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第88章 在与对手竞争中应当特别注意哪几个问题?

(1)避免竞争。经营者的高明之处就在于,不与同行做你死我活的恶性竞争,而是致力于发掘顾客的某些需求,深层次钻研顾客需求和市场动向,避开竞争,不战而胜。

(2)制定合理的价格。以实力决胜负,而不应用损人又不利己的方法与对方竞争,避免两败俱伤的后果。

(3)提高服务质量。这是与对手竞争的最好手段,只有以提高服务质量为己任,才会得到顾客的回报。

(4)进行正当宣传。不要用贬低别人抬高自己的不实之辞宣传自己,这样做只会引起对方的疯狂报复,也会引起顾客的反感。

(5)要光明正大。不要在背后搞阴谋诡计和小动作,费力费神又不解决竞争的任何问题,被对方识破,只能落个“以牙还牙”的结果,局面更不好收拾。

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