登陆注册
45467200000013

第13章 系统(2)

麦特森公司与泛大西洋公司形成了最为鲜明的对比。麦克莱恩手下的工程师,比如基思·坦特林格和罗伯特·坎贝尔这样一些人,他们在学术上也不差,但他们都是在行业中而不是学术界里工作,都很明智地决定不在公众面前炫耀自己的学术出身。韦尔登是巴尔的摩著名的约翰霍普金斯大学的教授,在运筹学这一研究复杂系统的有效管理方法的新领域里颇有名气。在泛大西洋公司,其初始技术的设计是匆忙的,使用了过时的油轮、造船用的起重机以及长度受油轮尺寸制约的集装箱;麦克莱恩他们的想法是,一旦业务启动并运营起来,这一切都可以改进。韦尔登认为这种抓到什么算什么的随意策略会令人困惑。“对于构建一个‘最佳的’集装箱系统有哪些详细的设备要求,所有的运输公司都有自己偏好的理论,但是,我们看不到有定量的数据可以把哪怕是集装箱尺寸这样的粗略特征与整个运输作业的经济状况联系起来。”他一针见血地指出。正如他所描述的那样,他的目标是要收集可靠的数据并利用它们,为麦特森公司进军集装箱航运找到最佳途径。

韦尔登很快就遇到了一些将会对麦特森公司的方法产生影响的问题。在公司承运的普通货物中,有大约一半都适合于用集装箱运输,但来去两个方向上的货物量却不平衡,即公司从夏威夷运到美国本土的货物量,仅为从本土运回夏威夷的1/3。因此,从本土到夏威夷的西向运输所带来的收入,需要用来补偿把大量的空集装箱运回本土的成本。更为糟糕的是,麦特森公司有大量的业务是来自加利福尼亚的食品加工商,他们要把运载量很小的货物发送给岛上的很多小零售店。麦特森公司将需要在加利福尼亚把这些零散的货物集合起来装满整只集装箱,等到了火奴鲁鲁,他们还得打开集装箱并把这些去往不同目的地的货物分开。这将使集装箱航运变得昂贵。9不过,韦尔登也发现,通过避免在卡车与轮船之间搬运散件货物,集装箱将可以为麦特森公司的现有业务消除大约一半的成本。“这些成本在过去一直稳定地增加,而且,只要还采用手工操作,这些成本就会无限期地继续增加。”他断定说,“码头工人的工资一直在螺旋上涨,而劳动生产率却没有相应地提高,目前看来,没有任何迹象表明这种趋势会发生转变。”考虑到对自动化操作的迫切需要,韦尔登想出了一个可以让集装箱发挥作用的方案:如果麦特森公司能够按照在路线的顺序把散件货物装进集装箱,那么去送货的卡车就能够在火奴鲁鲁拉上集装箱,然后径直上路依次抵达各个目的地;只有当卡车到达了路线上的一家小商店时,发送给他们的货物才会被卸下。这样,夏威夷岛上的集装箱运输就具有了经济上的可行性。

既然使用集装箱是合理的,这些集装箱的尺寸应该有多大呢?韦尔登的分析表明,集装箱的尺寸越小,无须重新装箱就可以直接从发货人运到收货人的货物数量就会越多。但是从另一方面来说,装卸2个10英尺集装箱所花费的时间将是装卸1个20英尺集装箱的2倍,这就使公司在起重机和轮船上的投资得不到充分的利用。在用计算机分析了麦特森公司的数千次航运之后(在1956年,这项任务需要用掉数千张打孔卡),韦尔登手下的研究者断定,在夏威夷岛的贸易中,20~25英尺长的集装箱将是效率最高的:集装箱长于25英尺会使得运送过程中出现太大的闲置空间,而集装箱短于20英尺则将花费太多的装船时间。他们建议麦特森公司像泛大西洋公司一样,先在甲板上运载集装箱,在船舱中运载传统的散件货物。通过改造其15艘C-3型货轮中的6艘,使之可以在甲板上运载集装箱,麦特森公司将能够在火奴鲁鲁与洛杉矶以及火奴鲁鲁与旧金山之间提供每周一次的集装箱航运服务。韦尔登认为,即使集装箱业务的规模很小,这种安排也将是有利可图的。如果集装箱业务增长了,公司可以改造另外的C-3型货轮,使它们只运载集装箱。他断定:“集装箱运输看起来是命中注定的。在这个有前途的发展方向上,我们可以想走多远就走多远,也可以按照谨慎的计划随时停下。”

1957年年初,麦特森公司的管理层采纳了韦尔登的建议。莱斯利·哈兰德是一位善于创新的船舶设计师,他被聘请来负责轮船改造的设计。哈兰德聘用了一班人马,然后就开始详细地规划集装箱操作的各个方面。公司管理层明确地告诉他要注意资金的问题。判断每一个选择是否合理,都要根据它是否可以带来比其他方案更高的投资回报率。

哈兰德的兄弟唐纳德是一个专门研究起重机的工程师,他们俩在1957年7月开始分析对起重机的要求。在10月,他们去休斯敦观看了泛大西洋公司刚刚改造好的“门户之城号”的首次到港。“门户之城号”是一艘C-2型货轮,要比第二次世界大战期间出产的C-3型略小一些,航速也略慢。另外,“门户之城号”还装备了两台船上起重机。

在两台起重机同时工作的情况下,“门户之城号”的周转时间并不比小很多的“理想X号”更长。然而正如哈兰德亲眼看到的,两台船上起重机有一些缺点。泛大西洋公司的两个起重机操作员都坐在离甲板很高的驾驶室中,面朝着两盏彩色的指示灯。当绿灯亮时,一个操作员可以控制吊运车越过船舷,移动到码头上方并放下一个集装箱;当红灯亮时,另一个操作员要等待。如果两台起重机意外地让两只重达4万磅的集装箱同时在船舷外摇荡,不平衡的重量就有可能使船翻掉。

因为麦特森公司只打算服务于少数的大港口而不是很多的小港口,所以他们没有必要冒这样的风险。他们的第一个重大决定很简单:陆基起重机是他们努力的方向。

麦特森公司不想使用原本用于其他用途的旧起重机,比如泛大西洋公司在1956年加以改造并暂时使用的造船起重机。泛大西洋公司最初使用的起重机是回转式的,在海运贸易中被称为“旋臂吊车”。这些起重机可以很好地把集装箱从甲板上吊起,然后回转吊臂把集装箱吊到码头上方,但是,它们的设计使得它们很难准确地把集装箱放到一架拖车底盘上,而这就拖慢了整个操作。麦特森公司的起重机是从头开始设计的,其中的一个设计要求就是它们要能够在5分钟之内卸下一只到港集装箱再装上一只离港集装箱,这个周期要比泛大西洋公司最早使用的两台起重机短2分钟。麦特森公司的起重机将具备可以从码头上伸出95英尺的吊臂,足以横跨公司船队中那些船的整个宽度。操作员可以控制吊运车把起吊梁移动到船的上方,放下起吊梁来抓住一只集装箱,提起集装箱,然后以高达每分钟410英尺的速度向码头移动。在高速度的情况下,这些动作会使高高悬挂在吊索上的集装箱发生摇摆。莱斯利·哈兰德设计了一种特殊的吊具来解决摇摆的问题,并在1957年的圣诞节期间利用儿子的机械拼装玩具造了个模型来测试这种吊具的可行性。

在向公司推荐了20~25英尺长的集装箱之后,韦尔登的工作就结束了。哈兰德的任务是拿出设计并完成开发。1957年年末,麦特森公司请卡车拖车制造商特雷墨比尔公司制造了两只原型集装箱和两架底盘。另一家承包商为他们制造了两套吊具,还有一套用来模拟船上集装箱格槽的钢制构架。随后他们进行了几个月的测试。用来测量应变的仪器被连接到了设备上,当具有不同重量和密度的集装箱被吊入、吊出格槽以及放到底盘上时,集装箱及其承载结构所受到的应力就可以被测定出来。测试格槽被设定成了不同的角度,以确定集装箱与构成格槽角的垂直角钢之间究竟需要留出多大的间隙。装有货物的集装箱被摞在了一起,以测量底部的集装箱所承受的压力。升降卡车开进了集装箱内,以测量集装箱底板上的应变。

当测试结果出来时,哈兰德的团队认定对麦特森公司来说,最经济的集装箱尺寸是高81/2英尺、长24英尺,比泛大西洋公司的集装箱短11英尺。这个规格也考虑了韦尔登的一个发现:所节约的每一磅重量都值20美分,集装箱内额外增加的每一立方英尺都值20美元。为了改善结构的完整性,集装箱的顶盖将是一整块用铆钉固定的金属板,而不是用薄金属板螺钉连接起来的几块金属板条,后者是特雷墨比尔公司给高速公路拖车用的设计。钢制角柱将必须能够承受12万磅,几个集装箱摞在一起的重量,大大超过了泛大西洋公司的首批集装箱能够承受的。集装箱的门是双层铝制的,中间有增强板夹层。箱门用楔形榫接合到箱体上,以经受轮船在海上颠簸时所导致的扭曲应力。箱底将铺上用榫槽接合的花旗松。出于成本的考虑,新的设计没有使用确保集装箱可以兼容特殊起重机和叉车的特殊附件。“提高一只集装箱的成本,比如说提高200美元,这几乎不能带来什么像样的额外性能,”哈兰德评论说,“然而,如果设备的成本高出了符合要求地完成任务所必需的成本,比如说高出了10%,那么总体的利润前景就将发生显著的变化。”

早在1958年,当麦克莱恩正准备开通泛大西洋公司去往波多黎各的新航线时,作为11家竞标者中要价最低的一家,太平洋海岸机械设备公司赢得了为麦特森公司制造第一台起重机的合同。太平洋海岸机械设备公司不怎么喜欢麦特森公司非常规的设计;他们事先声明,他们不会对集装箱的摇摆、吊运车的设计以及麦特森公司指定的作业速度等难题负责。哈兰德同意了他们的要求,告诉他们麦特森公司会对设计负责。于是,他们开始建造一个离地面有113英尺高的“A”

字形的庞大怪物,它的支架间距达到了34英尺,这样两辆卡车或者两节火车车厢就能并排从起重机下方通过。特雷墨比尔公司也按照麦特森公司指定的规格制造了600只集装箱和400架底盘。麦特森公司开发出了一种捆索装置,使得甲板上的集装箱即使5个摞在一起(取决于集装箱的重量)也不会有在海上遭到损毁的危险。

与此同时,韦尔登的研究部门在继续他们对最优化的追求,为麦特森公司寻找着效率最高的船队利用方法。通过租用每分钟收费高达数百美元的IBM 704计算机,研究人员建立了一个非常完善的业务模拟模型,其中所整合的货物量和成本数据涉及了麦特森公司一年中各个时刻在各个港口承运的300多种商品。后来,他们又给这个模型加入了港口的劳动力成本、码头和起重机当前的利用率以及每艘船上的装载量等数据,以求为一些实际的问题提供实时的解决方案:一艘开往夏威夷的大型轮船应该在希罗和拉奈停靠,还是应该在火奴鲁鲁把货物转移到一艘支线船上?一艘轮船应该在一天中的什么时刻从火奴鲁鲁起航,才能最大限度地降低把一船菠萝运到奥克兰去的总成本?20世纪50年代,这样的模拟还是很新鲜的,而且从来没有在航运业中使用过。

1958年8月31日,当甲板上装有20只集装箱而货舱里装有普通货物的“夏威夷商人号”驶离旧金山时,麦特森航运公司进入了集装箱时代。没过多久,“夏威夷商人号”和其他5艘C-3型货轮就可以一次运载75只集装箱了。在麦特森公司的第一台新起重机于旧金山湾东边的阿拉米达建造完成之前,这些改装过的C-3型货轮都要很费劲地用回转式起重机来装卸。1959年1月9日,世界上第一台特制的集装箱起重机投入使用,每3分钟就可以装卸一只重达4万磅的集装箱。照这个速度,阿拉米达站场每小时可以装卸400吨货物,平均劳动生产率是一班码头工人使用船上起货机时的40倍以上。在1960年,同样的起重机被安装在了洛杉矶和休斯敦。

至此,麦特森公司已经进入了韦尔登在1957年初布置的计划的第二个阶段。另一艘C-3型货轮“夏威夷平民号”经过了改装,可以在甲板上以及船舱中运载6只一排且摞起6层的集装箱。为了约束船舱中的一摞摞集装箱,船体的构架上加装了竖直的角钢。在每一根角钢的顶部,还有一根巨大的角钢可以在集装箱被起重机吊进来时起到引导的作用。舱口被扩大了,以便起重机可以够到每一摞集装箱。舱盖也相应地加大到了52英尺×54英尺,以至于在开始装卸舱内的集装箱之前,起重机必须先把舱盖吊起并掀开。在5个货舱当中,有一个安装了给冷冻集装箱准备的制冷系统和电气设备;如果72只冷冻集装箱中有哪一只的温度过高或过低了,装在轮机舱内的报警灯就会发出信号。在货舱被装满并盖好舱盖之后,额外的集装箱会被两只一摞地堆在舱盖顶上,这样一来,整艘船的运载能力就达到了408只重25吨的集装箱。保持稳定性是一个永恒的问题,尤其是在前往夏威夷的重载航行中,必要时,麦特森公司通过预先安排集装箱的位置来解决这个问题:把最重的集装箱放在每一摞的底部,以降低整艘船的重心。

同类推荐
  • 现代酒店经典管理制度1001例

    现代酒店经典管理制度1001例

    我国成功的加入WTO,既给我国酒店业的发展带来了前所未有的繁荣契机,同时也给我国原本存在局限发展的酒店业带来了空前的挑战。本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验,尤其借鉴了邀请到的中外50位世界顶级酒店专家的成功管理经验,和对世界500强酒店企业进行的深入调查和研究,并对他们的管理经验进行了客观的分析和总结,把这些先进的经验和成功的方法,运用最佳的方案,最佳的管理策略总结和表现出来,从而形成了这套健全的现代酒店经典管理制度。
  • 大国之道

    大国之道

    本书是一本研究当代中国私人和公共选择基本制度、规则与秩序框架的高水平的政治经济学著作。全书分宪则理论、财税体制、区域发展、农村经济、发展道路等几部分,对中国当代的私人和公共选择基本制度、规则与秩序框架等进行了研究,并提出了自己的看法和建议。这是一部既有理论创新也有现实关怀的学术佳著。
  • 经济学的思维方式全集

    经济学的思维方式全集

    一部通俗易懂的老百姓经济学手边书。以讲事实、过日子的方式说事儿,在嬉笑怒骂中让艰涩难懂的经济知识变得通俗易懂,妙趣横生。为大家开启一扇个人理财、经济形势分析、经济政策解读的窗口,帮助那些也许对经济学知识不那么了解的P民“活明白”,不再给资本家、投机客、“砖家”当炮灰。
  • 竞争与繁荣:中国电信业进化的经济评论

    竞争与繁荣:中国电信业进化的经济评论

    多年来,作为一个长期垄断又与普通人利益密切相关的行业,电信业的变革堪称风起云涌,历经数次变革,几大巨头之间分拆合并,最终形成“数网竞争”的市场格局。从最初的中国电信一家独大,到目前移动、联通、电信的三家鼎立;从第一例IP电话诉讼案,到2013年上半年沸沸扬扬的微信收费,再到工信部于5月第一次开始向民营开放;从英美的变革,再到日本的发展,周其仁教授以其一贯风趣幽默的笔触,将电信这一垄断行业的进化史娓娓道来,系统阐述了它的变革和发展,针对这一行业存在的问题,提出了一针见血的见解和观点。此外,周教授也运用其深厚的学术功底,对出现在这一行业中的各种现象,给予了经济学的解读和解释。
  • 生意经:中国十大商帮的经商智慧

    生意经:中国十大商帮的经商智慧

    本书选举了以温商、晋商、徽商、京商、鲁商、沪商、川商、闽商,粤商、台商为代表的10人商帮,从不同的经商角度,阐述了这些传奇人物的经商之道。
热门推荐
  • 魔法世界的修仙系统

    魔法世界的修仙系统

    佟夜一觉醒来,发现整个世界自己都不认识了,他原先是一名正在课堂上睡觉的学生,却不知什么情况就成为了一名正在抵御魔兽的卫兵!“洪荒至尊诀?这是什么?我靠!那不是魔兽世界里随处可见的魔兽么?!我居然穿越了!”
  • 孩子成长的学习细节

    孩子成长的学习细节

    本书从学习的细节入手,分析透彻,事例生动,具有重要的意义和价值,为孩子的学习成长提供了有益的借鉴和建议。另外,这本书不仅针对家长,同时也针对学校的老师,他们都是孩子学习成长过程中最重要的人,认识并把握这些细节,将对孩子的成长产生十分有利的影响。
  • 来自天外的强者

    来自天外的强者

    尊敬的各位书友,首先谢谢的大家对我的喜欢,抱歉的告诉大家,这本书暂停更新,我将全心全力的更新我的新书《重生之登仙之路》,希望大家多来评论,多提建议,你的意见就是我前进的动力,谢谢你们
  • RM同人之智孝努那等等我

    RM同人之智孝努那等等我

    钟基认识智孝,是很多年以前。那个时候她是他追逐的方向,未去的远方;后来通过RM结识,他发现女神其实平易近人,大方开朗。再后来,就爱上了。可是,爱情这种东西,不是你想要,对方就能给的。大家都有太多的身不由己,大家都有太多的言不由衷。是谁说,演艺圈里没有真正的爱情?只是这种爱情,它深埋在心里让旁人难以察觉罢了。
  • 永不沉没的铁甲舰

    永不沉没的铁甲舰

    这是一个大炮巨舰的时代,这是一个英雄辈出的时代,这是一个群雄争霸的时代,这是一个完完全全属于战舰对轰作品…
  • 穿成哥儿养包子

    穿成哥儿养包子

    一场酒醉让他穿越了,真卡眼睛却发现自己穿到异世,成为了一名未婚先孕的哥儿,孩子他爹不知道是谁,而他正面临着被驱逐出门的惨状!幸好穿越的时候,老天爷很给力的送了他一个随身农场,他要努力的赚钱养包子!一个、两个、三个、四个,妹的,他这一胎到底有几个啊!不是说这个世界的孕育子不高的么,为嘛他一胎生下这么多!坑爹啊!
  • 天眼征途

    天眼征途

    原本身为杨家大少爷的杨烈,因丹田被毁,遭世人唾弃!在被逐出家族之后,潜藏在杨烈体内的强大神魂突然觉醒,从此踏上了天眼的征途...
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 不惑之年话健康中年须知

    不惑之年话健康中年须知

    本书包括《具德萨迦派持教鄂、宗、擦三大支派的观点概述正士喜言》及《雪域藏地金刚座具德萨迦寺》两部分,为了方便刚接触萨迦派及萨迦寺的研究者和寺院导游等读者而编写。
  • 狐说青岚

    狐说青岚

    白天不懂夜的黑,夜未尝懂得白天的明?我叫青岚,姥姥说我是狐狸生的,敷衍也该找个好点的借口不是么?小时候养过一只叫白爷的狗,后来走丢了,便再也没有养过宠物。白爷走后的第三年,姥姥去世了,世间和我最亲的人已经没有了。我守着姥姥留给我的三层小楼,守着姥姥的小店,忍受着圈子里的人称呼自己为钱塘少君。白的出现让我原本枯寂的生活快乐了许多,只是是建立在给我添麻烦的基础之上。托他老人家的福,总算是没让我白当这所谓的钱塘少君。无聊的人生如果再多灾多难的话,我真心的觉得我还能活着真是一个奇迹。我应该去申请世界基尼斯记录,不过我说的话,有人会信吗?青岚,你哭的样子真的很丑!闭嘴吧你,臭白,都快死了,还不忘打击我!死就死呗,又不是没死过。放心吧,我和鬼君很熟的。……他都这样说了,我还能怎么办?青岚,你来这里做什么?我是来找鬼君的。男人嘴角抽搐,笑道:看来白将你照顾的不错,竟然还有胆子来找鬼君。已经走出三米远的他突然便又转头对我笑道:鬼君在三里之外的冥殿,不知道随便抓一个小鬼一问便知。如果有人拦你,你就说你是刑少爷的客人自然便会放行。我感激的凝望着他远去的背影发呆,良久之后才缓过神来居然忘了说谢谢。青岚,要不要进来喝一杯香茗?凝望着男人熟悉的脸,我心惊肉跳的砰地一声关上了门,该死的刑风,不要总是在我面前出现!冷风习习我青衣罗裙站在崖边远眺凝视着漆黑的长夜,我好想回到过去,去修改我和他的命运。我一直都一厢情愿的认定一个事情:只要我愿意事情就会有转机,我们的结局就会去改写。我实在是高估了自己的能力,小看了岁月的无情。既然舍得让你难过,就不会心疼你的受伤。白走了,没有如何预兆的走了,或许走的还有些匆忙,就连只字片语都没有留下。这多少让我有些失落,毕竟朝夕相处了那么久。因为骄傲,我们错肩而失,昂着高傲的头颅觉得自己的骄傲胜过一切。可随着时光流逝却清晰的发现,那所谓的骄傲和日后蚀骨的伤痛比起来根本就不值一提。每每午夜梦回心碎而醒的时候,都会后悔,却很可惜世间独独没有后悔药卖。之后的岁月,你便会在伤痛、后悔、愧疚中度过,觉得自己丢失了最宝贵的感情错过了最值得的人,以至于固步自封再也走不出自己为自己设的牢笼。故事已经说完,我扶住的那棵树也在时光中渐渐枯萎。故事已无后续,而我等的人却不是我所爱