，使你感到失败。当你快踏进成功的大门时，因这些恶意的挑剔，使你退却下来，这是非常可惜的，你需要防御处处打击你的人。
当顾客抱怨你的产品时，定会将产品说得一无是处，甚至对你发脾气。这时，你应先将顾客的情绪稳定下来，然后慢慢解释原因。不要对顾客的抱怨采取听任的态度，这非但无助于解决问题，反而会增加彼此间的误会。你必须牢记一点，顾客是永远不会满意的，再好的产品，他一样不会满意，所以你必须把抱怨当作一件非常正常的事来处理，不可被顾客的态度所左右，不要失去信心。这时你可以说：“对不起，您的问题我一定向公司反映，绝对给您一个满意的答复。”顾客听了这些话，即使还有些不满意，但情绪一定有所缓和，这时再以温和的语气向顾客说明，这并不是推卸责任。若能顺利解决，顾客也很满意，顾客对你的产品也就更加有信心。
（4）用行动治疗恐惧
人类的经验都是日常生活中累积而成的，对于从未接触的事物，先天会产生排斥的心理，由于记忆中未曾有过这种经历，容易形成畏惧心理。
我们都知道军队中的跳伞训练是克服恐高症的最佳方法。新兵在刚刚接触跳伞训练时觉得刺激、有趣，可一旦到了飞机上准备往下跳时，往往脑中一片空白，这些人所显现出来的恐惧是真实的。然而阻碍他们不能击败那份恐惧感的只是离开机舱的那一瞬间而已，只要鼓起勇气往下跳，恐惧就被击败了。
这说明了一点：行动能治愈恐惧，而犹豫、拖延将滋生恐惧。
