35.否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
36.领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
37.市场永远不变的法则，就是永远在变。“变易，不易，筒易”《易经》上这样说。
38.只有淡季的思想，没有淡季的市场。
39.永远比对手快一步。
40.我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。
41.高标准，精细化，零缺陷。
42.企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。
43.“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。（挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命）。
44.人无我有，人有我优，人优我奇。
45.顾客的难题，就是我们开发的课题。
46.没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
47.求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。
48.管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。
49.斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。
50.领导在与不在，企业照样良性运转。
51.管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。
52.有记者问：“您的最终理想目标是什么？”张瑞敏回答说：“成为一个真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”
53.人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
54.80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则，即关键的少数制约着次要的多数；干部对出现的问题，无疑要负主要管理责任。
55.学历有上限，不是越高越好；其次是动手能力强；此外，人际关系还要和谐。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。
56.企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。
